如何查看FB广告评分？

如何查看和理解你的Facebook广告评分？一份来自实战的深度指南

嘿，朋友。如果你正在读这篇文章，大概率是因为你打开Facebook广告管理器，看着那个神秘的“质量排名”或者“广告相关性得分”，心里犯嘀咕：“这玩意儿到底在哪看？它又是怎么算出来的？”

说实话，我第一次接触这些数据的时候也是一头雾水。Facebook（现在叫Meta）总是喜欢搞一些黑盒子算法，把关键信息藏在层层菜单后面。但搞懂它真的很重要，因为这直接关系到你的钱包——评分低了，你的广告费会变贵，甚至广告直接跑不动。

今天，咱们不讲那些虚头巴脑的理论，就聊聊最实在的操作和背后的逻辑。我会带你一步步把Facebook广告评分这事儿彻底盘明白。

第一步：到底在哪里找到这些评分？

很多新手广告主最容易卡住的地方就是找不到评分显示。Facebook的界面更新得挺勤快，有时候按钮位置会变，但核心逻辑没变。

目前，最直接的方法是在你的广告管理器（Ads Manager）里操作。别去满世界找所谓的“第三方插件”，Facebook自带的数据才是最准的。

开启“质量排名”列

默认情况下，你的广告管理器报表可能不会直接显示评分。你需要手动把它调出来：

1. 进入你的广告管理器，找到你正在跑的广告系列、广告组或者广告层级。
2. 看表格最右侧的“列”选项。点击它，会下拉出一堆数据指标。
3. 往下滑，找到“性能与点击”或者类似的分类（有时候它会归在“质量”下面）。
4. 勾选“质量排名”（Quality Ranking）。如果你还想看更细的，可以同时勾选“互动率排名”和“转化率排名”。

操作完这一步，你的报表表格里就会多出一列，里面显示的可能是“高于平均水平”、“平均水平”或者“低于平均水平”。这就是我们要找的核心数据。

深入“广告诊断”工具

除了看报表，还有一个更详细的地方——“广告诊断”工具。这个工具藏得稍微深一点，但信息量巨大。

具体路径是：选中你的某条具体广告，点击上方的“诊断”（Diagnostics）标签。在这里，Facebook会像医生看病历一样，给你的广告列出一份体检报告。它会明确告诉你，你的广告在“质量”、“排期”、“竞价”等环节有没有问题。如果是因为评分低导致受限，这里通常会有明确的红色警告提示。

解密评分体系：Facebook到底在看什么？

找到了数据，我们得知道这数字代表啥。Facebook很早就取消了那个0-10分的“广告相关性得分”（Relevance Score），取而代之的是一套更复杂的“广告质量评估体系”。

这套体系主要由三个核心排名组成，它们共同决定了你的广告表现。

1. 质量排名 (Quality Ranking)

这是最核心的指标，也是大家常说的“广告评分”。它衡量的是你的广告相对于投放给同一受众的其他广告，其质量如何。

Facebook会通过以下几个维度来打分：

• 用户反馈： 用户是积极互动（点赞、评论、分享），还是消极互动（隐藏广告、举报垃圾信息）？如果很多人点击“隐藏广告”，你的分数肯定高不了。
• 低质量着陆页体验： 点击广告后，用户跳转的页面是不是加载速度慢、广告弹窗多、或者内容与广告描述严重不符？
• 违规记录： 你的广告文案或图片是否涉及误导性宣传、成人内容或敏感话题？

这个排名分为五个等级：低于平均水平 (Below Average)、平均水平 (Average)、高于平均水平 (Above Average)、高于平均 95% (Above Average 95%)、高于平均 99% (Above Average 99%)。当然，没人愿意看到“低于平均水平”这几个字。

2. 互动率排名 (Engagement Rate Ranking)

这个指标很好理解，就是看你的广告在用户面前的“活跃度”。它主要衡量的是：

• 点击率（CTR）。
• 点赞、评论、分享的数量。
• 视频观看时长（如果是视频广告）。

如果你的广告素材很吸引人，大家愿意停下来多看两眼，甚至留言讨论，这个排名就会高。反之，如果广告像一潭死水，没人理睬，排名自然就低。

3. 转化率排名 (Conversion Rate Ranking)

这个指标专门针对那些以转化为目标的广告（比如购买、注册、填写表单）。它衡量的是，当用户看到你的广告并点击后，他们完成你期望动作的概率。

如果你的着陆页体验很好，产品也很有吸引力，用户进来就下单，那你的转化率排名就会很高。这说明你的广告不仅吸引了人，还成功说服了人掏钱。

评分低了会发生什么？（以及为什么你要在乎）

很多人觉得评分只是个虚荣指标，好看不好看无所谓。大错特错。Facebook是一个拍卖平台，它不仅看谁出价高，更看谁的广告对用户更有价值。

当你的广告评分低于平均水平时，你会面临三个残酷的现实：

• 成本飙升： 为了获得同样的展示量，你需要出更高的价格。因为Facebook觉得你的广告占用了用户的时间，却不提供好的体验，它要通过高价来惩罚你。
• 覆盖人数锐减： 在预算不变的情况下，你的广告可能根本跑不出去。系统会优先把展示机会让给那些“高于平均水平”的竞争对手。
• 广告审核受阻： 长期评分过低的广告账户，后续投放新广告时，审核会变得更严格，甚至直接被拒登。

所以，关注评分，本质上就是在关注你的投放效率和利润空间。

实战案例：如何诊断并提升评分？

光说不练假把式。假设你现在打开广告管理器，发现一条主力广告的排名变成了“低于平均水平”，该怎么办？别慌，我们一步步来排查。

案例背景

假设你卖的是一款手工皮具钱包。你投放了一条广告，文案是“纯手工打造，今日特价仅需199元”，配图是一张精美的钱包特写。结果跑了一周，发现质量排名是“低于平均水平”。

诊断流程

我们需要像侦探一样，从用户的角度审视整个流程。

1. 检查广告素材与文案的“诚实度”

首先问自己：用户看到这个广告时，期待的是什么？如果图片拍得像奢侈品，价格却像地摊货，用户点击进去发现质感一般，可能会产生被欺骗的感觉，从而给你一个“差评”（隐藏广告）。这就是典型的期望值管理失败。

修正方案： 调整图片风格，让它更真实、更接地气。或者修改文案，比如加上“入门级真皮钱包”，降低用户预期，同时保持价格优势。

2. 检查受众匹配度

是不是把广告推给了错误的人？比如，你把这款199元的钱包推给了习惯买奢侈品包包的人群。他们看到这个广告，只会觉得“这什么东西，太low了”，然后划走。这对你的评分是致命打击。

修正方案： 重新审视受众画像。是喜欢性价比的大学生？还是刚入职场的新人？利用Facebook的“受众洞察”工具，看看关注你的人还喜欢什么，重新圈定人群。

3. 检查着陆页（Landing Page）体验

这是最容易被忽视的环节。用户点击广告后，发生了什么？

• 页面是否在3秒内加载完成？（移动端尤其重要）
• 购买按钮是否显眼？
• 页面是否充斥着大量的弹窗广告，干扰用户浏览？
• 手机端浏览是否错位？

如果用户点击广告后，页面卡顿或者找不到购买入口，他们会立刻关掉。这个“跳出率”会被Facebook记录下来，作为负面反馈。

修正方案： 使用Google PageSpeed Insights测试你的落地页速度。如果是用Shopify或WordPress，尽量精简插件，压缩图片。确保移动端体验流畅。

一个简单的优化对照表

问题环节	常见错误	优化建议
广告创意	过度美化、文案夸大、视频前3秒无爆点	使用真实场景图、A/B测试不同文案、视频前3秒直击痛点
受众定向	受众过宽或过窄、兴趣词不精准	利用Lookalike Audience（相似受众）、排除无效人群、测试细分兴趣组
着陆页	加载慢、移动端不适配、信息杂乱	简化页面结构、优化图片大小、增加信任背书（评价、认证）
投放位置	所有位置混投，未区分表现	单独查看“版位”数据，关闭表现差的版位（如Audience Network）

关于“互动率排名”和“转化率排名”的特别补救

如果你的“质量排名”没问题，但另外两个排名拖了后腿，策略又不一样了。

互动率排名低怎么办？

这通常意味着你的广告素材不够“抓人”。在信息流里，用户是来刷朋友动态的，不是来看广告的。你的广告必须伪装成朋友分享的内容。

试试这些招数：

• 制造冲突或悬念： “我不敢相信这东西竟然卖不动？”或者“90%的人都不知道的省钱技巧”。
• 鼓励评论： 在文案末尾加一句互动提问，比如“如果是你，你会选红色还是黑色？”。评论区的活跃度对排名影响很大。
• 使用竖版视频： 在移动端，竖版视频占据的屏幕空间更大，更容易吸引注意力。

转化率排名低怎么办？

这说明流量来了，但留不住。问题出在“临门一脚”。

这时候不要只盯着广告看，要死磕后端转化漏斗：

• 简化转化流程： 能用一键支付就别让用户填表，能自动填充地址就别让用户手打。
• 增加紧迫感和信任感： 在落地页加上“库存仅剩3件”、“30天无理由退换”等字眼。
• 重定向（Retargeting）： 对那些点击了广告但没购买的人，单独建一个广告组，给他们发优惠券。这部分人群的转化率通常很高，能拉高整体数据。

一些容易踩的坑和误区

在实际操作中，我发现很多新手容易陷入一些死循环，这里提个醒。

误区一：评分低就立刻关停广告。

不一定。有时候新广告刚上线，数据样本少，评分波动很正常。建议至少跑满500-1000次展示，或者有20个以上的转化数据后，再下结论。如果数据稳定了还是低，再关停不迟。

误区二：盲目追求“高于平均99%”。

评分高固然好，但最终目的是ROI（投资回报率）。如果你的广告评分极高，但转化成本也高得离谱，或者吸引来的都是只看不买的羊毛党，那这个高分也没意义。平衡才是关键。

误区三：以为评分是永久的。

广告评分是动态更新的。你今天优化了落地页，可能明天评分就回升了。所以要养成定期检查的习惯，不要发了广告就撒手不管。

最后聊聊

管理Facebook广告评分，其实就是在管理用户体验。Facebook作为平台方，它的核心利益是留住用户。如果你帮它提供了优质的内容和体验，它自然会用更低的价格给你更多的流量。

这事儿没有一劳永逸的捷径，就是不断地测试、观察、调整。今天觉得文案不行，改文案；明天发现图片不吸引人，换图片；后天发现落地页加载慢，找技术优化。

别把评分当成冷冰冰的数字，把它当成用户给你的一封匿名信。读懂它，你的广告之路会顺畅很多。