团队软件评价框架
- 用户界面(UI)
评价标准:布局合理性、视觉一致性、操作引导性
团队案例(参考您历史项目):
正面:采用Material Design统一Web/Android控件(如按钮圆角/配色)
负面:工单提交页面未对必填项做高亮提示(导致15%用户漏填设备编号)
改进方向:增加表单项的focus态视觉反馈,使用浮动标签标注必填项 - 记住用户选择(记忆性)
评价标准:历史记录复用、个性化设置保存
团队案例:
成功实践:自动缓存工程师最近操作的5个设备分类(缩短30%工单创建时间)
重大缺陷:未保存照片审核失败的编辑内容(用户重拍后需重新填写所有表单)
改进方向:使用LocalStorage/SQLite临时存储草稿,提供“恢复上次编辑”功能 - 短期刺激 vs 长期使用
维度 短期刺激设计 长期价值设计
团队案例 电子围栏触发时的震动反馈(即时成就感) 工单处理流程图的历史追溯(累积运维知识库)
矛盾点 为提升短期体验增加复杂动效 → 导致低端设备卡顿 精简交互但强化数据价值 → 用户留存率提高
平衡方案 分层体验原则:基础功能保流畅,高级功能做可关闭的动态效果 - 预防用户犯错(防错性)
核心机制:输入约束、操作确认、及时反馈
团队失败教训(对应您描述的数据库问题):
错误设计:允许用户在设备停用状态下创建维修工单 → 引发无效工单率23%
优化方案:
// 前端拦截+后端双重校验
if (device.status === "DISABLED") {
showToast("该设备已停用,请先启用!");
disableSubmitButton(); // 实时按钮置灰
关键认知:错误预防需贯穿前后端校验链,而非依赖单一端

浙公网安备 33010602011771号