高级案例（2012年上题目）

一、A公司是一家从事系统集成和应用软件开发的公司，目前有员工100多人，分属销售部、软件开发部，系统网络部等业务部门。公司销售部主要负责服务和产品的销售工作，将公司现有的产品推销给客户，同时也会根据客户的具体需要，承接信息系统集成项目，并将其中的应用软件的研发任务交给软件开发部实施。

经过招投标，A公司承担了某银行的系统集成项目，合同规定，5月1日之前系统必须完成，并且经过试运行。合同签订后，项目的软件开发任务由软件开发部负责，硬件与网络由系统网络部负责设计与实施。王工担任这个项目的项目经理。王工根据项目需求，组建了项目团队，团队分成软件开发小组和网络集成小组，其中软件开发 小组组长是赵工，网络集成小组组长是刘工，王工制定了项目进度计划，图1是该项目的进度网络图。

                                                     （图1）

图1中的各个活动中的工期在表1中列出：

表1：

 

 软件开发中，发现有两个需求定义得不够明确，因此增加了一些功能，导致功能模块设计延长了五天。网络集成过程中，由于涉及物联网等新技术，综合布线延长了五天。接着采购的一个新设备没有按时到货，到货之后在调式过程中遇到了以前没有遇到的问题，使网络设备安装调式延迟了七天。两个小组分别通过电话向各自部门通报项目进度，而网络集成工作时在用户现场进行的，因此网络集成的进度状况在公司总部进行开发工作的软件开发小组并不了解。上述问题导致了项目整体进度的拖延，绩效状况不佳。

问题一：项目原计划工期是（）天，如不采取措施，项目最后完工的工期是（）天，这是因为（）、（）等活动的工期变化，导致了关键路径的变化，如果想尽量按照原来的预期完成工作，而使增加成本最少，最常见采用的措施是（）。

问题二：分析案例中发生问题 的可能原因。

问题三：结合案例，说明王工应该如何实施进度控制？采用的工具和技术有哪些？

二、某项目进入详细设计阶段后，项目经理为后续活动定义了如图2所示的网络计划图，图中的”△“标志代表开发过程的一个里程碑，此处需进行阶段评审，模块1和模块2都需要通过评审后才能开始修复。

 

                                                           （图2）

项目经理对网络图中的各活动进行了成本估算，估算每人每天的成本为1000元，安排了各活动的人员数量并统计了模块1和模块2的开发和测试活动的工作量（如图2所示，其中阶段评审活动不计入项目组的实际和人力成本预算，如图2所示）

表2：

 

问题一：请计算该项目自模块开发起至模块测试全部结束的计划工期。

问题二：详细设计完成后，项目组用了11天才进入阶段评审。在阶段评审中发现：模块1开发已完成，测试尚未开始；模块2的开发和测试均已完成，修复工作尚未开始，模块2的实际工作量比计划多用了3人*天；

①请计算自详细设计完成至阶段评审期间模块1的PV、EV、AC，并评价其进度和成本绩效。

②请计算自详细设计完成至阶段评审期间模块2的PV、EV、AC，并评价其进度和成本绩效。

问题三：①如果阶段评审未给出任何调整措施，项目任然按当前状况进行，请预测从阶段评审结束到软件集成开始这一期间模块1、模块2的ETC（完工尚需成本）（给出公式并计算结果）

②如果阶段评审后采取了有效措施，项目仍然按计划进行，请预测从阶段评审结束到软件集成开始这一期间模块1、模块2的ETC（完工尚需成本）（给出公式并计算结果）。

问题四：请结合软件开发和测试的一般过程，指出项目经理制定的网络计划和人力成本预算中存在的问题。

三、某单位甲建设数据中心管理系统，与乙公司签订了单价建设合同，与丙公司签订了监理合同。建设合同规定：系统提供的网络带宽不低于2Mb/s，操作相应相应时间不超过5秒，可支持的最大并发用户数不少于5000个。

乙公司项目经理张某根据要求编写了范围说明书，将Web服务器和数据库服务器部署在一个小型机上，并编制了WBS词典，其中规定服务器按照在10月5日前完成，主要性能指标为相应时间不超过5秒，该方案中建议用两台小型机WEB服务担当web服务器和数据库服务器.

乙公司技术总监批准了该方案，随后报建设方领导出具意见，建设方领导也批准了新方案。张某按照批准的新方案重新采购、安装和调式了设备。项目完成后，建设方代表对系统的性能指标满意，但不同意追加投资，乙公司为此请丙公司出面协调，然而丙公司总监对新技术方案不了解为由拒绝在项目验收报告上签字。

问题一：

　　结合本案例，判断下列选项的正误。（请在答题纸的对应栏内，正确选项填写“√”，错误选项填写“×”）

（1）技术方案调整属于设计变更，应由建设方和承建方和承建方技术负责人最终审批（）

（2）张某编制的WBS字典不符合项目管理文件规范（）

（3）甲、乙双方可对所签订的合同的效力约定生效和解除条件（）

（4）对于单价建设合同，建设方案的调整不涉及合同变更（）

（5）签订监理合同后，建设方不能再提出技术指标变更要求，应由监理方提出（）

问题二：请指出案例中的技术方案调整可能可涉及哪些类型的项目变更。

问题三：请简要分析案例中技术方案变更过程中存在的问题并提出改正建议。