《柯尔特思维教程》-第6章(行动)- 第8节:选择

【学习目的】

       从解决方案阶段产生的供选择的方案中,人们必须选择一个来行动。不管是好是坏,看起来只有一个解决方案被选择。思维的选择阶段包括选择、挑选、判断、决定、找出胜利者等等。

【问题】

       假如一个推销员所推销的产品是某种化妆品,为了卖出自己的产品,他已经做了大量的准备工作,在此基础上,他设计了三种销售方案:坐店销售、直销、邮购。你能比较这三种方案的优点和缺点吗?根据你个人的经验,替这位推销员选择一种方案。

【介绍】

       和以前一样,这里给出了PISCO所有五个各阶段,在选择阶段,图解可以直接作为解释。三个供选择的解决方案被缩小为一个实心圆圈。这个缩小的标志和TEC(Target-Ecpand-Contract)阶段的缩小标志一样。这个实心圆圈与目的阶段的空心圆相对应。在这里定义了要检验的目的。现在,这个目的已经被最后选择的解决方案所“填充”。

       思维的解释部分已经结束,决定和行动部分开始了。从解决方案阶段产生的供选择的方案中,人们必须选择一个来行动。不管是好是坏,看起来只有一个解决方案被选择。思维的选择阶段包括选择、挑选、判断、决定、找出胜利者等等

       在前面的阶段中,我们鼓励尽可能广泛地思维。这里,要求学员缩小并选择一个解决方案。但是,在这么做的时候,必须考虑很多的事情。这些会在后一课里讨论。

       我应该选择哪个方案?

       这些选择中哪个最适合?

       哪个方案最符合我的要求?

       其中的一个方案必然比其他的要好

       我不能用所有的解决方案,我必须选择其中一个。

       在这个时候,要求一个最终的选择。

       思维必须收缩为一个确定的解决方案

       这些是表达同一个意思的不同方式,即:在这个阶段,必须选择一个最终的解决方案。扩展阶段已经结束,收缩步骤必须归纳为一个确定的解决方案。

【定义】

       选择实际上是在做一个决定:哪个解决方案是最好的?“最好”意思是在某种情形下的最好,它可能指社会、思考者、所有参与人。“最好”的定义取决于最先定义的思维的确切目的。

       选择的类型

       这个重要的部分讨论了做出选择的基础。选择的实际过程在这里很清楚,在选择过程中,可以使用下列分类,我们建议按照给出的顺序依次使用。

       1.情感:你最喜欢哪个解决方案?你不喜欢哪个解决方案,或对哪个无所谓?你能看到自己喜欢或不喜欢一个方案的理由吗?应该一直把情感考虑进去

       2.可操作性:解决方案在你的能力以内吗?实施它有什么困难?解决方案复杂或者昂贵吗?如果一个选择本身非常好,但是实施起来非常困难,那么它就没有什么用处。

       3.要求:对应该实现的要求列出一个完整的表。从这些要求中挑选出具有优先权的事情。检验每一个解决方案,看哪些要求得到了满足,哪些没有。

       4.结果:仔细研究每个选择的结果。有什么危险?什么可能出错?结果包括风险,也包括可能的奖励。如果选择是错误地,可以改变它吗?

       5.有点、缺点:列出每个选择的优点(优势、有利点)和缺点(弱点、不利点)。它们应该包括情感、可操作性、要求、结果和其它需要考虑的因素。

       6.审查:一旦做出选择,就应该确切地说出选择的理由。

       情感方面是最重要的。如果思考者喜欢这个解决方案,它也很可能是最好的选择,这是非常有用的。喜欢的解决方案经常起作用。相反,不喜欢的解决方案可能不会被有效地使用。应该努力区分喜欢与比喜欢的理由,以决定它们是重要的还是无关的。

       “可操作性“方面包括解决方案的简单性,成本和造成的干扰。运用这种解决方案有多容易?这个方面同样包括解决犯案对任何准备使用它的人的适合度。

       观察供选择的解决方案是否满足要求是关键步骤。先列出要求,然后选择优先性。接着检验每一个解决方案,看什么要求实现了,什么要求没有实现。

       选择的“结果“包括看看风险、回报、危险和每个备选方案可能发生的后果。这个方案是永久无法改变的,还是如果它不能起作用,能够改变?

       优缺点的检验是要考虑解决方案的强势和弱势。它们应该包括所有的前面的标题和方面之下发现的,而以前却没有考虑过的东西。目标就是:那些看待备选方案的不同的方法,将最终找出一个比其他更加合适的方案。如果情况不是这样,那么再看看要求,看他们是否足够确定。若所有的选择看起来仍然一样,情感和可操作性因素应该决定最后的选择。

       一旦做出结论或选择,选择人应该能够通过给出选择的具体理由来审查它。有时候会出现这样的情况:一旦公布了理由,这个理由看起来就没有当时那么好了,就必须重新做出选择。

【范例】

       1.两个不同的商店都给一个女孩工作。在小商店里,工资要高些,但是没有晋升的机会。在大些的商店里,工资要低些,但晋升的机会很好。她选择了工资高的工作。她的理由如下:

       (1)她不知道自己是否喜欢在商店里工作,她认为小商店会更加令人愉快一些。当她决定从事这份工作的时候,她最好选择好的工资。

       (2)如果她真的觉得喜欢这个工作,并向继续发展,她总可以跳槽到大一些的商店去,而且那时也有了一些经验。

       在这个范例中,给出了两个确定的选择。要做出一个选择。事实上,女孩可以选择继续找一个工作,一个工作也不要,或选择不同类型的工作,但是,我们假定这个女孩想在这两者之中做出选择。我们看到,她选择了高工资的工作,这个选择基于感觉,工作适合她的程度、她的要求和重要性。

       2.一位男士想买一辆有个性的老汽车,他的妻子让他列出一张切合实际要求的单子:大小、耗油量、维修成本、转卖的价值、可靠性等等。他不情愿地买了一辆切合实际的车,但是根本不喜欢,也不好好护理它。他的朋友购买了他想要的那辆老车,非常认真地照顾它,每周都给它打磨,把它当小孩一样看待。第一位男士没有考虑自己的喜好和厌恶,而这必须在做选择时包括进去。

       这个范例,企图展示“情感“必须在选择中起作用这一现象。选择不应该完全基于情感,但是情感又不能忽略。从范例中不能清楚地看出两个男士谁更好。一个人对自己的汽车很有兴趣,但在别的情况下可能要”享受“更多里程的麻烦(自由驾驶,尽管他忽视了自己的汽车)

       3.一位发明家想从一个朋友那里借钱制造他的新产品。这个朋友必须做出决定是否外借,最后他这样做了。很多年以后,这个发明获得巨大成功,借钱人获得了原来借款100倍的回报。在做决定的时候,他曾经想过钱不会归还的可能性,但是它的数量不大。另一方面,如果发明取得成功,他会获得很大收益。他认识到了可能的结果和风险,并决定承担这个风险。

       这个范例说明基于对后果正确的评价的决定,仍然包括产生风险。重点在于,借钱人知道自己的风险,仍然选择承担风险。如果数目再大一些,他可能就会决定不借钱了。

【原则】

       如何做出选择

       1.努力找出最好的解决方案,当你收集了多种解决方案的时候,你应该努力选择最好的一个。

       2.方案的合适性很重要,你应该选择对你或者其他要实施方案的人最好的解决方案。

       3.确信选择很重要,继续做出决定的过程,知道你非常确信你选择的解决方案。

       4.选择必须是思考者最后的答案:你可以在做选择的时候,寻求帮助,但是最终选择权必须属于你。

       5.思考者必须清楚选择的原因:一旦你选择了解决方案,你应该能够清晰地陈述你做出选择的原因

【本节小结】

       现在到了我们要对结论或解决方案做出一个选择的时候了。哪一个解决方案最符合要求,最适合选择人?一旦做出结论或选择,选择人应该能够通过给出选择的具体理由来审查他它。有时候会出现这样的情况:一旦公布了理由,这个理由看起来就没有当时那么好了,就必须重新做出选择。

 

关于本书的所有章节内容,可以参考以下文章链接:

读过的书籍及思考-02-《柯尔特思维教程》

posted @ 2021-03-28 23:43  诡刺-ThornSoul  阅读(96)  评论(0编辑  收藏  举报