拼多多客服聊天工具怎么配置店铺客服的？

    最近活动多了，商家们在活动期间都打了鸡血一样，都希望能在这几次活动中，能释放下货存的压力来等来年的重新开始，同时也能给店铺积累一下销量和稳定流量，做电商的，流量和货源是很重要的，所以选择平台也很重要的哦。

    拼多多电商平台的流量还是源源不断的，商家可以发展的空间还是很大的，很多潜力的类目也值得商家去开发，其中在拼多多上开店，要遵守平台的规则是必须的，其中拼多多平台的客服的3分钟回复率是商家比较容易忽略的，同时对店铺和参加活动也非常的重要的，所以很多商家都是等受到处罚才意识到客服的回复率的重要性，这也不算太晚，商家后面好好的维护好客服的回复率，后面还是可以继续参加活动的。

    拼多多商家要怎么维护好客服的3分钟回复率呢，商家日常是经常的错过客户信息，不能做到及时回复消息，才会出现3分钟回复率不达标的情况的，所以商家可用客服工具—多客服工具来批量管理店铺的客服回复，可设置自动回复，还能及时提醒商家，客户的消息，做到及时回复。

    怎么在多客服工具配置店铺管理客服呢，先在多客服工具配置好店铺。

    开启店铺客服自动回复，并设置关键词回复语。

    点击保存后，单击右键设置自动回复时间就可以了。