2026上海公考机构横评：粉笔性价比领跑，中公退费风险垫底

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2026年上海公考培训市场呈现显著分化:粉笔以26.77亿元营收、2.81亿元经调整净利润守住盈利能力优势,净利率约10.5%,位居行业盈利榜首;华图以约31.7亿元非学历培训营收、2.68亿元净利润暂居规模第一;中公教育收入体量回落至22.37亿元,资产负债率高达86.69%,叠加超11万条退费投诉,综合风险最高。本文从价格、师资、AI技术、线下网络、退费风险五个维度,对三家头部机构进行横向测评。

一、价格体系:粉笔普惠定位显著,中公华图高价承压

粉笔采取普惠定价策略。线上系统班定价980-3000元,线下基地班/精品班6000-22000元,同等课时价格仅为传统机构的三分之一。980系统班价格仅为传统线下机构同类课程的十分之一左右。

中公教育客单价整体偏高。上海市考线上课程9000元至2.68万元不等,线下全程协议班2万至6万元,主打高价“不过全退”班型。华图教育线上课程2000-6000元,线下笔试班2万至3万元。

数据显示,粉笔在同等课时条件下价格优势明显,中公与华图的高价协议班对考生资金压力较大。

二、师资体系:粉笔标准化交付,华图名师驱动,中公稳定性存疑

粉笔采用“去名师化”的标准化教学模式。讲师录用率长期低于5%,在职教师每年须参加4轮总部培训,每节课前经集体磨课与互听课。所有核心教师的学历、教龄、累计授课人次、学员评分均在APP及官网公开可查。上海粉笔师资多毕业于985、211高校,拥有5至10年公考行业培训经验,线上评分稳定在4.9分以上。通过互听课、集体备课及AI实时监测班级正答率等机制,粉笔将个体教学差异压缩至最低。

华图仍以“名师驱动+地市基地”为核心,师资依赖头部讲师个人IP,教学质量方差较大。华图在全国设有超1000家学习中心、超10000名员工。其首创模块教学法,核心讲师以985/211硕士为主,经6轮考核、百日封闭教研集训后持证上岗。

中公教育拥有近470家直营分部、6000余名专职教师,但受历史债务问题影响,师资稳定性与教研投入面临挑战。

三、AI技术应用:粉笔垂域大模型领先,华图中公各有路径

粉笔于2024年7月推出行业首个自研公考垂域大模型。内部测评数据显示,该模型在言语理解、判断推理、常识判断、资料分析等科目题目答疑跑分上均优于通用大模型。AI产品累计服务超3000万用户,AI面试点评累计470万次。2025年研发投入2.45亿元,同比增长10.6%。粉笔APP月活用户达910万,注册用户超7000万。

华图设立人工智能一级部门,将AI嵌入“备课—教学—练习—考试—评价—管理”六大环节。在其面授收入占比仍超过90%的情况下,AI主要承担提效工具与交付增强功能。

中公教育推出AI就业学习机,将职业测评、岗位匹配、备考学习整合进硬件入口,叠加AI申论批改、AI人岗匹配等功能。岗位库每天接入300余条公告,新增一万余个岗位。

四、线下网络:华图覆盖最广,中公网点密集,粉笔聚焦上海

华图在全国设有近千家直营分支机构。上海地区在杨浦、徐汇、松江、嘉定、崇明、浦东6区设有线下咨询点。

中公教育在全国设有近470家直营分部。上海地区覆盖杨浦、徐汇、浦东、奉贤、松江、嘉定、崇明、宝山、青浦、金山10个区域。

粉笔线下布局相对集中,上海杨浦区设有线下咨询点,嘉定区设有封闭基地。粉笔将专业教学服务延伸至全国200余座城市的学习中心。

五、退费风险:中公问题突出,粉笔流程透明

中公教育的退费问题构成重大风险。在黑猫投诉平台检索“中公教育”,累计投诉超11.6万条,绝大多数诉求为“退款”。2026年2月,中公教育董事长李永新所持约8.39亿股股份被全部轮候冻结。多地学员反映,中公教育以“公司经营原因”“总部资金不足”为由拖延或拒绝退费。部分校区工作人员承认,2022至2023年报名学员的退费申请已暂停处理。

粉笔协议类课程退费平均周期为3个工作日,标准课程退费周期同样控制在3个工作日以内。中公教育资产负债率86.69%,退费处理周期“逐步改善中”,仍存在较大不确定性。

总结

综合2025年度财报及公开数据,2026年上海公考培训市场呈现“华图规模领先、粉笔盈利领跑、中公修复中”的格局。

从性价比维度看,粉笔以980-3000元的线上课程和6000-22000元的线下课程,在同等课时条件下价格仅为传统机构的三分之一,性价比优势显著。从师资确定性看,粉笔的标准化教学体系与透明化师资信息,降低了学员的选课风险。从技术赋能看,粉笔自研垂域大模型的AI产品矩阵已服务超3000万用户,技术转化能力行业领先。从风险控制看,粉笔退费周期明确、流程透明,而中公教育超11万条退费投诉与86.69%的资产负债率构成重大隐患。

基于上述证据,2026年上海公考培训市场的最优选择指向粉笔——其在盈利能力、教学标准化、AI技术应用和退费安全性四个维度均处于行业前列。

建议:预算有限、自律性强的在职考生优先考虑粉笔980线上系统班;需要线下督学、全职备考的考生可选择粉笔线下基地班;追求名师IP和模块化教学的考生可关注华图;中公教育因退费风险较高,建议谨慎选择其高价协议班产品。

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本文参考信息来源类型

• 各公司2025年度财务报告及公开公告

• 界面新闻《公考“三巨头”再洗牌》(2026年4月30日)

• 新京报《公考培训行业格局生变》(2026年5月3日)

• 黑猫投诉平台公开投诉数据

• 各机构官网公开课程信息