自动自发
<自动自发>
第1章 序言
你属于哪种人？
我们经常会听到这些熟悉的话语：
“现在是午餐时间，请您3点以后再打过来吧。”
“那根本就不是我负责的工作。”
“我现在很忙。”
“那是汉曼的工作。”
“我不知道该怎样帮助你。”
“你去图书馆试过吗？”
“这件事我们现在确实办不了。”
“你还可以多补充一点儿，是吗？”
……
有一次，我去一家百货商店买东西。本来我已经走到了自己要找的那个柜台前，可是店员却把我领到了别的地方。你知道吗，在找到自己要买的东西前，我居然先后被带到了商店的其他四个柜台前。
当时，我想到了一句座右铭：“责任到此，不能再推！”如果有人能把这句名言贴在一个显眼的地方，那该多么振奋人心啊！
当然，在这些习以为常的言语和让人困惑不解的事情之外，我们也看到了一些与之相反的事情。
斯拉在一家大公司的办公室做打字员。有一次，同事们都出去吃饭了，公司的一位董事在经过他们部门时停了下来，想找一个信件。这其实并不是斯拉的分内之事，但她依然对董事说：“虽然对这封信一无所知，但是达斯先生，让我来帮您处理这件事吧。我会尽快找到它并放到您的办公桌上的。”当斯拉将董事要找的那封信放在他面前的时候，董事看起来非常高兴。
故事到这里并没有结束。四个星期以后，斯拉竟然得到了晋升，被推荐到另外一个更重要的部门工作，薪水还涨了30%。
是谁推荐了她呢？就是那位达斯董事。在公司的一次管理会议上，董事发现有一个职位更高的工作空缺，便推荐了她。
不必承担任何责任，却依然能够拿到丰厚的报酬，世界上很少有这样的便宜事儿。一个人想要在一段时间内不负责任，当然有可能，但如果想推卸掉一生中所有的责任，那就需要付出惨重的代价。当责任从前门进来的时候，如果你想着从后门溜走，那么伴随责任而来的机会也会与你擦肩而过。世界上大部分的职位，其报酬和所应承担的责任有着直接的关系。
在成功者的必备素质中，有一点非常重要，那就是要懂得主动承担责任，并且要承担更多的责任。很多情况下，即便我们不需要对某事负责，也应该努力将其做好。如果你有胜任某种工作的能力，那么责任和报酬就会随之而来。
英文中，代价最高的三个字是：我没空（Ihaven’ttime)!很简单的几个字，却可能让你付出高于它很多倍的代价。因为没空，你要放弃和家人相处的快乐；因为没空，你会忽略自身那些越来越糟糕的缺陷；因为没空，你会无视身体对休息和运动的需要……无论你身处何时，身在何地，都不要让“没有空”的想法阻碍自己去做那些能够获得幸福的事情。
世界上有这样两种人：一种人只做别人吩咐的事情，一种人甚至做不好别人吩咐的事情。很难说，这两种情况到底哪种更糟糕，但有一点可以肯定，那就是这两种人永远都无法超越别人。他们可能会成为公司里第一批被裁掉的人，或者在卑微、枯燥的岗位上耗尽一生。
一旦用上面所说的任何一种方式做事，你或许可以轻松地躲过一时，但永远也看不到成功的那一天。
在前工业时代，虽然执行上级指令的能力相当重要，但个人的积极主动性也已经备受关注。如果你已经决定去做某件事，那就应该马上采取行动，无须等别人来吩咐。如果你对公司的发展规划和自己的工作职责有清晰的了解，事先就能预知该做些什么事情，那就主动着手去做吧!
关于自动自发，这个世界赋予了它丰厚的奖赏，不光是金钱，还有荣誉。那什么是自动自发？就是没有人要求你，强迫你，但你能够自觉而出色地做好自己的事情。
当别人已经告知过你一次，以后再做同类事情时，你就不需要别人再重复告诉了。也就是说，要自动自发，要把信带给加西亚。那些送信的人能够得到很高的荣誉，但他们的实际收入未必与此成正比。
当有人告知如何做，然后你马上采取行动，这仅次于主动去做应该做的事。
另外一些人，他们在被两次告知后才会行动起来。这类人，金钱和荣誉都不属于他们。
还有一类人，他们在被贫困逼得毫无出路时，才会去做事。这类人不但收入不会太高，还很有可能遭到别人的漠视。他们一生中，大部分时间都在盼望幸运之神降临到自己身上。
更次等的那些人，只有在被人从后面踢时，才会去做本应该做的事。这种人大半生都在辛苦工作，却从未停止过抱怨。
然而，还有比上述几种人更严重的，那就是即使别人走到他们面前主动示范，并且停下来督促他们做，他们依旧不会认真去做事。因此，他们总是失业，也总是受到别人的鄙视。这时，命运之神会在拥挤人群的一隅里，耐心地等待着他们的落魄。
那么，你属于上面哪一种人呢？
第2章 对待工作——勤奋(1)
不为薪水而工作
现在许多年轻人，心高气傲，刚走出校门，就对自己抱有很高的期望。他们认为自己一开始工作就应该得到重用，就应该拥有很高的薪水。并且，他们喜欢攀比薪水的多少，将薪水当做衡量一切的标准。
但现实的情况是，刚刚步入社会的年轻人由于缺乏工作经验，虽然有高学历，也不可能一下子得到重用，薪水自然不会很高。现实与期望之间产生了差距，他们的怨言也就产生了。
也许是耳闻目睹了父辈或他人太多被雇主解雇的事实，相比上一代人，现在的年轻人将社会看得更冷酷、更严峻，他们也变得更现实。在他们看来：我为公司干活，公司就应该为我提供薪水——等价交换，仅此而已。他们无视薪水以外的东西，之前在校园中编织的美丽梦想，也逐渐破灭了。
因为没有信心，也没有热情，他们在工作中总是采取应付的态度，得过且过，偷工减料，敷衍了事，以此来报复自己的雇主。他们只想对得起自己的薪水，从未想过要对得起自己的前途和亲朋好友的期待。
之所以会出现这种情况，是因为他们缺乏对薪水更深入的理解和认识。大多数人因为自己得到的薪水太微薄，而将比薪水更重要的东西也抛弃了。这实在是太可惜了。
不为薪水而工作，是因为薪水只不过是工作的一种报偿方式，虽是最直接的，但也是最短视的。假如一个人仅为薪水而工作，没有更高的追求目标，到头来受害最深的还是他自己。为薪水而工作，并不是明智之举。
一个仅为薪水而奋斗的人，无法走出平庸的生活，也不会有真正的成就感。虽然薪水是工作的目的之一，但除薪水之外，我们在工作中还能获得更多、更重要的东西，比如工作带来的愉悦和能力的提升等。
一些心理学家研究发现，当金钱达到一定的程度后，它的诱惑力就会逐渐减弱。虽然你还没有达到那个境界，但如果忠于自我，你就会发现金钱只不过是众多报酬中的一种。如果你去请教那些成功人士，问他们在没有丰厚的金钱回报时，是否愿意继续从事自己喜欢的工作，他们大部分人的回答是：“绝对的！我不会有丝毫改变,因为我热爱自己的工作。”
想登上成功的顶峰，最好的办法就是选择一种即使报酬不丰厚，但自己愿意去做的工作。其实，当你热爱自己的工作时，你就会成为人们争相聘请的对象，并会获得更丰厚的报酬。于是，金钱如期而至，而不用刻意去追求。
工作固然是为了生活，但比工作更重要的是在工作中增强自己的能力，发挥自己的才干，做有意义的事情。如果工作的目的仅仅是为了填饱自己的肚子，那么人生还有什么意义可言？
生活在世界上，一个人不应该只有满足生存的需求，还应有更高层次的需求，更高层次的驱使动力。不要纵容自己，不要告诉自己工作就是为了赚钱，人应该有比薪水更高层次的追求和目标。
工作质量决定生活质量。无论薪水高低，在工作中你都应尽心尽力，积极进取，让自己的内心得以充实。这往往是成功者与失败者之间的差别。在工作中过于随意的人，无论从事什么工作，都不会取得真正的成功。
现实中有很多人都在为薪水而工作，假如你能够不为薪水而工作，那你就脱颖而出了，也就迈出了成功的第一步。
薪水不是最重要的
一个人为薪水而工作，看起来目标很明确，但他往往会被一时的利益蒙蔽心智，甚至看不清未来的发展方向，即使日后奋起直追，赶超的机会也很渺茫。
有些人因为薪水低而心怀不满，工作起来敷衍了事。这固然会损害到老板的利益，但长此以往，无异于自掘坟墓，浪费青春，最终使自己碌碌无为，老无所成。这不但埋没了自己的才能，也泯灭了自己的创造力。
因此，即便面对微薄的薪水，你也应当明白：雇主为你的工作支付薪水，而工作提供给自己的却是宝贵的经验、良好的训练、展现才能的舞台和培养品格的机会。这些东西与那点儿薪水相比，价值要高出千万倍。
所以说，你从工作中得到的，远比你付出的要多。假如你将工作看做一次学习的经历，那么每一项工作中都蕴藏着无限的成长机会。
年轻人，我诚恳地告诫你们：初入社会时，不要过分注重薪水的多少，应该将更多的注意力放在工作本身带给自己的回报上，例如提高专业技能、增加社会经验、提升个人魅力……与这些比起来，从工作中获得的微薄薪水简直不值一提。记住，老板支付的是金钱，而工作带给你的却是受益一生的“黄金”。
能力要比金钱重要得多，因为它永远不会遗失，更不会被盗取。你会发现，那些成功的人士并非一直都处在事业的顶峰，他们一生中也曾多次跌入谷底。虽跌宕起伏，但有一样东西始终伴随着他们，那就是能力，是能力帮助他们重返光辉的顶峰，俯瞰人生。
人们往往会羡慕那些杰出人士所具有的超凡创造能力、决断能力以及敏锐洞察力，但在羡慕之余，我们更应该知道这些能力并非是天生的，而是在经年累月的实践中得到的。在工作的过程中，他们学会了了解自我和发现自我，从而使自己的潜力得到最大的发挥。
不为薪水而工作，工作给予你的远远超过你的付出。如果你能够竭尽全力地工作，力求工作的完美，那你就会在人生的道路上一直前进，就会有一个良好的人生记录，甚至会在整个行业拥有一个好名声——它将伴你一生。
有一些人，上班时总是“忙里偷闲”，消极怠工，不是迟到、早退，就是在办公室与人闲聊，甚至借着出差之名游山玩水。这些人也许并没有得到相应的惩罚，但会落得一个不好的名声，日后也很难有晋升的机会。即使哪天他们想跳槽，改换下门庭，也很少有公司会对他们感兴趣。
如果一个人老是为自己该拿多少薪水而大伤脑筋，那他又怎么能看到工作背后所蕴藏的成长机会？又怎么能从工作中获得宝贵的经验与技能？又怎么能很好地把握自己的未来？如果只把自己困在装着薪水的信封里，那就永远不知道自己真正需要什么。
付出必有回报
我们也许会碰到一个不是特别睿智的老板，自己辛苦的努力既得不到重视，也得不到相应的回报。这时，不要气馁和懊恼，我们完全可以换个角度来看问题：当前的努力与付出，为的不仅仅是眼下的回报，更多的是将来的收获。我们出来打拼，不是为了别人，而是为了自己，是在为自己而工作。
人的一生并不只有现在，还有未来。固然，薪水是要努力多挣一些的，但这只能解决眼前的小问题，更重要的是自己能够从工作中获得不断晋升的机会，能够为将来获得更多的收入打下坚实的基础。并且，发展才是解决生存的根本途径。如果只想着温饱，你得到的也只是温饱而已。
在手工业时代，男孩为了学一门技艺，即便长期不拿任何报酬，也很少有怨言；现在的年轻人，一边拿着薪水，一边学着本事，却还抱怨个不停。为什么会有这么大的不同呢？
究其原因，就在于两者对薪水的看法不同。在手工业时代，男孩以及他的父母会认为学习技能和知识的机会是非常珍贵的。为了得到这个机会，他们不惜一切代价，为的就是以后能开办自己的作坊或店铺。而现在的年轻人呢？他们看重的是眼前的利益，其挣钱的目的就是为了享乐与消费。
确实，时代在变，注重现实利益也无可厚非。但问题在于，现在的年轻人缺乏远见，忽视了个人能力的发展与培养，没有在现实利益与长远发展之间找到平衡点。
我们要明白，暂时的放弃，正是为了未来更好的获得。虽然拿着微薄的薪水，但老板布置的任务能磨炼我们的意志，上级交代的工作能锻炼我们的能力，与同事协作能完善我们的人格，和客户沟通能锤炼我们的耐性。公司是人生的另一个学校，工作能提升我们的思想，丰富我们的知识。
在这一点上，俾斯麦就有值得我们学习的地方。他曾在德国驻俄外交部工作过，当时薪水也很低，但他从来没有因为收入低而放弃努力。在那里，他学会了外交技巧，提高了自己的决断力，为以后的政治生涯铺平了道路。
商界有很多名人，初入社会时的收入也都不高，但他们并不为之所限，而是坚持奋斗，用心工作。在他们看来，自己缺少的不是金钱，而是才能、经验与机遇。最后，当他们功成名就时，还会计较以前的收入很低吗？
因此，在工作时，你要时刻告诫自己：这不仅是为自己的现在而工作，更是为自己的将来而工作。薪水的多少，并不重要，它只是你从工作中获得的一小部分而已。将自己的注意力从薪水上移开，将更多的时间与精力投入到学习新知识、培养新技能、展现自己的才华上吧，这些才是最珍贵的东西，才是你最应该关注的。
在你的未来资产中，它们的价值将远远超过你现在所积累的货币财富。当你从一个新手、一个一无所知的下属，成长为一个娴熟的、高效的管理者时，你实际上已经大有收获了。这些才能将成为你到其他公司工作或自己创业时的宝贵资本，将为你带来丰厚的回报。
老板能决定你的薪水，但无法遮蔽你的双眼，堵住你的耳朵，阻挠你的思考与学习。也就是说，他不仅无法剥夺你为之付出并应得到的回报，也无法阻挠你为将来而努力。
现在有很多员工，总是不断地为自己的懒散与愚笨寻找借口。有的会说，老板经常轻视他们的能力，忽视他们的成就；有的会说，老板太抠门儿，即使再努力也不会有什么好的回报……很少有人能刚踏入职场就发挥出全部的能力，非常圆满地完成每一项工作。相应的，也很少有人能一工作就拿到丰厚的薪水。
所以，你在付出努力时，还要学会耐心等待，等待别人的认可与重视，等待别人的赏识与提拔。只有这样，你才能迈向更高的人生目标。
假如在工作中遇到困难，觉得自己的薪水太少，或者发现一个能力远不如自己的人反而成了自己的上司，都不要生气与沮丧。因为，你还有一笔无形的财富，是谁也抢不走的，那就是你的才能、阅历、决心和信心。这些将是你最终得到回报的资本。
千万不能给自己这样的暗示：既然老板给的薪水那么少，我也不给他多干，费心费力干那么多干吗？也千万不要觉得自己薪水太低，就这么安慰自己：有多大的能力拿多少的薪水，以我的能力，拿这些薪水已经不错了。这些消极的想法会蒙蔽你的双眼，让你发现不了自己的潜能，使你丧失前行的力量与决心，错失很多机遇，最终与成功擦肩而过。
毫无疑问，我们无法命令老板去做这做那，但我们却可以要求自己按照正确的方式去做事。可能老板没什么度量，但我们在做事时，却应该坚持自己的原则。假如因为老板的个人缺点而不去努力工作，那么你不仅会埋没自己的才华，而且会断送自己美好的前程。所以，不管老板多刻薄、多吝啬，你也不能以此为由放弃努力。
试想，有两个年轻人，一个工作认真负责，积极主动，无论做什么事都追求完美，考虑问题与做事时也都从公司的利益出发，而另外一个人总是拈轻怕重，挑三拣四，眼中只有自己那点儿可怜的薪水，你是老板的话，你会要谁？会给谁更多的发展空间与提升的机会？答案是不言而喻的。
别看不起自己的工作
不管你是贵为君主，还是身为平民，不管你是男人，还是女人，都不要看不起自己的工作。如果你认为自己所从事的工作是卑贱的，那你就犯了一个很大的错误。
罗马有一位演说家曾说：“所有手工劳动都是卑贱的职业。”从此，罗马的辉煌历史成了过眼云烟。亚里士多德也曾有过类似的言论，说：“一个城市要想管理得好，就不该让工匠成为自由人。那些人是不可能拥有美德的，他们天生就是奴隶。”这让希腊人备感羞惭。
在今天，仍然有不少人认为自己的工作是低人一等的。他们身在其中，却无法认识到工作的价值，只是迫于生活的压力而劳动罢了。他们看不起自己所从事的工作，自然就不会全身心地投入其中。于是，他们在工作中敷衍塞责，得过且过，将大部分的心思用在了如何摆脱现状上。可想而知，这样的人在任何方面都不会有所成就。
只要你所从事的工作是合法、正当的，它就是值得尊重的。只要你诚实地劳动和创造，其他人就没权力贬低你的价值，而关键就在于你自己怎么看待这份工作。那些拼命追逐高薪却又无视自身责任的人，于人于己，都是毫无价值的。
当然，现实生活中确实有一些行业的某些职业不太高雅，工作环境也比较差，很难得到社会的认可。但是，你千万别忘记了这样一个事实：有用，才是衡量伟大的真正尺度。在多数人的眼里，公务员、银行职员、大公司的白领才能称得上是高贵的工作。甚至有些人，为了谋求这样一个职位而宁愿花费极长的时间去等待。其实在这段时间里，他们完全可以通过自己的努力，在现有的工作中找到适合自己的位置，发挥自己的潜能和实现自己的价值。
工作无贵贱之分，但是对工作的态度却有高低之分。要看一个人能否将事情做好，只要看看他的工作态度就可以了。而工作态度，又与一个人的性情、才能有着密切的关系。一个人所从事的工作，正是他人生态度的体现。如果一个人愿意为一份工作奋斗一生，那么这份工作肯定就是他志向之所系、理想之归宿。所以，了解了一个人的工作态度，在某种程度上就等于了解了这个人。
如果一个人看不起自己的工作，将其看做低贱的事情，那么他肯定会觉得工作又艰辛又苦闷，工作自然也就做不好。
在现代社会中，有许多人看不起自己的工作，不把它当做创造事业的必经道路和发展人格的工具，而是当做生活的供给者，认为工作是生活的代价，是不可避免又无奈的劳碌。这是多么错误的想法啊！
那些看不起自己工作的人，往往只是被动地适应生活，不愿意奋斗，也不想着如何去改变自己的生存环境。对于他们来讲，公务员才是既体面又有权威性的工作。他们不喜欢商业或服务业的工作，排斥体力劳动，认为自己应该活得更轻松自在，应该有个更好的职业，工作时间也应更自由。他们自视甚高，认为自己有某方面的优势，会有很光明的前途，但事实却并非如此。
那些看不起自己工作的人,其实是人生的懦夫。与轻松的公务员工作相比，商业和服务业的工作需要一个人付出更艰辛的劳动和具备更实际的工作能力。
当安于现状并害怕挑战的时候，人们就会为自己寻找各种各样的理由。久而久之，他们也就会看不起自己的工作了。在学生时代，这些人就有可能是极其懒惰的，一旦通过考试，就将书本束之高阁，认为人生的坦途已经向自己展开了。至于什么才是自己理想的工作，他们弄不清楚，也想不明白（可能他们对工作根本就没有理想）。
第3章 对待工作——勤奋(2)
莱伯特曾说过：“如果人们只追求高薪与政府职位，是非常危险的，它说明这个民族的独立精神已经枯竭；或者说得更严重些，一个国家的公民如果只是苦心孤诣地追求这些职位，会使整个民族像奴隶一样地生活。”这对于那些看不起自己工作的人来说，是一个很好的警示。
“天生我材必有用”，懒惰只会给我们带来不幸。有些人利用自己的天赋，创造出了美好的事物，为社会做出了贡献；另外一些人却没有生活目标，做事畏首畏尾，浪费了天生的资质，最终碌碌无为。原本可以创造出辉煌人生，却与成功失之交臂，这不得不说是一个巨大的遗憾。
每件事都值得你去做
其实，每件事都值得你去做，而且你应该用心去做。
卢浮宫中收藏着莫奈的一幅画，描绘的是修道院厨房里的工作场景。在厨房里工作着的并不是普通人，而是天使。她们中，一个正在架着水壶烧水，一个正在优雅地提着水桶，一个则穿着厨房的衣服，正在伸手拿盘子——即便是最平凡的事情，也值得天使们全神贯注地去做。
一个人的行动本身并不能说明其性质，而是取决于这个人行动时的精神状态。所以，工作是否枯燥乏味，往往与你当时做它的心境有关。而你工作中所持的态度，正是你与周围人区别开来的关键。它既可以使你的思想更加开阔，也可以使其更加狭隘，既可以使你从事的工作变得更加高尚，也可以使其变得更加低俗。
对于人生而言，每一件事都有着深远的影响。假如你是砖石工或是泥瓦匠，可曾在砖块和砂浆之间看出点儿诗意？如果你是图书管理员，整天辛勤地整理图书，在闲暇之余，是否感觉到自己已经取得了一些进步？如果你是教师，可曾对按部就班的教学工作感到乏味？但是，也许一看到自己的学生，你便会抛开所有的不快。
如果只从别人的视角来看待，或者仅用世俗的标准来衡量自己的工作，也许工作是枯燥乏味的，仿佛没有一点意义，也没有任何价值和吸引力可言。这就好比你从外面观察大教堂的一扇窗户，发现上面布满了灰尘，非常灰暗，光华也早已逝去，只有破败落魄之感。可是，当跨过门槛，走到教堂里面时，你又被绚烂的色彩、清晰的线条吸引住了——阳光穿过窗户，精灵般地在教堂里跳跃，形成了一幅幅美丽的画面。
这就给了我们一个启示：看待问题的方法总是有局限性的，我们必须从内部去观察，才能看清事物的本质。从表面上看，有些工作索然无味，但只要你深入其中，就会发现其意义所在。因此，我们每个人都必须从工作的本身去理解它，将其看做人生的权利和荣耀。也只有这样，我们才能够保持个性的独立。
每一件事都值得我们认真去做。不要小看自己所做的任何一件事，哪怕是最普通的事，你也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。小任务的顺利完成，恰恰有利于大任务的成功完成。步步为营，稳扎稳打，一步一个脚印，你便不会轻易跌倒。这就是通过工作获得真正力量的秘诀。
快乐地工作
即使自己的处境不尽如人意，你也不应该以此为借口厌倦工作，因为这只会让你的情况更加糟糕。假如受环境所迫，自己不得不从事一些令人乏味的工作，你也应该想尽一切办法，使之充满乐趣。用这种积极的态度去工作，无论你做什么，都会很容易取得良好的效果。
通过在工作中不断学习，你可以获得经验、知识与自信。工作效率是与热情、决心成正比的，你工作时投入的热情越多、决心越大，工作效率就会越高。当你抱着这样的心态和热情工作时，上班就不再是一件苦差事了，工作也就有了乐趣。并且，这时会有更多的人愿意聘用你去做你喜欢做的事情。
你要明白，工作是为了让自己更快乐。试想一下，如此一来，你的八小时工作无异于是在快乐的天堂里畅游。这是多么划算的一件事情啊！
我见过很多大公司的员工,他们拥有过硬的专业知识，受过专门的业务训练，每天朝九晚五地在写字楼里从事着令人心动的工作，拿着很高的薪水。可是，他们并不快乐。他们是一群孤独的人，不喜欢交流，厌恶星期一；他们仅仅是为了生存出来工作，并将其看做一种束缚；他们精神紧张，未老先衰，常常患有胃溃疡和神经官能症，健康状况令人担忧。
如果你乐意工作，能感受到快乐和幸福，那你就应守护好这份工作，不轻言放弃。但是，当你感觉压力越来越大，情绪越来越紧张，工作中不再有乐趣，也没有满足感时，说明事情已经变得糟糕了。而此时，唯一的解决办法就是调整自己的心态，因为不懂得调整心态，即便你换一份工作，情况也不会有很大的改观。
在工作中，如果一个人能以精益求精的态度、火焰般的热情，充分发挥自己的优势，那无论做什么，他都不会感到疲惫。如果能以满腔的热忱去工作，哪怕是最平凡的工作，你也能成为行家里手；如果以冷淡厌恶的态度去做最不平凡的工作，你也绝不可能取得非凡的成就。行行出状元，任何一项工作都不应该被轻视。
如果一个人鄙视和厌恶自己的工作，经常抱怨，那他注定不会成功。成功者的字典里没有鄙视、厌恶这些字眼，其成功的关键是真挚、乐观，以及拥有百折不挠的毅力。
即便是极其平凡的工作，你也应该用十二分的热情去做。只有这样，你才能脱离平庸、卑微，才不会有劳碌辛苦的感觉。
我经常听到大学生抱怨自己所学的专业不好，就试着问他们：如果专业与个人的兴趣南辕北辙，那当初为什么还选它呢？如果你已经为自己的专业付出了四年，甚至更多的时间，就说明你对它虽然谈不上热爱，但至少是可以忍受的。
一切的抱怨，只不过是逃避责任的借口。无论是对个人，还是对社会，抱怨都是不负责的表现。
亨利·恺撒——一个真正成功的人，其成功不仅仅是因为冠以其姓名的公司拥有超过10亿美圆的资产，还在于他慷慨仁慈，使许多哑巴学会了说话，许多跛者过上了正常人的生活，许多穷人能以低廉的费用得到最基本的医疗保障……所有的这一切，都是由他的母亲——玛丽·恺撒，在其心田里播下的种子生长出来的。她给了亨利一个无价的礼物，那就是教他如何应用人生最伟大的价值。
玛丽在结束了一天的工作之后，总会花一段时间去做义务保姆工作，以帮助不幸的人们。她常常教导儿子：“亨利，不工作就不可能完成任何事情。我没有什么可留给你的，只有一份无价的礼物，那就是工作的快乐。”
恺撒说：“我的母亲最先教给我对人的热爱和为他人服务的重要性。她常常说，热爱人和为他人服务是人生中最有价值的事情。”
如果你掌握了这条积极的法则，能够将个人爱好与工作结合起来，那么你的工作就不再辛苦与单调。兴趣会让你的身体充满活力，即便休息时间缩短了一半、工作量提升了两三倍，你也不会觉得太疲劳。
工作的意义不仅仅在于它能够满足生存的需求，还在于它是实现生命价值的途径。任何人都不应该无所事事地终老一生，而应该试着把个人的爱好与自己从事的工作结合起来。这样一来，无论你做什么，都会乐在其中，而且会真心地喜爱自己所做的事情。
真正的成功者，乐于工作，并享受工作，还能够将这份喜悦传递给他人，使大家乐于接近他们，乐于与其相处或共事。与同事相处，是一种缘分，而与顾客、合作伙伴见面，也是一件乐事。所以说，如此工作，无疑是生命之旅中最有意义的事了。
英国杰出作家罗斯金说过：“只有通过工作，才能保证精神的健康。只有懂得在工作中进行思考，工作才会变成一件快乐的事。两者密不可分。”
懒惰是一种毒药
世上没有天生的懒人，懒人之所以懒，很可能是因为以下两种情况：一是病了，二是没有找到喜爱的工作。其实，人的本性是渴望工作的。你看看那些病后痊愈的人，总是急不可耐地下床活动，渴望回到工作岗位上做点儿事——任何事都可以。
懈怠通常使人感到无聊，而无聊也会导致人的懒散。相反，工作能够引发兴趣，兴趣则使人充满热忱和进取心。
克莱门特·斯通说过：“理智无法支配情绪，相反行动才能改变兴趣。”所以，找到你最擅长且乐意做的事情后，就全身心地投入进去吧！
不少人总是抱着这样的想法，认为自己的老板太过苛刻，自己勤奋地为他工作不值得。于是，他们在工作时常常偷懒，虚度光阴。然而，他们忽视了这样一个道理：这么做可以损害老板的利益，但受伤害更深的是自己。
有一些人，宁愿费尽心思地逃避工作责任，也不愿意用相等的精力去认真完成工作。他们以为自己能骗得过老板，殊不知，这愚弄的只是他们自己。也许，老板并不了解每名员工的具体表现，也不清楚每一份工作的具体细节，但是优秀的管理者都很清楚，努力最终带来的结果是什么。可想而知，升迁与奖励总是属于那些认真负责、爱岗敬业的人，而不会落在那些玩世不恭的人身上。
如果你一直勤奋地工作，你就会得到他人的赞扬与肯定、老板的器重与提拔，还有最可贵的资产——自信，对自己所拥有的才能能够赢得他人或公司器重的自信。
懒惰会侵蚀人的心灵，使人对那些勤奋工作的人充满嫉妒。
那些懒惰怠慢、思想贫乏、愚蠢笨拙的人，从来都是只注重事物的表象，无法看透其本质，反而只相信天命、机缘、运气、巧合之类的东西。他们看到别人发财时，就说“那是运气”；看到别人知识渊博、机智灵敏时，就说“那是天分”；看到别人德高望重、受人敬仰时，就说“那是机缘”。
他们只看到别人的成功与荣耀，却看不到荣耀背后是血与汗的拼搏；他们常常无视别人经受的黑暗与痛苦，但却嫉妒别人的成功与喜悦。他们不知道理想的实现与荣耀的获得是要以辛勤付出、不懈努力为代价的。任何人都不能不劳无获，成功只会向辛勤付出与努力奋斗的人颁发荣誉。
成功人士以他们的亲身经历告诉我们：只有经历艰难困苦，才能获得最大的幸福，才能取得令人瞩目的成就；只有经过奋斗，才能走向成功。
改掉拖拉与逃避的恶习
懒惰的人总是拖拉，会明日复明日地拖延工作，这是很让人无法容忍的恶习。对于渴望成功的人而言，拖拉就是恶魔，是极具危险性的，会使人丧失进取心。遇到事情时，如果一开始就拖拉，便很容易再次拖拉。这会使拖拉成为一种根深蒂固的习惯，改也改不掉。
那如何消除这一恶习呢？行动是最好的武器。立刻行动起来吧，去做自己该做的事。只要你行动了，你就会惊奇地发现，自己的处境正在迅速地变好。
习惯拖延的人，在某种程度上肯定也是编造借口与托词的能手。如果你有意拖拉逃避，你就能说出成千上万个理由来解释自己为什么完不成任务，而对于任务本应该完成的理由，你却很少去想。“事情不但困难，而且费时、费力、代价高”的念头总会轻易地出现在你的大脑中，阻挠着你的行动，使你听不到“只要更加努力，更加自信，肯动脑筋，事情一定会很快完成的”微弱的声音。
拖拉者不想作出任何承诺，只想找各种借口推脱。如果发现自己经常推脱事情的责任，或者总想为自己辩解，你就该好好反省一下自己了。别再说一些空洞、无用的解释了，赶紧行动起来，踏踏实实做事去吧！
人们总是习惯拖拉，但这其实是在浪费自己的生命。假如细细回想自己一整天都在干什么，你就会惊讶地发现，拖拉正在不知不觉地啃噬着我们的生命。
拖拉正是源于我们自身的惰性。每当需要要付出劳动或者作出抉择时，我们总是喜欢找各种借口为自己开脱，安慰自己，总想着让自己更舒服些，更轻松些。
第4章 对待工作——勤奋(3)
有的人能够战胜自己的惰性和拖拉，果敢而积极主动地面对挑战；有的人则疲于应付，总是犹豫不决，被主动和惰性拽来拽去，无法作出决定，时间也就在他的思想斗争中一分一秒地流失掉了。
这样的场景我们每个人都可能经历过：早晨时被闹铃从睡梦中吵醒，睡眼惺忪的你既留恋着被窝的温暖，又计划着一天的事情。于是你一边对自己说“该起床了”，又一边安慰自己说“可以再躺一会儿”。结果就在这纠结之中，五分钟，十分钟……时间悄悄地流走了。
拖拉是对惰性的放纵，一旦养成习惯，就会消磨你的意志与毅力，动摇你的信心和目标。更严重的是，它会使你的性格也渐渐变得优柔、懦弱起来。
不过，拖拉有时候与思虑过多、犹豫不决有关。其实，适当的谨慎是没有错的，但谨慎过度就变成优柔寡断了。就像早上起床这类事，是完全没有必要作过多考虑的。
我们应该阻止拖拉念头的产生，在清楚了自己要做什么时，就立即行动，不留一点思索犹豫的时间，绝不让惰性影响自己。对付惰性的最好办法，就是从一开始就不让它出现。
在刚开始做事时，我们往往还是有着积极的想法与心态的，但当头脑中闪现出“我有没有可能……”这个念头时，惰性就随之出现了。所以，当你有了好的、积极的想法时，就立马行动，不要犹豫，不给惰性可乘之机。
你不觉得很奇怪吗，为何人们宁愿花费那么多的精力来找借口，也不愿意花费相等的时间去把事情做好。如果人们不再想方设法地去拖延，而是认真地去工作，那么即便只付出前者一半的精力，达到的效果也是很可观的。
改掉拖拉的恶习，让它远离你吧。它无时无刻不在消磨着你的意志，使你把上星期、去年甚至十几年前就本该完成的事情拖到明天去做。如果你不彻底改掉它，将很难取得任何成就。
其实，改掉拖拉这一恶习的方法有很多：
第一，明确每天的工作，在别人指示前自己就主动地开始工作。
第二，乐于助人，每天至少完成一件对别人有益的事情，不图回报。
第三，养成每天向别人传达主动工作的好处的习惯，至少要告诉一个人。
记住，只要事情是对的，你就应该毫不犹豫地去行动，而如果事情是错误的，那就应该果断放弃。
要勤奋地工作
“让我们勤奋工作吧！”
古罗马君主在临终时留给后代这样一句充满哲理而又意味深长的话。那时，他的身边聚集着所有的士兵。
古罗马人之所以能征服世界，靠的就是勤奋与功绩这个秘诀。那些凯旋的将军，不会躺在功劳簿上寻欢作乐，而是解甲归田，进行辛勤地劳作。那时，农业劳作不是低贱的工作，而是一项受人尊敬的工作。这也是人们常称罗马人是优秀的农业家的原因。罗马帝国日后的强盛，正是建立在罗马人这种推崇勤劳的优良品质之上。
但是，随着财富的累积，奴隶的增多，劳动逐渐淡出罗马人的生活，整个国家也开始走向衰亡。最终，懒惰导致犯罪和腐败频发，这个有着崇高精神的民族也就声名扫地了。
你会发现，在自己身边经常会有一些看起来应该成功的人——在很多人的眼中，他们有能力，而且应该能成为非同一般的人——最终并没有成为非凡的人。这是为什么呢？
其实原因很简单，那就是他们没有为成功付出必要的努力。他们渴望登临成功的巅峰，但面对攀登的艰辛又望而却步；他们渴望辉煌的胜利，但又畏惧战斗；他们只想过四平八稳的生活，想尽一切办法逃避困难与艰辛。
懒惰的人常常抱怨自己没有能力满足一家人的温饱；勤奋的人会说：“虽然我身无长技，但凭借勤劳，我可以用自己的双手换得一家的温饱。”
古罗马共有两座圣殿，美德之圣殿与荣誉之圣殿。在为这两个圣殿安排座位时，他们规定，只有穿过美德之圣殿的座位，才能到达荣誉之圣殿的座位。而勤奋是人最重要的美德之一，它是通向荣誉圣殿的必备素质。
有个失去工作的人，为人忠厚，很希望得到工作，但工作的大门始终对他紧闭着。虽然他很努力地去尝试，但结果始终不理想。这是为什么呢？
当我们回头看看他的工作经历时，就会发现，虽然他做过很多事，但当工作任务繁重时，他总以各种理由逃避掉。他的人生目标就是过上一种安逸的生活，整日渴望的也是能饱食终日而又无所事事。年轻时，他没有珍惜机会，现在终于如愿以偿地过上了无所事事的生活。这原本是他渴望已久的“美好生活”，现在看来，却是一枚苦果。
最终，这个人认识到了自己的毛病，克服了自己贪图安逸的恶习，尽最大的努力去寻找工作，生活也慢慢地好转了起来。
贪图安逸与舒适只会让人迷失，无所事事只会让人堕落，只有勤奋工作才是最光荣、最高尚的，才能给人带来真正的幸福与快乐。
现在就行动起来吧
现在就行动起来吧！
这句话可以说是警世名言。不管在什么时候，当发现自己正一步一步地向拖拉靠拢、屈服时，你就需要用这句话来提醒自己。
假如需要做的事情实在太多，而你也正遭受拖拉的困扰，那么你最好挑选一件事来做。至于是什么事情并不重要，重要的是你已经开始做了，挣脱了拖拉的束缚。如果你不想做某件事，想规避掉，那么你就应该从此事入手，立即行动起来。否则，这件事会不断地滋扰你，缠绕你，最终将你拉入拖拉的泥潭，让你失去行动的动力与勇气。
当你养成“现在就行动”的工作方式时，你就把握住了进取的真谛。
你的报酬与职务取决于你的工作能力与工作态度。那些在公司中担任重要职务的人，往往是那些工作能力突出，工作量大，并且乐在其中的人。当你决心努力工作，并积极行动时，你就向成功迈出了一大步。
最初，你可能觉得坚持这样做实在太困难了，但你最终会发现它的价值。那时，它已成为你个人良好品德的一部分。而当你得到别人的认可或感受到它给你带来的益处时，你就会更加乐此不疲地用这种态度来行事。
忙着做事的人是永远不会拖拉的。在他们眼中，生活就像莱特所说的那样：“骑着一辆脚踏车，不是保持平衡向前进，就是翻倒在地。”工作效率高的人，往往有限时完成任务的习惯。他们会为自己定下时间表，要求自己在既定的时间内完成工作。
即使你的工作没有特别严格的时间要求，你也要经常这么训练自己。当发现自己能在短时间内完成那么多的事情时，你一定会对自己感到惊叹不已。
当你想既快又高质量地完成一件事时，那么请让那些勤劳且做事敏捷的人来做吧。那些怠惰的人，总爱滥竽充数，偷工减料。他们中的大多数人，并不了解自己的真正办事能力。他们拒绝生活的挑战，也根本不想借此机会锻炼和提高自己的能力。人们都是这样的，当做自己感兴趣的事时，无论多么繁忙，总是能抽出时间的；做那些自己不感兴趣的事时，却会找出各种借口来推脱，并最终将其完全抛到脑后。
无论做什么事情，要想成功，就要把握住关键点，也就是在做事之前，便明确自己的期望值，确定自己的目标。你要知道，你用什么标准来衡量他人，他人就用什么标准来评估你。爱默生曾说：“紧紧追踪四轮车到星球上去，要比在泥泞道上追踪蜗牛的行迹更容易达到自己的目标！”
要想取得成功，就要学会脚踏实地去做事，为成功一点点地奠定基础。比如，你可以先给自己设定一个切实可行的阶段性目标，当这个阶段性目标达成之后，再向更高的目标迈进。
现在就行动起来吧！
职场启示
1.老板对员工勤奋的四大困惑：
（1）让他干点儿事情，总是拖拖拉拉的，不知道心里在想些什么。
（2）总想着拿多少钱，就干多少活儿，但如果一直这么斤斤计较的话，那他永远只能拿那么点儿钱。
（3）工作上的事儿，大话没少说，今天要干这个，明天要干那个，可就是不见行动，太懒。
（4）很多事情，不懂没关系，不懂却不知道勤奋学习，就很要命。
2.竭尽全力地去工作，这就是勤奋。
3.工作中，如果能将更多的时间与精力投入到学习新知识、培养新技能上，你必定是勤奋的好员工。
4.如果你能一直勤奋地工作，就会得到他人的赞扬与肯定、老板的器重与提拔，还有最可贵的资产——自信，对自己所拥有的才能能够赢得他人或公司器重的自信。
5.行动，是勤奋的同义词，它能够很好地消除拖拉与逃避的恶习。
我只有在工作得很久而还不停歇的时候，才觉得自己的精神轻快，也觉得自己找到了活着的理由。
——契诃夫
情境思考
思考Ⅰ
有一项工作，需要几个人共同协作，公司也会象征性地发点奖金，不是很多，但要承担的工作量却非常大，也有一定的难度。对于这项工作，公司没有强制要求，而是让员工自愿报名。对此，你会是什么反应？以下几种情况均具有典型性，你的情况属于哪一种，或者与哪一种更接近？
1.不屑。“老板真抠门儿，给那么一点儿钱，我才不干呢。”
2.兴奋。“这个机会很好，自己能得到很多锻炼，我要报名。”
3.观望。“看看都有谁报了，我再决定报不报。”
4.不情愿。“报吧，要不领导该对我有看法了，认为我工作不积极。”
你的反应是：
如果你的选择是1，说明你的功利心比较重，对工作中的报酬很敏感。这种心态会导致你在工作中错失很多机会，而且也会阻止你养成勤奋工作的好习惯。我们提倡不为薪水而工作，说的就是要勤奋工作，因为除了薪水之外，我们还会从工作中得到更多有价值的东西。关于这一点，建议你好好思考一下。
如果你的选择是2，恭喜你，无论是对工作，还是对自己，你都有非常清晰的认识，知道自己在做什么，也不怕辛苦。老板最欣赏的就是你这样的员工。这种认识会引导你一步步地走向成功。
如果你的选择是3或4，说明你对工作的认真、勤奋程度很一般。你没有自己的主见，总是把别人的行为和看法作为自己进退的标准。这种心态会让你在职场中一直很平庸，没有出头之日。建议你在合适的时候，学会主动出击，把自己放在众人关注的位置上，让大家督促自己更勤奋地工作，这不失为一种好的方法。
思考Ⅱ
工作不忙的时候，忽然有一项任务分配下来，不过要求的时间比较宽松。对于这项工作，你一般会在什么时间开始行动？以下几种情况均具有典型性，你的情况属于哪一种，或者与哪一种更接近？
1.立即行动。“又有新任务了，真好，抓紧干完！”
2.慢悠悠。“还早着呢，不用着急，可以继续放松几天。”
3.有盘算。“啥活儿？难不难？好好算下时间，只要到时不耽误交差就行了。”
4.找替补。“这活儿没啥难度，我找个人直接替我干了吧，自己最近没啥工作状态，不想动。”
你的反应是：
如果你的选择是1，说明你是一个勤奋又有紧迫感的好员工。任务多的时候，你会立即行动起来；任务少的时候，你也会抓紧时间给自己充电。你的勤奋会让你很快在同事中脱颖而出，同时也会得到老板的赞赏。
如果你的选择是2或4，说明你很不勤奋。采用拖拉或逃避的手段，这是非常不可取的工作态度。如果让它成为习惯的话，会严重影响你的职业前途。那怎么办呢？最好的办法就是立即行动起来。
如果你的选择是3，说明你的勤奋程度一般。你对工作有所保留，并没有尽全力。长期如此，你会逐渐丧失对自己工作能力和潜力的正确认识。如果一味地追求平稳，只会让你在职场中慢慢变得平庸。建议怀着紧迫感去做一件事情，看看自己到底有多大的潜力可挖，同时也感受一下高效工作带给自己的满足感和成就感。只要你坚持下去，勤奋会变成一种习惯。
改变与行动
试着总结一下近期的任务完成情况。
马上行动!
1.近期需要勤奋努力的几件事情：
2.在工作中遇到了哪些难题：
3.对所有问题的解决办法：
4.解决的效果：
5.自己对勤奋的最新感悟：
第5章 对待公司——敬业(1)
敬业是一种使命
敬业是人生使命之所在，是大家共同拥有并推崇的一种精神，是人类赖以生存以至于最终实现自我价值的最佳途径。通俗来讲，敬业就是看重自己所从事的工作，将其当成自己的事情来做。
敬业的具体表现为恪尽职守、一丝不苟、认真负责等职业道德与规范，这其中便蕴涵了一种使命感与道德感。这种道德感，在当今社会日益受到重视，并得以发扬光大，使敬业精神逐渐成为人们做人做事的基本准则和谋求职业发展的必备素质。
如果公司想在日益激烈的竞争中取胜，就要想方设法地培养员工的敬业精神。缺乏敬业精神的员工，既生产不出高质量的产品，也不能为客户提供高质量的服务。同理，如果一个国家要强大，就必须使其国民敬业：警察要尽职尽责地为民众服务，保障社会治安；行政官员要善于思考，能够制定合理的政策并使其得到切实的执行；议员要勤于问政……总之，只有每一个人都能尽到自己的职责，做一行爱一行，这个社会才能称得上是一个敬业的社会。
但是，无论是在什么行业，在什么地方，我们总能发现一些拼命钻营、推脱责任、敷衍塞责的人。他们不仅缺乏神圣的使命感，而且缺乏对工作最起码的尊重。爱岗敬业看似有益于公司，有利于老板，但最终真正受益的还是自己。
当敬业成为一种习惯时，你不仅能从工作中学到更多的知识和经验，还能在全身心的投入中寻找到生命的乐趣与意义。这种习惯的作用可能不会立马显现，但有一点可以肯定，那就是当“不敬业”成为习惯时，你是不会得到好的结果的。老板可能会因为你的投机取巧而蒙受一点经济上的损失，但你要为之付出的，可能是自己的一生——这代价太大了。
一个人的成败，在很大程度上取决于他的品格。虽然勤奋敬业不能保证你一定会得到领导的重用，但最起码它可以使你得到身边同事的信任。那些善于钻营之徒，也许会爬上很高的位置，但他们低下的人格最终将成为人生之路的障碍。不劳而获，看起来很有诱惑力，但你会很快为之付出代价，那就是丧失掉自己人生中最宝贵的东西——名声。诚实敬业的好声名，才是人生最大的财富。
我见过一个年轻人，他很有才华，但工作时却很懒散，缺少敬业精神。有一次，报社正赶着发稿，他却抱着稿子在家里睡大觉，结果影响了整个报纸的出版发行时间。像这样的人，不管他多么有才华，也是不会得到重用与提拔的。对于那些能力中等但勤恳做事的人，人们向来是心存敬意的；对于那些颇有才华却不负责任的人，人们投去的只能是蔑视与不屑的目光。
受人尊重，不仅能让你赢得自尊，还能让你收获自信。不管你的地位多么低下，不管你的领导如何不重视你，只要你勤恳敬业，尽心尽力地做好自己的工作，你就会在工作中体会到乐趣，会为自己的工作感到自豪和骄傲，并最终赢得他人的尊重。
做工作就要有主人翁的心态。当你以主人翁的心态去做事，以主人翁的标准来要求自己，那无论你做什么事，都能做得很好。
人要是对工作不负责，是很难建立自信的，也无法体会到快乐的真谛。你要明白，当你将工作推向别人的时候，你同时也将快乐与自信推给了别人。
有人曾经问一位成功学家：“你觉得大学教育对年轻人的成功有作用吗？”这位成功学家说了一番发人深省的话：“对于经商而言，大学教育是没有什么用的，因为商业更加看重的是敬业精神。然而事实是怎样的呢？当那些年轻人正好需要培养尽职尽责、全力以赴地投入工作的敬业精神时，却被他们的父母送进了大学校园。在大学校园里，他们度过了一生中最为轻松快乐的时光。当毕业了，走出校园时，他们却因为轻松惯了，很难将自己的全部精力投入到工作中。于是，在人生最宝贵的黄金时期，他们只能无奈地看着成功的机会从身边溜走。”
全力以赴去工作
英国报刊上曾有一则招聘教师的启事：“这是一份轻松的工作，但要求你全力以赴、尽职尽责。”其实，不仅仅是教师工作应该如此，所有的职位都要求这样。这是敬业精神最基本的要求。
无论是从事哪一种工作，一个人都应该全心全意，尽自己最大所能，以便取得不断的进步。这是工作的基本准则，也是做人的基本原则。如果一个人没有职责与信念，其生命还有什么意义可言？无论是在什么情况下，哪怕是身处贫苦的环境中，只要能够全力以赴地去工作，你最终会在经济上获得足够的支配能力。现实中的那些成功者，一定在某个领域进行过坚持不懈的努力。
艺在精而不在多，精通一件事比涉猎广泛却只懂一点儿皮毛要好得多。有位总统曾在得克萨斯州的一个学校作过演讲，他对学生们说：“知道如何把一件事情做好，远比其他事情更重要。与其他有能力做这件事的人相比，如果你能将其做得更好，那么你将不会失业，将是不可替代的。”
一位成功的经营者曾经说：“如果你能够真正地生产好曲别针，就比制造出粗糙的蒸汽机更赚钱。”
有不少人曾为此困惑：为什么自己的能力明明比别人高，但成就却总是落后于他人呢？不要再疑惑和抱怨了，你应该先问问自己这些问题：
——我真的积极工作了吗？
——我有没有像画家研究画布一样仔细研究工作的各个细节？
——我是否通过认真阅读专业书籍来拓宽自己的知识面，以及为老板创造更多的财富？
——我在工作时是否真的尽职尽责了？
如果你不能对上述问题作出肯定回答，那这就是你无法取胜的关键所在。
有些泥瓦工与木匠技术粗糙，随意用砖石、木料拼凑起房屋，但是这些房屋别说出售了，说不定很快就会倒塌在风雨中；有些医科学生本来就术业不精，平时还不认真学习，结果真到了手术台上时，手脚笨拙，让病人经受生命危险；有些律师上学时不注意培养专业能力，处理起案子来总是顾此失彼，让当事人白白花费金钱……这些都是没有敬业精神的表现，其危害可见一斑。
无论从事什么工作，你都应该精通它。就让这句话成为你的工作格言吧！
具体怎么做呢？你应该认真思考工作中遇到的问题，积极寻找解决的办法，使自己比别人更精通业务。成为行家里手后，你不但能够更高效地完成任务，还能赢得大家的赞誉。这就是获取成功的秘诀。
有人曾向一位伟人请教个人奋斗与成功之间的关系：“你是怎样做好这些烦琐的工作的？”
“在一段时间内，我只做一件事，但是我会集中精力彻底做好它。”
如果对自己的工作都没作好充足的准备，你又怎么能将失败归咎于他人与公司呢？所以，你现在要做的，就是让自己“精通”起来。任何鲜艳的花朵和丰硕的果实，都是经过上百甚至是上千年的进化而来的。但是在我们的国家，有些年轻人只读了几本法律书，就企图去处理棘手的案件，或者只听了两三堂医学课，便急切地想去做外科手术——要知道，手术台上那可是一个鲜活的生命啊！
如果一个人在学生时代就养成虎头蛇尾、心不在焉、懒懒散散的坏毛病，通过作弊的手段来完成考试，欺骗老师和自己，那么他将来踏入社会后，是不可能出色地完成任何任务的。
去银行办事如果不守时，银行人员是不会给你办理业务的；与人约会总是失约，会让人很反感。如果一个人连微小的事情都不能用心去完成，那么假使他想著书立传，肯定会错误连篇，最终贻笑大方。
有的人从来不会细心地整理自己的信件和文章，习惯将它们胡乱地堆放在桌子上，那么他在处理事情时便不能井井有条，思维也不能非常缜密。最终，他可能连自己最基本的立场、观点和原则都会丧失掉，别人也会对他失去信心。
这样的人注定是一个失败者，他的亲戚朋友也会对其感到失望，甚至不满。如果这样的人成为领导，那势必会造成更加恶劣的影响，因为他的下属也会染上这些陋习——当看到自己的领导是一个懒懒散散、半途而废的人时，员工们往往会群起而效仿。这时，个人的不足与缺点便会渗透到整个事业当中，影响到全公司的发展。
一位先哲曾经说：“如果需要做一件事情，那就全身心地投入进去吧！”而另一位哲人也说过：“无论做什么事，都要认认真真，尽心尽力。”
做事情总是虎头蛇尾的人，是不具备敬业精神的。他不能形成独有的个性，也无法养成坚定的意志，更不能实现自己的人生目标。如果既想追求享乐，又想追求更高的人生目标，两头都想占，那最终只能是两手空空，什么事情也做不好。
专心致志地做事，能够使人养成严谨的品格，获得超凡的才能。它不但可以引领平常人往好的方向发展，也可以激励优秀的人追求更高的人生境界。
无论做任何事情，都需要尽心尽力，因为这是决定一个人日后事业能否成功的关键。如果一个人能真正感悟到全身心地投入到工作中能消除工作疲劳这一秘诀，他便会进入通向成功的快车道。这样的人，哪怕从事的是最简单、最平庸的工作，也能成就不平凡的人生，创造出不平凡的业绩。
每天多做一点
仅仅全心全意、尽职尽责是不够的，你要在做好自己本职工作的基础上，再多做一点，超出上司和同事的期待。这样一来，你不但能吸引更多的关注，还能给自我的提升创造更多的机会。
你虽然没有义务去做自己职责范围之外的事情，但是你可以自愿去做，以此来让自己更快地进步。主动出击是一种非常重要且极为少有的素养，它可以让人变得更加敏锐和乐观。不论你是高层领导还是基层员工，“每天多做一点”的工作态度可以让你脱颖而出，成为领头羊。这时，你的上司、顾客或者委托人就会更加关注你和依赖你。这在无形中为你的发展创造了更多的机会。
每天多做一点工作或许会占用你的休息时间，但是却会为你换来更高的声望，并让大家觉得离不开你。
在为杜兰特工作时，卡洛·道尼斯先生最初的职位非常低，但他后来却成为杜兰特先生不可或缺的左膀右臂，并被任命为一家下属公司的总裁。他之所以能够快速升迁，就在于他能够“每天多做一点”。
我曾经拜访过道尼斯先生，并特意询问了他成功的方法。他心平气和地道出了个中缘由：“在刚开始为杜兰特先生工作时，我就细心地发现，下班后所有的员工都回家了，他还独自一人留在办公室里继续工作到很晚。因此，我下定决心也要留在办公室里继续工作。的确，没有人特别要求我留下来，但是我认为自己应该留下来，以便在必要的时候为杜兰特先生提供一些帮助。
“当时，杜兰特先生经常需要找一些文件，或者打印材料，这些琐碎的事情起初都是他自己去做。不久，他发现我随时在等待他的吩咐。慢慢的，他就养成了招呼我的习惯……”
为什么杜兰特先生会养成招呼道尼斯先生的习惯呢？
原因很简单，道尼斯先生主动留在了办公室，让杜兰特先生在任何时候都能看到他。最重要的是，他总是在尽心尽力地为杜兰特先生服务。这样做能多获得薪水吗？不能。但是，他得到的是机会，得到的是老板的关注。最终，道尼斯先生得到了升职的机会。
尽管有许多个理由可以去解释你为什么要养成“每天多做一点”的好习惯，可实际上只有极少数人会去这样做。但是你要明白：
第一，当拥有了“每天多做一点”的好习惯后，你与身边那些没有养成这种习惯的人相比，便有了很明显的优势。这时，无论你从事什么行当，都会有更多的人要求你提供服务。
第二，假使你想让自己的手臂更加强壮，唯一的途径就是用它来完成更多的艰苦的工作。相反，如果你长期对手臂呵护备至，让它始终在养尊处优的状态，那它不但不会变得更加强壮，反而会瘦弱不堪。
身处逆境并努力拼搏，能使人迸发出无穷的力量，这是亘古不变的法则。如果在做好分内之事的基础上再多努力一些，再多做一点，你不但能赢得别人的赞誉，还能获得超凡的技巧和能力。这会让你拥有更加强大的生命力，从而走出困境，走向成功。
社会在进步，公司在发展，我们每个人的职责范围也在不断扩大。所以，不要总拿“这不是我分内的工作”为借口来逃避现实和躲避责任。当领导把额外的工作分配给你时，不妨换个角度看问题，将其当做一次提升和发展自己的机会。
每天上班时最好提前到公司，别以为这没人看得到，其实老板的眼睛是雪亮的，他可是睁大眼睛在瞧着呢。如果你能提前到公司，就证明你对这份工作十分重视。提前到公司后，你可以对当天的工作进行简短的计划。当别人还在为今天该做什么犯愁时，你已经走在别人的前面了。
想要成为一名成功者，就必须树立终身学习的思想。在学好自己专业知识的同时，你还要不断拓宽自己的知识面，因为一些看似无关紧要的知识，很可能会对未来起到巨大的作用。而“每天多做一点”，便为你创造了很好的学习机会。
如果一件事本不是你分内之事，但是你做了，这就是机会。为什么我们很难发现身边的机会，因为它总是以“问题”的形式出现。当顾客、同事或上司交给你一个难题时，不要紧张，也不要抱怨，这或许正为你创造了一个宝贵的机遇。在一个优秀的员工的眼里，公司的组织结构如何、谁应该为问题承担责任、谁应该提供支持与帮助等都是次要的，最重要的是如何想方设法地解决问题。
当顾客、同事或上司要求你而不是别人提供帮助时，不要再犹豫了，伸出你的双手吧！
每天多做一点，其初衷不是为了获取利益，但会给你带来意想不到的更多的收获。例如，一件不经意的小事就使艾伦获得了影响一生的职务提升。
那是一个星期六的下午，一位律师（其办公室与艾伦的同属一楼层）走进来问她，在哪里能找到一名速记员，因为他手中有些活必须当天完成。
艾伦告诉他，现在公司的所有速记员都去观看球赛了，如果再晚来五分钟的话，自己也要走了。
好心的艾伦表示自己愿意留下来帮他完成工作，因为她觉得球赛什么时候都能看，但工作不能拖到明天去完成。
在完成了这份工作后，律师问她应该支付多少报酬。艾伦开玩笑地说：“如果是别人的工作，我是不会收取任何费用的。既然是你的，那就1000美圆吧。”律师笑了笑，向她表示了谢意。
其实，艾伦只是开了句玩笑而已，并没有真想要那1000美圆。但是令人意外的，那位律师竟然照做了。
六个月过后，在艾伦早已将此事忘得一干二净之时，那位律师再次找到艾伦，交给了她1000美圆，并邀请她到自己的公司工作，薪水比现在的工作高出1000多美圆。
第6章 对待公司——敬业(2)
在那个周六的下午，艾伦没有选择去看自己喜爱的球赛，而是多做了一点事情，其动机只不过是出于好心帮助别人，而不是为了获得什么报酬。艾伦没有义务放弃自己的休息时间去为他人提供帮助，这是她的自由权利。但是她放弃了这个权利，多做了那么一点。就是这一点，不仅为她带来了1000美圆的现金收入，还带来了比以前更重要、收入更丰厚的工作。
而另一位成功者，也曾经向我讲述了他的成功之路：
50年前，我刚踏入社会谋生，在一家五金店工作。当时，我一年仅能挣到75美圆。有一次，一位顾客买了一大批物资，包括钳子、铲子、盘子、马鞍、水桶、箩筐等等。原来，这位顾客过几天就要娶妻了，而提前购买这些生产和生活用具是当地的一种风俗习惯。货物满满地堆在独轮车上，就连前面的骡子拉起来也显得非常吃力。送货并不是我的职责所在，我只是出于好心与自愿——我为自己能运送如此沉重的货物而感到自豪与骄傲。
起初还算顺利，但车轮不经意间掉入了泥潭中，我用尽浑身解数也推不动。一位驾着马车经过的好心商人，用他的马帮我把独轮车和货物拉了出来，并一直帮我将货物送到了顾客的家中。
在交付货物时，我很认真地清点货物，直到深夜了才推着空车艰难地返回店里。虽然我也为自己的所作所为感到高兴，但是老板并没有因为这额外的工作而称赞我。
第二天，那位商人把我叫去，告诉我说，他发现我工作刻苦努力、积极性非常高，尤其是很欣赏我在清点货物时的认真与细心。所以，他愿意提供给我一个年薪500美圆的工作。我欣然接受了这份工作，并由此走上了成功富裕之路。
因此，我们不要总是抱着“我必须为老板做什么”的思想，而要多想想“我能为老板做什么”。平常人的想法都是：只要尽心尽力、脚踏实地的完成上司分配的任务就行了。但是，这还远远不够。特别是对于那些刚涉足社会的年轻人而言，你只有做得更多、更好，才能取得成功。
在工作之初，我们做的可能就是秘书、会计或出纳之类的事务性工作，但是你想在这样的职位上辛苦一辈子吗？真正的成功者，除了做好本职工作之外，还会做一些非同寻常的事情，以此来培养、提高自己的能力，以及引起大家的关注。
假如你是一名货运管理员，你或许会在发货清单上发现一个与自己职责无关的错误；假如你是一个过磅员，为了避免公司遭受损失，你可以质疑并修正磅秤的刻度错误；假如你是一名邮差，你可以在保证信件准时到达的前提下，做一些超出职责范围的事情……这些工作，可能是那些专业技术人员的职责，但只要你做了，就好比播下了成功的种子。
付出多少努力，就收获多少成果，这是普遍的因果法则。你付出的努力就好比银行里的储蓄，会在你需要的时候，随时为你提供服务。或许你发现自己的投入并没有得到应有的收益，不要灰心丧气，而是要继续坚持每天多做一点。这是因为，回报很可能会在不经意时，以一种出人意料的方式出现。最普通且最常见的回报当然是升职和加薪了。除了老板以外，回报也可能来自其他人，并以一种含蓄的、间接的方式出现。
众多亿万富翁的成功经历不止一次地证明了额外的投入终得回报这一原则。尤其是在创业的初期，这条原则对他们而言，是非常重要的。在个人的奋斗与价值没有得到老板的认可之时，他们往往会选择自己去创业。而在创业过程中，早期的个人努力会让他们受益匪浅。
拒绝平庸，追求完美
很久以前，有个富翁要出远门。临走时，他将一些银两托付给自己的仆人来保管。依据仆人的能力，他给了第一个仆人十两银子，第二个仆人五两银子，第三个仆人二两银子。
主人走后，得到十两银子的仆人用银子来经商，最终赚到了十两银子；拿到五两银子的仆人，也赚到了五两银子；唯独那拿到二两银子的仆人，却将银子埋到了土中。
过了一段时间，他们的主人回来与他们结算。拿到十两银子的仆人带着赚到的十两银子来了。主人称赞道：“做得非常好！你是一个非常有自信心的人，我会让你管理更多的事情的。现在，你可以去享受你应得的奖励了！”
同样，拿到五两银子的仆人带着他赚到的五两银子来了。主人说：“做得不错！你是一个比较有自信的人，我会让你管理许多事情。现在，你可以去享受你应得的奖励了！”
最后，拿到二两银子的仆人来了。他说：“主人，我知道你想成为一个强者，收获没有播种的田地，而收割没有撒种的土地。我害怕把银子弄丢了，所以将其埋在了土地里。”主人回答道：“真是个懒惰又无用的人！你明知道我想收获没有播种的田地，收割没有撒种的土地，你就应该将钱储蓄到银行里，让我回来时至少能得到应得的那份利息，然后再把它给有十两银子的人。我要让那些已经拥有很多的人更加富有，让那些本来就两手空空的人，变得更加一贫如洗。”
这个仆人原以为主人会称赞自己，因为他没有将主人的二两银子弄丢。他认为，尽管金钱没有增加，但是也没有丢失，这也算顺利地完成了主人交代给他的任务。但是，主人却不是这么认为的，因为他不想让自己的仆人照章办事，而是想让他们学会变通，变得更加优秀。
所以，不要满足于目前尚可的工作表现，要将其做得最好，这样你才能成为独一无二的人。
人类永远不可能达到完美，但不断地追求完美却是人类精神的本质。我们不应该安于现状，而应该在追求中增强自己的力量，提升自己的能力，并不断提高对自己的要求，从而使自己更加趋于完美。
一般来说，顺其自然很容易让我们变得平庸无能，这是我们的最后一条路。为什么我们原本可以变得更好，却选择了平庸呢？我们虽然不可能让一年再多出一天，但为何不能好好地利用这365天呢？为什么我们要重复别人已经做过的事情，而不去摆脱平庸呢？
一个安于现状的人，是不可能赢得奥林匹克竞赛的。那些想把金牌带回家的运动员，必须作好打破已有纪录的准备。
不要总是抱怨别人对你的期望太高，甚至远远超出了你对自己的期望。如果有人能够发现你的工作失误，这说明你还不够完美。不要为此寻找任何借口，因为这其实并不是你的最佳状态。明明可以选择完美，为何非要选择平庸呢？可能有人会说“我的性格与你不同，我并不是上进心那么强的人”。我最反感这样的人，他们总是认为自己的平庸是天性使然。
拒绝平庸，追求完美，这真是一句至理名言。有很多人之所以生活在社会的底层，挣扎在贫困线上，很大的原因就在于他们总是轻视工作、敷衍塞责、马马虎虎。
某大型机构一座雄伟的建筑上面刻有一句格言，让人看了感慨万千。那句格言是：“在此，一切都追求尽善尽美。”这句格言很值得我们每个人将其作为一生的座右铭。如果所有的人都能把它作为毕生的追求，下定决心做任何事情都会投入100%的精力，那么人类的幸福指数肯定会提高很多。
在人类历史上，由于大意、畏缩、敷衍、轻视而造成的悲剧数不胜数。宾夕法尼亚州的奥斯汀镇就曾发生了一起惨剧：堤岸溃毁，整个镇子都被淹没，死伤无数。究其原因，竟然是因为施工队没有按照设计要求去筑石基。
像这种因忽略工作细节而引发灾难的事实，在我们的国家里，比比皆是。不管是在什么地方，总有人犯疏忽、偷懒、敷衍、粗心的错误。如果所有的人都能够尽职尽责地做事，不畏挫折，并坚持到最后，那么不仅可以减少悲剧的发生，还会让我们每个人都具有高尚的人格。
一个人如果养成敷衍塞责的坏习惯，将会后患无穷。长此以往，人们不但会否定他的工作，甚至还会看低他的品格。工作也是我们生活的一部分，粗劣地工作必将导致生活的粗劣。如果一个人总是粗劣地做工作，这不但会降低工作效率，还会使其丧失做事的能力。可以说，粗劣地工作是毁灭理想、糟蹋生活、妨碍我们前进的敌人。
走向成功的唯一方法，就是在做事的时候，总是抱着非完成不可的决心和不断追求完美的态度。世界上那些树立新理想、新标准，扛着前进大旗，为人类创造幸福的人，无一不是具备这样素质的人。不管做什么事情，如果将“还行”作为目标，或是坚持不到最后便失去耐心，那么注定与成功无缘。
曾经有人说过这样一句话：“轻率和疏忽所引起的祸患相差无几。”有些年轻人为何会总是失败？就是因为他们做事过于轻率，从不想将自己的工作做得尽善尽美。
大多数的年轻人其实并不知道，职位的提升是建立在平时工作尽职尽责的基础上的。一个人只有认真负责地完成自己的日常工作，才有可能获得晋升的机会。
与之相反，很多人在等待机遇时，往往会这样问自己：“整天做这种索然无味的工作，到底有何希望？”殊不知，正是在这些看似平凡的工作中、极其低微的职位上，隐藏着难得的机遇。
只有认真对待自己的工作，投入自己全部的智慧与精力，争取比别人做得更准、更快、更好、更专业，推陈出新，充分发挥自己的潜能，才能让别人对你刮目相看，进而看重你，给你表现才能和实现人生理想的机会。
每完成一项工作，你都应当说：“我很喜欢这份工作，我已经投入了最大的精力去完成它。当然，我也愿意诚恳地接受大家对我的意见和建议。”
成功者和失败者的最大区别在于：无论做什么事情，前者都尽量追求完美，不达到既定目标决不罢休；不管从事哪种职业，前者都不会粗心大意，敷衍了事。
你要明白，工作中的付出程度往往决定自己的生活质量。所以在工作中，你应该严格要求自己，尽自己最大的努力把工作做得更好，能力求完美就绝不偷工减料、半途而废。不管薪水如何，这种良好的工作态度你都应当保持下去。
每个人都应该相信自己的能力，都应该把自己看成是一名艺术家，而不是一个平凡的工匠。无论做什么，你都应该永远保持高度的自信和满腔的热情。
比要求做得更多
在工作中，只要你能够找出更有效、更经济的解决方法，而且做得比领导要求得还要多，你在公司里的地位就会得到提升。慢慢的，领导会让你参加各种决策会议，你的职位也会得到提升，因为你已成为一个不可或缺的人物了。
一位老板聘用了一个年轻的女孩当助手，让她替自己拆阅和整理信件，并付给她与相关的工作人员相同的薪水。
一天，这位老板口述了一句话，让女孩记录并打印出来：“切记，唯一限制你的是你头脑中为自己设立的樊篱。”
她把打印好的文件交给老板的时候，还深有感悟地说：“这句话太富有哲理了，对我的启发很大！”
老板并未将这件事放在心上，但这句话却在这个年轻女孩的身上产生了魔力。从此以后，她常常在晚饭后还回到办公室工作，不要一点报酬地做一些不属于分内工作的事，譬如替老板给读者回信。
她用心地揣摩着老板回信的语体风格，努力地学习和模仿。最后，她回信时的用语与口吻几乎和老板的一模一样，有时甚至比老板用得还要准确。
她就这样坚持不懈地努力着，从来不在乎老板是否注意到自己所做的一切。
一天，老板的秘书辞职了。在挑选合适的人选时，老板不假思索地就想到了她。于是，她顺利地当上了老板的秘书。
这个女孩之所以能够获得提升，就在于当她还没有身处其位时，就已经在做这个职位应该做的工作了。下班后，当别人都在家里休闲娱乐的时候，她还在任劳任怨、不计报酬地工作，用心地训练和提升自己，最终具备了胜任秘书工作的能力与素质。
无论做什么工作，在完成每天的本职工作之余，你应该积极创造机会，尽自己最大所能，做一些工作范围之外的但对他人有益的事。这么做，虽然不能使你立马获得金钱上的回报，却能提升你的能力，增强你的进取心，为你以后的发展奠定基础。
只有具备了这种精神，你才能在自己所从事的事业中出人头地，取得突出的成就。
要想将自己很好地推销出去，最好的方法就是用良好的心态为他人提供优质的服务。同时，你一定要重视别人对自己的看法，特别是当看法与你对自己的期望相一致时。如果你被认为是一个上进的、有贡献的人，而且常常做得比别人要求得多时，你肯定会受到大家的欢迎：同事欢迎你，顾客欣赏你，更重要的是老板也会喜欢你。
社会需要的总是那些优秀的人才。说起“优胜劣汰”这个法则，我们通常认为它是建立在残酷竞争的基础之上，殊不知它其实是基于公平公正。假如不是这样的话，美德如何发扬光大？社会如何日益进步？那些慵懒、无所事事的人根本无法与那些勤奋、刻苦的人相提并论，两者有着天壤之别。
一位父亲告诉他的孩子：“无论以后做什么事情，一定要全力以赴、认真对待。如果你能做到这一点，就根本不用担心自己的前途。这个世界上从来不缺自由散漫的人，而那些能够坚持不懈、一丝不苟地工作的人总是供不应求。”
有很多老板，始终招不到中意的员工，一次次地招聘新员工，又一次次地解聘了他们，因为他们总是粗心、懒惰、能力不足或者做不好分内之事。其实，公司不仅需要那种拥有出众技能的员工，更需要那种认真、细心、尽职尽责的员工。但是，想要招到这样的员工却并非易事。难道是公司的条件太苛刻吗？不是的。这些条件只不过是工作必备的素质而已，但却很少有人具备。相反，社会上有很多找不到工作的人，总在抱怨社会的不公、命运的多舛，却不知道反思原因何在。
我见过很多做事半途而废的人，他们最终不是无功而返，就是以失败告终。他们之所以失败，不是因为没有能力，而是因为工作散漫、做事拖沓。这样的工作作风，如果深究起来，则是他们贪图安逸、怕吃苦的本性使然。
不久前，我就看到这样一位职业女性，她通过自己的努力终于获得了一个高薪的职位。可是，刚上班没几天，她就大谈特谈自己的旅游计划，没有丝毫的工作紧张感。没到月底，她就因失职而遭到解聘。
我们知道，两个物体无法同时占据一个位置。同理，当你的大脑为享受所占据时，你就不会想着怎么去认真工作。整天想着享乐，还想取得成功，那无异于天方夜谭。
工作要自动自发
不论老板在不在身边，你都应该尽心尽力地工作，这样才会得到老板的赏识。若是平时工作不积极，只有在老板的监督下才肯卖力工作，那么你将与成功无缘。做任何事情，都不要在别人的督促下才肯被动地完成，最严格的工作标准应该是自己设定的，而不是别人要求的。如果你对自己的要求比老板对你的期望还高，那么你就不用为自己的饭碗问题发愁，因为老板自然会重用你。同样的道理，你若能达到自己既定的最高标准，那么职位的提升也将随之而来。
第7章 对待公司——敬业(3)
我们总是羡慕那些一夜成名的人，殊不知，他们在成功前早已为此付出了巨大的心血——成功是需要用努力来堆积的。不管从事哪种职业，想要达到成功的巅峰，你都必须经过缜密的计划和长时间的拼搏。
要想获得巨大的成功，你就得时刻保持敢为人先的带头精神。即便是做那些没有挑战性或枯燥乏味的工作，你也不要有一丝的懈怠。能够这样做的话，你终将获得回报。
只要你能养成自动自发的习惯，你就拥有了成为老板和领导者的资本。那些身居高位、有着无上权威的人，正是用实际行动证明自己的责任心，证明自己是值得信赖的。
你不但要自动自发地做事，还要敢于为自己的行动负责。那些功成名就的人与碌碌无为之人的最大区别在于：前者拥有高度的责任心，能够为自己的言行负责。
没有人能够推着你走向成功，同样，也没有人能够阻止你走向成功。记住，一切都取决于你自己。
与很多人一样，我在十几岁的时候和上大学期间，就做过很多工作。我当过自行车修理工（后来被辞退了），也走街串巷地出售过词典。有一年，我用了整整一夏天的时间，为一个选美比赛回收那些被订购出去却没有收上来的入场券。这些入场券的订购者都是一些中年人，他们根本不愿意来观看比赛，只是经不住推销员的甜言蜜语才订购的。我还做过书店的收银员、一个小公司的出纳、数学家庭家教和夏令营的童子军顾问。为了能够顺利完成大学学业，我甚至还替别人打扫过院子，收拾过房间和船舱。
这些工作做起来很简单，我也曾经一度认为它们是低等而廉价的。后来，我发现自己的这种看法是错误的。这些看似简单的工作，无形中让我明白了很多道理，得到了很多经验。不论工作环境的好坏，职位的高低，我都从中受益匪浅。
比如在商店工作时，我很努力地做着自己所负责的工作——对顾客的购物金额进行记录，并自认为做得还是相当不错的。但是有一天，我正在店里和一位同事聊天，经理走到我们面前，先是向四周看了看，然后示意我跟着他。他一句话也不说，就开始认真地整理那些已经被订购的商品。做完这些，他并没有停下来，而是来到食品区，把柜台打扫干净，然后又开始整理购物车。
说实话，当时我惊呆了！我惊讶地看着这一切，过了好一会儿，才明白了经理的用意：他希望我跟他一块儿做这些事情！我惊讶的并不是这个新的工作任务，而是这意味着我将要一直这样做下去。但是在这之前，从来没有人提醒我要做这些事情——其实，现在也没有人跟我说过。
这件事情让我受益颇多。它不仅激励着我更加努力地工作，最终成为了一名更加优秀的员工，还让我在完成每项工作的过程中学到了很多东西。
它让我明白，无论从事什么工作，都要认真、负责，都要更上一层楼，而不仅仅做那些别人安排给自己的事情。
明白了这些以后，以前那些在我眼中很低等、很无趣的工作也变得有意义起来。
随着我对工作专注度的提高，我从中学到的东西和解决困难的方法也变得越来越多。后来，我因为要去上大学，就离开了那家商店。但是在这里的工作经历是我一生的财富，对我的人生和事业产生了很大影响。他教会了我不能总做旁观者，而要投入到工作中去，要对自己的工作负责。
现在，我已经成为一名管理人员了。但是在工作之余，我依然会努力地发现那些需要解决的事情，并认真地把它们处理好，哪怕不在我的工作范围之内。在各种各样的工作中，我都会细心地寻找机会去展示自己和超越他人。这不仅让我的老板与众不同——因为他有一个非常得力的助手，也让我出人头地。
无论从事什么工作，每一个人都应该记住这一点：你完全有能力改善自己的生活，就从现在做起，认真把握现有的工作，而不要等找到了更加满意的工作以后才肯努力。
所谓主动，指的是时刻保持饱满的工作热情，做好随时抓住机会的准备，在工作中努力表现得超凡出众，并拥有在关键时刻打破成规完成任务的睿智和判断能力。
要想成为一名优秀的企业管理人员，就要学会努力提高员工的积极主动性，培养他们的自尊心。千万不要小看自尊心，它往往会影响员工的工作表现。那些缺乏工作主动性的员工，无论做什么事，都是循规蹈矩，埋头蛮干，死板地遵守着公司的准则，老板没有明说要做的事，根本不会主动去做；那些工作主动性强的员工则有着高度的责任心，有主见，在关键时刻还能推陈出新，能够完美地完成工作。
轻视公司就是轻视自己
人在受到不公正待遇时常常会抱怨，以发泄自己的情绪和引起别人的注意与同情。在员工看来，这是一种正常的心理反应，但却是老板的心头大患。在老板眼里，牢骚与抱怨不是情绪发泄的一种方式，而是一种影响士气、破坏氛围、妨碍团结的毒瘤。
当你遭受不公，想发泄一下怨气时，不妨想想“老板定律”：第一条，老板永远是对的；第二条，当老板不对时，请参看第一条。
我曾见过一个年轻人，他受过高等教育，还非常有才华，但在公司里始终得不到重用。原因何在？因为他不但缺乏独立办事的能力，还不知道反省和改进自己，最终染上了挑三拣四、牢骚满腹、吹毛求疵等恶习。无论做什么事，他都需要在别人的督促下才能完成，完全是被迫的，没有一点自发与自愿的成分。在他的观念中，敬业精神是老板捏造出来糊弄员工的，忠诚是上司拿来愚弄下属的。抱着这种敌对的心态来工作，他自然无法融入公司，更无法得到晋升与提拔的机会。
我想给他一些忠告：只有付出才会有回报，如果想留下来继续工作，就要试着融入公司，就要懂得支持自己的老板和热爱自己的公司。如果无法不轻视、非难和中伤自己的老板与公司，那还是果断放弃这个职位吧。选择离开，于己于人，都有好处。只要还在这个公司工作，就要将自己视为公司的一分子，就不要试图轻视它。轻视自己的公司，就等于轻视自己。
无论你做什么事，都有可能面临别人的批评和指责。很多人都视批评为坏事，总是想极力地躲避掉。但在杰出人物看来，批评不仅不是坏事，反而是对自身的一种考验。
林肯就是这方面的典型。面对批评，他有自己独到的见解，认为每一个批评都有它存在的理由。当有人批评自己时，他不会去辩解什么，而是用自己的行动让批评者意识到：谁种下批评的苦果，谁就要去品尝。
前不久，我遇到一位耶鲁大学的毕业生，他总是不断地批评自己的母校。我想说，他根本就不具备真正的耶鲁精神。他提供给我一大堆数据和事实，有具体的时间和地点，并将矛头直接指向了哈德利校长，怪他不能将学生培养成合格的人才。面对众多事实，我觉得哈德利校长确实难辞其咎，有许多地方值得批评。
但是，经过仔细分析，我发现问题的根源并不在于耶鲁大学身上，而在于那个毕业生自身。他在思想上与耶鲁几乎格格不入，自然无法从耶鲁获益。我们知道，每一所大学都不可能是完美的，耶鲁也不例外。但是，耶鲁能够提供很多优越的学习条件，而能否充分地利用好这些条件，就在于学生自身了。
假如你是一名在校学生，就应该热爱自己的学校，用心去呵护它，以学校为荣，维护学校的利益。假如学校存在着什么不完美的地方，也不要总是批评与指责，因为批评与指责不仅于事无补，反而会让事情变得更糟。人们从来不会认为批评自己母校的人高人一等，相反，大家会因为这个人轻视自己的母校而看不起他。
同样，假如公司出现了问题，而老板又没有意识到的话，你不应该在背后说三道四，指责老板这不对那不对，而应该自信而平静地走到老板面前，指出公司当下的困境，分析出问题产生的原因，并大胆地给出自己的建议。这才是一个优秀员工应该做的。
试着这样去做吧！也许由于很多原因你无法做到，但起码你有两种选择：一是坚持，二是放弃。两者只能择其一，现在就开始选择吧。
你要知道，当轻视并慢慢疏远公司的时候，你自己就会像疾风中的小草一样，可能被连根拔起，然后被卷到暴风雨中——你可能连是什么原因造成的都不知道。
每个地方都有很多失业者，与他们交谈，你会发现他们几乎有一个共同的特点，那就是在公司时他们常常不断地抱怨。这些牢骚和抱怨就像一堵墙一样，阻绝了他们与乐观、自信的联系，他们的职业道路最终也越走越窄。老板要找的是能助他一臂之力的人，而像这种喜欢抱怨的人，肯定会被炒掉。
第8章 对待公司——敬业(4)
假如你说老板是个吝啬鬼，那表明你也是，因为你已经在斤斤计较了；如果你抱怨公司的制度不完善，那么你就是最明显的表现，因为如果公司制度很完善，是不会让喜欢抱怨的员工继续待在公司里的。
将时间耗费在说三道四、中伤他人上，是一种与成功背道而驰的愚蠢行为。人的时间与精力是有限的，当将时间与精力花费在诽谤他人上时，你就失去了提升自身能力的机会。如果没有出众的能力，你又怎么能得到老板的重用呢？有句话说得好：“一个人向我们讨论别人的是非，也会向别人讨论我们的是非。”一个喜欢毁诽谤他人的人，注定是得不到他人信任的，注定要为自己的诽谤行为付出代价。
以老板之心善待公司
一个人如果要想成就一番事业，就要在某个组织中打下坚实的基础。只要你还在这个组织中，就应该对它忠诚，尽自己最大的能力履行好职责。覆巢之下，安有完卵？你该明白，组织一荣俱荣，一损俱损。如果你能够全身心地投入到工作当中，恪尽职守，站在公司的角度思考问题，对勇于承担风险的投资者报以恭敬，对承受巨大压力的经营者报以理解，那么任何一个老板都会信任你，重用你，把你当做公司的支柱。
有人说过，每个人都不可能同时拥有这两种工作：一是自己正在从事的工作，一是自己真正喜欢的工作。如果你能用做自己喜欢的工作时的那种激情与态度来做目前从事的工作，那么你一定会成功，因为你能从中学到超越当前职位的经验和能力，甚至还有学到成为老板的诀窍，这都能为未来的事业打好基础。当时机真的到来时，你就能够抓住了，因为你已经作好了充分的准备。
当对某项工作比较娴熟后，你不要因为一时的成就就感到自满，而应该把眼光放得远一点儿，想想目前的工作还有没有提高的空间。只有这样做，你才能在不断的探索中提升自己的各项能力。即使有些问题属于老板的职责范围，但是你考虑到了，那就说明你正在一步一步地向老板的位置靠近。
如果你是老板，你对自己一天所做的工作是否感到满意呢？别人对你的看法并不重要，重要的是你对自己的看法。在下班前，你应该好好回顾这一天都做了哪些工作，并扪心自问：“我是否尽到了自己最大的努力？”
如果你是老板，你肯定也希望员工更加努力、更加积极主动、更加尽心尽力地工作，就像在为自己的事业奋斗一样。所以，如果你的老板用这种标准来要求你，你要理解他，并努力达到这一要求。
当你以老板的心态对待公司和工作时，你很快就会得到老板的信任和重用，并成为他不可或缺的得力干将。更重要的是，你也能够问心无愧地安然入睡了，因为你知道自己已经付出了最大的努力，已经完美地完成了自己的工作任务。
一个把公司看做是自己的，并竭尽全力去完成工作的人，一定会成就一番事业的。
目前，很多管理制度健全的公司，越来越注重使员工成为公司的股东。因为老板们发现，让员工成为公司的主人，会让他们对企业更加忠诚，对工作更有激情，并更具创新能力，更能完美地完成自己的工作任务。
有这样一条亘古不变的真理：“当你时刻站在老板的角度考虑公司的问题时，你就成了老板。”
当你站在老板的立场想问题，时刻维护公司利益，为公司节约开支时，公司也会按照一定的比例奖励你。这种奖励可能不会马上兑现，但它终究会来，只不过表现形式不一样而已。当你把公司的利益当成自己的利益来维护，并将其作为一种习惯时，你会得到老板和同事的一致认可。你要记住，每个人的收入是与劳动成正比的，这正是自由企业体制得以建立的前提。
但是，在今天这个充满激烈竞争的经济环境中，你可能会为自己的付出与收益不成正比而感到不公。在以后的工作中，如果付出了艰辛的努力却仍然无法得到合理的薪水和上司的认可，你一定要这么暗示自己:我是在自己的公司做自己分内的工作，我的产品就是我自己。
如果你是老板，想想现在的你是自己愿意雇用的员工吗？当你为一些亟待解决的问题伤脑筋时，或者正在思考如何逃避一些令人烦躁的工作时，请你反问自己：如果我是老板，是在为自己的公司工作，我会怎么去处理这些事情呢？如果你最后的决定与你作为一名员工时的完全相同，那么你的能力足以处理一些重要事务了。这时，你成为老板也就只是时间问题了。
职场启示
1.老板对员工敬业精神的五大困惑：
（1）天天来混日子，做什么事都是只求“差不多”，这样能有什么长进？
（2）眼睛只盯着那点儿薪水，把工作看成是等价交换，多一点儿都不干。
（3）工作背后，他们怎么会有那么多的牢骚可讲？
（4）拨一拨，他们才动一动，怎么就没有任何主动性呢？
（5）让他们干点儿工作，怎么会有那么多的借口推来推去？
2.“每天多做一点”，这就是敬业。
3.对于所有的工作，都应该全心全意、尽职尽责地去做好。
4.做得比要求得更多，会让你收获更多。
5.工作要追求完美，这样才能超越平庸。
6.老板不在身边，却更加卖力工作的人，会获得更多的奖赏。
要成就一件大事业，必须从小事做起。
——列宁
情境思考
思考Ⅰ
一个态度非常和蔼的领导，无论下属工作好与不好，都从不批评。如果由这样的领导来给你分配工作，你将如何完成它？以下几种情况均具有典型性，你的情况属于哪一种，或与哪一种更接近？
1.很放松。“没事儿，我们领导人特别好，就算工作没做好，也不会挨批的。”
2.很谨慎。“这事儿还是得认真点，领导虽然不说，但他心里有数，可别到最后算总账！”
3.很负责。“领导虽然不说啥，可还是要对自己的工作真正负起责任来。”
4.通情理。“领导人这么好，再不好好给人家干，上面怪罪下来，他还得替我们扛着，实在有点说不过去。”
你的反应是：
如果你的选择是1，说明你的敬业程度比较差。工作做得好与不好，有客观标准可以参照，与领导批评与否没有关系。如果因领导不批评而放任工作，自己就会逐渐养成散漫拖延的习惯，这样很不好。建议把关注点放在工作本身，对自己严格要求，而不要放在领导身上。
如果你的选择是2，说明你虽然在认真工作，可是心态不是很好。工作中的每一件事都值得去做，都有意义，而不能把领导“算总账”作为工作动力，因为这种动力肯定不会长久。建议你心态再阳光一些，多从积极的、正面的角度考虑工作的意义和价值。
如果你的选择是3或4，说明你很敬业。你对自己的工作很负责任，也能切实从领导的角度考虑问题，能替领导分忧，是一个放在哪里都能让领导放心的好员工。
思考Ⅱ
公司的办公大厅里，每到下班时刻，都会热闹一阵，同事们都忙着收拾东西回家。这种时刻，你一般会有什么想法？会不会因为工作而多逗留几分钟？以下几种情况均具有典型性，你的情况属于哪一种，或与哪一种更接近？
1.很实际。“工作永远都干不完，加班也没个头儿。得对自己好一点儿，不能让自己太累了。”
2.很敬业。“我每天都至少晚回家半小时，为第二天的工作稍微作点准备，没坏处的。”
3.很无聊。“我经常回得晚，可是一到下班的点儿，就再也不想干工作上的事儿了，都是在网上瞎晃荡。”
4.很负责。“自己当天的工作没有完成的话，我会晚回家，哪怕加班到很晚，也一定要做完。”
5.很超前。“我一般在下班前十分钟就把东西收拾好，然后等着时间一到，就赶紧走人。”
你的反应是：
如果你的选择是1或3，说明你的敬业程度一般。要知道，在成绩的背后，一定有一些别人看不到的付出。如果又想正常上下班，又想在工作上超越同事，很难。如果想在事业上有所发展的话，建议你从现在开始就学会好好利用上班以外的时间。
如果你的选择是2或4，恭喜你，说明你是一名敬业的好员工。主动为工作提前作好准备，主动为完成工作而加班，都是对工作相当负责任的表现。这些行为，同事和领导都会看在眼里，都会对你的表现有一个积极、正面的评价。这些正面的反馈，也将成为你勤奋工作的动力。
如果你的选择是5，说明你的敬业程度较差。如此关注下班的那个时间点，说明你很早就已经把工作的心思收起来了，这不是一个合格员工应有的工作态度。建议你调整自己的工作心态，强化自己的工作责任感，以更好地完成工作任务，创造更骄人的工作业绩。
改变与行动
试着总结一下近期的任务完成情况。
马上行动!
1.近期在敬业方面有没有懈怠的情况：
2.需要敬业地完成的几件事情：
3.工作中遇到了哪些难题：
4.对所有问题的解决及解决的效果：
5.自己对敬业精神的最新感悟：
第9章 对待老板——忠诚(1)
你和老板并不是对立的
在这样一个竞争的时代，为自己谋取利益、实现自己的价值是无可厚非的。但遗憾的是，很多人其实没有认识到，实现自我价值与敬业、忠诚并不是对立的，而是相辅相成的。
很多年轻人觉得自己是在用劳动力换取报酬，总是轻视敬业精神，讽刺忠诚态度，并将其看成是老板拉拢下属、攫取员工利益的工具。工作时，他们总是敷衍了事，漫不经心，有的甚至将跳槽当做家常便饭。他们认为自己是为了生计才工作的，是出于无奈。
我曾经为了生计替人工作，也曾经做过老板，所以很清楚这两种地位、待遇不同的职业都有着一样的艰辛。并不是所有的老板都是贪得无厌、蛮横霸道的，就如同并不是每个人都拥有慈善之心一样。
对于一位老板来说，需要的是员工的敬业和服从，这样才能实现公司的生存和发展；对于广大员工来说，需要的是丰厚的报酬和心理上的满足感。从表面上来看，两者似乎存在着很大的冲突。但是，从全局来看，两者又是统一的：富有忠诚感和专业能力的员工支持着公司业务的发展，而公司也为员工发挥个人能力、实现个人价值提供了业务平台。
出于自己利益的考虑，每个老板都会重用那些表现突出的员工，那些能够为公司作出巨大贡献的员工，也就是能够自动自发、把信带给加西亚的员工。
同样，每个员工都应明白个人利益的获得是以公司利益的实现为前提的，并应尽心尽力地工作。只有这样，才能得到老板的认可和重用，才能在将来自己开创事业时，继续保持敬业的精神。
在招聘新成员时，除了能力之外，很多公司都将个人品格作为最重要的评估标准。品格有问题的人，哪个老板都不敢重用，也不值得提拔，因为这种人不仅不能为公司作出突出的贡献，还可能成为蛀虫，成为公司的隐患。
一个人品性的好坏，取决于他多年来养成的习惯。当你重复一种行为多次时，它就会在无意识中形成习惯，你也就会在不知不觉中按照这一习惯的指引去做事情。最后，你想不这样做都已经不可能了。于是，习惯慢慢就变成了人品。
所以，我提醒大家：如果你为一个人工作，那就把自己最大的忠诚与责任心投入到工作中去；如果他能支付令你满意的薪水，让你的生活有所保障，那么请继续为他工作，并且满怀感激之情，维护他的利益，支持他的立场。
即使自己的老板是一个斤斤计较的人，不能理解你的忠诚，不认可你的工作，你也不要为此心怀不满，更不要为一时之气就与公司和老板对立起来，发生不必要的冲突。不要把老板对你的评价看得太重，他们也是平凡人中的一员，也可能因为主观原因不能对你作出客观的判断。这时，你要学会自我肯定。只要你真诚付出，做到无愧于心，你的能力一定会得到提高，你的经验一定会逐步丰富，你的心胸也将变得更加宽广。
“老板是靠不住的！”这句话虽然有一定的道理，可能有的人也深有体会，但这并不意味着老板与员工在本质上是对立的。情感是需要用理智来平衡的。老板与员工的关系，同样需要建立在制度的基础上才能达到和谐统一。在一个管理制度完善的企业里，员工必须凭借个人的努力才能实现个人的升迁。要摧毁一个团队的士气，最直接的手段莫过于创造“不玩手段就不能升迁”的工作氛围。
一个管理制度健全的公司，其升迁道路是通畅的，每一个有实力的员工都有公平竞争的机会。也只有这样，员工们才会树立主人翁意识，才会全身心地投入到工作中去。
所以，老板和员工的关系是否和谐，既要看员工的心态，也要看老板的做法。明智的老板会给员工公平的待遇，而聪明的员工也会通过努力工作来回报老板的厚爱。
理解和同情你的老板
我以前替别人工作，现在则自己当老板。之前，我总认为老板太苛刻，如今却觉得员工太懒散，缺乏自主性。其实，什么都没有改变，改变的只是我看问题的角度。
待人如己，是成功守则中最伟大的一条定律。它告诉我们，凡事都要多换位思考，多站在别人的立场上考虑问题。如果你是一名员工，那你应该多站在老板的角度考虑问题，多同情和理解他；如果你是一名老板，那你应该多照顾员工的利益，多支持和鼓励他们。
这条黄金定律不仅仅是道德的准则，也是一种动力，推动着工作氛围的改善。如果你待人如己，能多替老板考虑，你就会发现自己身上时刻散发着一种善意，温暖着周围的人，包括自己的老板。这种善意最终会反馈给你。假如你哪天从老板那里得到了理解和支持，那么这很可能与你遵守这条黄金定律有关系。
为什么我们能够对一个陌生人的过失抱以宽容和理解，却对老板的过失耿耿于怀呢？最简单的解释是，彼此之间有利益的冲突。如果老板的言行与员工的利益发生了矛盾，那同情与理解将不复存在。
经营管理一家公司，是一件烦琐的工作，会遇到许多复杂的问题。老板的情绪，往往会受到公司内部、外部各方面压力的影响。你要明白，老板也是平凡人，也有自己的喜怒哀乐，也有不足之处。他们之所以能够做老板，并不是因为没有缺陷，而是因为具备了别人所不具备的品质和能力。所以，我们要用看待常人的眼光来看待自己的老板。不仅如此，我们更应该同情这些努力经营大企业的管理者，因为他们总是在忘我地工作，即便下班铃声响过了，也不会放下手中的工作。
很多年轻人认为自己之所以无法得到升迁，是因为老板太苛刻、任人唯亲、嫉贤妒能、排斥比自己优秀的员工，甚至认为老板故意阻挠有抱负的人获得成功。可实际上，对于多数老板来讲，再没有比缺乏人才更让他们苦恼的了，也没有比挖不到合适的人才更让他们焦心的了。
那年轻人为什么会产生这样的想法呢？因为他们喜欢以己度人，而这个“己”是自私的，是狭隘的，也就是所谓的“以小人之心，度君子之腹”。事实上，从每个员工第一天上班起，老板就开始对他们进行考察了。老板会认真地衡量员工的能力、品质、习惯、人际交往能力、性格等等。只有发现员工缺少必要的能力，并拥有一些不良的习惯和举止时，他们才会对其失去信心。他们比谁都清楚，公司是自己辛苦经营才发展壮大起来的，绝不能因为自己的主观偏见而将其毁于一旦。
所以，作为一名员工，你应当经常反思自己的缺陷才对，并多给老板一点宽容与同情。只有这样，你才能够重新赢得老板的赏识和重用。
可能有时候，老板并不领情，但我们仍然要学会换个角度，多替上司着想。因为，同情和宽容他人是一种美德，在一个老板这里不起作用，并不意味着在所有老板那里都不起作用。退一步来讲，如果我们能养成换位思考的习惯，最起码的，对得起自己的良心，能够做到问心无愧。
心怀感恩之心
很多成功人士在谈到自己的成功经历时，往往会把功劳归结到个人自身的努力上。殊不知，每一个人要想走向成功，都少不了他人的帮助。制订了目标并将其付诸行动后,你会发现自己在接下来的过程中获得了许多意料之外的他人的帮助和支持。
作为人,我们应该感谢父母的养育之恩,感谢国家的关爱,感谢师长的谆谆教诲,感谢众人的支持。若没有父母的养育,没有国家的保护,没有师长的教导,没有众人的相助,我们凭借什么生存下去呢？因此,感恩不仅是一种美德,也是作为人的一个基本品格。
如今的青年,自从来到这个世界,无不受到父母的精心呵护、师长的悉心指导。但是，他们还没开始奉献社会呢,便开始愤世嫉俗,抱怨不止,看这也不顺眼,那也不满意,视恩情如草芥,只知尽情地享用别人的恩泽,而不知感恩与回报。这足以证明，他们的内心是贫穷的。
而现代的一些中年人,虽然有国家的栽培、老板的赏识,但不仅不知道发挥所长，贡献于社会，反而对现实充满了怨恨,有很多牢骚,内心总是愤愤不平,好像整个世界都有负于他。这样的人，在家庭中很难成为称职的家长，在公司中很难成为合格的员工。
乌鸦尚能反哺,羔羊尚知跪乳,动物都懂得感恩,更何况我们这些万物之灵的人类呢?不管是在家庭、公司、还是社会中，我们都应该怀有一颗感恩的心。我们之所以要教导子女从小就要懂得“一粥一饭,当思来之不易”，就是要他们学会感恩。
感恩已经成为一种普遍的社会公德。但是，我们会为一个陌生人的点滴关怀而无限感激,却不会为老板的种种恩惠而感动不已。反而，我们把老板的一切恩惠都视为理所当然,看做是等价交换。这正是许多公司的员工与老板关系紧张的思想根源。
诚然,雇用与被雇用是一种契约关系,但这种关系背后难道没有一点同情与感恩的成分吗？老板与员工之间并不是对立的关系：从商业的角度看,这是一种互利共赢的关系；从情感的角度看,这是一种友情与亲情的结合。
你是否想过,写一个留言条给老板,告诉他你有多么热爱自己的岗位,多么感激工作带给自己的机会？这种富有创意的感恩方式,一定会打动他,让他注意到你，甚至考虑提拔你。
感恩是会传染的,老板也会以其他的方式来流露他对你的感恩,以报答你的努力与付出。
同时，不要忘记感谢你周围的人——你的同事与上司，因为你的成长与进步离不开他们的理解和支持。试着告诉他们,让他们知道你是多么感谢他们的信任与关怀。注意，你一定要说出来,并且要常常说!这正是增强公司凝聚力的好方法。
无论在什么情况下，你都要心怀感恩。当你推销产品遭到顾客拒绝时,要感谢顾客耐心听完自己的解说。这样一来，他们下次选择你的机会就大了。当上司批评你时,你也要感谢他的谆谆教诲。感恩是一项很重要的投资,虽然不花一分钱，却对未来十分有益。
不过，感恩时一定要真诚,要发自内心,绝不能为了某种目的,刻意迎合他人而虚情假意。与拍马屁不同,感恩是内心真情的流露,是不求回报的。
有些人虽然内心里对老板充满了感激,但由于惧怕流言蜚语,隐藏了自己的真情,甚至刻意回避老板以表明自己的清白。这种做法真是太幼稚了。你想，公司的发展壮大,怎么离得开老板的苦心经营？你个人今日的进步,怎么离得开老板的教导？当你这么想的时候，你就会觉得感恩老板是理所当然的事情。而当你心中坦荡荡的时候，又何必担心别人的流言蜚语呢？
感恩并不仅仅对老板和公司有利，它还能使你的人生变得更加富有。它是内心真情的一种流露,可以增强你的魅力,打开你的智慧之门,发掘你的潜力。如同其他受人欢迎的特性一样,感恩也是一种好的态度与习惯。
感恩和慈悲往往是相近的，一个常怀有感恩之心的人，慢慢地就会变得和蔼可亲、高尚可敬。我们不妨每天花上几分钟,为自己成为公司的一员而感恩,为自己遇到这样的老板而感恩。其实，很多事情都是相对的,不管你遇到何种困境，“谢谢你”、“我很感激你”这些话应该常挂在嘴边。
用物质的礼物来表达感恩，固然是一种可行的方式，但你完全可以用另一种特别的方式来表达感恩，那就是付出你的时间和努力，为公司、为老板更加勤奋地工作。这比单纯地送礼物有效得多，也可贵得多。
感激之情要时时放在心中，即使你的努力和感恩没有得到相应的回报，即使你打算辞职换工作。辞职前，你要认真地想一想，自己曾经做过的这份工作中都有哪些宝贵的经验和资源，比如失败的痛苦、自我成长的喜悦、严厉的上司、和谐的同事关系、值得感谢的客户等等。它们都是你人生中的宝贵财富。
倘若你总是怀着一颗感恩的心去工作，那么你的心情一定是快乐而舒畅的。
学会欣赏和赞美你的老板
每个人身上都有值得欣赏的人格特质。玛格丽特·亨格佛曾经说过：“美存在于观看者的眼中。”我们也常说：“我能从别人身上看到自己想要看到的东西”。这两句话所表达的道理是一样的。我们每个人都是一个相当复杂的综合体，身上既有好的思想与情绪，也有坏的思想与情绪。
你对他人的想象，往往是以自己对他人的期望为基础的。倘若你相信一个人是出众的，那你就能看到他身上美好的人格品质；倘若你不这么认为，就算他身上具有很多优点，你也很难看到。要知道，他人积极的一面，是需要你积极的心态去发现的。
因此，你要时刻提醒自己，要养成欣赏和赞美他人的习惯，从而认识和发现他人身上的优秀特质。
发现一个人的缺点很容易，但倘若你想赢得真正的友谊和赞赏，就需要深入地挖掘他人的优秀品质，并由衷地欣赏他们的成就。
对于老板，这个道理同样适用。不过，也恰恰因为他是老板，我们想做到这一点并不容易。作为公司的管理者，当我们的做法不合理或想法不全面时，老板会毫不犹豫地批评甚至指责我们。正是这一点，让我们无法对他作出客观的评价。但是，你要明白，既然他能够做我们的老板，那他一定具备了许多我们所没有的特质，而正是这些特质使他超越我们成为了老板。
嫉妒他人是人类的通病，正是它，让我们很难去接受那些比自己优秀的人。然而也恰恰是这一点，阻碍了大多数人的成功。成功学家告诉我们，帮助他人进步是提升自我的最佳方法。在你尽力帮助他人的时候，他人也一定会给予你相应的回报。倘若你一直衷心地欣赏和赞美自己的老板或上司，一旦他们高升，一旦公司有了良好的发展，他们就会回报你——正是你的善行，鼓舞着他们这么做。
在老板最困难、最需要帮助的时候，如果你能发自内心地欣赏和赞美他们，给予他们精神上的理解和支持，那等他们成功了以后，你很可能也会获得意想不到的提拔机会。
或许你认为，老板并不比自己高明多少。但是，既然他是你的老板，你就应该服从他的命令，并努力发现他比自己优秀的地方，然后尊敬他，欣赏他，学习他。倘若你能够一直抱着这样的心态，那你和老板之间的种种隔阂和误会也会慢慢消解。
在职时，你要赞美自己的老板；离职后，你也要说过去老板的好话。一位招聘过数以百计的员工的管理者曾这样说：“要判断一个人的思想是否成熟，心胸是否宽大，只需要看他对刚离职的那份工作的评价就可以了。如果一个人满腹抱怨，对过去的老板批评不断，甚至恶意中伤，那无论如何，我都不会录用他。”
“或许有些老板真的过于苛刻，让人无法忍受，你是被迫离职的。”他接着说道，“但是，聪明的做法是不去谈论那些不愉快的旧事，也不要因为自己的不公平待遇到处抱怨。”
许多求职者总是简单地认为，指责过去的公司和老板更能衬托出自己的才华，于是就信口开河，大说特说。这种做法看似聪明，实则愚蠢至极，个中道理不言而喻。
第10章 对待老板——忠诚(2)
对于那些忠诚的员工，每个老板都想录用，而对于那些喜欢过河拆桥的员工，谁都会拒之于千里之外。倘若一个人为了谋取今天的这个饭碗而将过去的老板指责得体无完肤，那谁能保证他以后不会将现在的公司批评得一无是处呢？
如果你确实对过去的公司和老板有意见，那简单地作一些无伤大雅的评价就可以了，点到为止，而不要带有严重的个人色彩，因为这很容易演变为不负责任的人身攻击，会让现在的老板对你产生反感。另外，许多公司和机构，常常通过各种方法来了解你在原公司的表现，比如打电话询问你的上司或同事。“世上没有不透风的墙”，若原公司的人知道了你的所作所为，那他们还会对你有好的评价吗？
在日常的生活中，这种“说过去老板好话”的原则也非常适用。
我有一位朋友，他原本打算和一位离异的女士结婚，一切都安排妥当了，却忽然间改变计划，取消了婚事。这是为什么呢？朋友说：“在她的眼里，其前夫是一个既不好好对她，又好吃懒做、不务正业的坏人。从她口中，我听不到其前夫的半点好话。我不信世上有这么坏的丈夫。要是我们结婚了，那我不就变成她批评的对象了？我可不要这样的妻子。思虑再三，我还是决定取消婚事。”
再举一个例子。
我认识一个人，已经年过四十了，不幸的是他在最近的公司改组中被解聘了。失去工作后，他逢人就抱怨公司对自己不公，说之前的老板就是个忘恩负义的人，之前一直依靠他，现在用完了就把他扫地出门了。
他哭诉时的表现让我越来越觉得，他被解聘完全是自作自受。他是一个典型的沉浸在过去的人，并且只讲过去的不幸和消极的事情。到现在，他仍然没有找到新的工作。假如他不改变自己的这个缺点，那么失业时间可能会无限期地延长。
抱怨于事无补
贫困的生活，像枷锁一样困扰着你，让你觉得仿佛掉进了黑暗的深渊之中，负担沉重而无法挣脱。你急切地渴望能找到一种方法来减轻生活的压力，来解决眼前的困境。
当你的这种渴望一时难以满足时，你很可能选择了抱怨，抱怨自己的父母、老板，乃至社会，感叹为何他人都过得既舒适，又安逸，唯独自己过得如此悲惨。
我想告诉你，停止抱怨吧，让自己平静下来！你所抱怨的人或事，并不是导致你贫穷的原因，而根本原因正在于你自己。当你开始抱怨的时候，即便有好运，有机会，也会与你擦身而过。记住，抱怨并不会让无助的你找到容身之所。抱怨必然会引发烦恼与忧愁，而烦恼与忧愁正是心灵的杀手、成功的敌人，会让人沉溺于痛苦与黑暗之中不能自拔。
老板提拔一个人的理由有很多，但绝不可能是因为他爱抱怨、脾气坏。在那些管理规范的公司中，如果你细心观察，就会发现那些身居高位的人都是乐观进取、热心助人的人，他们能够发现他人的优点，并适时地给予赞美，用自己的热情去感染人、引导人。但是，仍然有很多人不明白这个道理，反而总是不断地抱怨，不停地发牢骚，并将这当做家常便饭。
有句古话说得好：“如果说不出别人的好话，那就什么都别说。”在这个充斥着流言蜚语和牢骚抱怨的时代，这句话实在是发人深省。
“好事不出门，坏事传千里”，当聆听着某人在自己面前说另外一个人的坏话的时候，你要小心了，说不定哪一天，这个人也会在背后说你的坏话。传播小道消息，搬弄他人是非，从小里说，容易引发个人矛盾与冲突；从大处讲，会造成人心浮动，影响公司的内部团结。
当你不再对老板与同事抱有敌对的情绪，而是以平和的心态去面对他们时，你会发现他们对你的态度也变得平和了。所以，与其抱怨老板和同事，还不如发现他们的优点，学会欣赏他们。
假如你连自己想要什么都不知道，那就没有权利抱怨老板不重用你。经常抱怨的人，往往是喜欢为失败找借口的人。成功者从来不为自己找借口，并且也从来不需要为自己找借口，因为他们目标明确，知道自己需要的是什么，追求的是什么。
追求成功的过程，不仅仅是一个克服艰辛的过程，也是一个在困难中培养勇气、磨炼毅力的过程。那些经常抱怨的人，往往将时间与精力放在寻找借口上，而根本没有时间去培养自己的勇气，也没有精力去磨炼自己的毅力，那自然与成功无缘。
或许，你正住在简陋的小屋中，而心中梦想着有一天能住宽敞明亮的殿堂。那么，你首先要做的不是怨天尤人，而是将小屋收拾干净，以乐观的心态来面对生活，来迎接生活的挑战。
如果你的工作需要找一个搭档一起来完成，你是挑选那些牢骚不断、抱怨不停的人呢，还是挑选那些乐观自信、乐于助人的人呢？答案不言而喻。
切记，抱怨于事无补，只有通过自身的努力，才能改变命运！
别错过向老板学习的机会
一个好的老板，会让你学到很多东西。
我之前为一个很优秀的老板工作，他把自己做生意的经验以及经商的准则传授给我，我很感谢他。我之后受到了重用，可是却因此遭到了很多人的指责。他们在羡慕中用怨恨的话语对我评头论足，说我是因为会拍老板马屁，会处处讨好老板才被重用的。当时，这些话给我带来了很大的压力。
但是后来平静地去反思这件事，我认为自己的行为其实再正常不过了。任何人都有权利通过借鉴他人的方式去获取成功的果实。很多人都愿意倾听、观察和模仿他人的言谈举止，甚至是模仿他人走路、说话的姿势。别忘了，你也是从自己的父母、老师、老板那里学到了待人处世的方法。
所以，我向老板学习他的过人之处无可厚非，而且是值得提倡的。再说，我向老板学习，并不是因为他是老板，只是因为他有许多我所不具备的优秀品质。
四年前，我的两个学生向我咨询大学生的就业问题。他们的功课都非常出色，兴趣和爱好也很相似，并且都很聪明，所以找工作并不是难事。当时我把他们推荐到朋友创办的公司，因为那时公司正缺一名助理。他们分别去面试了。
第一个同学叫几米，他因为老板要求严格且薪水低而拒绝了这份工作。后来我们电话联系过，得知他已经在另一家薪水相对高一些的公司工作了。
后去的学生叫唐克，他接受了这份待遇不高的工作。我问他接受工作的理由，并问他会不会觉得吃亏。他说，他确实想挣更多的钱，但是他对我的朋友很有好感，感觉除金钱之外，还能从这个老板身上学到更实用的本领，所以选择留下来。
这都是四年前的事情了。几米在另一家公司当时的年薪是7200美圆，目前也只是8750美圆，但最初年薪只有4800美圆的唐克，现在的最低年薪是20000美圆，而且还有红利。
到底是什么导致了这两个人现在的差异呢？几米当时被薪水诱惑着，而唐克却以能否学到东西为标准来选择自己的工作。
我很不解，为什么很多人选择工作时都是那么盲目，几乎都会先问月薪是多少、工作时间有多长、有多少假期，以及什么时候调薪。
90%的人都不会把挑选什么样的人生指路人作为找工作的标准。
如果你是一位高中足球球员，毕业后仍然想坚持自己的理想，那么你选择大学的考虑因素应该是哪所大学的足球教练的执教水平更高，这样才能更好地促进自己的发展。
如果你的老板只能带给你物质上的满足，而无法让你学到真本领，那么你就应该选择另一个老板。无论是想成为一位伟大的艺术家，还是想成为一位成功的演员，你都要遵守这个规则。父母是我们无法选择的，但是我们可以根据自己的意愿来选择老板。
脑海和脑海之间、心灵和心灵之间有着神奇的感应力量，这种感应力量虽然无法进行预测，但却可以发挥出超乎想象的刺激力和破坏力。如果你的朋友是一些思想、行为都很庸俗的人，那你的人生取向也一定不会很高。所以说，“近朱者赤，近墨者黑”还是很有道理的。我们不能总是和那些比自己差的人作比较，然后心满意足，不知进取，而应该和那些道德高尚的人交朋友，不断提高自己的思想和能力。
同时，你也要避免走向极端，即只青睐那些高高仰望却无法触及的能人，而不懂发现生活中的智者。也许因为嫉妒，也许因为利益的冲突，我们不愿向身边管理我们的人投去敬佩的目光——其实他们才是最值得我们学习的人。他们能成为我们的管理者，必然有其过人之处。聪明的你，应该观察他们的言谈举止，从中学习作为一名管理者应该掌握的能力。只有这样，你才会学习别人的长处，从而拓展自己的发展空间。
在古代，学徒会长时间地跟随着师父，耐心地向师父学习，而刚刚入门的艺人，也愿意花费时间和卓有成就的艺术家相处。他们都是通过向身边的智者学习，从而获取成功的经验的。
可是，大工业生产破坏了这种学徒关系，也随之破坏了老板和员工之间的学习关系。于是，下属和上司之间的关系慢慢变成了矛盾和冲突。在这种情况下，很多人甚至丧失了学习的能力。
为了向成功的人学到经验，我们应该非常尽力、细心地和他们相处，甚至为他们服务，然后把他们的一言一行、一举一动看在眼里，记在心里，学习他们的过人之处。如果你可以做到和他们一样，甚至比他们更好，那你就会有很大的发展空间了。
一个人的优秀，并不是因为他财产众多，而是因为他的品行、学问、道德都胜过其他人。和这样的人相处，你可以从中学到很多成功经验，并有助于找到适合自己的人生理想与目标，从而为以后的成功奠定坚实的基础。
错过一个可以给我们积极影响的人真是件悲哀的事。只有经常与优秀的人交往，你才可以弥补自己人生中的不足，才能走向成功。所以说，向一个能发掘我们生命潜能的人学习是很有意义的，这远比发财致富更重要。
在生活中，我们除了和家人接触的时间外，几乎都和自己的老板待在一起。对于这个每天都要见面，又比自己优秀的人，我们应该抓住机会努力向他学习。
一盎司忠诚等于一磅智慧
如果说智慧和勤奋像金子一样重要，那么还有一样东西更重要，那就是忠诚。忠诚于自己的公司，其实就是对自己负责，就是以另一种方式实现自身的价值。努力付出、责任心强、能够准确地理解并贯彻执行老板的命令等，都是忠诚的表现。忠诚还有另外一个重要的标准，那就是不把自己的付出作为获得回报的筹码。
你的忠诚，可以增强老板的成就感和自信心，提高公司的凝聚力，促进公司的发展。因此，许多老板在选用人员时，不仅会注重专业能力，而且会注重个人修养，尤其是忠诚度。一个有能力的人不好找，一个既有能力又忠诚的人更是难求。忠诚的人，不管其能力如何，老板都会重用，走到哪里都吃得开。相反，那些有能力而不忠诚的人往往被拒之门外。
在现实的工作中，需要用智慧来作决策的大事很少，而需要用行动来落实的琐事却很多。所以，只有少数人需要智慧加勤奋，而多数人则需要靠忠诚加勤奋。
当今社会，越来越难发现忠诚的人了。许多公司花费了大量的资金对员工进行培训，然而当他们积累了一些经验后，便选择了跳槽，一走了之，有的甚至不辞而别，一点责任感都没有。而那些坚守自己岗位的人，每天都在埋怨老板提供的工作环境太差，将所有责任都推到老板身上。但是，我们发现，即使是在管理机制健全的公司中，员工同样不安于现状,跳槽现象经常发生。所以，我们有必要从员工的角度来看待这种现象。结果发现，在大多数情况下，员工选择跳槽并不是老板和公司的责任，而在于员工始终找不到自己的定位，不清楚自己所追求的目标，并总是高估自己的能力,对那些向自己抛出橄榄枝的公司抱有很大期望。
当这种风气扩散到整个商业领域时，那些原本具有一定忠诚度的员工也受到影响开始选择跳槽，从而使整个职业环境继续恶化。
缺乏忠诚、频繁地更换工作，看起来受损害的是企业，但从长远来看，你自己受到的损害更大。这是因为，换工作让你失去一部分人力资源，会减损你的个人价值，还容易让你养成“这山望着那山高”的坏习惯。
经常跳槽的人，没有认真思考过自己需要的是什么，对自己的目标缺乏清醒的认识，也就无法选择正确的、适合自己的发展方向。
但是，人的一生，总要试着走几条道路，才能到达自己想要去的地方。
克拉斯是一位著名的银行家，他年轻时也是在不停地跳槽。不过，他总是围绕着“想管理一家大银行”这个理想而跳槽的。他做过交易所职员、木料公司统计员、簿记员、收账员、折扣计算员、簿记主任、出纳员、收银员……一步步地接近了自己的理想。
他说：“一个人达成目标的途径有很多种。如果能在一个机构里学到自己所需的一切学识和经验当然很好，但大多数情况下这不可能，而需要经常变化自己的工作环境。但是，你要有一个前提条件，那就是必须知道自己想做什么，为什么要这样做……”
“如果我换工作仅仅是为了每周多赚几块钱，那恐怕我的将来早为此牺牲了……我之所以换工作，完全是因为现在的公司和老板无法再给我更多的教益了。”
从这个角度来说，偶尔且慎重的跳槽是无可厚非的。但要保证，这种调换必须在整体的人生规划之内进行。
人们在跳槽的时候，总是抱着“此地不留爷，自有留爷处”的乐观潇洒心态，而当真正面对工作时，又总是那么悲观。如果总是盲目地跳槽，这虽然能给自己带来暂时的收入的增加，但如果调换工作的次数多了，养成了爱跳槽的习惯，那以后的跳槽很可能将不具有目标性，而成为一种惯性行为。
于是，工作上有困难要跳槽，人际关系不好要跳槽，看见更好工作要跳槽（无非就是多挣几个钱），甚至无端地、毫无理由地想跳槽，总觉得换一个地方，所有的问题都会迎刃而解。这种感觉很容易使人产生跳槽的冲动，甚至毫不负责地一走了之。
养成爱跳槽的习惯后，一旦在工作上遇到不顺，很多人就不再积极想办法去克服了，而是寻找各种冠冕堂皇的借口逃避现实，诸如老板不好、同事太差、工作不适合自己的个性等等。这是可很怕的，因为没有任何忠诚度的人，最终会被所有的公司抛弃。
现在的年轻人已将成就事业的最宝贵的忠诚和敬业精神丢弃了，变得心浮气躁，凡事都虎头蛇尾，遇难便退，空有远大理想，却无心追求。这真是个人的悲哀，国家的悲哀，社会的悲哀！
忠诚是成功的引路人
忠诚是人类最重要的美德之一。一位成功学家曾经说过：“如果你是忠诚的，你就一定会成功。”一个对自己公司忠诚的人，追根溯源，他并非忠诚于公司，而是忠诚于自己的幸福。
第11章 对待老板——忠诚(3)
一个有着健全人格的人，是不会为自己的名誉感到担忧的。托马斯·杰斐逊说过：“所谓忠诚，就是勇于担当。如果你相信自己的品格，坚信自己是一个诚实、善良、谦逊的人，那么你的内心就会产生无尽的力量，就会无所畏惧地看待所有人的意见。”
忠诚是一种独特的品质，是伴随我们每一天的精神力量。当你拥有了忠诚，满足感与自尊也会随之而来。
人的命运完全掌握在自己手中。你既可以选择积极向上的生活，追求荣誉、财富与自我价值，也可以选择放纵与堕落的生活，将自己放逐到失败的孤岛。
忠诚的人，不会为一些琐事而烦恼，也不会因为情绪的波动而困惑、迷茫。忠诚的人，会永远坚守在生命的航船上，即便船将要沉没，也会像桅杆一样，屹立不倒，毫无畏惧。
对自己的老板忠诚，对自己的事业忠诚，与同事和睦共处、同舟共济，会使你获得集体的力量。这种力量，能够使你的人生更加饱满，事业更加有成就感。相反，那些言而无信、表里不一的人，整天深陷尔虞我诈的人际关系斗争之中，身心疲惫而无成就感。这种人通过玩弄权术与阴谋，可能会获得一时的提升，取得一点成绩，但最终不会有大的成就，因为他们根本就没有大的志向，也没有克服困难、努力争取成功的毅力和勇气。
对一个公司来说，对不同层次的员工的忠诚度要求是不同的：普通员工只要有责任心，能做好分内的工作就好；中层管理者不但要有责任心，而且要有进取心，能推动公司向前进；高层管理者不但要有责任心与进取心，还要有认同感——对公司价值文化的认同感。所以说，职位越高，公司对你的忠诚度要求越高。反过来，你的忠诚度越高，你获得提升的机会就越大。
忠诚是一种品质，摸不着也看不着，那么如何进行衡量呢？所谓“患难见真情”，越是在困难时候，越能展现你的忠诚。公司面临危机的时候，往往是检验员工忠诚度的时候。但一个公司不可能总是面临危机和困难，于是有些老板就想方设法地制造困难来考验员工的忠诚度。
一天，某大公司招聘部门经理，查理去应聘。查理凭借过人的素质与能力，成功被录取。但公司有一条规定，在正式聘用之前，新员工需要通过一段时间的考察。在这段考察期，公司没有让查理接手部门经理的工作，反而让他去公司下面的小商店站柜台。
查理一开始觉得这样安排自己，实在是大材小用，心里颇有微词。但后来，他调整了想法，觉得自己对所从事的行业还不是很了解，对公司也不是特别熟悉，有必要从基层做起，在工作中熟练业务，提升自己的能力。再说了，自己现在还拿着部门经理的薪水呢。于是，他决定坚持做下去。
虽然当时所做的工作与期望的还有很大的差距，但查理明白这是老板对他的考验，便硬着头皮坚持了三个月。三个月后，他正式接手了部门经理的工作。凭借着之前站柜台时积累的经验，他带领自己的团队取得了骄人的业绩。
半年后，公司经理高升，他便被任命为公司经理。一年后，公司总裁出现空缺，他又被任命为公司总裁。
回首往事，他颇有感触地说：“我要感谢站柜台的那段时光，虽然当时心中有很多怨言，但我学会了忍耐，并通过了老板的考验，赢得了老板的信任。老板也从我的坚持中，看出了我的忠诚，从而敢对我委以重任。”
在公司里，老板看似很威风，但实际上承担着很大的危险。当公司倒闭之时，员工可以跳槽，改换门庭，而老板却可能会跳楼。因此，老板们都有一种危机意识。他们之所以反复地“折腾”员工，考验员工的忠诚度，目的就是为未来作好准备——当公司陷入困境时，自己身边聚集着一批忠诚度极高的员工，大家能够齐心协力，同舟共济，共渡难关。假如，公司里的员工忠诚度极低，一旦有什么风吹草动，就人心惶惶的，各打各的算盘，那危机还未真正来临，公司就已经解散了。
明白了这一点，你也就能够明白老板为何要反复“折腾”你了。当老板“折腾”你时，说不准他正在考查你，以便重用呢。
忠诚是一种双向的情感交流活动。无论你的忠诚是发自肺腑的，还是被老板“折磨”出来的，只要付出了自己的忠诚，你就肯定会有所收获。我们来看这样一个故事：
在沙漠中，一个口渴难耐的旅行者来到一口井前，发现井前有一个纸条，上面写着附近埋着一个水瓮，瓮里有一些水可以用来引水。纸条的最后还写道：收受之前先付出。于是，这个人面临两个选择：一是找到水瓮后，喝光里面的水，但水很少；二是找到水瓮后，将里面的水当做引子，汲取更多的水。
短视与愚笨的人通常会作第一种选择，而聪明的人则会作第二种选择，因为他们能够看到并懂得“收受之前先付出”。
付出是一种主动自愿的行为，我们不能以将会获得多少报酬为尺度来衡量付出是否值得。牧师法兰克·格兰先生曾经说过：“你忠实于他人的话，也许会受到欺骗，但如果你忠诚度不够的话，你可能活得很痛苦。”
在生活中，人们经常看到忠诚之人遭受磨难，受尽折磨，而奸猾之徒却享尽风光。于是，人们不由自主地感叹社会与命运的不公。其实，人们只看到了社会的表象而已。忠诚之人并不一定是十全十美的，他遭受的厄运可能是其自身的缺陷，如胆小怕事、犹豫不决等所致，而并不是由忠诚所致；奸猾之人也可能具有他人没有的一些美德，如聪明、敏锐、果敢等，他的风光正是他身上的这些优点带来的。忠诚的人可以享受美德带给自己的快乐，但也要忍受自己的缺点带给自己的厄运；奸猾之人既要承受失信、背叛等恶习带来的痛苦，也可以享受自身优点带来的快乐。
有些人自以为是又爱虚荣，常常认为自己遭受的磨难，正是自己的美德所致。其实，这只是一种自欺欺人、往自己脸上贴金的想法。人只有摒除虚荣，用客观、理性的眼光审视自己，才会明白自己遭受磨难的罪魁祸首并不是美德，而是自身的缺陷。
切记，当你多为别人付出一分，他便因此多为你承担一分义务。假如你能够真诚地对待自己的老板，那么老板同样也会真诚地对待你。
忠诚不是愚忠，不是效忠于某一个人，也不是一味地吊死在某一个企业，而是对职业的一种忠诚和责任，是从事一种行业或者承担某一责任所展现出来的敬业精神。
跳槽并不等于不忠诚。假如一个人频繁跳槽，但他不管在什么工作中都能尽职尽责，都能表现出对事业的高度责任感，那么他也是一个忠诚的人——他忠诚的是自己的职业、自己的责任。不过，也正是因为有了这种敬业态度，才使一个人能够保持相对的稳定。
做一个诚实守信的人
回想一下自己的所作所为，你能否肯定自己是一个诚实的人？假如答案是否定的，那么请你好好地思考一下，自己为何要做那些不诚实的行为和举动，这么做是否值得。假如你当时坦诚待人，事情的结局会不会更好一些呢？如果你能从自己不诚实的行为中吸取教训，改正错误，那么你仍然是一个可塑之才。
失去了信誉，人就失去了立身之本。良好的信誉能为你的生活和事业带来意想不到的收获。诚实守信是良好人际关系的基石——当你的诚实守信为人所知时，大家便乐于与你交往。而良好的人际关系又能在一定程度上消除各种不利因素，为你的成功与进步铺平道路。
人与人交往，一定要以诚相待，这是化解人际关系中矛盾与冲突的良方。如果你能真诚待人，那么你就能收获良好的声誉和他人的信任，并能将一些潜在的矛盾与冲突化解于无形之中。
如果你的诚实是以获得回报为前提的，那么这不是诚实。诚实就是诚实，它不分对象与场合，不计回报，也不会附加任何条件。其实，诚实的人也不必去计较任何回报，因为诚实本身就是一种奖励——诚实的人始终坦荡处事，根本不用担心谎言会被揭穿，因而他们活得率真，活得踏实，并能集中精力做一些更有意义的事情。
第12章 对待老板——忠诚(4)
中国有句古话，叫做“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。撒个小谎，你可能并无恶意，也觉得这只是小事一桩，根本不值得细究。但是你要知道，一个谎言必须用另外一个谎言来圆，谎言就会像雪球一样变得越来越大。而且，因为需要不断用新谎言掩饰旧谎言，久而久之，你就会养成撒谎的习惯。而撒谎的习惯一旦养成，要想改变就困难了。
所以，千万不要尝试撒谎，也别窃取本不属于自己的东西。只有这样，你才能过踏实、舒心的日子。
人们都依赖诚实的人，也都喜欢和诚实的人交往。你无法让所有的人都喜欢你，但你至少可以让大多数人信赖你。
诚实，会让你的心胸开阔，会让你懂得用宽容接纳别人，用善意鼓励别人。这样一来，无论你走到哪里，都是一个受欢迎的人。
那些抛弃诚实的人，必然也会被机遇抛弃。
在工作与生活中，虽然你可以借言辞来掩饰与伪装自己，但这只是暂时的。你装得了一时，装不了一世，别人会通过你的行为举止来判断你是否诚实守信。当人们发现你言行不一致之时，一定会渐渐疏远你。
所以，认真反省一下，如果发现自己是一个多说少做的人，那就赶紧立下誓言，改变自己的行为吧。
这是发生在一个年轻人身上的真实故事，他是我的一位客户。前来咨询的时候，他满是抱怨，不是抱怨公司的薪酬太低，就是说公司的升迁制度不合理，或者怪领导赏罚不明。他觉得，年轻人在自己的公司根本无用武之地，既得不到重用，也看不到前途。那时，他正准备辞职，另谋高就。
我没有多说什么，只给他讲了加西亚的故事。听了故事，他陷入沉思。良久，他抬起头说：“我想了想，觉得自己之所以没有得到提升，并不是老板或公司的原因，而在于我自身不具备让他人信任的品质，也不具备独立将信送给加西亚的能力。”
发现了自身的不足后，他开始调整自己的行为，不再早退，说话也不再挑剔，做事也不再草率……没过多久，他的工作就大见起色，老板和同事对他的印象也大有改观。慢慢的，他喜欢上了自己的工作，工作也积极主动了起来。
伊丽莎白是某大公司的资深人事主管，在谈到招聘与考核员工的尺度时，她说：“我不了解别的公司在招聘与考核员工方面是什么标准，但我们公司在招聘与考核员工时，尤其注重员工对金钱的态度。一旦发现谁在金钱方面有不良的记录，我们会把他加入公司的黑名单，决不聘用他。
“很多公司在招聘员工时也和我们一样，是很重视应聘者的品行的。如果应聘者在品行方面有污点，那不管他能力有多突出，经验有多丰富，我们还是要坚定地对他说‘NO’。我们之所以这样做，也是有着自己的考虑的。
“第一，我们认为，一个人不仅要对家庭负责，也要对老板、公司负责。金钱上不良的记录就像一个标志，显示着一个人在人格上的缺陷。但是，现在很多年轻人却不这么认为，觉得‘钱是银行的，银行又不缺钱，即便我不还，它也不会倒闭’。但是，买东西要付账、欠债要还钱，这是天经地义的事情。欠债不还，和盗窃行为没有什么本质区别。
“第二，如果一个人在金钱方面不守信用的话，那么他在其他的方面也很难守信。
“第三，一个不信守承诺的人在工作上也不会尽职尽责。
“第四，一个连自己的财务问题都无法处理好的人，我们是不会聘用的。事实证明，时常为个人财务问题而发愁的人极易受到外界的诱惑，而为了解决个人的财务问题，他们极有可能去偷窃或挪用公款。他们犯罪的可能性非常大。聘用这样的人，就等于为公司埋下了隐患。”
伊丽莎白这番话，让我们明白了一个道理：诚实是衡量人品的重要尺度。这个尺度适用于任何时代，适用于任何人。
世上的工作没有高低贵贱之分，只要你有能力，且能够积极主动地努力工作，通过自己的行动向别人证明自己是值得信赖的，是有价值的，那你被提升只是时间问题。
职场启示
1.老板对员工忠诚的几大困惑：
（1）频繁跳槽，在哪儿都待不长，这样跳来跳去难道能学到本事？
（2）把老板看成敌人，平时光想着索取，可自己又为公司奉献了多少？
（3）给老板挑了一堆的毛病，难道自己就很完美了？
（4）公司为员工提供了好的工作环境和平台，员工怎么就不懂得感恩呢？
（5）为什么员工总是以自我为中心，而不懂得从老板的立场和角度考虑问题？
2.如果说智慧和勤奋像金子一样重要，那么还有一样东西更重要，那就是忠诚。
3.对自己的老板忠诚，对自己的事业忠诚，与同事和睦共处、同舟共济，会使你获得集体的力量。这种力量，能够使你的人生更加饱满，事业更加有成就感。
4.懂得感恩老板，也是一种忠诚。
5.缺乏忠诚、频繁地更换工作，看起来受损害的是企业，但从长远来看，你自己的损害更大。
忠诚是通向荣誉之路。
——左拉
情境思考
思考Ⅰ
原本运转良好的公司忽然出现了危机，很多同事风流云散般跳槽了。作为一名老员工，你也面临着走与留的抉择。这时，你会怎么办呢？以下情况均具有典型性，你的情况属于哪一种，或与哪一种更接近？
1.随大流。“赶紧走人吧，外面机会多的是，在这里再待下去可能会耽误自己的大好前程。”
2.摇摆。“我再待一段儿时间，看看有没有回转的迹象，不行再撤。”
3.有计划。“我先投几份简历，等找到差不多合适的公司了，再走！”
4.坚守。“公司领导不错，对员工也一向挺好，必须得跟公司一起扛过这一关，要坚守岗位！”
你的反应是：
如果你的选择是1或3，说明你对公司没有什么忠诚度可言。你可能习惯以自我为中心，一旦遇到困难，只想抽身，不想面对。这种消极逃避的态度，会让领导和同事对你的印象大打折扣，认为你是一个不值得信赖的人。在职场中，这种印象一旦形成，对个人事业的影响非常大。建议你放开心胸，跳出自我的藩篱，多从大局和长远角度考虑问题，让领导和同事看到全新的你。
如果你的选择是2，说明你对公司的忠诚度一般。公司好了，你愿意留下来分享利益；公司不好了，你也没打算与公司共患难。这是一种很功利的想法，也不是一名合格的员工应有的态度。建议你好好回想一下公司和老板为你带来的种种好处，然后怀着感恩的心与公司同舟共济。其实，这也能给你带来一种荣耀感。
如果你的选择是4，恭喜你，说明你是一名非常忠诚的员工，人情味很浓，懂得感恩和报答。在关键时刻，你对公司的这种不离不弃的行为，会让领导和同事对你敬佩有加。无论在哪里，你都是一个值得信赖的人。
思考Ⅱ
在跟老板沟通时，从自身的角度看，有时候会觉得老板提的一些要求有点过分、不合理。面对这种情况，你一般会怎么想？以下情况均具有典型性，你的情况属于哪一种，或与哪一种更接近？
1.背后抱怨。“老板真苛刻，提这么高的要求，倒要看看有几个人能做到。”
2.报以理解。“老板不容易，很操心，压力大，我要努力配合，替他分点忧。”
3.联想过多。“老板可能对我有意见，否则不会把这么难弄的活儿分给我。”
4.主观臆断。“这个老板没啥本事，天天瞎指挥。”
你的反应是：
如果你的选择是1或3，说明你的忠诚度一般。任务有难度时，你应该关注如何妥善解决问题，而不是揣测一些与问题无关的内容。一个信任老板、对老板忠诚的员工，是不会有这些无聊的想法的。建议你多从解决问题的方法入手，强化对老板的信任，这样能减少你很多无意义的抱怨和猜疑。
如果你的选择是2，说明你是一个很通情理的人。你会站在老板的角度考虑问题，这是很难得的优点。不论是老板还是同事，与你共事时，都会觉得很舒心，因为你会设身处地替对方着想。在团队协作中，这一点很重要。
如果你的选择是4，说明你对老板没有任何忠诚度。这种非常武断地否定别人能力的行为是很值得商榷的，况且他还是为自己搭建事业平台的老板。没有一点能力，他怎么可能凭空当上领导？建议你调整心态，以平和的心态去看待老板，多发现他身上的优点，多尊重他和赞美他。
第13章 对待自己——自信(1)
你最大的敌人是自己
有些人在做事时，总感觉不能称心如意，问题多多。但是，他们要怪就只能怪自己，因为一个人的成败往往取决于他自己，任何人都不能使其消沉与绝望，除了他自己。因此，你是否觉得自己最大的敌人就是自己？
在人生的旅途中，你扮演着双重角色，不但是自己最大的敌人，也是自己最好的朋友。你要想取得成功，走向胜利，就要学会调整心态，“化敌为友”，做自己最好的朋友。
在为自己制订了一个长远的目标后，一定要将其付诸行动，并在行动中提高自己的能力，完善自己的人格，纠正自己的错误。在不断的前行中，你的心智会不断成熟起来，心胸也会不断开阔起来。当你登上成功顶峰的那一刻，蓦然回首，你会发现促使自己走向成功的不是别人，正是自己。
有句话说得好：“思想决定人品。”人的行为是思想的外在表现，你的所思、所想会通过自己的所作所为反映出来。你有什么样的思想，就会有什么样的行为。思想的这些外在表现汇集在一起，便形成了人们通常所说的人格。
不管是无意识的举动，还是有意的行为，都是人类内心思想的外化。假如说行为是思想播下的种子，那么快乐与痛苦就是思想之树结出的果实。所以说，思想的一念之差，能够导致痛苦与快乐两种完全不同的生活。
至于选择什么样的生活，这又完全取决于你自己。如果你心术不正，那么痛苦就会接踵而来；如果你为人正派，乐于助人，那么快乐就会常伴你左右。世间万物都遵循因果循环的规律，人类的思想也不例外。
高尚人格的形成，与个人兴趣和机遇无关，而是纯正思想的自然结果，是心地善良、正直刚毅的回报。同样的道理，那些卑鄙的人格，可以说是心怀不轨、投机取巧等坏思想长期积累的结果。
一个极其贫穷的人很想改变自己糟糕的处境，可是工作时他总爱偷懒耍滑，并认为工资少就应该这样。结果，他不但没有摆脱贫困的境地，反而失去了原有的工作，陷入了更为贫穷的境地。
这个故事说明，决定你处境的不是别人，正是你自己。人们渴望拥有美好的生活，但又总在抱怨自己所处的环境，还将其归咎于社会与他人。这样的人，期望越高，失望就越大。他们根本不去想成败不由他人而是由自己决定的，总是为自己找各种借口。
想要改变自己的工作环境的话，那就从改变自己的工作态度开始吧。如果你能树立必胜的信念，拓宽知识面，将自己置身于更富挑战性的工作环境中，不放过任何一个锻炼和提高自己的机会，那么成功的大门就会向你敞开。
切记，无论做什么事情，都要尽心尽力，努力付出。如果你三心二意，这也干干，那也干干，什么便宜都想占，那你即便因此得到了一些利益，也只是暂时的，是不会长久的，甚至会很快失去。
只有努力付出，才能有所回报。要想获得丰硕的成果，就要付出辛勤的劳动；要想取得事业的成功，就要合理地发挥自己的才能。假如你滥用、忽略或低估自己的能力，那你即使天赋很强，也不会取得成功。
做自己思想的主人
作为一名普通的修理工，凯斯特过得还可以，但他不甘心就这么过一辈子，总想有点作为。有一次，他听说底特律的维修公司招聘员工，待遇也比较丰厚，便决定去试一下。
面试时间为下周星期一，他星期日下午便到达了底特律。
晚饭过后，他一人坐在旅馆里，有点无聊，便把自己之前经历的事情回想了一遍。突然，他有一种莫名的烦恼：自己的能力并不低，各方面也不比别人差，为何现在自己还是这么平凡，毫无出息呢？
他掏出纸和笔，写下了四个比自己薪水高、工作好的人的名字。这四个人都是他认识多年的好朋友，其中两位曾是他的邻居，现在已经搬到高级住宅区去了，另外两位是他之前的老板。他不由地问自己：和这四个人相比，自己除了工作不好，能力并不差，智力也不低，但境遇却为何差别这么大呢？凭良心说，他们也不比自己高明多少。
不过，经过认真的反思、深入的比较，他发现自己与这四个人相比，有一个致命的缺点，那就是缺乏控制自己情绪的能力。他觉得，这就是症结所在。
虽然都凌晨3点了，但他不仅没有一点睡意，反而头脑非常清醒。他发现过去的自己，不仅情绪冲动、性格暴躁、遇事不冷静，不能很好地控制情绪，而且自卑没自信，不能平等地与人交往。
整个晚上，他都坐在那里反思自己。他发现，原来自己从小就极不自信，总是看不起自己，还安于现状，得过且过，并认为自己一辈子既无法取得突出的成就，也无法克服自己性格的缺陷。
发现了这个导致失败的思想根源后，他决心以后自信地生活，决不轻视和贬低自己，努力改正自己性格情绪上的缺点与不足，不断完善自己，以便过上美好的生活。
第二天，他自信满满地去面试了。回答问题时，他镇定自若，应对非常得体，顺利地得到了那个职位。
他认为，自己之所以顺利通过了面试，与前一天晚上通过深入反思得来的自信是分不开的。
在接下来的两年时间里，凯斯特逐渐建立了良好的声誉，大家也都认为他是一个乐观、自信、开朗的人。
可不久之后，行业不景气，公司陷入了困境。在这个关键时期，凯斯特控制住了自己的情绪，经受住了考验，在危机中表现出了过人的素质，成为当时同行业中少数能够继续做到生意的人之一。
在公司调整时，当别的员工纷纷为工作发愁时，老板不仅给凯斯特加了薪，还分给了他一部分股份。
凯斯特的经历告诉我们，要想取得成功，光有梦想是不行的，只有通过思考发现自身思想的不足，不断完善自己的性格，才能取得最终的成功，才能把梦想变为现实。
记住，成功的决定权在你手里。你的思想，既可以成为毁灭自己的武器，也可以成为开辟新天地的利器。
人要想完美，就要选择正确的思想并坚持不懈。如果一个人心术不正，满脑邪念，那他与禽兽又有什么区别呢？
人是思想的主人，拥有智慧、勇气、信心等美好的品质。这些品质就像一个助推器，使你能够走出困境，走向成功。
一个处于困境之中的人，他的命运仍然由他自己主宰，只不过这时的他是一个糟糕的主宰者而已。假如他能深刻地反省自己，发现自身的不足，然后努力地改正自己的缺点，积极向上地生活，那么他迟早会走出困境，获得新生，成为命运的强者。
但是，空想不能让你成为思想的主人，只有专注与深刻的自我分析才能帮助你成为思想的主人。
很多人也尝试着去改善自己所处的环境，但从来不去想如何提高和完善自己，结果他们所处的环境丝毫没有改观。只有那些敢于直面人生、勇于挑战人生的人，才会最终实现自己的人生目标。这个道理放之四海而皆准。
不做自己的奴隶
有些人总认为老板和上司在压迫和奴役自己，殊不知，真正压迫和奴役他们的不是公司的老板和上司，而是他们自己。如果一个人整天抱怨自己被人像奴隶一样役使着，那么久而久之，他的内心便会产生低人一等的心理，也就真的变成了一个奴隶。
他们应该培养高贵的人品，以摆脱这种被奴役的心理。一个人在说自己是别人的奴隶之前，应该先想想自己是否是自己的奴隶。
你一定要正视自己的心灵，时刻反省自己，绝不放宽对自己的要求。通过审查自己的行为，你会发现自己骨子里就有很多屈服、顺从的奴役思想。
如果你能够克服这些缺点，不做自己的奴隶，那你也就不再是别人的奴隶了。记住，战胜了自我，你便能把自己从困境中拯救出来，之前无法处理的事情，也能迎刃而解了。
无论是谁，都应该努力摆脱自私、狭隘的思想，而追求无私、自信的境界。当摒弃掉自己是受害者的错误思想，用心剖析自己后，你就会明白，伤害自己的不是别人，正是你自己。
不久前，我应邀前往一家大公司参加年会并发表演说。会上，有一位老者突然当场宣布退休，公司董事长乔治先生第一个站起来，作了一次例行公事的讲话，说了一些哈利先生为公司作出了很大的贡献，退休后大家会很想念的话。
庆祝会结束后，哈利先生便被人冷落了。他来到我身边，用手背轻轻碰了我一下，说：“能给我30分钟吗？我有话对你说，顺便发泄一下自己内心的不满。”
我没有理由拒绝他的请求，便带他来到自己下榻的宾馆。
“在公司里待了那么多年，可谓是劳苦功高，今晚你光荣退休，真是一个值得纪念的日子啊。”我打开了话题。
然后，哈利先生却哭丧着脸说：“但我今天并不快乐，我觉得这是我一生中最悲伤的一个夜晚。”
“啊，这是为什么？”我忙问道——我故意让他觉得我很吃惊，但事实上我并不吃惊。
“今晚是我惨淡一生的总结。我觉得自己一事无成，彻底失败了。”
“那接下来准备做点儿什么？”我问道，“你现在仅仅65岁而已。”
“都退休了，还能做什么？我已经决定搬到老人村里去住,一直到老死为止。我有一数目不小的退休金及社会保险金，这足够我养老了。”他表情很痛苦地说道，“这样的日子我希望快点到来。”
我们陷入了沉默。良久，他从口袋里拿出了今晚才拿到的退休纪念表,说：“这是我痛苦的记忆，我想把它丢掉。”
后来，哈利先生的心情慢慢放松了下来。他继续说道：“今晚，当乔治先生为我致辞时，你不知道我有多悲伤。乔治先生和我一起进的公司，但是他比我上进，并一步步地走到了高层的位置，而我却一直是一名普通员工。
“在公司这么多年，我领到过的最高薪水是7250美圆，而乔治先生却是我的10倍，这还不包括红利及其他福利在内。每想到这一点，我便很苦恼。其实，他不比我聪明多少，只是比我吃得起苦，经得起挑战，能对工作付出100%的努力。我做不到这些，也只好认命。
“当然，之前公司里也有很多机遇可以让我提职。例如，来公司5年后，公司准备让我掌管一个分公司，但我因为不相信自己的能力，就给拒绝了。每当有机会来临，我都是以各种理由推托掉了。而今，我已经退休了，什么都没有得到。唉，往事真是不堪回首啊！”
哈利的一生之所以会这样，是因为他没有明确的目标，害怕直面人生，也害怕承担责任，总是游移不定，没有丝毫的斗志。这样的人生，无异于消磨时光。
哈利和好多人一样，都陷入了自己是他人奴隶的误区。这种奴性思想，其实存在于社会的每一个角落里：工厂里，商店里，写字楼里，农场里……在世界的每一个角落，你都能发现这样的奴隶。
第14章 对待自己——自信(2)
现代社会的这些奴隶，是他们自己选择去做的，没有人逼迫他们。他们之所以作出如此的选择，是因为不知道怎么解脱自己，找不到获得自由的方法。
工作的灵魂是热忱
我很欣赏那些对工作充满热忱的人。热忱可以传播，但这并不影响它原有的程度。它是一笔分享之后反而会增加的财富。你付出的热忱越多，你获得的也将越多。真正的财富不是金钱的积累，而是热忱所带来的精神上的满足与快乐。
如果你总是兴致勃勃地工作，那你一定能获得老板的重用和顾客的赞赏，你的收益也会随之增加。
请在自己的言行中加入热忱吧，它是一种神奇的力量，能够提高你的影响力，也能够为成功铺平道路。
对想有所作为的年轻人来说，诚实、勇敢、友善、能干、忠于职守等品质是不可或缺的，但他们尤其不能缺少的另一种品质是热忱，也就是把奋斗和拼搏看做人生幸福的热烈情感。
像发明家、艺术家、作家、音乐家、英雄、人类文明的先行者等引导着人类从野蛮社会走向文明社会的人们，不论属于哪个种族、哪个地区、哪个时代，他们无不对自己的事业充满热忱。
无论做什么工作，你都应该全身心地投入进去。如果做不到这一点，你很可能沦为平庸之辈，马马虎虎地过完一生，而在人类历史上也留不下任何印记。
工作需要热忱，它是工作的灵魂，甚至是生活本身。如果一个年轻人并非自愿，只是因为生存、迫于生计才工作，在工作中感觉不到丝毫的乐趣，那么他是不可能取得什么大成就的。
如果年轻人以这样的状态工作，那他们要么会经常做错事，要么毫无奋斗目标，只是在自己不喜欢或不合适的岗位上浪费时间、耗费精力。他们需要清醒地认识到，这个世界上还有更好、更适合的工作在等着他们全身心地去做。
我们每个人都有着无穷的潜力，我们应当把自己的聪明才智发挥到极致，让它的效果扩大10倍、20倍，甚至上百倍。
现在的社会，以前所未有的程度为热忱澎湃的年轻人提供了如此多的机会。这个时代，是属于年轻人的！他们中的每一个人，都应该成为真与美的诠释者。大自然的奥秘，正等着那些对生活充满热情，准备把生命献给工作的人去揭开；很多新兴事物，正等着那些极富热忱，又极富耐心的人去开发：世界的每个地方，都在召唤着充满热忱的工作者。
著名音乐家亨德尔小的时候，父母不让他碰乐器，也不让他上学，即便是学习一个音符都不准。但结果呢？这一切没有阻止住亨德尔对音乐的追求，他常常半夜跑到阁楼里偷偷地练钢琴。
儿时的莫扎特替人做工，工作非常辛苦，但他每天晚上坚持偷偷地跑去教堂听风琴演奏，让自己全身心地融入到音乐之中。
巴赫小时候家境贫困，只能在月光下抄写要学习的东西，连想点蜡烛的要求都被粗暴地拒绝了。即便那些手抄的资料后来被没收了，他也没有放弃对音乐的追求。
而孩提时的奥利·布尔，也没有在咒骂和皮鞭面前退却，反而更加专注地投入到了小提琴曲的学习中去。
在热忱面前，所有的困难都显得微不足道。它能够使人清醒，能够使人全身都处于轻松、兴奋的状态，促使着人们去做自己最想做的事。热忱是一种力量，它能克服阻碍目标实现的一切不利因素。
正是因为有了满腔的热忱，军队才会连连报捷，雕塑才会栩栩如生，音乐才会优美动人，人类才会拥有驾驭自然的力量，世间雄伟建筑才会拔地而起，美丽的诗篇才会震撼心灵，这个世界才会充满着慷慨无私的爱。
热忱，让战士高举手中的正义之剑，为自由而战；热忱，让大胆的樵夫抡起锋利的斧头，开拓出人类文明的前进道路；热忱，让弥尔顿和莎士比亚拿起笔，在树叶上记录下自己燃烧着的思想。
博伊尔说：“伟大的创造离开了热忱是无法做出的。这也正是一切伟大事物激励人心之处。离开了热忱，任何人都算不了什么；有了热忱，任何人都不可以小觑。”
热忱是所有伟大成就中最积极的因素，它融入在每一幅图画、每一尊雕塑、每一项发明、每一首伟大的诗词、每一部让人震撼的小说和文章之中。在本质上，热忱是一种积极向上、更高层次的精神力量。在那些只注重自身感官享受的人身上，是很难发现热忱的。最好的劳动成果，只有那些头脑聪明并有工作热忱的人才有权利获得。
在一个大公司里，那些做事吊儿郎当的老职员们总爱调侃一个年轻人工作太积极，因为他工作时充满了热忱，做了很多自己职责范围之外的事。
但是不久后，这个年轻人被从所有的员工中挑选出来，当上了部门经理，进入了公司的管理层。这让那些曾经嘲笑他的人自惭形秽。
与其说成功取决于人的才能，不如说取决于人的热忱。事业的绿灯总是为那些真正具有使命感和自信心的人开启的。在生命终结的时候，他们的热忱依然不减当年。无论未来多么暗淡,前途多么曲折，他们总有足够的勇气去挑战困难，相信通过自己的努力一定能把理想变为现实。
热忱让我们的意志像钢铁般坚强，让我们的决心像青松般坚定!它给我们以力量，使我们能够不断行动，直到将可能变为现实。
不要害怕拥有热忱，如果有人敢轻视你，把你称为狂热分子，那就随他说去吧。只要你认为一件事值得付出，即便它很富有挑战性，你也应该将自己的全部热忱投入其中。对于那些无关痛痒的指手画脚，大可不必理会。笑到最后的人，才笑得最美、最灿烂，才是真正的胜利者。
记住，成就最多的人，从来不是那些胆小如鼠、半途而废、只会冷嘲热讽的人。
一个人要是将全部的精力都集中在自己所做的事情上，是根本没有空闲去理会别人的看法的，而世人也终究会认可他的价值。
对于自己所做的工作，你一定要认识到它的价值和重要性，以及对这个世界的不可或缺性。
全身心地投入自己的事业中去吧，并把它当做自己的光荣使命。这一信念，应该深深地根植于你的头脑当中。
不间断的热忱，就如同美丽一样，能够使你青春永驻，让你的心中永远充满温暖的阳光。记得有伟人如是说：“请用你的所有，换取对这个世界的理解。”套用下，我想说：“请用你的所有，换取满腔的热忱。”
坚忍是生命的脊梁
全世界都知道美国人做事急躁，性急。不达目的誓不罢休的精神，本是社会发展前进的动力，但这种凡事求快的个性也有其缺点，那就是会让你成为世界上最没有耐心的人。特别是在战争时期，缺乏耐心将成为士兵的致命缺点。如果他们不能沉着应战，反而急功近利，那么很容易暴露在敌人的炮火之中，造成一些无谓的牺牲。
商场上也是这样。有些人总想在最短的时间内成功签约，以至于太过急功近利，不能通盘考虑问题。因为缺乏耐心，急着要结果，他们很可能将优势白白送给了那些愿意等待的竞争对手。
富兰克林说：“有耐心的人，无往而不利。”有耐心的人，不但具有特别的勇气、不屈不挠与坚忍不拔的意志，还能够对理想和目标进行全身心的投入。这里的耐心，是动态的而非静止的，是主动的而非被动的，是一种能够主导命运的积极力量。这种力量存在于我们的内心深处，取之不尽，用之不竭，但需要你进行很好的调控和引导。只有当你以一种超乎寻常的执著投入到既定的目标中时，你的人生才具有价值。
坚忍不拔的意志和坚定的决心是战胜困难的法宝。一个有坚强决心的人，所有人都愿意帮助他，并给他充分的信任；做事三心二意、缺乏耐心和决心的人，没有人愿意支持他，也没有人信任他，因为大家都知道他做事不可靠，随时可能失败。
很多人之所以不能成功，不是因为能力不足、诚心不够或者缺乏对成功的渴望，而是因为缺乏耐心，做事时总是虎头蛇尾、三心二意，不能坚持到底。他们总爱怀疑自己的行为，遇事时犹豫不决，不能明确自己的目标。有时候，他们看准了一件事情，便兴致勃勃地去做，可是刚做了一半，又觉得另一件事情更适合自己，于是停下手中的活计，改做另一件事情去了。在工作中，他们时而信心百倍，时而灰心丧气，总是不能善始善终。
这种人也许在短时间内会取得一些成就，但从长远来看，他最终是一个失败者，因为世界上从来没有任何一个优柔寡断、遇事迟疑不决的人，能够获得真正的成功。
一个人要想成功，必须具备两个基本素质，一是坚定，二是忍耐。人们一般都会信赖那些意志坚定的人，因为他们在遭遇困难、挫折或失败时，不会灰心丧气或一蹶不振，而会越挫越勇，屡败屡战。我们常听到有人这样问：“那个人还在奋斗吗？”这其实是问：“那个人对前途还没有绝望吧?”
在知道公司境况不妙之后，那些能够泰然处之、言谈举止依然大方得体、意志坚决、忠诚可靠、富有生气的人，才是公司最想要的人。如果没有这些素质，即便你学识很渊博，也不会得到老板的认可和重用。
一位公司经理在描绘自己心中理想的员工时说：“我所期盼的员工，是那些意志坚定、对工作全力以赴、积极奋斗的人。我发现那些最能干的人，虽然天资不出众，也没有高深学历，但他们拥有极强的上进心和全力以赴做事的工作精神。在成功者中，这样的人占了九成，而另外一成靠的是天资过人。”
这种说法道出了众多管理者的心声：员工不仅要忠诚，更要有韧性。只有具备韧性的人，才能够经受住挫折。要想取得成功，光有决心是不够的，因为事情可能因为力量不足、能力有限等因素而受阻。只有那些意志韧性的人，才能克服这些障碍，勇往直前，所向披靡。
永不屈服、百折不挠的精神是取得成功的法宝。库雷博士说：“许多青年人的失败都可以归咎于恒心的缺乏。”的确，许多年轻人都很有才华，具备各种能力，但他们有一个致命的缺点，那就是缺乏耐心和恒心。正是因为这一点，他们终其一生，也只能碌碌无为。在前行的途中，他们一遇到困难和阻力，就立刻退缩，止步不前。这样的人怎么能委以重任呢？如果你想成功，就必须努力维护自己的口碑，让周围的人都知道，事情只要交给你来处理，就一定会有一个完美的结果。
只要你拥有了坚定的意志、充足的耐力、过人的毅力、做事机敏的好口碑，无论你走到哪里，都能找到一个好工作。反之，如果你连自己都看不起，整天浑浑噩噩地生活，一味地依靠别人，那么迟早有一天，你会被人踢到一边。
第15章 职场启示
1.老板对员工自信的几大困惑：
（1）无论做什么事儿，都说试试看，就给不了一个肯定的回答。
（2）从来不敢积极主动地承担事情，对自己一点自信都没有。
（3）习惯观望，看别人怎么做自己就怎么做，从来都拿不定主意。
（4）让其作个决定，也是优柔寡断、犹犹豫豫的，不痛快。
（5）经常苦着一张脸，一看就知道对自己的工作没信心。
2.职场为自信的人提供的舞台相当宽广。
3.除了你自己，任何人都不能使你陷入消沉与绝望。
4.热忱工作的人，总给人一种相当自信的感觉。
5.战胜了自我，你便无所不能。
6.那些天资不出众、学历不高深的员工，只要拥有一颗上进的心，且坚定意志，也能取得事业的成功。
深窥自己的心，而后发觉一切的奇迹在于你自己。
——培根
第16章 情境思考
思考Ⅰ
领导分配了一项工作，很有难度，你对这项工作并没有多少把握。这种情况下，你一般会怎么做？以下情况均具有典型性，你的情况属于哪一种，或与哪一种更接近？
1.想办法。“既然领导信任我，那我一定得好好想办法，加倍努力，把事情做好！”
2.应付。“先把活儿接下来，要不领导该不高兴了，至于后面能干成啥样，真说不好。”
3.犯难。“挺难的，我先试试看吧，到时不行再跟领导说。”
4.往后退。“不行啊，这个问题我不太懂，怕弄不好，还是让领导找别人来做吧！”
你的反应是：
如果你的选择是1，恭喜你，说明你是一个自信的员工。领导的信任，也会无形中让你的信心倍增。无论做什么事情，这种自信心是非常重要的。自信会让你在职场中很快脱颖而出。
如果你的选择是2或3，说明你的自信心很一般。你没有必胜的信心和勇气，但又习惯屈服于领导的威严，很容易使自己陷于被动的境地。既然你已经被动地接下了任务，建议你先静下心来，调整心态，对工作认真作一番研究，分清难易，然后对症解决。这样，即使任务最后完成得不怎么好，你也会有不小的收获。
如果你的选择是4，说明你的自信心真的有点差，连尝试的勇气都没有。这种情形如果任其蔓延，你的自信心会一降再降。要知道，如果内心里都觉得自己不行，谁还能提起你的信心？建议你认真检视自己，发现自身的优点和长处，然后将其运用到工作中。只要能够这样坚持下去，你的自信心会一点点地升起来的。
思考Ⅱ
在具体的工作过程中，你有没有关注过自己的情绪状态？你的工作热情怎么样？以下几种情况均具有典型性，你的情况属于哪一种，或与哪一种更接近？
1.开心。“工作的时候，我觉得很充实，也很开心，同事们也都说我很热情。”
2.不开心。“我实在是高兴不起来，不知道什么原因，反正就是提不起精神。”
3.没感觉。“我没啥感觉，活儿来了就干活，没事儿就待着。”
4.无聊。“我觉得挺无聊的，工作无聊，同事也挺无聊。”
你的反应是：
如果你的选择是1，恭喜你，说明你工作时满怀热忱。这种情绪会感染和影响别人，同事们也都乐意与你共事，你在职场中是一个很受欢迎的人。这种良好的感觉，会带给你信心和力量，会让你对工作更有激情。
如果你的选择是2或4，说明你的状态一般。你把一切都看得了无生趣，觉得工作不能给你带来正面的东西，对自己的意义不大。时间久了，你会对工作产生厌倦心理，也就不会再好好工作了，这很影响你的个人发展。建议你多与同事、朋友进行沟通交流，多让积极、正面的东西来影响自己，让自己慢慢变得积极活跃起来。
如果你的选择是3，说明你比较消沉，对一切都无所谓。无所谓的态度，是一种消极的情绪，会让你对什么事情都没干劲。建议你多向身边状态饱满的同事取取经，对照一下自己的情况，发现问题的所在，然后及时调整自己的心态，做一个快乐的上班族。
第17章 改变与行动
试着总结一下近期的任务完成情况。
马上行动!
1.近期需要信心满满地去做的几件事情：
2.在工作中遇到了哪些难题：
3.对所有问题的解决方法：
4.解决的效果如何：
5.我对自信的最新感悟：
