18 每日总结核心业务模块（二）：订单全流程 + 质检风控管理

核心业务模块（二）：订单全流程 + 质检风控管理

承接上一篇“人”的管理，本篇聚焦MoonMIS系统的核心业务闭环——订单全流程管理与质检风控。订单模块是连接客户、员工的关键枢纽，而质检风控则是保障服务质量的重要防线。将详细拆解订单从创建、分配、执行到完成的全流程实现，以及质量风险监控的核心逻辑，帮大家打通“客户-员工-订单”的业务链路，让系统真正具备落地实用性。

一、模块设计核心目标：打通业务闭环+保障服务质量

1. 模块定位

订单管理模块：系统的核心流转中心，负责订单创建、派单、状态跟踪、数据统计全流程，实现“客户需求→员工执行→结果交付”的业务闭环。

质检风控模块：服务质量的“安全阀”，通过监控订单执行质量、记录风险问题、预警高风险行为，确保服务达标，减少客户投诉。

2. 核心功能清单

模块	核心功能	涉及控件/技术
订单管理	订单创建/编辑/删除、智能派单/指定派单、状态流转、订单导出、多条件搜索	DataGridView、TextBox、ComboBox、DateTimePicker、MySQL CRUD、SQL条件查询
质检风控	风险记录增删改查、风险等级划分、订单质量评分、风险检查、数据导出	DataGridView、RadioButton、CheckBox、GroupBox、SQL关联查询

3. 数据库表设计（核心表结构）

（1）订单表（Orders）

CREATE TABLE Orders (
OrderId VARCHAR(50) PRIMARY KEY, -- 订单唯一ID（如ORD000001）
BossId VARCHAR(50) NOT NULL, -- 关联客户ID（外键关联Bosses表）
WorkerId VARCHAR(50), -- 关联员工ID（外键关联Workers表，可为NULL表示未分配）
Amount DECIMAL(10,2) NOT NULL, -- 订单金额
Status VARCHAR(20) NOT NULL DEFAULT '待支付', -- 订单状态（待支付/待派单/进行中/已完成/已取消/已退款）
CreatedAt DATETIME DEFAULT NOW(), -- 创建时间
PromiseDeliveryTime DATETIME NOT NULL, -- 承诺交付时间
ActualDeliveryTime DATETIME, -- 实际交付时间
Description VARCHAR(500), -- 订单描述（业务需求详情）
FOREIGN KEY (BossId) REFERENCES Bosses(BossId),
FOREIGN KEY (WorkerId) REFERENCES Workers(WorkerId)
);

（2）质检风险记录表（QualityRecords）

CREATE TABLE QualityRecords (
RecordId VARCHAR(50) PRIMARY KEY, -- 记录唯一ID（如RISK20251204203816）
OrderId VARCHAR(50) NOT NULL, -- 关联订单ID（外键关联Orders表）
WorkerId VARCHAR(50) NOT NULL, -- 关联员工ID（外键关联Workers表）
RiskType VARCHAR(30) NOT NULL, -- 风险类型（质量风险/延迟风险/订单异常等）
RiskLevel VARCHAR(10) NOT NULL, -- 风险等级（高/中/低）
Description VARCHAR(500), -- 风险描述
QualityScore INT, -- 质量评分（1-100分，可为NULL）
ProcessingStatus VARCHAR(20) DEFAULT '待处理', -- 处理状态（待处理/已处理/已关闭）
CreatedAt DATETIME DEFAULT NOW(), -- 创建时间
FOREIGN KEY (OrderId) REFERENCES Orders(OrderId),
FOREIGN KEY (WorkerId) REFERENCES Workers(WorkerId)
);

二、订单管理模块开发：全流程闭环实现

1. 界面布局设计

延续系统统一风格，订单管理界面分为三部分：

顶部统计区：展示总订单数、今日订单、已完成订单、进行中订单等核心指标
功能操作区：包含搜索框、智能派单、指定派单、导出数据、刷新等功能按钮

数据展示区：用DataGridView展示订单列表，包含订单号、客户ID、员工ID、金额、状态、交付时间等关键信息

2. 核心功能实现

（1）订单创建：表单录入+数据验证

通过弹出表单收集订单核心信息，验证数据合法性后插入数据库，初始状态设为“待支付”：

// 添加订单按钮点击事件
private void btnAddOrder_Click(object sender, EventArgs e)
{
AddOrderForm addForm = new AddOrderForm();
if (addForm.ShowDialog() == DialogResult.OK)
{
// 获取表单输入数据
string orderId = GenerateOrderId(); // 生成唯一订单ID（如ORD000016）
string bossId = addForm.cmbBossId.SelectedItem.ToString(); // 下拉选择客户ID
decimal amount = Convert.ToDecimal(addForm.txtAmount.Text);
DateTime promiseDeliveryTime = addForm.dtpPromiseDelivery.Value;
string description = addForm.txtDescription.Text;

// 数据验证（金额>0、承诺交付时间晚于当前时间）
if (amount <= 0)
{
MessageBox.Show("订单金额必须大于0！");
return;
}
if (promiseDeliveryTime <= DateTime.Now)
{
MessageBox.Show("承诺交付时间必须晚于当前时间！");
return;
}

// 插入数据库
using (var conn = DatabaseHelper.GetConnection())
{
conn.Open();
string insertQuery = "INSERT INTO Orders (OrderId, BossId, Amount, Status, PromiseDeliveryTime, Description) " +
"VALUES (@OrderId, @BossId, @Amount, '待支付', @PromiseDeliveryTime, @Description)";

using (var cmd = new MySqlCommand(insertQuery, conn))
{
cmd.Parameters.AddWithValue("@OrderId", orderId);
cmd.Parameters.AddWithValue("@BossId", bossId);
cmd.Parameters.AddWithValue("@Amount", amount);
cmd.Parameters.AddWithValue("@PromiseDeliveryTime", promiseDeliveryTime);
cmd.Parameters.AddWithValue("@Description", description);
cmd.ExecuteNonQuery();
}
}

// 重新加载订单列表
LoadOrderList();
MessageBox.Show("订单创建成功！");
}
}
// 生成唯一订单ID（ORD+6位数字）
private string GenerateOrderId()
{
using (var conn = DatabaseHelper.GetConnection())
{
conn.Open();
string query = "SELECT MAX(OrderId) FROM Orders";
object maxId = new MySqlCommand(query, conn).ExecuteScalar();
if (maxId == DBNull.Value)
return "ORD000001";
int idNum = int.Parse(maxId.ToString().Substring(3)) + 1;
return $"ORD{idNum:D6}";
}
}

#### （2）订单状态流转：多状态管理与切换
订单包含“待支付→待派单→进行中→已完成”“待支付→已取消”“已完成→已退款”等多条流转路径，通过下拉框实现状态快速切换并同步到数据库：
```csharp
// 初始化订单状态下拉框（DataGridView编辑模式）
private void orderDataGridView_CellBeginEdit(object sender, DataGridViewCellCancelEventArgs e)
{
 // 假设第5列是状态列
 if (e.ColumnIndex == 5)
 {
 DataGridViewComboBoxCell comboCell = new DataGridViewComboBoxCell();
 // 根据当前状态动态显示可选状态（避免无效流转）
 string currentStatus = orderDataGridView.Rows[e.RowIndex].Cells[5].Value.ToString();
 List<string> availableStatus = GetAvailableStatus(currentStatus);
 comboCell.Items.AddRange(availableStatus.ToArray());
 orderDataGridView.Rows[e.RowIndex].Cells[e.ColumnIndex] = comboCell;
 comboCell.Value = currentStatus;
 }
}
// 根据当前状态获取可选流转状态
private List<string> GetAvailableStatus(string currentStatus)
{
 List<string> statusList = new List<string>();
 switch (currentStatus)
 {
 case "待支付":
 statusList.AddRange(new[] { "待支付", "待派单", "已取消" });
 break;
 case "待派单":
 statusList.AddRange(new[] { "待派单", "进行中", "已取消" });
 break;
 case "进行中":
 statusList.AddRange(new[] { "进行中", "已完成", "已取消", "已退款" });
 break;
 case "已完成":
 statusList.AddRange(new[] { "已完成", "已退款" });
 break;
 default:
 statusList.Add(currentStatus); // 已取消/已退款状态不可切换
 break;
 }
 return statusList;
}
// 状态修改后同步到数据库
private void orderDataGridView_CellEndEdit(object sender, DataGridViewCellEventArgs e)
{
 if (e.ColumnIndex == 5)
 {
 string orderId = orderDataGridView.Rows[e.RowIndex].Cells[0].Value.ToString();
 string newStatus = orderDataGridView.Rows[e.RowIndex].Cells[5].Value.ToString();
 string oldStatus = orderDataGridView.Rows[e.RowIndex].Cells[5].Tag?.ToString() ?? newStatus;

// 若状态变更为“已完成”，自动填充实际交付时间
 string updateQuery = "UPDATE Orders SET Status = @Status";
 if (newStatus == "已完成" && oldStatus != "已完成")
 {
 updateQuery += ", ActualDeliveryTime = NOW()";
 }
 updateQuery += " WHERE OrderId = @OrderId";

using (var conn = DatabaseHelper.GetConnection())
 {
 conn.Open();
 using (var cmd = new MySqlCommand(updateQuery, conn))
 {
 cmd.Parameters.AddWithValue("@Status", newStatus);
 cmd.Parameters.AddWithValue("@OrderId", orderId);
 cmd.ExecuteNonQuery();
 }
 }

// 更新员工绩效（若订单完成）
 if (newStatus == "已完成")
 {
 string workerId = orderDataGridView.Rows[e.RowIndex].Cells[2].Value.ToString();
 if (!string.IsNullOrEmpty(workerId))
 {
 UpdateWorkerStats(workerId); // 复用员工管理模块的绩效更新方法
 }
 }

orderDataGridView.Rows[e.RowIndex].Cells[5].Tag = newStatus;
 }
}

（3）派单功能：智能派单+指定派单

派单是订单流转的关键环节，支持两种模式，满足不同业务需求：

// 智能派单：自动分配给“在线/空闲”且成功率最高的员工
private void btnSmartDispatch_Click(object sender, EventArgs e)
{
 // 获取所有待派单的订单
 List<string> pendingOrderIds = GetPendingOrderIds();
 if (pendingOrderIds.Count == 0)
 {
 MessageBox.Show("暂无待派单的订单！");
 return;
 }

using (var conn = DatabaseHelper.GetConnection())
 {
 conn.Open();
 // 查询可用员工（状态为在线/空闲，按成功率倒序）
 string workerQuery = "SELECT WorkerId FROM Workers WHERE Status IN ('在线', '空闲') ORDER BY SuccessRate DESC";
 List<string> availableWorkers = new List<string>();
 using (var cmd = new MySqlCommand(workerQuery, conn))
 using (var reader = cmd.ExecuteReader())
 {
 while (reader.Read())
 {
 availableWorkers.Add(reader["WorkerId"].ToString());
 }
 }

if (availableWorkers.Count == 0)
 {
 MessageBox.Show("暂无可用员工，请先调整员工状态！");
 return;
 }

// 循环分配订单（1个员工分配1个订单）
 for (int i = 0; i < pendingOrderIds.Count && i < availableWorkers.Count; i++)
 {
 string orderId = pendingOrderIds[i];
 string workerId = availableWorkers[i];
 // 更新订单的员工ID和状态
 string updateQuery = "UPDATE Orders SET WorkerId = @WorkerId, Status = '进行中' WHERE OrderId = @OrderId";
 using (var cmd = new MySqlCommand(updateQuery, conn))
 {
 cmd.Parameters.AddWithValue("@WorkerId", workerId);
 cmd.Parameters.AddWithValue("@OrderId", orderId);
 cmd.ExecuteNonQuery();
 }
 }
 }

LoadOrderList();
 MessageBox.Show("智能派单完成！");
}
// 指定派单：手动选择员工分配
private void btnAssignDispatch_Click(object sender, EventArgs e)
{
 // 获取选中的订单
 if (orderDataGridView.SelectedRows.Count == 0)
 {
 MessageBox.Show("请选中需要派单的订单！");
 return;
 }

string orderId = orderDataGridView.SelectedRows[0].Cells[0].Value.ToString();
 string currentStatus = orderDataGridView.SelectedRows[0].Cells[5].Value.ToString();
 if (currentStatus != "待派单")
 {
 MessageBox.Show("仅待派单状态的订单可进行指定派单！");
 return;
 }

// 弹出选择员工窗口
 SelectWorkerForm selectForm = new SelectWorkerForm();
 if (selectForm.ShowDialog() == DialogResult.OK)
 {
 string workerId = selectForm.SelectedWorkerId;
 using (var conn = DatabaseHelper.GetConnection())
 {
 conn.Open();
 string updateQuery = "UPDATE Orders SET WorkerId = @WorkerId, Status = '进行中' WHERE OrderId = @OrderId";
 using (var cmd = new MySqlCommand(updateQuery, conn))
 {
 cmd.Parameters.AddWithValue("@WorkerId", workerId);
 cmd.Parameters.AddWithValue("@OrderId", orderId);
 cmd.ExecuteNonQuery();
 }
 }

LoadOrderList();
 MessageBox.Show("指定派单完成！");
 }
}
// 获取所有待派单的订单ID
private List<string> GetPendingOrderIds()
{
 List<string> orderIds = new List<string>();
 using (var conn = DatabaseHelper.GetConnection())
 {
 conn.Open();
 string query = "SELECT OrderId FROM Orders WHERE Status = '待派单'";
 using (var cmd = new MySqlCommand(query, conn))
 using (var reader = cmd.ExecuteReader())
 {
 while (reader.Read())
 {
 orderIds.Add(reader["OrderId"].ToString());
 }
 }
 }
 return orderIds;
}

（4）订单数据导出：CSV格式生成

支持将订单列表导出为CSV文件，方便离线统计和备份：

private void btnExportOrders_Click(object sender, EventArgs e)
{
 SaveFileDialog saveDialog = new SaveFileDialog();
 saveDialog.Filter = "CSV文件|*.csv";
 saveDialog.Title = "导出订单数据";
 if (saveDialog.ShowDialog() == DialogResult.OK)
 {
 using (StreamWriter sw = new StreamWriter(saveDialog.FileName, false, Encoding.UTF8))
 {
 // 写入表头
 sw.WriteLine("订单号,客户ID,员工ID,金额,状态,创建时间,承诺交付时间,实际交付时间");

// 写入数据行
 foreach (DataGridViewRow row in orderDataGridView.Rows)
 {
 if (!row.IsNewRow)
 {
 // 处理日期空值（实际交付时间可能为NULL）
 string actualDelivery = row.Cells["ActualDeliveryTime"].Value == DBNull.Value 
? "" 
: Convert.ToDateTime(row.Cells["ActualDeliveryTime"].Value).ToString("yyyy/MM/dd HH:mm");

string line = string.Join(",",
 row.Cells["OrderId"].Value.ToString(),
 row.Cells["BossId"].Value.ToString(),
 row.Cells["WorkerId"].Value ?? "",
 row.Cells["Amount"].Value.ToString(),
 row.Cells["Status"].Value.ToString(),
 Convert.ToDateTime(row.Cells["CreatedAt"].Value).ToString("yyyy/MM/dd HH:mm"),
 Convert.ToDateTime(row.Cells["PromiseDeliveryTime"].Value).ToString("yyyy/MM/dd HH:mm"),
 actualDelivery
 );
 sw.WriteLine(line);
 }
 }
 }
 MessageBox.Show("订单数据导出成功！");
 }
}

3. 多条件搜索：精准筛选订单

支持按订单号、客户ID、员工ID模糊搜索，满足快速查询需求：

private void btnSearchOrder_Click(object sender, EventArgs e)
{
 string keyWord = txtSearchOrder.Text.Trim();
 orderDataGridView.Rows.Clear();

using (var conn = DatabaseHelper.GetConnection())
 {
 conn.Open();
 string query = "SELECT OrderId, BossId, WorkerId, Amount, Status, CreatedAt, PromiseDeliveryTime, ActualDeliveryTime " +
 "FROM Orders WHERE OrderId LIKE @KeyWord OR BossId LIKE @KeyWord OR WorkerId LIKE @KeyWord " +
 "ORDER BY CreatedAt DESC";

using (var cmd = new MySqlCommand(query, conn))
 {
 cmd.Parameters.AddWithValue("@KeyWord", $"%{keyWord}%");
 using (var reader = cmd.ExecuteReader())
 {
 while (reader.Read())
 {
 // 处理实际交付时间空值
 object actualDeliveryObj = reader["ActualDeliveryTime"];
 string actualDelivery = actualDeliveryObj == DBNull.Value 
? "" 
: Convert.ToDateTime(actualDeliveryObj).ToString("yyyy/MM/dd HH:mm");

orderDataGridView.Rows.Add(
 reader["OrderId"],
 reader["BossId"],
 reader["WorkerId"] ?? "",
 Convert.ToDecimal(reader["Amount"]).ToString("C2"),
 reader["Status"],
 Convert.ToDateTime(reader["CreatedAt"]).ToString("yyyy/MM/dd HH:mm"),
 Convert.ToDateTime(reader["PromiseDeliveryTime"]).ToString("yyyy/MM/dd HH:mm"),
 actualDelivery
 );
 }
 }
 }
 }
}

三、质检风控模块开发：服务质量保障

1. 界面布局设计

与其他模块保持一致性，布局分为三部分：

顶部统计区：展示高风险记录、待处理记录、已处理记录、质检通过率等指标
功能操作区：包含搜索框、风险检查、导出数据、刷新、添加记录等按钮

数据展示区：用DataGridView展示风险记录列表，包含记录ID、订单号、员工ID、风险类型、等级、处理状态等信息

2. 核心功能实现

（1）风险记录添加：关联订单与员工

添加风险记录时，需绑定具体订单和员工，明确风险类型和等级：

// 添加风险记录按钮点击事件
private void btnAddRiskRecord_Click(object sender, EventArgs e)
{
AddRiskRecordForm addForm = new AddRiskRecordForm();
if (addForm.ShowDialog() == DialogResult.OK)
{
// 获取表单数据
string recordId = GenerateRecordId(); // 生成唯一记录ID（如RISK20251204203817）
string orderId = addForm.cmbOrderId.SelectedItem.ToString();
string workerId = addForm.cmbWorkerId.SelectedItem.ToString();
string riskType = addForm.cmbRiskType.SelectedItem.ToString();
string riskLevel = addForm.radHighRisk.Checked ? "高" : addForm.radMidRisk.Checked ? "中" : "低";
string description = addForm.txtDescription.Text;
int? qualityScore = string.IsNullOrEmpty(addForm.txtQualityScore.Text) 
? null 
: (int?)Convert.ToInt32(addForm.txtQualityScore.Text);

// 数据验证（评分1-100分）
if (qualityScore.HasValue && (qualityScore < 1 || qualityScore > 100))
{
MessageBox.Show("质量评分必须在1-100分之间！");
return;
}

// 插入数据库
using (var conn = DatabaseHelper.GetConnection())
{
conn.Open();
string insertQuery = "INSERT INTO QualityRecords (RecordId, OrderId, WorkerId, RiskType, RiskLevel, Description, QualityScore) " +
"VALUES (@RecordId, @OrderId, @WorkerId, @RiskType, @RiskLevel, @Description, @QualityScore)";

using (var cmd = new MySqlCommand(insertQuery, conn))
{
cmd.Parameters.AddWithValue("@RecordId", recordId);
cmd.Parameters.AddWithValue("@OrderId", orderId);
cmd.Parameters.AddWithValue("@WorkerId", workerId);
cmd.Parameters.AddWithValue("@RiskType", riskType);
cmd.Parameters.AddWithValue("@RiskLevel", riskLevel);
cmd.Parameters.AddWithValue("@Description", description);
cmd.Parameters.AddWithValue("@QualityScore", qualityScore ?? DBNull.Value);
cmd.ExecuteNonQuery();
}
}

LoadRiskRecords();
MessageBox.Show("风险记录添加成功！");
}
}
// 生成唯一风险记录ID（RISK+时间戳）
private string GenerateRecordId()
{
return $"RISK{DateTime.Now.ToString("yyyyMMddHHmmss")}";
}

#### （2）风险检查：自动识别高风险员工/订单
通过SQL统计查询，自动识别高风险对象（如多次出现质量问题的员工、延迟交付的订单）：
```csharp
private void btnRiskCheck_Click(object sender, EventArgs e)
{
 List<string> highRiskWorkers = new List<string>();
 List<string> delayOrders = new List<string>();

using (var conn = DatabaseHelper.GetConnection())
 {
 conn.Open();
 // 查询高风险员工（风险记录≥2条且风险等级为高）
 string workerQuery = "SELECT w.WorkerName, COUNT(q.RecordId) as RiskCount " +
 "FROM Workers w " +
 "JOIN QualityRecords q ON w.WorkerId = q.WorkerId " +
 "WHERE q.RiskLevel = '高' " +
 "GROUP BY w.WorkerId, w.WorkerName " +
 "HAVING COUNT(q.RecordId) >= 2";

using (var cmd = new MySqlCommand(workerQuery, conn))
 using (var reader = cmd.ExecuteReader())
 {
 while (reader.Read())
 {
 highRiskWorkers.Add($"{reader["WorkerName"]}（高风险记录{reader["RiskCount"]}条）");
 }
 }

// 查询延迟订单（已过承诺交付时间但未完成）
 string orderQuery = "SELECT OrderId, BossId " +
 "FROM Orders " +
 "WHERE Status IN ('待派单', '进行中') AND PromiseDeliveryTime < NOW()";

using (var cmd = new MySqlCommand(orderQuery, conn))
 using (var reader = cmd.ExecuteReader())
 {
 while (reader.Read())
 {
 delayOrders.Add($"订单{reader["OrderId"]}（客户{reader["BossId"]}）");
 }
 }
 }

// 显示风险检查结果
 string result = "";
 if (highRiskWorkers.Count > 0)
 result += "高风险员工：\n" + string.Join("\n", highRiskWorkers) + "\n\n";
 if (delayOrders.Count > 0)
 result += "延迟未完成订单：\n" + string.Join("\n", delayOrders);

if (string.IsNullOrEmpty(result))
 MessageBox.Show("当前没有发现高风险员工和延迟订单！");
 else
 MessageBox.Show("风险检查结果：\n" + result, "风险预警");
}

（3）处理状态更新：跟踪风险解决进度

支持将风险记录标记为“已处理”“已关闭”，并记录处理结果（扩展功能可添加处理备注）：

// 处理状态下拉框初始化
private void riskDataGridView_CellBeginEdit(object sender, DataGridViewCellCancelEventArgs e)
{
 // 假设第7列是处理状态列
 if (e.ColumnIndex == 7)
 {
 DataGridViewComboBoxCell comboCell = new DataGridViewComboBoxCell();
 comboCell.Items.AddRange("待处理", "已处理", "已关闭");
 riskDataGridView.Rows[e.RowIndex].Cells[e.ColumnIndex] = comboCell;
 comboCell.Value = riskDataGridView.Rows[e.RowIndex].Cells[e.ColumnIndex].Value;
 }
}
// 处理状态更新同步到数据库
private void riskDataGridView_CellEndEdit(object sender, DataGridViewCellEventArgs e)
{
 if (e.ColumnIndex == 7)
 {
 string recordId = riskDataGridView.Rows[e.RowIndex].Cells[0].Value.ToString();
 string newStatus = riskDataGridView.Rows[e.RowIndex].Cells[e.ColumnIndex].Value.ToString();

using (var conn = DatabaseHelper.GetConnection())
 {
 conn.Open();
 string updateQuery = "UPDATE QualityRecords SET ProcessingStatus = @Status WHERE RecordId = @RecordId";
 using (var cmd = new MySqlCommand(updateQuery, conn))
 {
 cmd.Parameters.AddWithValue("@Status", newStatus);
 cmd.Parameters.AddWithValue("@RecordId", recordId);
 cmd.ExecuteNonQuery();
 }
 }
 }
}

四、开发避坑指南：这些问题一定要注意

外键约束问题：订单表、质检表与客户表、员工表存在外键关联，删除客户/员工前需先删除关联订单/风险记录，或设置外键为NULL（如员工离职后，未完成订单的WorkerId设为NULL）。
状态流转逻辑：需严格控制订单状态的合法流转（如“已完成”订单不能直接变回“待派单”），避免业务逻辑混乱。
日期时间处理：数据库存储的DateTime类型与C# DateTime类型需保持一致，避免时区差异导致的时间显示错误；处理空日期时需判断DBNull。
并发问题：多用户同时操作时，可能出现订单重复分配、状态冲突，可通过添加数据库事务或乐观锁（如添加Version字段）解决。
数据量大时的性能：订单和风险记录较多时，查询需添加分页（SQL LIMIT），避免一次性加载所有数据导致界面卡顿。

posted @ 2026-01-15 00:32 Moonbeamsc 阅读(4) 评论(0) 收藏举报

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MoonbeamsC

见微知著，历久弥新。

2025/12/18 每日总结核心业务模块（二）：订单全流程 + 质检风控管理

核心业务模块（二）：订单全流程 + 质检风控管理

一、模块设计核心目标：打通业务闭环+保障服务质量

1. 模块定位

2. 核心功能清单

3. 数据库表设计（核心表结构）

（1）订单表（Orders）

（2）质检风险记录表（QualityRecords）

二、订单管理模块开发：全流程闭环实现

1. 界面布局设计

2. 核心功能实现

（1）订单创建：表单录入+数据验证

（3）派单功能：智能派单+指定派单

（4）订单数据导出：CSV格式生成

3. 多条件搜索：精准筛选订单

三、质检风控模块开发：服务质量保障

1. 界面布局设计

2. 核心功能实现

（1）风险记录添加：关联订单与员工

（3）处理状态更新：跟踪风险解决进度

四、开发避坑指南：这些问题一定要注意

公告

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见微知著，历久弥新。

2025/12/18 每日总结 核心业务模块（二）：订单全流程 + 质检风控管理

核心业务模块（二）：订单全流程 + 质检风控管理

一、模块设计核心目标：打通业务闭环+保障服务质量

1. 模块定位

2. 核心功能清单

3. 数据库表设计（核心表结构）

（1）订单表（Orders）

（2）质检风险记录表（QualityRecords）

二、订单管理模块开发：全流程闭环实现

1. 界面布局设计

2. 核心功能实现

（1）订单创建：表单录入+数据验证

（3）派单功能：智能派单+指定派单

（4）订单数据导出：CSV格式生成

3. 多条件搜索：精准筛选订单

三、质检风控模块开发：服务质量保障

1. 界面布局设计

2. 核心功能实现

（1）风险记录添加：关联订单与员工

（3）处理状态更新：跟踪风险解决进度

四、开发避坑指南：这些问题一定要注意

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2025/12/18 每日总结核心业务模块（二）：订单全流程 + 质检风控管理