摘要： 质量管理的技术和工具中，通常将因果图、流程图、直方图、检查表、散点图、排列图和控制图称为“老七种工具”，简称为“因流直捡散排控”，而将相互关系图、亲和图、树状图、矩阵图、优先矩阵图、过程决策程序图和活动网络图称为“新七种工具”，简称为“相亲树矩优过活”。 其中，新七种工具介绍如下： ... 阅读全文

摘要： 项目质量管理中有七种基本质量工具，也称7QC工具，用于在PDCA循环的框架内解决与质量相关的问题。七种基本质量工具是（因流直散捡排控）：因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、控制图、散点图。 （1）因果图，问题陈述放在鱼骨的头部，作为起点，用来追溯问题来源，回推到可行动的根本原因... 阅读全文

摘要： 信息系统工程监理是指依法设立且具备相应资质的信息系统工程监理单位，受业主单位（建设单位）委托，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同，对信息系统工程项目实施的监督管理。 信息系统工程监理工作的主要内容可以概括为“四控（投资控制、进度控制、质量控制、变更控制）三管（合同... 阅读全文

摘要： 刷题是用最短的时间读懂题目和问题，并且理清思路，短时间接触大量各种题型的方法。不光要把题做会，而且还要把自己会做的题练熟，熟能生巧，对于培养“题感”，是很有意义的。具体到备考中的刷题，作者给出几种刷题策略。（1） 计时刷题把历年考题顺利打乱，随机抽取出15-40道题，进行短时间刷题考试，并... 阅读全文

摘要： 典型信息系统项目生命周期模型有六个（瀑螺原迭敏V）：瀑布模型、V模型、原型化模型、螺旋模型、迭代模型、敏捷开发模型。 （1）瀑布模型 瀑布模型一般将软件开发分为可行性分析（计划）、需求分析、软件设计（概要设计、详细设计）、编码（含单元测试）、测试、运行维护等几个阶段。 （... 阅读全文

摘要： 进度压缩技术是指在不缩减项目范围的前提下，缩短进度工期，以满足进度制约因素、强制日期或其他进度目标。进度压缩技术包括（外指赶快先提投降）： （1）赶工。通过增加资源，以最小的成本增加来压缩进度工期的一种技术。赶工的例子包括：批准加班、增加额外资源或支付加急费用，来加快关键路径上的活动... 阅读全文

摘要： 实施整体变更控制是审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通的过程。该过程审查所有针对项目文件、可交付成果、基准或项目管理计划的变更请求，并批准或否决这些变更。本过程的主要作用是，从整合的角度考虑记录在案的项目变更，... 阅读全文

摘要： 监控项目工作是跟踪、审查和报告项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。本过程的主要作用是，让干系人了解项目的当前状态、已采取的步骤，以及对预算、进度和范围的预测。 监督是贯穿于整个项目的项目管理活动之一，包括收集、测量和发布绩效信息，分析测量结果和预测趋势，以便推动过程改... 阅读全文

摘要： 指导与管理项目工作是为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准变更的过程。本过程的主要作用是，对项目工作提供全面管理。 指导与管理项目工作的活动包括（但不限于）：开展活动以实现项目目标；创造项目的可交付成果，完成规划的项目工作；配备、培训和管理项目团队成员；获... 阅读全文

摘要： 制定项目管理计划是定义、准备和协调所有子计划，并把它们整合为一份综合项目管理计划的过程。本过程的主要作用是，生成一份核心文件，作为所有项目工作的依据。 项目管理计划确定项目的执行、监控和收尾方式，其内容会因项目的复杂程度和所在应用领域而异。编制项目管理计划，需要整合一系列相关过程，而... 阅读全文