提问的技巧

工作中，沟通是难免的。问问题的时候，经常要反复问，才能确认清楚问题。

其实，有时候一个问题，只要说一遍，开发者就知道定位了，但描述者是不会自主地一次性给你想要的答案。

于是，我就给他们定了个问题模板：

 

1.问题来源

2.操作步骤

3.操作结果

4.期望结果

 

他们提问题，得给我描述清楚了。这样我就不用反复去确认这个问题了。