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2010年2月15日
需求分析的六个原则
原则1:永远不要显得比客户更聪明 第一个原则的中心思想:1、需求分析第一个原则:永远不要显得比客户更聪明。 聪明反被聪明误,这样的事情太多了,我们产品经理都是有智慧的人,而不是耍小聪明的人。2、原则第一点:了解需求,而不是去批评客户。 产品经理不是批评家,心理上要重视客户,行动上要尊重客户,平等对待每一个客户。3、原则第二点:客户比你更熟悉业务的环境。 产品经理...
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posted @ 2010-02-15 18:25 宁城的雪
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