读书笔记 - 10《构建之法》--- 第十章

第十：章典型用户和场景
仅仅关注用户的表面语言和行为是远远不够的。我们必须深入挖掘用户背后的真实动机，否则开发出的功能往往无法真正满足用户的需求。
这不仅会导致产品需要多次“返工”，还会对软件开发团队和用户的耐心造成极大考验。用户在经历多次不满意的体验后，可能会对公司的软件产品失去信心，进而选择其他公司的产品。
事实上，我们的软件并非面向所有人。虽然我们都希望软件能够拥有尽可能多的使用者，但在开发过程中，我们不能试图满足所有类型的人。
我们需要明确的是，主要使用我们软件的那些“典型用户”才是我们真正需要关注的对象。那些与我们软件实际上并无交集的人，并不能算作典型用户。