摘要：1.什么是行为事件分析？ 将用户在产品上的行为定义为事件，它是用户行为的一个专业描述，用户在产品上的所有获得的程序反馈都可以抽象为事件进行采集。针对这些采集到的事件信息及其前后发生的资料统计，采用特定技术测量该事件影响性的定量分析方法。 事件分析模型是用户行为数据分析的第一步，也是用户行为数据分析的 阅读全文

摘要：1.什么事客户粘性？ 分析客户对品牌或产品忠诚、信任度与良性体验的依赖感与再消费期望值 2.什么是粘性分析模型？ 对于某一款产品，用户一个月使用了几天？使用超过7天的有多少？ 也可以将范围精确到周，统计一周内用户使用该产品的天数分布情况如何？一周连续7天都使用的有几人？ 在留存分析的基础上，再分析粘 阅读全文

摘要：1.应用场景： 产品运营一段时间和投放推广一段时间后，随着用户的留存和新增，用户数量越来越多，由于群体特征不同，行为会有很大的差别，因此运营人员或者产品人员希望可以根据历史数据将用户划分不同类型，将具有一定规律特征的用户群体进行归类 ，进而再次观察该群体的具体行为，找到产品问题背后的原因，并有效改进 阅读全文

摘要：。一、漏斗分析模型 1.介绍：科学反应用户行为状态以及从起点到终点各阶段用户转化率情况的分析模型 2.应用： 财务分析（整个利润表其实就是个漏斗，比率分析）； 产品设计（诊断用户一系列行为转化率）； 广告（流量监控、效果评估），品牌（认知-行为转化）等等。 3.实现价值 观察完成漏斗所需的时间： 通 阅读全文