订阅相关帮助

订阅相关问题及帮助（FAQ）

 

Q：你们已经免费了4年，为什么突然开始收费？

A：因为服务被滥用，为了制止滥用的情况，我们早在今年3月就提出了收费。

 

 

Q：订阅收费如何？

A：15美元/年，1.5美元/月。 我们会根据实际汇率动态调整人民币或港币的价格。目前大约100元人民币/年，10人民币/月。

 

Q：我在中国境内，也可以支付吗？

A：可以

 

Q：为什么支付会失败？失败了我怎么办？

A：通常情况下您可以换一种支付方式支付。

 

Q：我的支付成功了，也扣款了，但是我并没有成为订阅用户，或者我的支付列表里面显示失败。

A：请与我们联系。您可以致电 010-82611960，或者邮箱到 qingzhenyun@hotmail.com。我们将安排检查。

 

Q：我想退款怎么办？

A：目前自助退款尚未开通，请与我们联系。您可以致电 010-82611960，或者邮箱到 qingzhenyun@hotmail.com。我们将安排退款事宜。