系统分析师（5）- 企业信息化：
企业信息化（刷题去，你背不下来）
信息与信息化的概念 ⭐
信息系统战略规划 ⭐⭐⭐
政府信息化与电子政务 ⭐
企业信息化与电子商务 ⭐⭐⭐
企业门户 ⭐⭐
企业应用集成 ⭐⭐⭐
✅ 十五五规划
我国在“十五五”规划纲要中，将培育通用人工智能、算力网络、第五代移动通信演进（5G-A）、第六代移动通信（6G）、具身智能、量子信息、脑机接口等作为新一代信息技术与未来信息产业创新重点发展，培育壮大新质生产力。
- 信息技术应用：是信息化体系六要素中的
龙头，是国家信息化建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求与利益 - 信息资源：其开发利用是国家信息化的
核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键，也是我国信息化的薄弱环节 - 信息网络：是信息传输、交换、共享的
必要手段 - 信息技术和产业：是我国进行信息化建设的
基础 - 信息化人才：是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量起着决定性的影响，是信息化建设的关键
- 信息化政策法规和标准规范：用于规范和协调信息化体系六要素之间关系，是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的
根本保障
1.企业信息化战略体系
企业信息战略规划方法
- 3个阶段，每个阶段有哪些方法
企业系统规划 法 BSP
- 企业系统规划法BSP：
自上而下地识别企业目标、企业过程和数据，然后对数据进行分析，自下而上地设计信息系统。重视数据的创建和使用，以数据的创建和使用归类，提供一个信息系统规划，建立CU矩阵(创建使用矩阵)
关键成功因素法 CSF
- 重视关键因素，每个企业在某个阶段都有关键因素，抓住关键信息
战略集合转化法 SST
- 将企业的战略信息（环境、目标等）收集起来，当做一个
信息集合并转化为信息系统的战略信息，全方位的注重企业的战略信息。
- 战略数据规划法SDP：强调建立企业模型和
主题数据库(重点和关键，是面向业务主题，整个企业的)，数据类基本上是稳定的，而业务和流程是多变的。 - 信息工程法IE：第一次提出以工程的方法来建立信息系统，信息工程是面向企业计算机信息系统建设，以数据为中心的开发方法。信息工程方法认为，与企业的信息系统密切相关的
三要素是:企业的各种信息、企业的业务过程和企业采用的信息技术。信息工程自上而下地将整个信息系统的开发过程划分为四个实施阶段，分别是信息规划阶段、业务领域分析阶段、系统设计阶段和系统构建阶段。 - 战略栅格法SG：建立一个2*2的矩阵，每个矩阵元素代表过程对数据类的创建和使用等。
栅格即划分矩阵
- 价值链分析法VCA：将所有对企业有影响的信息作为一个个活动，其都有可能对企业造成增值，分析其中
对企业增值最大的信息 - 战略一致性模型SAM：
保证企业战略和信息系统战略要一致
2.企业信息化
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企业信息化程度是国家信息化建设的基础和关键，企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，实现企业生产过程的自动化管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。企业信息化方法主要包括业务流程重构、核心业务应用、信息系统建设、主题数据库、资源管理和人力资本投资方法 -
企业信息化一定要建立在企业战略规划基础之上，以企业战略规划为基础建立的企业管理模式是建立企业战略数据模型的依据。企业信息化就是
技术和业务的融合。这个“融合”并不是简单地利用信息系统对手工的作业流程进行自动化，而是需要从企业战略的层面、业务运作层面、管理运作层面这3个层面来实现。 -
企业信息化涉及到对
企业管理理念的创新，管理科学的核心就是应用科学的方法实施管理，按照市场发展的要求，对企业现有的管理流程重新整合，从作为管理核心的财务、资金管理，向技术、物资、人力资源的管理，并延伸到企业技术创新、工艺设计、产品设计、生产制造过程的管理，进而扩展到客户关系管理、供应链的管理乃至发展电子商务，形成企业内部向外部扩散的全方位管理。
3. 企业信息化
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企业信息化程度是国家信息化建设的基础和关键，企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，实现企业生产过程的自动化管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。企业信息化方法主要包括业务流程重构、核心业务应用、信息系统建设、主题数据库、资源管理和人力资本投资方法 -
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企业信息化一定要建立在企业战略规划基础之上，以企业战略规划为基础建立的企业管理模式是建立企业战略数据模型的依据。企业信息化就是技术和业务的融合。这个“融合”并不是简单地利用信息系统对手工的作业流程进行自动化，而是需要从企业战略的层面、业务运作层面、管理运作层面这3个层面来实现。 -
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企业信息化涉及到对企业管理理念的创新，管理科学的核心就是应用科学的方法实施管理，按照市场发展的要求，对企业现有的管理流程重新整合，从作为管理核心的财务、资金管理，向技术、物资、人力资源的管理，并延伸到企业技术创新、工艺设计、产品设计、生产制造过程的管理，进而扩展到客户关系管理、供应链的管理乃至发展电子商务，形成企业内部向外部扩散的全方位管理。
3.企业信息化 - ERP 企业资源计划
ERP 演变历程
演进主线：
物料需求计划（MRP）
↓
制造资源计划（MRPII，Manufacturing Resource Planning II）
↓
企业资源计划（ERP，Enterprise Resource Planning）
企业资源计划ERP：由MRP (物料需求计划)逐步演变并结合计算机技术的快速发展而来，大致经历了以下四个阶段：
-
基本MRP：聚焦于
相关物资需求问题，根据生产计划、物料清单、库存信息制定出相关的物资需求时间表，从而及时采购所需物资，降低库存。不足：没有考虑企业现有生产能力和采购约束。 -
闭环MRP：在基本MRP基础上，增加了
生产能力计划、车间作业计划和采购作业计划，将整个生产管理过程纳入计划；并且在计划执行中根据反馈信息平衡和调整计划，使得生产的各个方面协调统一，形成一个环形回路。不足：没有充分考虑资金流。 -
MRPII：指的是
制造资源计划，将生产、财务、销售、工程技术和采购等各个子系统集成为一个一体化的系统。不足：主要侧重于企业内部人力、财务管理。 -
ERP：是一个以
财务会计为核心的信息系统，把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成一个完整的供应链并对供应链上的所有环节进行有效管理。从而达到最佳资源组合，使企业利润最大化。
题目
ERP（Enterprise Resource Planning）是建立在信息技术的基础上，利用现代企业的先进管理思想，对企业的物流、资金流和（）流进行全面集成管理的管理信息系统，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。在ERP系统中，（）管理模块主要是对企业物料的进、出、存进行管理。
第一空选项：
A. 产品 B.人力资源 C.信息 D.加工
第二空选项：
A. 库存 B.物料 C.采购 D.销售
✅ 答案：第一空C；第二空A
解析
- 第一空
ERP管理企业三大核心流：物流、资金流、信息流。
- 物流：物资的流转；资金流：资金的收付流转；信息流：业务过程中产生的数据信息，支撑企业决策。
所以选 C. 信息。
- 第二空
库存管理模块，核心职能就是管理物料的入库、出库、库存盘点，也就是物料“进、出、存”。
- 采购模块：负责向供应商下单采购；
- 销售模块：负责接单、发货给客户；
- 物料模块不是标准模块名称。
所以选 A. 库存。
补充记忆点：ERP是以信息技术为基础，整合物流、资金流、信息流，覆盖企业全业务的管理系统。
浙公网安备 33010602011771号