摘要： 每天进步1％，这种做法实际上是很多世界冠军的成功之道。 可怕的只是两件事：第一是为了避免出错而不做事情，不做实验，这是官僚的做法，是不求上进的人的做法。第二是出了错不承认，不改正。 没有最好，只有更好。这句广告语非常正确。 很多朋友问我，每天这么多事情，我这么忙，这么多头绪，如果才能做好管理？我的答复是：其实非常简单，就是不断改进，每天改进一点，日积月累，一个公司的管理就会好起来，每天解决一个小问题，时间久了，就能解决大问题。 有些公司有一个口号，就是“每天进步1％”。如果真能这样做，一个人一年下来进步会是非常非常大的。每天进步1％，这个做法实际上是很多世界冠军的成功之道。很多运动员、... 阅读全文

摘要： 如何获得执行人才 用人要学刘皇叔 在如何获得执行人才这个问题上，我经常讲一个故事，这个故事的主角是三国中的刘备。 在英雄辈出的三国时期，刘备就个人才能而言，并不出众。可为什么三国最优秀的人才，比如一代名师诸葛亮，比如一代名将张飞、关羽、赵云等，都投奔了刘备，而且至死不渝？ 回答是：刘备懂得如何寻找“卓越的执行人才”。那么，刘备是如何获得人才的呢？他的方式其实并不复杂，那就是，要想获得执行人才，就要先让自己成为执行人： 第一，客户价值。刘备深知自己的客户是百姓、是部属，于是，他总强调自己的使命是“光复汉室”。在最艰难的时候不忍丢下跟随自己的百姓，总以亲民的姿态带队伍，这样就获得了“人... 阅读全文

摘要： 结果三要素 冯小刚是中国最早拍商业片并且赚钱的本土导演，他总结自己成功的原因是：“人民群众喜闻乐见的，就是我们乐意奉送的！”冯小刚这段落话讲了结果的三个方面： ·客户价值是“喜”和“乐”； ·客户价值是通过 “闻”和“见”这样简单的感官实现的； ·客户的喜爱是用票房价值来体现的。 这三点，我们也概括为结果的三要素：有价值，可感知，可交换。 ·有价值 结果不是被某个人主观定义的，而是被客户定义的。这就意味着，员工衡量自己工作的标准，不管是领导、自己，还是同事，都不是最终的标准。所有评价，都必须符合客户价值，客户价值才是最终的唯一的衡量标准。 当然，在具体的 阅读全文

摘要： 虚假执行力的存在，背后体现的是这样一种思想：用体力和勤奋对冲个人产权保障、对冲流程制度设计、对冲个人创造性。这种思想在中国是有深刻背景的，那就是小农文化对“体力崇拜”的讴歌。 所谓“体力崇拜”，实际上就是对“做农活的优秀品质”的赞扬，农耕时代对一个人最好的评价，是纯朴、善良、勤劳、忍耐。这有点像农耕时代对美女的评价：“屁股要大，好生孩子”“家务要好，相夫教子”。 这种讴歌体现了一种农耕文明的纯朴，但同时也体现了农耕文明对个人创造力残忍的压制。这意味着，信息时代的执行力是对“农耕文化”的超越，具体体现在两个方面的转型： 从小农组织转型为职业化组织。 从强调体力和强调勤奋转型为强调智力... 阅读全文

摘要： 第一种虚假执行力：无条件服从——只强调员工“服从”，不强调员工的智慧 很多人讲执行力，很喜欢强调员工的无条件服从。这种观念是OEM（代工生产）制造业时代的产物。实际上这是一种基于“规模制造”的虚假执行力，其本质是把人当成了工具。而现在与过去的不同在于： 过去OEM时代，强调员工无条件服从，目的是进行机械化大生产，规模效率； 现在是品牌创造时代，强调要激发和运用员工的智慧，目的是关注消费者，提供个性化的独特价值！ OEM时代，强调员工无条件服从 改革开放初期，当时的形势是所谓的“两头在外”——原料在外，市场在外。在这个阶段，我们打造出来的是一大批代工企业，以山寨模仿为潮流，以速度为竞争... 阅读全文

摘要： ----《做事的科学》作者：龚其国 只问结果的管理会助长管理者逃避责任。 我曾参观过一家著名的企业，该企业实施了一套车队管理方法。该企业把车分给司机，如果员工需要用车，就向司机订车。公司主要根据出车次数来考核司机。其依据的逻辑是：司机服务越好，订车的次数就会越多。所以出车的次数是评价司机绩效的指标。这种管理方法是以结果来评价员工的，即所谓的结果导向的管理方法。结果导向的管理方法主要是通过关注结果而实施管理，因此对过程的关注度就会相应减少。结果导向的管理方法有利于管理者从细节中脱离出来。 结果导向的管理方法在企业中应用很普遍，比如企业往往通过利润来衡量高层管理人员业绩。公司对销售人... 阅读全文

摘要： 如今的职场流传着这么一句话“把女人当男人用，男人当牲口用。”上班族每天都感到太忙、太累。公司员工总是加班加点。老总也不轻松，每天总是日理万机，管理人员事务缠身……中国人为什么这么忙呢？ 阅读全文

摘要： 不久前，马云在外滩国际金融峰会演讲，称金融行业需要“搅局者”。他说:“今天的金融，确实做得不错，没有今天这样的金融机构，中国的经济30年来不可能发展到今天，但是靠今天银行的机制，我不相信能支撑30年以后的中国所需要的金融体系。”在演讲的最后，马云特别提出:“金融是为外行人服务的，不是为自己金融圈里自娱自乐、自己赚钱的。” 马云显然是建议银行像个门外汉一样思考，往往是推出颠覆性创新的催化剂。认为银行由于历史原因，国内银行业往往按照自己的思维来运作。以企业融资为例，一家企业有融资需求，找到银行。银行的公司部接待了企业，了解到企业有海外贸易，随即请该行贸易融资部加入。由于涉及外汇业务，银行的国... 阅读全文

摘要： “中国经济正进入八大危机，如制造业危机、地方财政危机、地产危机等，最终导向是经济全面崩盘，像日本当年楼市崩盘一样，上月底浮现的‘钱荒’就是危机初现的征兆。”经济学家郎咸平上周末来深演讲，表示对当前经济形势悲观。 “制造业危机当前最为明显。”郎咸平认为，在2008年中央“四万亿计划”的扶持和鼓舞下，地方政府拉动一大批项目上马，造成了目前产能过剩的局面。产能过剩的直接后果是利润降低，企业周转不灵。由此引发的国企债务危机和地方政府债务危机，最终导致了银行危机，也就是“钱荒”的出现。 “中央希望通过打击银行拆借，来打击地方政府通过理财产品进行融资，给目前的制造业降温。‘钱荒’或许很快过去，但是会... 阅读全文

摘要： 流程管理不是能够有效解决跨部门的协作吗？M公司所在的集团是国内有名的制造业企业，集团公司获得了持续的发展，管理水平也是行业内数一数二的，但是与跨国公司比较起来差距还是很明显的。跨国公司一到旺季，新产品系列一个接一个，组织得非常完善，但是M公司老是跟不上市场的节拍。从表面上看，M公司光新产品开发的流程就有一大厚厚的流程手册，并且还请了日本的同行来优化了自己内部的新产品开发流程，但是问题仍然不见好转，甚至连自己的主要竞争对手都赶不上了。尤其是新产品的市场表现，营销公司老总总结了八个字“高不上去，低不下来”： 高不上去是指价格上不去，最贵的产品也就刚刚达到国际公司的中端产品的价格； 低不下来是指成. 阅读全文