人人都是产品经理(笔记)

　　产品经理：靠想，做正确的事，其领导的产品是否符合市场的需求，是否能给公司带来利润，因此产品经理必须要能规划整个产品的架构和发展路线，能够确定产品的定位和受众，能够预计产品真正的价值和效益。

     项目经理：靠做，把事情做正确，在时间、成本和资源约束下完成目标，关注的是能否按照既定的上档顺利完成。

     

     产品经理重要的是判断力与创造力，决定做不做，做什么，做多少，保证方向正确。

     项目经理重要的是执行力与控制力，决定怎么做，谁来做，何时做，保证方法得当。

 

     工作量=（乐观+悲观+可能）/3    开发经理将每位工程师的工作量汇总转化到日历上推算出工期。

     

项目的沟通：

      周期为日或周为单位，渠道为会议或邮件。

 

项目启动会：

说明下为什么要做这个项目，项目背景，商业价值。相关领导老板关键人物要到场，让他们多多参与 确认方向 允诺资源对接供给。工作不多的项目成员也要介绍 跟大家示意。

项目计划：一，项目的时间点与是程碑；二，各时段需要的资源，即每个人要在各阶段做什么事情。

 

日常需求发布流程

 

项目发布

开发环境》测试环境》预发布环境》生产环境

发布标准：

要发布的SQL已经经过DBA确认，确认后邮件通知到测试人员，抄送给经理。

QC中BUG全部Closed，因技术或无法修复的bug需要上报主管。

发布过程：

发布人员确认以上标准后发邮件通知同意发布申请。

收到确认后进行发布后通知测试人员进行回归测试，然后发送验证成功邮件。

 

项目经理发送一篇煽情的”项目发布公告“，感谢参与者，回顾种种艰辛，内心感言贴几张产品图片……发给各负责人，抄送给整个公司，为团队成员争取各种精神、物质奖励，再进行一次聚餐，皆大欢喜。

再写一篇项目小结，总结项目的问题，怎么解决的，今后如何避免。项目资源评估是否合理，收获的经验。根据数据监控反馈，分析出了什么结果，商业目标是否达到等。

 

PD常用文档模板

 项目开发流程：新人做老项目，老项目不容易出事；老人做新项目，需要全面掌控。

 

敏捷开发：

软件开发流程就像是机器运转，人员流动不会对进度构成严重影响，开发进度的可预见性，流程方法的固化与可复用。

集中工作，“站立晨会” ：昨天做了什么？今天要做什么？碰到什么问题，如何解决，需要什么帮助？

白板做项目看板，横向为项目各功能点进度百分比，纵向为项目成员，每天早会更新自己的进度，右边留下一块白板写必要信息。

 

项目中的时间T，资源R，项目范围Q。

T是定的。订计划时给自己留下一段时间。

Q是可变的，把Q搞大，并合理的算出一个巨大的R，然后老板因无法给这么多R而自己砍Q，但要尽可能帮老板排出功能优先级消耗的资源，好让老板知道刀该砍哪里。

R是丰富的，越多越好，但有限，那只能天天做着无加班费的班，只能期望老板看得到。

 

项目中的“三边六拍”

三边：边计划，边行动，边修改

六拍：

拍脑门决策；

拍肩膀信任，调动组员积极性；

拍胸脯承诺，组员为了让领导放心，拍胸脯承诺；

拍桌子骂娘，领导发现项目进展与预期甚远便 拍桌子训斥组员；

拍屁股走人，组员受到严厉批评后便会 直接走人，或消极怠工；

拍大腿后悔，从领导到组员必会痛心不已。

 

公司：商业（销售渠道，价格策略，促销策略，服务方式）+产品（产品设计，用户体验 功能交互视觉，产品运营等）+技术（开发，测试，运维）

 

团队职位的设置并不重要，但要想明白一个产品要完成哪些事，需要拥有哪些能力的人，这时才有对应的最优职位设置。

 

产品运营师，把功能转化为卖点，告诉用户有什么用，怎么用，关注产品的市场反应，推动产品改进，让产品叫好，注重商业指标，如年前网站的PV，用户活跃度达到多少。

 

分销与直销，分销要通过渠道，渠道又分代理和经销，代理赚佣金，无产品所有权和库存风险，经销赚差价，产品所有权发生转移，如批发商。

渠道战术的推拉，推 是用高额利润刺激渠道主动推销产品，快速抢占市场，适合规模上，技术含量高，销售过程复杂的产品；拉 是用PR，广告等手段刺激消费者促使渠道来找厂商。新产品推，老产品拉。

 

产品版本的细分

一种是功能区分，打细分市场，如笔记本的高中低配置。

另一种是促进销售做出泡灰版，手法：

在原有基础上添加一些鸡肋功能做一个价格高出很多的“高价泡灰”，让用户认为推荐的 是真的特别实惠，如主推免费版同时放出一个其实不想卖的付费版，以保持 免费版的价值感，还有邀请机制（饥饿营销）。

删掉核心功能做一个销低价的 低价炮灰，要让用户觉得岽便宜的版本就是脑残，买推荐的才是占了大便宜，如咖啡的 中杯，大杯，超大杯。

 

如何与队和睦相处

激励员工的艺术：

大中之小不如小中之大，如1K的围巾不如1.2K的衣服，尽量找高级的小玩意。

最好的礼物是吃不掉，用不掉 如刻上他的名字的水杯。

送一些他们舍不得买的东西作为奖励。

奖励最好不要让他们可以选择，不然会有一种 “放弃了另外一种选择的感觉，反而不开心”。

小奖不如没奖，人做事往往是出于自己内在的动力，而一旦与奖励挂钩就成了一个经济交易，开始衡量投入产出的物质性价比，所以不如不给。惩罚也是。

晚说不如早说，在期待的过程中让员工快乐最大化 从而增强激励效果；如项目前就给出旅游的承诺。

若送别人两件礼物的话最好分两次，因为快乐是边际效用递减的。

公开不如不公开，如工资体系不公开的好，避免相互比较。

涨工资不如发奖金，发奖金有比较大的回旋余地，是一次性的，涨工资是长期的。

奖励的目的是让对方开心，并感激记住你。