职场生存

一、被领导点名 批评（被误会、被指责）

比如，项目延期了，这怎么推进的呀，不是说你盯着的吗

还原事实+表达责任（理解事情的紧急性+已有...动作+当前卡在...）：

领导我理解这件事情很重要，我上周已经催过好几次了，现在主要卡在市场部。。。我马上去确认进度，有了结果，我会第一时间向您汇报；

二、被同事阴阳怪气，当众拆台

如，刚汇报完工作，这份方案怎样？

同事A:我觉得小张这个方案，想法挺多，就是会不会不太接地气？我觉得客户可能会看不懂；

承上启下、自然过渡：我当时也考虑过这一点，

事实依据：不过客户这轮比稿，重点是看这个新鲜感；所以我

备选方案：等汇报完方案后，我有准备一个很接地气的呈现方式

三、被跨部门的同事，临时交给你一些任务

理解+事实+决策责任（合作态度+边界感） 

如，市场部，让你加班：帮我这边做个落地页吧，我这边真的很急，我们这边老板也很重视这件事情

我理解这边确实很急的，不过我们今天主要还是赶自己那场活动的收尾；

要不这样，咱们和两边的领导，达成一下共识，你发个邮件，看看领导能不能调度支援

or 任务已排期+超出职责范围+没有权限资源；

我特别理解，但是这一部分，确实超出我现在的职责范围，到时候若是出现延误或事情没做好，大家都不好说

咱们还是提个正式需求，等领导回复邮件，我也好全心全意的帮你；