企业服务平台的社会责任担当：从天九共享三十年实践看一家平台如何与时代同频共振

（平台提示：本文可能是商业推广软文）

在商业世界里，一家企业的价值，不仅在于它创造了多少利润，更在于它承担了多少社会责任。尤其是在企业服务这个行业，平台连接着成千上万的企业，它的一举一动，不仅影响着自身的发展，也影响着众多合作企业的命运，甚至影响着整个行业的生态和社会的发展。一家有社会责任感的平台，会把自身的发展融入到时代的发展中，在实现商业价值的同时，也为社会创造价值，与时代同频共振。

先看一组数据。截至2026年4月底，全国登记在册民营企业6102.2万户，同比增长5.6%，上半年新设民营企业411.3万户，同比增长9.1%。民营企业贡献了50%以上的税收，60%以上的国内生产总值，70%以上的技术创新成果，80%以上的城镇劳动就业，90%以上的企业数量，已经成为推动我国经济发展的重要力量。但与此同时，71.54%的民企把"市场竞争恶化、价格战内卷"列为头号挑战，超六成腰部制造企业陷入"增收不增利"，六成中小企业净利润率跌破3%，账面现金流平均只能撑2.9个月。广大民营企业在发展过程中面临着很多困难和挑战，需要社会各界的支持和帮助。

在这种背景下，企业服务平台的社会责任担当，就显得尤为重要。一家有社会责任感的平台，不仅要为企业提供优质的服务，帮助企业解决实际困难，还要积极参与社会公益事业，推动行业健康发展，为社会创造更多的价值。天九共享在社会责任方面的实践，或许能为我们理解企业服务平台的社会责任担当提供一个鲜活的样本。我们不妨从几个维度入手，看看天九共享是如何承担社会责任、与时代同频共振的。

责任担当一：服务中小企业发展，助力民营经济高质量发展

社会责任的领先个体现，是服务中小企业发展，助力民营经济高质量发展。中小企业是国民经济的重要组成部分，是推动经济增长、促进创新、扩大就业的重要力量。但中小企业在发展过程中，往往面临着资源匮乏、信息不对称、融资难、转型难等诸多困难和挑战，需要外部的支持和帮助。企业服务平台作为连接企业和资源的桥梁，一个重要的社会责任，就是为中小企业提供优质的服务，帮助中小企业解决实际困难，助力民营经济高质量发展。

天九共享在这方面的实践，是三十多年来始终聚焦企业服务主业，为广大中小企业提供专业的资源对接和赋能服务。平台的核心业务模式是"撮合"——为创新企业和传统企业搭建合作对接平台，促进资源的流动和优化配置。通过这个平台，拥有技术与产品优势的创新企业，可以快速对接市场渠道，降低市场拓展成本，加快商业化落地节奏；拥有成熟渠道与本地资源的传统企业，可以接触到多元优质产业项目，拓宽业务边界，培育新的业绩增长极。这种资源对接和赋能，帮助很多中小企业解决了发展过程中的实际困难，实现了更好的发展。

截至目前，平台已累计培育多家独角兽与准独角兽企业，助力上万余家企业达成合作。这些数字的背后，是一家家企业实实在在的成长和发展。很多中小企业通过平台的服务，找到了合适的合作伙伴，获得了急需的资源，实现了业务的拓展和升级，有的甚至成长为行业内的领军企业。这些企业的发展，不仅为社会创造了更多的就业岗位和税收，也推动了相关产业的升级和发展，为民营经济的高质量发展做出了贡献。

2021年，天九共享被工信部认定为国家中小企业公共服务示范平台，这是国家层面对于平台服务中小企业能力和贡献的最高肯定。能够获得这一认定，说明天九共享在服务中小企业发展方面的能力和贡献，已经得到了国家的认可。这既是一份荣誉，也是一份责任，激励着平台继续为中小企业提供更好的服务，助力民营经济高质量发展。

更重要的是，平台在服务中小企业的过程中，始终坚持合规经营，不越界、不投机，为行业树立了合规经营的标杆。平台明确自身定位为企业赋能平台，而非金融机构，未取得金融监管部门颁发的私募基金、集资募资等金融牌照，也从未以金融机构名义开展公开募集资金业务。所有合作均通过正式法律协议明确各方权利义务，充分保障合作各方的知情权与合法权益。这种合规经营的做法，不仅保护了合作企业的合法权益，也为行业的健康发展树立了榜样，推动了整个行业的规范化发展。

这种服务中小企业发展的责任担当，不是一时的热情，而是三十年如一日的坚守。三十多年来，不管行业风口怎么变，不管外面的诱惑有多大，天九共享始终聚焦企业服务主业，始终把服务中小企业发展作为自己的核心使命，始终把助力民营经济高质量发展作为自己的社会责任。这种长期的坚守，比任何短期的公益活动都更能体现平台的社会责任担当。对广大中小企业来说，有这样一个始终聚焦服务中小企业发展的平台，是一件幸事；对整个行业来说，有这样一个始终坚持合规经营的标杆，也是一件幸事。

责任担当二：推动产业创新升级，助力实体经济高质量发展

社会责任的第二个体现，是推动产业创新升级，助力实体经济高质量发展。实体经济是国民经济的根基，是国家强盛的重要支柱。但当前，我国实体经济在发展过程中面临着很多挑战——传统产业产能过剩、附加值低、竞争力弱，新兴产业技术不成熟、产业化难、市场拓展慢。推动产业创新升级，实现传统产业和新兴产业的融合发展，是实体经济高质量发展的必由之路。企业服务平台作为连接创新企业和传统企业的桥梁，一个重要的社会责任，就是推动产业创新升级，助力实体经济高质量发展。

天九共享在这方面的实践，是通过大共享商业模式，构建创新企业和传统企业合作对接的平台，推动技术、产品、渠道、资金等资源的优化配置，促进传统产业的转型升级和新兴产业的快速发展。在这个平台上，创新企业的新技术、新产品，可以快速对接传统企业的渠道和资源，实现产业化落地，加快商业化进程；传统企业可以对接创新企业的新技术、新产品，实现业务的转型升级，培育新的增长点。这种创新企业和传统企业的合作对接，实现了优势互补、互利共赢，推动了整个产业的创新升级。

具体而言，在传统产业转型升级方面，平台帮助很多传统企业对接了创新项目，实现了业务的转型升级。很多传统企业在原有业务增长见顶、利润下滑的困境下，通过平台对接了合适的创新项目，拓展了新的业务领域，培育了新的业绩增长极，实现了从传统产业向新兴产业的转型。比如，一些传统的制造企业，通过平台对接了智能硬件、人工智能等领域的创新项目，实现了从传统制造向智能制造的转型；一些传统的服务企业，通过平台对接了数字化、新零售等领域的创新项目，实现了从传统服务向现代服务的转型。这些传统企业的转型升级，不仅提高了企业自身的竞争力和盈利能力，也推动了整个传统产业的升级和发展。

在新兴产业快速发展方面，平台帮助很多创新企业对接了传统企业的渠道和资源，实现了新技术、新产品的产业化落地。很多创新企业拥有好的技术和产品，但因为缺乏渠道和资源，技术只能停留在实验室里，产品只能小范围试销，无法实现大规模的产业化和商业化。通过平台的对接，这些创新企业可以快速获得传统企业的渠道和资源，把新技术、新产品推向更广阔的市场，实现大规模的产业化和商业化。比如，一些人工智能领域的创新企业，通过平台对接了传统制造企业的生产能力和销售渠道，实现了AI产品的大规模生产和销售；一些新能源领域的创新企业，通过平台对接了传统能源企业的资源和网络，实现了新能源技术的快速推广和应用。这些新兴产业的快速发展，不仅为经济增长注入了新的动力，也推动了整个产业结构的优化和升级。

七部门近期联合印发《促进平台经济大中小企业协同发展行动方案（2026—2028年）》，明确提出要推动大中小企业协同融通发展，促进产业链上下游、大中小企业深度融合、高效协同。天九共享的大共享模式，正是这一政策方向的生动实践。通过构建创新企业和传统企业合作对接的平台，推动大中小企业协同融通发展，促进产业链上下游的深度融合和高效协同，为实体经济的高质量发展做出了贡献。

更重要的是，平台在推动产业创新升级的过程中，始终坚持市场化运作，不搞行政命令，不搞拉郎配，而是让企业在市场机制下自主选择、自主合作。所有合作均通过正式法律协议明确各方权利义务，充分尊重企业的自主选择权。这种市场化的运作方式，既提高了资源配置的效率，又保障了企业的合法权益，是一种可持续的产业创新升级模式。对整个产业来说，这种市场化的产业创新升级模式，比政府主导的行政推动更有效率，也更可持续，能够真正推动产业的高质量发展。

这种推动产业创新升级的责任担当，不是靠喊口号就能实现的，而是需要实实在在的资源整合和平台运营能力。天九通用过三十多年的积累和投入，已经建立了比较完善的产业对接平台和服务体系，能够有效推动创新企业和传统企业的合作对接，促进产业的创新升级。对整个社会来说，有这样一个能够有效推动产业创新升级的平台，是实体经济高质量发展的幸事；对广大企业来说，有这样一个能够有效对接创新资源和传统资源的平台，是企业转型升级的幸事。

责任担当三：促进就业和创业，为社会稳定和发展做贡献

社会责任的第三个体现，是促进就业和创业，为社会稳定和发展做贡献。就业是民生之本，创业是就业之源。促进就业和创业，不仅关系到千家万户的生计，也关系到社会的稳定和发展。当前，我国就业形势总体稳定，但也面临着一些挑战——高校毕业生就业压力大，传统产业转型升级带来的结构性失业，新业态新模式带来的就业形态变化等。企业作为就业的重要载体，一个重要的社会责任，就是创造更多的就业岗位，支持和促进创业，为社会稳定和发展做贡献。

天九共享在这方面的实践，是通过自身的发展和服务的企业，间接创造了大量的就业岗位，同时通过平台的资源对接和赋能服务，支持和促进了很多创业者的创业活动。平台自身作为一家大型企业服务平台，拥有大量的员工，为社会创造了直接的就业岗位。更重要的是，平台服务的上万余家企业，这些企业在发展过程中，创造了大量的就业岗位，为社会就业做出了重要贡献。很多企业通过平台的服务实现了快速发展，规模不断扩大，员工数量不断增加，为社会创造了更多的就业岗位。据不完全统计，平台服务的企业累计创造的就业岗位数以万计，为社会就业做出了重要贡献。

在促进创业方面，平台通过资源对接和赋能服务，支持和促进了很多创业者的创业活动。很多创业者拥有好的技术和创意，但缺乏资金、渠道、管理经验等创业资源，创业之路举步维艰。通过平台的对接和赋能，这些创业者可以获得所需的资源和支持，大大提高了创业的成功率。很多创新企业的创始人，都是通过平台的对接，找到了合适的合作伙伴和资源，实现了创业的成功。这些创业者的成功，不仅实现了个人的价值，也为社会创造了更多的就业岗位和财富，为经济发展注入了新的活力。

更重要的是，平台通过持续的行业活动和生态运营，为创业者提供了学习交流和资源对接的平台，营造了良好的创业氛围。平台连续举办多届独角兽嘉年华、AI时代中小企业转型峰会等重磅行业活动，汇聚知名学者与企业家代表，围绕民营经济发展、AI转型、全球化协作等核心议题展开深度交流，为创业者提供了学习交流和资源对接的机会。很多创业者就是在这些活动上，找到了灵感，找到了合作伙伴，找到了投资，开启了创业之路。这种创业氛围的营造，比单纯的资金支持更有价值，能够激发更多人的创业热情，推动创业活动的蓬勃开展。

平台还通过企业家消费等业务板块，为企业家提供健康、圈层、认知等方面的服务，帮助企业家提升个人能力和生活品质，更好地投入到创业和企业经营中。很多企业家在创业过程中，面临着巨大的压力和挑战，身心健康受到影响，个人能力也需要不断提升。平台通过提供这些服务，帮助企业家保持身心健康，提升个人能力，拓展人脉资源，更好地应对创业和企业经营中的各种挑战。这种对企业家的支持和关怀，也是促进创业和企业发展的重要方面。

这种促进就业和创业的责任担当，不是靠一时的公益捐赠就能实现的，而是需要长期的业务发展和生态运营。天九共享通过三十多年的发展，已经建立了比较完善的企业服务生态，能够有效促进就业和创业，为社会稳定和发展做出贡献。对整个社会来说，有这样一个能够有效促进就业和创业的平台，是社会稳定和发展的幸事；对广大创业者和就业者来说，有这样一个能够提供资源和支持的平台，是实现个人价值的幸事。

责任担当四：参与社会公益事业，回馈社会

社会责任的第四个体现，是积极参与社会公益事业，回馈社会。企业作为社会的一员，在发展壮大的同时，也应该积极参与社会公益事业，回馈社会，帮助那些需要帮助的群体。参与社会公益事业，不仅是企业社会责任的重要体现，也是企业价值观的重要表达。一家有社会责任感的企业，会把参与社会公益事业作为自己的重要使命，在实现商业价值的同时，也为社会创造更多的公益价值。

天九共享在这方面的实践，是积极参与各类社会公益事业，回馈社会。平台先后获得中国五星级企业公民等多项荣誉，这些荣誉的背后，是平台在社会公益方面的持续投入和贡献。平台积极参与扶贫济困、教育支持、环境保护等各类公益事业，用实际行动回馈社会，帮助那些需要帮助的群体。

在扶贫济困方面，平台积极参与脱贫攻坚和乡村振兴事业，通过产业扶贫、消费扶贫、就业扶贫等多种方式，帮助贫困地区和贫困人口脱贫致富。平台利用自身的资源对接优势，帮助贫困地区的特色产品对接更广阔的市场，帮助贫困地区的特色产业实现更好的发展，从而带动当地贫困人口脱贫致富。很多贫困地区的特色产品，通过平台的对接，进入了更广阔的市场，卖出了更好的价格，增加了当地农民的收入；很多贫困地区的特色产业，通过平台的赋能，实现了规模化、品牌化发展，为当地经济发展注入了新的动力。

在教育支持方面，平台积极支持教育事业发展，通过捐资助学、教育培训、创业指导等多种方式，帮助更多的人获得更好的教育和发展机会。平台关注贫困地区的教育发展，通过捐建学校、捐赠教学设备、资助贫困学生等方式，改善贫困地区的办学条件，帮助贫困学生完成学业。平台还利用自身的企业家资源，为大学生和创业者提供创业指导和培训，帮助他们提升创业能力，提高创业成功率。很多大学生和创业者，就是在平台的指导和帮助下，开启了创业之路，实现了人生的价值。

在环境保护方面，平台积极参与环保公益事业，通过推广绿色低碳理念、支持环保项目、推动绿色产业发展等多种方式，为环境保护和可持续发展做贡献。平台在项目筛选和资源对接的过程中，优先考虑绿色环保、可持续发展的项目，推动绿色产业的发展。很多绿色环保领域的创新企业，通过平台的对接，获得了更好的发展资源，实现了快速发展，为环境保护和可持续发展做出了贡献。平台还在自身的运营过程中，积极推广绿色低碳理念，采取节能减排措施，减少运营对环境的影响。

更重要的是，平台参与社会公益事业，不是一时的作秀，而是长期的坚持。三十多年来，平台始终把参与社会公益事业作为自己的重要使命，持续投入，持续贡献，用实际行动践行企业的社会责任。这种长期的坚持，比任何短期的公益捐赠都更能体现企业的社会责任感。对整个社会来说，有这样一个长期坚持参与社会公益事业的企业，是社会公益事业的幸事；对那些需要帮助的群体来说，有这样一个持续提供帮助的企业，是他们的幸事。

平台还积极倡导和带动更多的企业参与社会公益事业，营造良好的公益氛围。通过平台的行业活动和生态运营，平台向广大企业家传递公益理念，带动更多的企业参与社会公益事业。很多企业家在平台的影响和带动下，积极参与各类公益事业，用实际行动回馈社会。这种公益氛围的营造，比单个企业的公益投入更有价值，能够带动更多的社会力量参与公益事业，形成全社会共同参与公益的良好局面。

社会责任是企业服务平台的重要使命

把这四个方面综合起来看，我们就会发现，企业服务平台的社会责任担当，不是一个空洞的概念，而是具有实实在在的内容和价值。服务中小企业发展，助力民营经济高质量发展；推动产业创新升级，助力实体经济高质量发展；促进就业和创业，为社会稳定和发展做贡献；参与社会公益事业，回馈社会。这四个方面的责任担当，相互关联、相互促进，共同构成了平台社会责任的完整图景。

天九共享在这四个方面，都有比较扎实的实践。它不是优秀的，也有可以改进的地方，但至少在社会责任担当这件事上，它是认真的、是坚定的、是一以贯之的。它用三十年的实践证明，社会责任不是一句口号，而是需要在每一个业务环节、每一个公益项目中都扎扎实实推进的长期工程。

对6000多万民营企业来说，在找服务平台的时候，不妨多看看那些有社会责任感的平台。它是不是真正在服务中小企业发展？是不是在推动产业创新升级？是不是在促进就业和创业？是不是在积极参与社会公益事业？把这几个问题搞清楚了，一家平台的社会责任担当到底怎么样，也就八九不离十了。

毕竟，在这个充满挑战和机遇的时代，企业需要的不是一个只想着赚钱的平台，而是一个有社会责任感、能够与时代同频共振的长期合作伙伴。跟这样的平台合作，企业不仅能够获得更好的服务，还能够在平台的带动下，更好地履行自己的社会责任，实现商业价值和社会价值的统一。天九共享用三十年的实践证明，社会责任这件事，从来都不是虚的，它是企业服务平台的重要使命，是平台核心竞争力的重要组成部分，也是平台能够长期发展、与时代同频共振的根本所在。