workbuddy
WorkBuddy
一、WorkBuddy 是什么？
WorkBuddy 是腾讯推出的全场景 AI 办公智能体工作台。它和普通的聊天 AI 有本质区别：普通 AI 只能“聊”，给你建议和答案，你还需要自己动手整理、操作；而 WorkBuddy 能直接在你的电脑上动手干活——读取你电脑里的文件、操作 Excel 表格、生成 Word 文档和 PPT、调用工具执行任务，最终把可直接使用的成果交付给你。
简单说：你说一句话，它帮你把活干完。
对中国移动区县分公司的员工来说，这意味着日常工作中大量重复性、事务性的文字处理和数据整理工作，可以交给 WorkBuddy 来高效完成。
WorkBuddy与传统AI聊天助手的差别：
| 传统AI聊天助手 GPT、deepseek、豆包等 |
AI Agent（智能体） workbuddy、codex等 |
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|---|---|---|
| 能干啥 | 聊天对话 | 能干活的AI助手 |
| 文件操作 | 上传少，不能直接生成文档 | 读写新建都能实现 |
| 干活方式 | 一问一答 | 你给目标，它给成品 |
| 远程控制 | / | 手机微信就能指挥 |
| 定时任务 | / | 设置完自动执行 |
| 总结 | 只能对话，它教你怎么做 | 一个听你话、操作你的电脑，直接帮你做事的数字员工 |
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二、安装与基础配置
2.1 下载安装
- 访问 WorkBuddy 官网（workbuddy.tencent.com），根据你的电脑系统选择对应的安装包。
- Windows 用户双击安装程序，按提示点击“下一步”完成安装。
- 安装完成后 WorkBuddy 会自动启动。首次使用需要用微信、企业微信或 QQ 账号扫码登录。
- 登录后授予必要的本地权限，建议仅授权工作目录，不要开放整个电脑的访问权限。
2.2 选择工作模式
WorkBuddy 提供三种工作模式，初次使用建议按场景选择：
- Ask（仅问答）：只聊天查询，不改动文件，最省积分。适合查资料、问问题。
- Plan（先规划再动手）：AI 先给你一个执行方案，你确认后它再动手。适合复杂任务。
- Craft（直接执行）：AI 直接开始干活，适合你已经很清楚要它做什么的场景。
| 模式 | 工作方式 |
|---|---|
| 默认 | 直接行动 |
| ask | 只能问答 |
| plan | 通过交流给出方案再行动 |
2.3 了解界面布局
- 左侧能力管理区：新建任务、助理、项目、专家、自动化、资料库、Skill 等功能入口。
- 中间任务执行区：输入需求、上传文件、选择模型和工作空间，点击执行即可开始任务。
- 右下角灰色小圆圈：点击可以查看当前对话的上下文用量，帮助你控制对话长度。
2.4 技能、专家、连接器
我们可以把WorkBuddy看成一家公司：
| 概念 | 公司里的比喻 | 它回答的问题 |
|---|---|---|
| 模式 | 工作方式和审批节奏 | 直接做、先出方案，还是只讨论？ |
| 技能 | 工具箱和标准操作手册 | 具体使用什么方法和工具做？ |
| 专家 | 某个岗位上的专业人员 | 由谁用什么专业视角判断？ |
| 连接器 | 通往外部系统的账号和通道 | 去哪里读取数据或执行操作？ |
2.4.1 技能-skill
技能是 WorkBuddy 的能力模块。装什么技能，它就具备什么能力。
你装上 Agent Browser，它就能浏览网页；装上 Excel 技能，它就能处理表格；装上语音转文字，它就能做转录。
当你觉得WorkBuddy缺少某个能力的时候，去技能市场搜一下装上就行。
操作路径：左侧菜单「技能」→ 技能市场 → 搜索/浏览 → 点击安装
2.4.2 专家
专家是多个技能的集合，给 WorkBuddy 套上一层角色人设 + 方法论，让它以特定专业视角干活。
比如资深产品经理，会从 PRD（产品需求文档）、竞品分析、用户调研的视角思考问题；全栈工程师专家，则会从代码、架构、部署的视角出发。
专家团更进一步，多个专家组队协作，跟真正的项目组一样分工商量。
举个简单的例子，比如整理数据这个场景。
如果只是让 WorkBuddy 去把数据抓下来，它确实能实现。
如果你是产品经理，你可能还想让它分析一下这个数据的趋势、跟竞品做个对比、输出一份带结论的调研报告。这时候你就可以召唤资深产品经理，它就会用产品经理的思维方式去处理。
操作路径： 左侧菜单「专家」→ 专家中心 → 选择角色 → 召唤对话
2.4.3 连接器
连接器是WorkBuddy的外部接口。
WorkBuddy 本身只能操作你电脑上的文件。装了连接器以后，它能直连外部服务。
本质上就是把第三方 API 嫁接到 WorkBuddy 的流程里，实现跨平台自动化。
当你想让 WorkBuddy 直接帮你操作某个外部服务，去连接器页面授权一下就行。
举个例子：
假如我每天有一个固定的需求：早上 9 点，把昨晚收到的邮件里的附件下载下来，分类存到指定文件夹，然后在飞书群里通知团队。
以前我得：
- 打开邮箱
- 一封封看
- 下载附件
- 手动分类
- 打开飞书
- 发消息
现在装了 QQ 邮箱连接器 + 飞书连接器之后，
我告诉 WorkBuddy：每天早上 9 点，帮我检查昨晚的邮件，有附件就下载分类，然后在飞书群里通知。
它自动搞定。我再也不用手动切换平台了。
操作路径： 左侧菜单「连接器」→ 选择服务 → 授权登录 → 配置权限
2.4.4 连接远程通道
通过连接远程通道，实现远程操作电脑上的WorkBuddy进行工作。
操作路径：点击左下方用户头像→ 设置 → 助理 → 按提示连接远程通道 → 进行远程操作。
三、日常工作中的核心使用场景
本地文件批量整理
COPY PROMPT
你是文件管理助手。请扫描【目标文件夹】下的所有文件，按【文件类型/项目/日期】生成分类方案和目标目录树。先只输出整理计划、重复文件和异常文件清单，不要移动或删除任何文件。我确认后再执行，并在完成后输出变更报告。
Excel 数据自动分析
COPY PROMPT
你是数据分析师。请分析【上传的 Excel 文件】。先检查字段、重复值、缺失值和异常值，不要擅自补全无法确认的数据。然后输出基础统计、3 个核心洞察、对应证据，以及适合的可视化图表建议。最后生成一份可编辑的分析结果文件。
周报或月报自动生成
COPY PROMPT
你是我的职场助理。请根据【本周工作记录】生成一份周报，包含本周完成工作、关键数据与亮点、未完成事项及原因、下周计划、需要的支持。按项目分类，删除重复流水账，不要编造我没有提供的成果。语气专业但不过于正式。
会议纪要自动生成
COPY PROMPT
你是会议记录助手。请根据【会议录音转写或手写笔记】整理会议纪要，包含会议主题、参与角色、讨论要点、明确结论、待办事项、责任人、截止时间和待确认问题。原文没有说清的内容请标记“待确认”，不要自行补全。
多平台文案同步生成
COPY PROMPT
你是内容创作助手。请根据【核心内容】生成 3 个版本。公众号版【目标字数】，突出完整逻辑；小红书版【目标字数】，突出场景和可操作性；朋友圈版控制在【目标字数】以内，只保留一个观点。三个版本保持事实一致，不要虚构个人经历和数据。
深度文章创作
COPY PROMPT
你是内容策划助手。请围绕【主题】写一篇面向【目标读者】的文章。先给出一句核心判断和文章结构，经确认后再成稿。正文需要具体案例或可靠数据支撑，无法验证的材料不要写成事实。字数约【目标字数】，结尾给出一个可执行的判断原则。
四、使用技巧与注意事项
4.1 写出好指令的三个要点
- 说清楚“我是谁、要干什么、给谁看”。比如“我是区县分公司市场人员，需要为社区推广活动写宣传话术，目标是老旧小区家庭用户”——背景越清楚，输出越精准。
- 明确输出格式。告诉它你要 Word 文档、Excel 表格还是 PPT，要几个版本，字数限制等。
- 分步骤提要求。复杂任务可以拆成几步，先让它做第一步，确认后再继续。
4.2 上下文管理
WorkBuddy 的对话有上下文容量限制。当你看到右下角灰色圆圈显示的用量超过 50% 时，建议开启新对话或使用压缩功能，避免 AI 因为“记不住”前面的内容而出错。
4.3 数据安全提醒
- 涉及客户个人信息、公司机密数据的文件，上传前请确认是否符合公司信息安全规定。
- 建议在 WorkBuddy 设置中限定工作目录范围，不要开放整个电脑的访问权限。
- 生成的成果文件在对外发送前，务必人工审核确认。
4.4 积分管理
WorkBuddy 的任务执行会消耗积分。Ask 模式最省积分，适合日常查询；复杂的数据分析和文档生成任务消耗较多。建议日常查询用 Ask 模式，正式任务用 Plan 或 Craft 模式。
五、快速上手建议
如果是第一次接触，可以按以下顺序开始体验：
- 安装登录，用 Ask 模式随便问几个问题，熟悉界面和交互方式。
- 从最简单的场景开始——把一份会议记录丢给它整理纪要，或者让它帮你写一段营销文案。感受一下“说一句话就出成果”的体验。
- 尝试数据处理场景——把一份 Excel 报表发给它，让它做整理和分析。
- 逐步把日常重复性工作交给它，并探索自动化任务的设置。
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