“人机协同”趋势下，企业人才战略应如何重新规划？

在数字化浪潮奔涌而至的当下，AI Agent 产品正以不可阻挡之势席卷各行业领域，“人机协同” 模式从概念构想逐渐演变为普遍实践。这一革命性的变革不仅为企业的劳动力市场选择开辟了更为广阔的空间，更促使生产效率实现了质的飞跃。然而，在这股 AI 热潮中，“基础岗位将逐渐消失” 的论调甚嚣尘上，引发了广泛的讨论与思考。事实上，从人才发展的本质与企业战略布局的长远视角审视，基础岗位不仅不会消失，反而将在 AI 时代焕发出新的活力，成为企业创新与可持续发展的核心动力源。
人机协同时代的劳动力市场变革与生产效率跃升
AI Agent 产品的蓬勃发展，如同一把钥匙，打开了劳动力市场多元化选择的大门。企业不再局限于传统的人才招聘模式，而是可以根据自身的业务需求与发展战略，灵活组合 “人类员工 + AI Agent” 的协作模式。这种新型的劳动力配置方式，不仅极大地拓展了企业的人才获取渠道，还能通过人机之间的优势互补，实现生产效率的大幅提升。
以制造业为例，AI Agent 可以承担重复性高、精度要求严的生产环节，如零部件的精准加工与质量检测，而人类员工则聚焦于工艺优化、设备维护等需要创造性思维与经验判断的工作。在金融行业，AI Agent 能够高效处理海量的数据分析与风险评估任务，为人类员工提供精准的决策支持，使他们能够更专注于客户关系维护与个性化金融方案的设计。这种 “人机协同” 模式，打破了传统的工作边界，让企业能够以前所未有的效率开展业务，在激烈的市场竞争中占据先机。
基础岗位的价值重估：年轻一代与企业人才战略的双向赋能
在 AI 时代，年轻一代作为真正生长在技术时代的 “原住民”，他们与 AI 技术之间的天然亲和力，使他们在未来的工作环境中具备独特的优势。从孩童时期接触智能设备，到校园生活中运用 AI 工具辅助学习，AI 早已融入他们的日常生活。这种沉浸式的技术体验，培养了他们对 AI 技术的敏锐感知力与熟练驾驭能力。
在工作场景中，年轻员工能够迅速掌握并灵活运用各类 AI Agent 工具，将其融入工作流程，实现工作效率的大幅提升。例如，在数据分析岗位上，他们能够借助 AI Agent 快速处理海量数据，挖掘出有价值的信息，为企业决策提供有力支持；在客户服务领域，他们可以与 AI 客服机器人协同工作，及时、准确地解决客户问题，提升客户满意度。更重要的是，年轻一代不局限于被动使用 AI 技术，而是能够从用户体验与业务需求出发，提出优化 AI 工具的建议，甚至参与到 AI 应用的创新过程中。这种对 AI 技术的深度驾驭能力与创新思维，使他们在未来的工作中能够释放出巨大的潜力，成为企业创新发展的核心力量。
企业人才战略：基础岗位作为创新与可持续发展的孵化器
从企业的人才战略布局来看，招募年轻人从事基础岗位，绝非仅仅是为了完成眼前的工作任务，而是着眼于企业的长远发展，为企业注入创新的源泉与持续发展的动力。基础岗位是企业业务流程中的基础环节，年轻员工在从事这些工作的过程中，能够深入了解企业的业务运作模式，积累宝贵的实践经验。
同时，年轻员工由于缺乏固化的思维模式，更容易打破传统的工作思路，提出创新的想法与解决方案。他们在基础岗位上所提出的创新举措，往往能够从细微之处推动企业的业务改进与效率提升。例如，一名从事仓储管理基础工作的年轻员工，可能会基于对 AI 库存管理系统的熟悉，提出优化库存调配流程的建议，从而降低企业的库存成本，提高物流效率。
此外，基础岗位是企业人才梯队建设的重要基石。企业通过在基础岗位上对年轻员工进行培养与考核，能够识别出具有潜力的人才，将其纳入企业的人才池，为企业的核心人才梯队建设与继任者计划储备力量。这符合企业内部人才盘点、阶梯人才布局的可持续发展理念。通过人才盘点，企业可以基于 “潜力（Potential）、胜任力（Competency）、绩效（Performance）” 的 PCP 方法论，对员工进行多维度评估，清晰地了解员工的能力现状与发展潜力。在此基础上，企业可以为员工制定个性化的培训规划与职业发展路径，通过定向培育计划，将基础岗位的年轻员工逐步培养成为企业各岗位的中坚力量，实现企业人才的可持续发展。
人才发展工具：企业人才战略布局的核心支撑
在 AI 时代，企业的人才战略布局面临着更加复杂的挑战与机遇。一方面，AI 技术的快速发展要求员工不断更新知识与技能，以适应新的工作要求；另一方面，“人机协同” 的工作模式也对员工的综合能力提出了更高的要求。在这种情况下，人才发展工具成为企业实现人才战略布局的核心支撑。

图注：易路People+ 360度人才评估

人才发展工具能够帮助企业建立科学的岗位胜任力模型，明确各岗位对员工能力的具体要求。通过 360 度人才评估等工具，企业可以对员工进行多维度、多角度的能力评估，全面了解员工的能力水平与发展需求。基于这些评估结果，企业可以为员工制定个性化的培训规划与职业发展路径，实现员工能力的精准提升。

图注：易路People+ 团队人才分布图

同时，人才发展工具还能够帮助企业实现组织战略的有效传导。通过将企业的战略目标层层分解为员工的个人目标，确保每个员工的工作都与企业的战略方向保持一致。这种战略传导机制，能够使企业的人才发展与战略目标紧密结合，为企业的长期发展提供有力支持。
易路People+人才发展：AI 时代人才战略布局的践行者
作为人力资源领域的资深厂商，易路推出的人才发展模块，充分融合了先进的技术理念与人力资源管理实践，为企业的人才战略布局提供了全方位的解决方案。
易路人才发展模块基于岗位胜任力模型与岗位标准，结合 360 度人才评估工具，能够对员工进行全面、深入的能力评估。通过记录员工从入职到晋升的全生命周期数据，包括员工基础信息、能力匹配情况、培训经历、绩效评估结果等，为企业提供了一个完整的人才发展视图。
在人才盘点方面，易路采用 PCP 方法论，从潜力、胜任力、绩效三个维度对员工进行评估，自动生成标准盘点报告，并提供多种图表类型，帮助企业清晰地了解团队的人才分布情况。通过人才九宫格等工具，企业可以直观地识别出 “明星员工”“未来之星” 等不同类型的人才，为企业的人才梯队建设与继任者计划提供决策依据。
此外，易路人才发展模块还充分结合了 AI 技术的优势， iBuilder平台作为易路发布的业内首个HR智能体平台，以39个预置智能体覆盖企业人力资源全业务场景， 也包括人才发展，如人才发展官、个人发展顾问、绩效目标教练、1on1meeting 指导师等。这些 AI Agent 能够为员工提供个性化的职业发展建议与指导，帮助员工制定合理的绩效目标，并在日常工作中提供持续的支持与反馈。例如，绩效目标教练可以根据企业的战略目标与员工的岗位要求，帮助员工制定科学、合理的 OKR 指标，并在目标执行过程中实时跟踪进度，提供调整建议；个人发展顾问则可以根据员工的能力评估结果与职业兴趣，为员工推荐个性化的培训课程与发展路径，助力员工实现职业成长。
在 AI 时代，企业的人才战略布局需要以更加长远的眼光与创新的思维来审视基础岗位的价值。基础岗位不仅不会消失，反而将成为企业培养创新人才、实现可持续发展的重要平台。通过引入先进的人才发展工具，如易路的人才发展模块，企业能够构建科学、完善的人才培养体系，充分发挥年轻一代对 AI 技术的驾驭能力，实现 “人机协同” 模式下的人才价值最大化。只有将人才发展与企业战略紧密结合，企业才能在 AI 浪潮中抢占先机，实现持续、稳定的发展。