3 20210405-1 案例分析作业
| 这个作业属于哪个课程 | 18级计科-软件工程4班 |
|---|---|
| 这个作业要求在哪里 | 3 20210405-1 案例分析作业 |
| 这个作业的目标 | 熟悉软件开发过程中的案例分析过程 |
| 参考文献 | 个人博客、教师博客、知乎文章 |
第一部分 调研，评测
测评牛客APP
牛客提供了大量的本行业的练习题，涵盖范围广，也有很多面试的经验分享，大公司的招聘信息等。在此之前我从未使用过这个APP，这次只使用了大概2小时。进行了注册账号、练习答题、查看解析、参与评论、浏览阅读文章专栏、搜索问题，修改个人信息等体验。
测评 csdn APP
CSDN的用户很多，发布了已经很多年了，学生经常在上面查询遇到的问题，各方面的问题基本上都能找到相关的博文。虽然很早就下载了csdn，但是不怎么使用，这次将版本更新后，测试了发布博文，查看个人信息，阅读博客，点赞互动等功能。
Bug发生时的测试环境
牛客于2021年4月7日15:00进行测试；进行测试的版本3.26.4。测试时使用的手机环境是Android 9，EMUI 9.1.0，网络条件良好。
csdn于2021年4月8日15:00进行测试；进行测试的版本4.5.8。测试时使用的手机环境是Android 9，EMUI 9.1.0，网络条件良好。
Bug的可复现性及具体复现步骤 & Bug具体情况描述
牛客
- 要点击“查看解析”按钮才能查看答案解析
-
复现步骤：
学习栏-->每日一练-->随意选择一类题目进行答题-->提交答案-->错误解析/全部解析-->题目与选项界面，下方有“查看解析”按钮
-
具体情况：
在题目下方，要点击“查看解析”按钮，才能看到关于这个题目的解析，并且这些解析是以评论的形式，由用户给出，如果在顶部下拉刷新，则又要重新点击“查看解析”按钮，才能查看，很不方便；另外解析的正确性也无法保证，如果是评论多的题目还好，用户可以进行纠正，如果是评论少的题目，答题人也许会将唯一的却又是错误的答案认为是对的。
- 搜索的结果不多
- 复现步骤：
学习栏-->放大镜符号-->在输入栏输入一个很具体的问题-->得到搜索结果 - 具体情况：
搜索的结果不会很多，且有一些与问题关联不大
- 不需验证当前的手机号就能修改手机号
- 复现步骤：
学习栏-->放大镜符号-->在输入栏输入一个很具体的问题-->得到搜索结果 - 具体情况：
账号登录时就要用到手机号码，但是这里修改手机号码时，不需验证当前的手机号，只要你输入新的手机号，及得到的验证码就可以成功修改，安全性太低了。
csdn
测试过程中没有遇到什么重大bug，更多的是从用户体验层面遇到的问题
- 点赞会自动形成一条动态
- 复现步骤：
我的-->点击自己的头像-->动态 - 具体情况：
对随意一条博客点赞之后，都会在个人主页的动态中形成一条动态，而且没有“隐藏点赞动态”的功能。粉丝在关注动态中不会看到被关注人的点赞情况，但是点进被关注人的主页后可以看到。
- 拉黑设置不明显
- 复现步骤：
点击一个用户头像-->点击私信-->右上角点击设置-->屏蔽消息开关 - 具体情况：
在个人的隐私设置中有一个黑名单管理，但是在使用时并没有拉黑的功能，要拉黑一个用户，需要点进该用户主页，进入与该用户的私信界面，才能在“屏蔽消息”功能进行拉黑。
bug分析
可能成因
牛客
bug1设计人员可能是想答题人也许要经过一番思考之后再自己选择看不看解析，而不是一开打界面就被动看到了解析，没有自己思考的机会。
bug2应该与用户主体有关，大部分用户发布的文章都是知识梳理及细化深化的，像平时做作业遇到的小问题，一般都发在CSDN了。
bug3在一些修改手机号需要验证当前号的平台，很多 当前手机号丢了 或者很久不用了 的用户，要改手机号就只能找客服，还不一定就有用，从这个方面来说，这个bug应该就是有这方面的考虑吧，可以更方便地换手机号，虽然安全性会低一些。
csdn
bug1可能是不想再多开“点赞记录”这一个功能，于是将点赞记录与动态放到了一起，和微博一样，但是很多人可能不想让他人知道自己的点赞情况，微博就有“隐藏点赞情况”这一个功能，虽然要开通会员且要在网页版才能进行设置。
bug2既然做的功能与微博有那么多相似的，为什么不也把“拉黑”功能放在容易找到的地方呢，另外在个人设置中有，“屏蔽设置”与“黑名单管理”的功能，但是它俩的功能几乎一样，且要么就统一叫“拉黑”，要么就全叫“屏蔽”，名称不一致是非常影响用户判断的。
预期及改进
牛客
bug1作为一个学习软件，习题部分又不像博客一样可以让别人来指出错误，所以建议要给出一个官方答案，其余用户讨论部分可以继续保留。
bug2这个可以参考一下CSDN，应该还是发布的博文内容不够
bug3可以加一个验证当前手机号的步骤，还可以添加一个选项，如果当前手机号已经不能使用了，可以选择用绑定的邮箱进行验证。
csdn
bug1在个人设置的隐私设置里添加一个“隐藏点赞情况”。
bug2在个人主页设置“拉黑”功能。
定性定量讨论
只要可以正常的运行，且没有重大安全问题我个人觉得是好的。
牛客
| 类别 | 描述 | 得分（满5分，越高越严重） | |
|---|---|---|---|
| 功能 | 核心功能 | 题目练习、动态发布、经验分享 | 5 |
| 细节 | 写动态提供自带表情包 | 4 | |
| 用户体验 | 求职攻略的分类清晰，面试真题多 | 5 | |
| 辅助功能 | 账号不同的等级有不同的颜色，图片带水印 | 3 | |
| 差异化功能 | 兼顾学习与求职功能 | 4 | |
| 软件效能 | 数据占4.61M，应用数据占94.97M | 4 | |
| 体验 | 软件的适应性 | 网络不好的话，连软件都打不开；使用30min左右，约耗费42M流量 | 3 |
| 成长性 | 没有类似“推荐”的功能，要想看什么方面的内容，只能到相应版块去找 | 2 | |
| 安全性 | 账号安全 | 改新手机号不用验证当前手机号，容易被盗号 | 2 |
结论：非常推荐
csdn
| 类别 | 描述 | 得分（满5分，越高越严重） | |
|---|---|---|---|
| 功能 | 核心功能 | 写博客，看博客 | 5 |
| 细节 | 可以对一篇博客设置态度，如“内容质量差”、“不感兴趣”等 | 3 | |
| 用户体验 | 写博客非常方便，审核很快，但有很多博客质量不行 | 4 | |
| 辅助功能 | 有夜间模式，但无法设置皮肤 | 3 | |
| 差异化功能 | 可以观看行业相关的直播，还有回放 | 5 | |
| 软件效能 | 数据占171M，应用数据占133M | 4 | |
| 体验 | 软件的适应性 | 对网络质量要求高；使用30min左右，约耗费100M流量 | 2 |
| 成长性 | 阅读2篇JAVA相关文章并点赞，在首页就出现JAVA相关推荐 | 4 | |
| 需求侧重 | 模块划分 | 一共5个分栏，“会员”就占了一个分栏，没必要 | 1 |
结论： 好，不错
第二部分 分析
估计所需时间
牛客
团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI支持情况下，估计这个软件做到这个程度大约需要6个月，参考这里做APP开发项目的客观真实时间
- 商务洽谈阶段【1周~1月】
- 原型策划阶段【2周】
- UI设计阶段【2周】
- 技术开发阶段【4~6周】
- 项目应用测试阶段【3~4周】
- 项目上线阶段【1~2周】
不算上维护的时间，保守估计6个月吧
csdn
csdn即使按上述所说用6个月开发，但是csdn目前已经更新了很多的版本了，做到目前的版本，大概也要3个月，预估一共9个月。
软件的优劣(和类似软件相比)，同类产品中排名？
牛客
优点
有大量的面试题和经验分享，且有很多系统的知识总结，也有大厂授权的面试题，适合即将毕业的人。牛客还是个比较新的平台和别的平台比大概最吸引人的就是这些面试题及面试机会了。
缺点
牛客里发布的文章的内容大部分都是对某个方向的深入探讨，对一些刚接触这个行业的学生来说只能用来刷刷题了，但是它的题目也确实有不适合新手的，而且有看过评论说牛客方的内推机制有问题，没有和企业方沟通好，有人拿到内推机会，但是企业方并不认可。
csdn
优点
有非常多的博客，还有许多初学者分享自己的学习经验，这对于初学者用户来说是非常好的，因为只有初学者之间才能知道彼此会遇到的问题。和同类的博客园比，在发布博客方面体验更好。可能在一些学生用户心理，在csdn和博客园中，因为博客园更多的是用来对作业的管理，如果使用博客园查找资料，会有在做作业的感觉，所以在同类中更愿意选择csdn。
缺点
很多抄袭或者质量低下的博客，还有许多需要付费才能下载观看的资源，但是这些资源又不能保证它是否值得付费。用户也是不固定，不像博客园，以班级为核心吸住一些用户。
排名
就博客园、csdn、牛客网三个排列：
博客园 第1
csdn 第2
牛客 第3
可提高的方面
csdn使用csdn的整个过程中，最明显的感受就是，和微博有好多相似的地方，各种功能的设置，还有前面的拉黑的问题，有种吸引流量的感觉，但是作为一个学习与交流平台，有很多功能其实作用不大，个人认为应该在用户体验方面做更多的工作。
牛客前面有提到改手机号的问题，然后在注册账号时要求填写学校、年级等，要做公司真题，就要填写真实姓名提交申请，这些都涉及到了安全问题，所以这个团队应该在数据安全方面做更多的工作。
不修复的原因
csdn是对用户需求掌握不好，牛客应该是在 核心功能的完善 与 更高级别的安全性 之间更侧重前者。
第三部分
市场概况
牛客的市场是国内IT相关行业，直接用户为IT方向的大三大四学生，或研究生还有需要招聘的企业，潜在用户为IT方向的刚入门的新手。
csdn的市场是国内IT相关行业，直接用户为刚接触IT行业的新人，具有丰富经验的IT从业者，IT教育类的从业者，潜在用户为高中生。
市场现状
目前市场上博客园、boss直聘、简书等产品；
- 博客园：
定位：面向开发者的的知识分享社区，并且致力于为开发者打造一个纯净的技术交流社区，推动并帮助开发者通过互联网分享知识，
优势：界面简洁干净，无广告
劣势：用户主体较为单一，博客编写麻烦 - boss直聘
定位：以即时通讯和精准匹配为核心，搭建去中介化、人才精准匹配的招聘平台。
优势：线上找工作，使用方便
劣势：对于合作公司缺少管控，第三方公司质量参差不齐
