PMP项目管理，4天提升课程--Day3：掌握项目经理能力模型

3-1 项目经理“神”一般的存在

• 乐队指挥，“手无寸铁”却“指手画脚”，演奏结束主持人仅介绍指挥者。如学校组织乐队，小明家穷买不起乐器，拿着木棍做指挥。
• 项目经理入门简单，大拿、渣渣都能做，但做好难。如毛主席指挥抗日战争、解放战争获得胜利，成就一代伟人。

3-2 项目经理的影响力范围

• 项目经理都要和谁打交道？互相PK、互相影响、相爱相杀。

1. 项目团队：PPP经理、资源经理；
2. 发起人：领导机构、指导委员会、PMO；
3. 相关方：供应商、客户、最终用户。

• 名词解释：项目经理、项目管理团队、项目团队、相关方。

1. 项目管理团队：PM左膀右臂，协助做项目管理工作，全职or兼职；
2. 项目团队：项目组全体成员，项目团队包含项目管理团队，项目管理团队是项目团队的子集；
3. 相关方：与项目相关的人或组织，如职能经理、客户、分包商、供应商等。

• 项目经理影响力范围：五花八门，项目经理需视角广阔，知识丰富。

• 项目经理工作维度：前后、上下、内外，六个维度。（OPA-组织过程资产）

 

 3-3 项目经理必备的能力金三角

• 项目经理的能力：技术、领导力、战略&商务。

• 项目经理的角色：在领导面前当专家、在专家面前当领导。

• 项目管理 = 科学（Science）+ 艺术（Art）

1. 科学：硬功夫，工具&技术、计划&控制、分析&预测、流程&制度；
2. 艺术：软实力，领导力、沟通能力、团队协作、价值观与文化。

• 什么是领导力？不同学者不同表述。

1. “领导力就像美，它难以定义，但当你看到时，你就知道。”--沃伦·班尼斯（Warren Bennis）
2. “我不认为领导能力是能够教出来的，但我们可以帮助人们去发现、并挖掘自己所具备的领导潜能。”--约翰·科特（John Kurt）
3. “领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没去过的地方。”--基辛格（Henry Kissenger）

• 项目经理的职业转变：

“什么都想自己做或功劳都归自己的人，成不了卓越领导者。”--安德鲁·卡内基

1. 技术专家：技术问题（80%）+沟通协调（20%）；
2. 项目经理：技术问题（20%）+沟通协调（80%）。

• 团队管理与团队领导力之比较：

• 项目经理的领导力风格：6种领导力，2本推荐阅读书籍。

《4D卓越团队》--查理·佩勒林

《领导梯队》--拉姆·查兰

3-4 项目经理在团队中的角色定位

• 项目经理的主要角色：执行整合。

1. 过程层面的整合：PMBOK 49个项目管理过程，需在每个项目、项目的不同阶段进行裁剪；
2. 认知层面的整合：项目各方、公司各专业人员对项目目标理解不同，需通过相关方管理、沟通管理使达成共识；
3. 背景层面的整合：项目跨界，需把不同行业、不同背景的人整合到一起。如恒大集团、招商银行。

• 项目复杂性的三个维度：

1. 系统行为：子项目、孙子项目等；
2. 人类行为：有人的地方就有江湖，如何达成共识；
3. 不明确性：项目因素未知，不确定性导致风险。

• 整合与复杂性关系：构成复杂、内在连接、相互影响、指数上升。
• 复杂性与不确定性关系：回家vs炒股。