| 这个作业的目标 |
<CSDN官网调研、评测、分析以及建议和规划> |
| 作业正文 |
王思考——第四次个人作业——案例分析 |
| 其他参考文献 |
现代软件工程 团队作业 - 软件分析和用户需求调查 |
| 第一部分 调研，评测 |
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| 1.体验CSDN官网的功能 |
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| 在日常学习中，有问题百度的过程中，有很多专业的问题会转跳到CSDN的网页。而且身边好多同学也有用过CSDN |
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| 打开CSDN的官网，发现主要有热门话题、精彩视频、技术团队、会员精选、推荐专题、Python、大前端、Java、开源技术、人工智能、程序人生、友情链接等模块 |
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| 顶部有直播、专栏、活动、学习四大主要功能 |
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| 主页面 |
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| 直播 |
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| 该模块有直播、直播回放、直播预约、视频等功能，方便线上学习 |
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| 专栏 |
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| 该模块包括各技术方面的文章 |
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| 活动 |
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| 该模块有最近的关于技术方面的活动（最新，最热），和CSDN主办的活动等，可报名参加 |
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| 学习 |
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| 可以制定学习计划，以及自己的学习记录和学习统计等 |
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| 个人中心等功能 |
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| 2.使用体验 |
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| 不得不说CSDN是个很好的平台，他解决了我及我周边的同学很多关于学术上的问题，也有很多有意思的话题和值得研究的问题 |
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| 虽然CSDN官网的功能很多，但我经常看的也只有文章解答部分，平常其他功能也没有太关注，有很多内容主要还是看不懂，可能要学习的层次不同的问题 |
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| 大而繁的内容，而我需要的找不到，也没有让用户自己选择哪方面的知识，只是一味的推荐。 |
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| 3.改进意见 |
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| 可以通过小弹窗的方式引导用户选择用户想要了解和学习的知识，从而提高对该方面知识的推荐 |
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| 增加对问答的奖励机制，鼓励问答 |
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| 无关技术内容有待删减 |
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| 简化界面 |
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| 4.用户采访 |
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| 采访用户的背景：同系低年级的学弟，偶尔使用CSDN查询学术知识 |
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| Q：你使用CSDN网页版有什么明显的困难吗？ |
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| A：平时不怎么使用CSDN，有问题的时候会查查 |
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| Q：你觉得CSDN网页版有什么问题吗？ |
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| A：有些重复的文章、有的文章内容不准确 |
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| Q:你觉得CSDN官网有啥亮点？ |
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| A:对学习专业知识有帮助 |
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| Q:你觉得CSDN有什么需要改进的地方？ |
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| A:文章内容的改进，文章重复的改进 |
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| 采访过程 |
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| 类别 |
描述 |
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---- |
| 功能 |
核心功能 |
| 细节 |
能让用户感受到的细节 |
| 用户体验 |
广告，和文章内容 |
| 辅助功能 |
学习计划 |
| 差异化功能 |
和其他同平台的对比性 |
| 效能 |
占用内存, 启动速度, 内存泄漏情况 |
| 体验 |
直播自动播放 |
| 成长性 |
记住用户的选择, 适应用户的特点，用户越用越方便 |
| 用户有控制权 |
系统状态有反馈，等待时间要合适。关键操作有确认提示，有明确的错误信息。让用户方便地从错误中恢复工作, 快捷操作键可调整 |
| 自选评分项目 |
问答解疑 |
| 总评：好，不错，主要功能齐全，但相比博客园和知乎来说，细节有待提高 |
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| 5.发现的BUG |
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| Bug发生时的测试环境 |
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| 操作系统环境和版本：Windows10 18363.1500 |
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| 浏览器环境和版本：谷歌浏览器 4.0.7.20 |
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| 测试时间：2021.4.25 |
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| bug1 |
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| Bug的可复现性及具体复现步骤:必然发生 |
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| Bug具体情况描述：CSDN主页上方问答和高校模块转跳后页面右侧没有下滑框，而对于其他模块，如程序员学院等功能模块右侧有下滑框 |
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| Bug分析：开发人员的疏漏。 |
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| 对于Bug的预期及改进建议：对于没有下滑框的模块可以考虑加上，增强用户的体验感。 |
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| Bug的严重性：中等 |
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| Bug反馈 |
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| bug2 |
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| Bug的可复现性及具体复现步骤:必然发生、点击转跳 |
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| Bug具体情况描述：两个首页转跳返回首页，下方的转跳意思不大，反而浪费排版空间 |
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| Bug分析：开发人员的疏漏。 |
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| 对于Bug的预期及改进建议：如果单纯为了凑排版，感觉多此一举，反而因为主页内容太多让用户眼花。建议删掉一个（当然是保留上面的，毕竟除了主页面外，其他页面都不包含下面的首页）。 |
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| Bug的严重性：一般 |
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| Bug反馈 |
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| 第二部分 分析 |
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| 1.使用此服务的所有功能，估计这个软件/网站/服务做到这个程度大约需要多少时间(例如：团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI支持)。 |
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| 答：暂且没毕业，只能粗鄙来谈，只按照这个网站来做的话，就已经除去大部分需求分析和调研以及界面设计的时间，如果前后端知识硬核，加上后期测试调整预计需要一年左右吧 |
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| 2.分析这个软件目前的优劣(和类似软件相比)，这个产品的质量在同类产品中估计名列第几？ |
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| 答：CSDN官网主要功能齐全，也解决了很多人的问题，对比其他类似软件（如博客园、知乎、简书等）的 |
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| 优点： |
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| 面对的技术方面比较广 |
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| 功能丰富 |
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| 缺点： |
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| 文章重复度高 |
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| 广告影响用户体验 |
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| 细节待提高 |
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| 因为各面向的用户不尽相同，对于正在学习专业知识的我来说排第三没问题 |
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| 3.从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面(具体建议)。 |
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| 减少脱离技术的文章和重复度高的文章，对于界面方面可以优化，注重增强用户体验感 |
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| 4.你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？ |
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| 对用户需求掌握不好、开发人员粗心大意，细节的问题还是没深究，没有注重用户体验 |
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| 第三部分 建议和规划 |
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| 市场概况 |
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| CSDN主要面向IT人员，从而面向整个IT市场 |
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| 上图为2012到2018年从事IT事业的大概人数数据图，如今从事IT事业的人数日益增加，此官网的直接用户也在不断增加。 |
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| 对我我们这些专业学生和对IT感兴趣的人员都是潜在的用户 |
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| 市场现状 |
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| 鉴第二部分分析部分类似产品，以及同类似产品的优劣势，总的来说与以上相似产品呈竞争关系 |
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| 市场与产品生态 |
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| CSDN的核心用户该是从事IT事业的人员 |
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| 典型用户的话该是有学术问题的学生和开发人员 学历：本科、研究生等 年龄：20—30不等 专业：从事计算机专业 爱好：忠于学习计算机的某方面技术 收入：0-10w不等 |
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| 表面需求：获取某方面细节知识 潜在需求：提升计算机某方面技术 |
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| 产品规划 |
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| 我觉得可以为当前CSDN设计个供用户选择的某方面的知识，从而加大力度推荐 |
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| Need 需求 |
让用户好发现感兴趣方面的内容，区分技术差距等 |
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| Approach 做法 |
弹窗询问 |
| Benfit 好处 |
用户节约了寻找答案的时间、更加容易阅读类似内容 |
| Competitors 竞争 |
增加用户对CSDN的粘性 |
| Delivery 推广 |
官网弹窗推广等 |
| 提问：如果你是项目经理，可以招聘6个人，并且有4个月的时间，你认为应该如何配置角色(开发，测试，美工等等) 才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩？ |
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| 请为你的团队设计16个周期每周的详细规划。 |
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| 开发：3人 测试：2人 美工：1人 |
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| 时间 |
规划 |
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| 第1-3周 |
市场调研，需求分析 |
| 第4周 |
设计框架 |
| 第5-10周 |
前后端开发 |
| 第10-13周 |
部署测试 |
| 第14-15周 |
发布内测版本 |
| 第16周 |
正式推出上线 |
| 参考资料 |
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| 《构建之法》 |
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