软件项目管理 第3版 第17章习题答案 参考答案 项目结束

[填空][终止]
1、项目目标已经成功实现，可交付成果已经出现；或者项目无法继续进行，这时项目可以()了。

[填空][制定结束计划，完成收尾工作，项目最后评审]
2、项目结束过程包括(),(),()。

[填空][是否在预算成本内完成项目]
3、()、是否实现目标、是否达到项目客户的期望等都是检验项目成功与失败的标准。

[是非][B]
1、    有大量文件说明就能保证项目成功。（）
[A]正确
[B]错误

[是非][A]
2、    项目验收过程是甲方对乙方交付的产品或服务进行验收检验，以保证它满足合同条款的要求。（）
[A]正确
[B]错误

[是非][A]
3、    项目计划中确定的可交付成果已经出现，项目的目标已经成功实现时，可终止项目。（）
[A]正确
[B]错误

[是非][B]
4、    项目没完成时，不能终止项目。（）
[A]正确
[B]错误

[是非][A]
5、一个项目的交付验收，并不意味着项目完全都结束了。（）
[A]正确
[B]错误

[是非][B]
6、    只有项目成功完成了，才说明项目结束了。（ ）
[A]正确
[B]错误

[是非][A]
7、    项目经验教训总结是项目结束的一个重要输出。（ ）
[A]正确
[B]错误

[是非][A]
8、    当一个项目的目标已经实现，或者明确看到目标已经不可能实现时，项目就应该终止。（）
[A]正确
[B]错误

[是非][B]
9、    项目的最后评审是不必要的。（）
[A]正确
[B]错误


[单选][A]
1、    客户接受项目的交付结果之前，项目经理应该做什么？（）
[A]检查交付结果的质量
[B]修改合同款项
[C]开具项目完成的发票
[D]给项目成员分配新的项目

[单选][D]
2、    不包括在项目验收过程中的是（）。
[A]完成项目收尾工作
[B]项目成果评价
[C]准备项目验收材料
[D]项目总结

[单选][A]
3、    软件项目收尾工作应该做的事情不包括（）。
[A]人员角色选择
[B]范围确认
[C]质量验收和产品交付
[D]费用决算和项目文档验收

[单选][D]
4、    下列除了哪项，其他都可以是项目终止的条件？（）
[A]项目计划中确定的可交付成果已经出现，项目的目标已经成功实现
[B]项目已经不具备实用价值
[C]项目由于各种原因而导致无限期拖长
[D]项目需求发生了变化

[单选][D]
5、    下列不是项目成功与失败的标准是（）。
[A]是否实现目标
[B]可交付成功如何
[C]是否达到项目客户的期望
[D]项目人数庞大

[单选][D]
6、    在项目的末期，与卖方的合同还有尚未解决的索赔，项目经理（）。
[A]可能将合同收尾工作转交给其他人员
[B]通过审计来澄清索赔原因
[C]不能进行收尾工作
[D]进行合同收尾，合同收尾之后，可能采取法律行动

[单选][B]
7、    项目接近结束的时候，如果客户希望对项目范围进行大的变更，项目经理应该如何做？（）
[A]进行变更
[B]告诉客户变更带来的影响
[C]拒绝变更
[D]不理会

[简答]
1、    简述甲方合同的验收过程和合同终止过程。
<参考答案>
合同验收过程：
最后验收过程是甲方对乙方交付的产品或服务进行最后的验收检验，以保证它满足合同条款的要求。甲方具体活动描述如下：
1）    根据需求（采购）资料和合同文本制定验收清单。
2）    组织有关人员对验收清单及验收标准进行评审。
3）    根据验收清单及验收标准制定验收计划，并通过甲乙双方的确认。
4）    甲乙双方执行验收计划。
5）    处理验收计划执行中发生的问题。
6）    编写验收报告。
7）    双方确定验收问题处理计划，并下达给项目经理执行。
8）    双方签字认可，完成验收。
合同终止过程：
当项目满足结束条件，合同管理者应该及时宣布项目结束，终止合同的执行，并通过合同终止过程告知各方企业合同终止。甲方具体活动描述如下：
1）    按照企业文档管理规范将相关合同文档归档。
2）    合同管理者向有关人员通知合同终止。
3）    起草项目总结报告。
在项目的末期，与乙方的合同如果还有尚未解决的索赔，项目经理可以在合同收尾之后，采取法律行动。
<参考答案>

[简答]
2、    项目收尾时应该完成哪些任务？
<参考答案>
1）    范围确认 。项目接收前，重新审核项目成果，检验项目的各项工作范围是否完成，或者完成何种程度，最后双方确认签字。
2）    质量验收。质量验收是控制项目最终质量的重要手段，依据质量计划和相关的质量标准进行验收，对不合格的不予接收。如果验收人员在审查与检测时发现工作成果存在缺陷，则应当视问题的严重性与开发商协商，找出合适的处理措施。如果工作成果存在严重缺陷，则退回给开发商。开发商应当给出纠正缺陷的措施，双方协商第二次验收的时间。如果给验收方带来了损失，应当按合同约定对承包商做出相应处罚。如果工作成果存在轻微缺陷，则开发商给出纠正措施后由双方协商是否需要第二次验收。项目质量验收看起来属于事后控制，但它的目的不是为了改变那些已经发生的事情，而是试图抓住项目质量合格和不合格的精髓，以使将来的项目质量管理能从中获益。项目质量验收不仅仅在项目完成后进行，还包括对项目实施中各个关键点的质量评估。
3）    产品交付。当所有的工作成果都通过验收后，乙方向甲方提交最终产品，具体活动描述如下：
①乙方依据合同要求对提交的产品进行检查，检查内容包括产品名称、产品版本、产品提交介质、产品提交数量、产品提交形态等。
②乙方按照合同规定的产品提交方式将产品提交给用户。
③乙方负责完成《产品提交说明》中双方的签字，表明项目正式接收。正式接收文件是由项目发起人或客户签发的表明他们接受项目产品的文件。
④乙方将最终结果通知项目决策者、项目管理者及财务等有关人员。
4）    费用决算。费用决算是指对从项目开始到项目结束全过程所支付的全部费用进行核算，并编制项目决算表的过程，财务人员负责支付合同余款。
5）    项目文档验收。收尾阶段需要花时间来汇集项目的文件，检查项目过程中的所有文件是否齐全，然后进行归档以供将来使用，为企业提供一个项目准确的历史。
<参考答案>