小培训，小总结

前天给公司的技术人员和行政人员培训负责项目的相关业务流程讲解和测试方法的培训

 

基于虚拟货币交易平台，培训时存在2个问题目：其流程繁多及专用术语绕口。

在讲解1.5小时内花费了整个业务流程的1/3，总结后一些技术人员询问业务及数据表的使用过多，导致业务讲解时间给拖延，而行政人员都不需要实现的原理

 

总结以下几点：

1.明确培训对象，把握好时间的控制

2.相关专用术语注入每个人头脑里，此项决定了下面的培训速度

3.每个业务都需覆盖到100%，不包括异常处理；如有问到可回答

4.中间可以互动，询问其他人员的问题，或带有幽默感, 就不会在过程中枯燥无味