顽固的复杂性
到了最后，顽固的复杂性会让你觉得“按下葫芦浮起瓢”。
任何应用程序都会有一些无法消除的复杂性。关键的问题在于：谁会面对这些复杂性？
到了设计简单用户体验的最后，往往不是问“怎样才能把这个功能设计得更简单”，而是问“到底该把这个复杂性放到哪里”。
这个任务应该是自动化的，还是应该由用户来控制？
界面中是应该包含很多功能特定的按钮，还是只放一些通用的按钮？
这个任务是应该一次完成，还是应该分几段时间来完成？
这个任务是应该让用户有意识地去处理，还是应该在无意间完成？
创造简单用户体验的秘诀就在于把复杂性转移到正确的地方，让用户每时每刻都能感受到简单之美。
细节
应用没有告诉我应该坐开往哪个方向的地铁，简单通常要有细节来支撑。
设计中微小的瑕疵都可能变成永远挥之不去的烦恼。花上半天时间重新设计一个解决方案，解决看似微不足道的小问题，也许就能把成千上万次愤怒的用户投诉消弥于无形。
简单发生在用户的头脑中
给用户留下足够的想象空间。
让软件具有可用性，意思就绝不能走出用户的能力范围。
设计简单体验不能这样。这种设计思想会导致用户手里大量的功能闲置。那些“从未使用过的”功能怎么办？
简单的体验应该为用户留出足够的空间，让他们能够想象到当前正在做的事情同样也是自己生活的一部分。
Flip这样简单的相机能够让用户专注于按下快门的那个瞬间，简单的DVD遥控器可以让用户心无旁骛地沉浸于影片的故事情节。
不要让你的设计干扰用户的思绪。简单的设计能够为用户留出足够的空间，他们会用自己的生活来填充这些空间，从而创造出更丰富、更有意义的体验。
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怎么处理度，怎么去平衡。
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