第2次作业：软件案例分析
介绍产品相关信息
- 你选择的产品是？
王者荣耀
- 为什么选择该产品作为分析？
是款游戏且比较感兴趣，*时也玩过。
- 该产品是怎么诞生的（在什么样的背景下）？
诞生背景：在DOTA、英雄联盟的带动下，MOBA游戏走向巅峰，掀起了MOBA游戏热。但DOTA与英雄联盟均为端游，手游市场无人竞争。因此，王者荣耀一类的手游诞生了。
- 经历了哪些发展阶段？（软件得到发展或者没落的原因是什么，比如微信的兴起给微博带来的打击）
2015.7.17，英雄战迹首次内侧
2015.8.18，英雄战迹正式不删档内测，这个版本只有3VS3，天赋模式，而没有5VS5模式，装备系统。
2015.10.5，英雄战迹正式更名为王者联盟
2015.10.13，王者联盟首次开放5VS5对战模式，装备系统并且一直持续到现版本。
2015.10.23，王者联盟正式更名王者荣耀，鲁班、白起加入游戏。
2015.10.28，王者荣耀正式开启不限号测试，首届王者荣耀百万联赛TGA正式开启
2015.11.26，王者荣耀正式开启公测
2015.11.8，王者荣耀正式加入NESO（全国电子竞技公开赛）
2015.12.25，王者荣耀日活跃用户达750万
2016.1.22，LOL世界第一中单“大魔王”Faker参加《王者荣耀》团战之夜，献上了在国内的《王者荣耀》处女秀，三场比赛吸引了数百万玩家同时观看，王者荣耀当日日活跃用户达900万
2016.2.29，王者荣耀日活跃用户达1000万，突破国内MOBA手游的最高日活跃数据，《王者荣耀》通过现场投票环节，以压倒性的优势当选“年度最佳电竞手机游戏”
以上资料均来自于http://dy.163.com/v2/article/detail/CL273SFH0516FF0A.html
原因：1.DOTA与英雄联盟带起的MOBA游戏热潮，而王者荣耀作为一个类英雄联盟的手游，收到大量英雄联盟玩家的喜欢，这为王者荣耀提供了用户基础。
2.智能手机普及，是手游得以发展的基础。
3.王者荣耀作为手游，能让人随时随地玩，解决了英雄联盟的限制，而且入手简单，降低玩家的操作要求，而且一局游戏的时间普遍较短。
4.王者荣耀游戏模式繁多而有趣，满足玩家的需求；另外，其英雄角色取自历史著名人物，且具有各自的故事，具有趣味性。其英雄从最初类似英雄联盟到现在有自己独到的创新点，让人找到与英雄联盟的类似点但又有创新。
5.腾讯作为王者荣耀的经营商，其作为国内游戏巨头，势必在游戏经营方面给王者荣耀加分不少。
1 调研， 评测
（1）下载软件并使用起来，描述最简单直观的个人第一次上手体验。
下完游戏，创建新号，经历新手教学，感觉挺繁琐的，有点烦。进入主页面，主界面简洁明了，一眼就可以让人明白哪些模块是干什么的。感觉这游戏对新手还是蛮有好的，各种任务送大量金币让人买英雄，而且新手有几个固定英雄折扣。但由于过去玩过这游戏，对那几个英雄无感，又恰好活动，开箱子抽英雄，很开心，几千金币投进去就抽了几个英雄体验卡，瞬间感觉这游戏的不友好。进行第一局游戏时，感觉它是就**A，也就是谁*A谁。不同于英雄联盟，王者荣耀采用的是方向圆盘进行移动。由于使用的是电脑模拟器玩游戏，没存在什么卡顿。由于使用键盘操作，技能方向无法更改，只能朝向面朝方向施放。想更改方向还要用鼠标拉动。地图基本与英雄联盟相同，地图资源也类似。感觉有兵线的话推塔速度贼快，这也是这游戏一局耗时短的原因吧。不同于英雄联盟的最大地方，我感觉是王者荣耀可以随时随地买装备，不需要回泉水。另外，感觉有时候，游戏对我玩的射手特别不友好，血条瞬间就空了。
（2）选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。
提示: 采访提要
- 介绍采访对象的背景和需求。
林XX：在校大学生，喜好读书学习；对游戏的需求：读书学习之余放松用。
- 让采访对象使用该产品的功能。
- 描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
很快就学会了如何玩这款游戏，感觉有趣，耗时短。
数据量：用户众多，现下最火手游。优点：匹配速度快。缺点：玩家素质参差不起，部分玩家游戏态度差。
界面：优点：美观，简明
功能：优点：模式多，选择性强；缺点：减低某种模式的人流量
准确度：优点：*A一键式，简单；缺点：有时想A英雄，却一直A兵
用户体验：英雄太贵，铭文太贵，皮肤要充钱买，想要但不想充钱，只能活动获取。玩游戏脾气变差，有时感觉队友特别坑，想骂人。
- 用户对产品有什么改进意见？
意见：英雄降价，皮肤可以用金币购买，不在遇到坑人队友。
（3）结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件做一个评价:
好，不错。理由：游戏耗时短，随时随地可以玩，类似英雄联盟，有趣，也可以与好朋友开黑，玩家多，匹配的快。
2 需求分析
- 一一列出该产品的典型用户和典型场景，并且用用例图（Use case）加以表示
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姓名 |
林a |
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性别，年龄 |
男，20 |
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职业 |
大学生 |
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收入 |
无 |
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知识层次和能力 |
大学，灵活使用手机 |
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生活/工作情况 |
上课，学习，玩游戏 |
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动机，目的，困难 |
段位上升 |
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用户偏好 |
玩游戏 |
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典型场景 |
他打排位，想上分 |
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典型描述 |
段位越高，越厉害 |
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姓名 |
林B |
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性别，年龄 |
男，13 |
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职业 |
初中生 |
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收入 |
无 |
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知识层次和能力 |
初中 |
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生活/工作情况 |
作业太少 |
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动机，目的，困难 |
随性游戏 |
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用户偏好 |
玩游戏 |
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典型场景 |
作业太少，心情不好，玩游戏，坑队友 |
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典型描述 |
小学生心态 |
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姓名 |
林C |
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性别，年龄 |
男，25 |
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职业 |
代练 |
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收入 |
随机 |
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知识层次和能力 |
高中未毕业 |
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生活/工作情况 |
时好时坏 |
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动机，目的，困难 |
代练 |
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用户偏好 |
玩游戏赚钱 |
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典型场景 |
排位，遇见报复社会小学生 |
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典型描述 |
... |
- 场景
- 1.背景
- 典型用户：林A，林B，林C
- 需求：林A：上高分，想当主播
- 林B：游戏中抒发心情
- 林C：替人上分，想早点打完单子。
- 2.场景
- 林B作业少，又被父母教育，心情不好，想坑一波队友。此时，遇到了林A（队友）与林C（对手）。由于林B疯狂送人头，导致林A原本有优势的情况下，被对方林C（被林B养肥）乱杀，心情巨差，于是与林B对喷。游戏结束，林A举报林B后卸载游戏。
- 选择获取需求的方法（比如焦点小组、深入面谈），得到该软件的需求。（对不同的典型用户可以采取不同的方法）
焦点小组
3 分析
- 尽可能地使用软件的所有功能。
- 分析这个软件目前的优劣 (和类似软件相比)，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的重要方面 (具体建议)。要求把对比的结果列出一个表格，对比每个软件各自的优点和缺点。
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王者荣耀 |
自由之战 |
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界面 |
界面简单明了，美观 |
界面暗沉，较为复杂 |
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对战功能 |
特效好看，模式多 |
特效稍差 |
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英雄模型 |
美观 |
一般 |
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准确度 |
普攻不准确 |
提供切换目标，及攻击区分小兵与英雄 |
4 建议和规划
(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级；第9章项目经理)
- 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？
提高用户体验度，如界面尽量让用户懂，操作门槛降低。加强宣传力度，多举办些活动。
- 目前市场上有什么样的产品了？
自由之战，全民超神
- 你要设计什么样的功能？（杀手功能 or 外围功能）
外围功能：界面美观，英雄角色更加丰富，战斗模式更加繁多：如乱斗克隆模式。
- 为何要做这个功能，而不是其他功能？
这类游戏的关键就在于英雄角色的有趣程度和战斗模式的有趣程度。
- 为什么用户会用你的产品/功能？
用户亲切度：用户感觉操作起来舒服，就会喜欢。
功能有趣：推出的新英雄及模式独特且好玩，自然有人会玩。
- 你的创新在哪里? 请使用 NABCD 分析（http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html）.
N：模式有趣，战斗激烈
A：乱斗克隆模式：选相同英雄，技能冷却加强，技能损耗无。
B：刺激，技能可以随意放
C:该模式人们想玩市面上的游戏却没有。
