21年上半年工作总结：善于进步、避免僵化、认识自己。

21年上半年工作总结：善于进步、避免僵化、认识自己。

我的这一年，从教辅项目开始。是当时我接手过的利益相关方最多、利益诉求最复杂的项目，经历了很多坎坷。过程中，我不断思考如何才能让跨团队协作的项目顺利进行。
XF大学大家都去过，有个教室叫香农教室。香农是信息论之父，他对信息的定义是：信息是减少或消除不确定性的东西。教辅项目最大的特点是协作方多，沟通复杂度高，各方配合度不尽相同。我们团队前期走过的弯路，很大程度上是因为教辅产品的蓝图存在于许多人的脑子里，但是大家没有充分有效的沟通，整个协作体系的信息熵太大，只有充分有效的沟通才能改善这种情况。充分即沟通的范围广、深度深。有效即抓住重点，优先沟通信息增益最大的事（开头之所以说我要讲三件事，也因为这是我想说的所有话里，信息增益最大的三句话）。深刻理解了有效沟通的重要性后，在接下来类似的跨团队协作中，我们团队与协作方充分沟通，提前消除了很多隐患，工作的开展越来越顺利，目标完成度越来越高。这是我和我们团队，从这个项目中取得的进步。

第二，是避免僵化，公司大了人多了，自然就需要很多的章程来进行管理。但我们要认识到规章只是手段，目的是实现用户的价值。如果一个产品实现了需求评审会上确认的所有需求，是不是就完成目标了？当然不是。评审只是多方进行信息确认的手段，但是产品交付出去能不能帮助用户达到目标，是不是好用，这些结果不可能完全包含在冷冰冰的功能描述里。我们要有一颗以人为本的心，为用户的利益考虑。

第三，是认识自己。我一直认为，当一个人足够了解自己以后就不会有焦虑感了。焦虑感不来源于匮乏，而来源于未知。人的行为动机大都归为三类：对资源的占有（例如金钱、权力）、对自我的复制（例如自我基因的复制也就是生孩子、还有创造事物这种自我复制的隐喻：例如马克思虽然不在了，但是马克思主义还在）、以及好奇心的驱使。这三点归根到底还是生存本能派生出的动机。所以，解决了生存的未知即解决了焦虑。人们希望成为宏大事业的一部分，更希望成为愿景的一部分。人们希望在这个愿景中看到自己，希望自己被重视和欣赏。我们要创造一种事实，我们正在创造宏大的事业。这是一个团队的事业，每一个人的参与和观点都很重要。我们走过的路和取得的成就既是对过去的肯定，也是对未来的背书，这种未来已然有了一种确定性。