关于福建顶点软件股份有限公司调研报告
关于福建顶点软件股份有限公司调研报告 http://sw.fzu.edu.cn/student/node/246
前言
我们首先在顶点软件人力资源总监唐总的带领下参观了公司的展示厅。在展示厅中，唐总为我们介绍了顶点软件LOGO的含义、内部职工管理以及顶点的主要产品线等，由此呢，我们对顶点有了初步的了解。
展厅参观结束后，实践队员们在唐总的带领下参观了顶点软件公司的工作环境。队员们被顶点的建筑风格与格局布置所深深吸引----他们的办公楼与其说是一个办公点，倒不如说是一个小庭园。紧接着，实践队的队员们分组对顶点的人力资源总监唐总和技术总监王总分别进行了访谈。在访谈中，队员们就自己感兴趣的问题询问了两位总监，而两位总监也给我们实践队员传授了一些前辈的经验和心得。
现将本次走访顶点软件的调研情况、心得做如下介绍：
一、 顶点软件简介
顶点软件（公司全称：福建顶点软件股份有限公司），1996年成立，是一家民营高新技术企业，总部位于国家级软件园——福州软件园。
福建顶点软件股份有限公司是福州IT产业的知名企业，主要致力于证券、银行等金融行业大型应用软件以及企业电子商务应用平台的开发和服务，是首批国家规划布局内重点软件企业，也是是福建省信息产业厅首批认定的软件企业。
（一）企业规模
在北京、上海等地拥有六个子公司、十七个办事处。公司的业务覆盖了全国30多个省、直辖市和自治区。公司在证券，银行等行业核心业务软件以及企业管理应用软件等领域，都取得了快速的发展。在证券行业，公司现已成为少数几家的领导产商之一。
公司有人员230多人，公司内技术研发人员所占比例约为80%，市场销售人员所占比例约为10%—20%，其中80%以上职员为本科以上学历。
（二）部门设置
首先，公司的高层：股东大会——>董事会——>监事会、总裁办公室。
其次，总裁办公室管理下的一些部门：总裁办公室——>研发中心、人力资源部、财务与商务部、质量与技术管理部、营销管理总部以及6家子公司（上海顶点银科信息技术有限公司、沈阳顶点计算机软件有限公司、南京顶点软件有限公司、上海顶点软件有限公司、北京时代软件技术有限公司、福州顶点数码科技有限公司）。
第三，各个部门又有不同的分支：研发中心——>管理应用产品部、银行产品部、证券产品部；营销管理总部——>市场策划部、售前技术支持部、客户服务中心。
（三）部门的软件工程相关职责内容
研发中心分为技术和业务两个层面。在技术层面，公司主要应用的编程语言是Java和VC，VC主要是应用在证券行业软件的开发，JAVA主要用来进行地层开发和应用产品开发，顶点软件开发主要分技术层面和行业知识的掌握，技术层面如编程语言Java、VC，要求在实践的过程中要多学习、多动手；在业务层面，行业知识主要上学习需求分析、相关业务知识，软件中涉及安全性问题，用第三方软件、KEY、证书、认证等技术解决问题。
人力资源部：顶点对新员工、试用期员工除了组织相关的培训，还配备有专门的导师带领。顶点给每位同学配备一位导师（3-6个月），导师每个月给学生制定学习指导计划、学习内容，并在当月给出评定（评定包括：专业能力素质、态度、沟通交流能力）。进入工作以后主要分三个阶段。1-3年为一个阶段，这主要是学习阶段，要虚心学习，这阶段对人的变化很大。3-5年为第二个，主要是成长阶段，可能做个项目小组长，这时主要是偏向需求分析。5年之后这个阶段基本上是比较稳定了，不会有太大变化，可能做个产品经理。一般跳槽是在第二个阶段，考虑如何发展自己，实现自己的价值。
二、顶点的发展战略
（一）企业文化
顶点是以客户的满意度为关注焦点，顶点的产品追求之一是要超越客户的需求、走在客户需求的前列。同时，顶点也关心员工的利益，首先就体现在办公环境上，顶点有意识地去营造一种家的感觉，减轻员工的压抑感，放松心情；在福利方面，顶点坚持“坚持骨干员工持股制”，作为优秀人才的鼓励，正是如此，顶点是同行业中每年员工的流出率相对甚少的一家重视员工利益的企业。顶点利益的第三位才是股东，在前两者的基础上，顶点才努力追求实现股东利益的最大化。总的来说，客户满意为第一位，员工第二位，股东第三位。顶点的企业文化是比较人性化的，以人为本。
客户、员工、股东共同进步；软件科技超越客户梦想；思想之顶点，品质之定点，服务之顶点；创建一个个具有专业、务实、拼搏、奉献的团队；专业服务，创造价值；以客户满意为关注焦点；成为国内一流的行业软件企业，成为客户、员工、股东与社会信赖的企业；坚持骨干员工持股制，实现知本与资本的结合。这些都是顶点不懈追求的，并且将一直努力坚持下去的方向。
（二）经营战略
（三）用人理念
2、管理目标 ：成为一流的行业软件企业；成为客户、员工、股东与社会信赖并敬重的企业；组建一支专业、务实、拼搏、奉献的团队； 致力于客户、员工、股东共同成长，顶点与你共进步。
三、对在校大学生的意见与建议
（三）顶点软件对于应届大学生的招聘要求方面：
1、 道德品质是第一要求，主要是要诚信。
2、要具有吃苦耐劳的精神。
3、对于应届毕业生不会过多地关注于工作经验。
4、需要应聘者有很好的学习能力。
5、看中应聘者的潜力，顶点的骨干员工在技术方面都比较全面。
6、看中应聘者是否具有创新能力和创新意识。
7、要求应聘者具有独立性。（如：应聘时最好不要有家长陪同）
8、要自信，要谦虚,要学会奉献。
（四）应聘顶点注意：
在应聘过程员工要先经过笔试，通过笔试的人进行面试后方可进入公司；员工进入公司后，会实行导师带领制度，进行一系列的培训工作，导师会对员工进行定期的评定与反馈。公司在招聘时比较看重个人的动手能力和处理问题的能力，其中以实践经验为主，所以，建议应届毕业生应该学会一些应聘技巧：
1、投递简历：①简历内容要真实。②要突出自己的优势。③简历表达要简洁明了，不要过于复杂。
2、面试：①在参与面试前，要充分了解企业，看看是否符合自己的职业发展规划。②面试时不要紧张，如有自我介绍，要尽量简洁明了，表现自信，体现优势。③在面试前可在网上寻找相关面试题库，进行虚拟面试进行准备。④面试时要注意自己的肢体语言。
总之就是要突出个人能力、实践经验，在应聘中努力展示自己。
（五）顶点对在校大学生的几点建议
1、学会从底层做起，以学习的心态、谦虚的态度对待工作，积极吸取前辈的经验。
2、给自己定位，找出自己的目标方向，并且要不断地朝这个方向努力。
3、关注企业招聘人才的要求，寻找差距。
4、在校专业学习一定不能落下，这是基础。
5、多动手、多实战。
顶点的企业文化比较浓，从工作环境上，它为员工营造家的氛围；在员工福利上，它实行“奖励股份制与骨干员工持股制”，在顶点工作6到10年的员工占20%左右的比例，与其他软件企业相比，算是佼佼者；再者，顶点在全国大部分地区都设置有办事处，在重要经济发达地区还拥有子公司，规模可见。顶点软件的独立自主、坚持专注的恒心是我们可以借鉴的，我们也应该做到独立思考、独立完成学习、工作任务。当然，作为学生，选择一家企业考虑的不止是企业的文化、规模，应该要全方位思考。
我们学院通过本次社会实践对福州软件企业的调研，获取更多的软件企业信息，同时把企业招聘的要求以及相关信息带给更多的在校同学。再一个目的是为非毕业班同学今后的学习指引方向，希望同学们给自己一个明确的定位，为将来的发展打下基础，并且能够更好地0融入社会。通过走访福建顶点软件股份有限公司，同学们对顶点的环境、工作要求和对人才的需求等都有了大致的了解。大家纷纷表示此次的走访和交流让自己获益良多，同学们亲身感受企业的环境，体验同学校生活不同的氛围，零距离接触职场人士，从互动交流中吸取经验，在走访过程中自己思考、自己发现、自己规划，发现自己同企业要求、行业要求的差距，便于激发同学们的上进心和学习热情。
总的来说，本次“顶点之行”在我院 “关注海西IT产业，服务青年学生成长年成才” 的实践中具有积极的意义，通过此行我们获取了更多关于青年学生成长年成才的贴近实际的素材，也加强企业与学校的联系。
附录１
实践队员心得体会
顶点软件公司的技术总监王总同我们在技术层面上做了简短的交流。王总是位拥有八年工作经验的资深员工，他给我们介绍了他在过去几年的奋斗历程与经验。顶点软件在技术层面上主要是Java、VC等编程语言及网络技术、加密技术等等。他也形象地介绍了公司一些软硬件的应用平台，其中着重介绍了LiveBos开发平台。在跟他的交流当中我们学到了很多技术上的知识，也了解该掌握哪一些关键性技术，以促进我们自身的发展。
在跟王总的交流当中，他不仅给我们介绍了很多技术上的东西，还教会了我们很多东西。比如应聘技巧、问题的解决方法、如何给自己定位、职业规划等方面的意见与建议。从他的身上我们了解到很多东西，也学到很多东西。知彼知己，才能百战不殆，我们只有了解了自己并对公司有所了解才能中应聘中脱颖而出。无论是在学校还在社会、企业，我觉得最重要的还是要有责任心、认真的态度、细心---往往细微之处见真情。
在访谈的快结束时，王总对我们的大学生活提出有意义的建议，其中有一点就是对性格的培养，包括沟通交流、组织、办事、解决问题及面对困难等能力。学会自主学习，多学些课外知识，提升自己的创新能力；学会如何更有效的学习，钻研技术，用“玩”来对待技术。是的，只要我们坚守的做好每件事，而且做得比别人好，那么你就是成功的。
蔡滢滢：
我们小组在参观结束后与人力资源总监唐总进行一番交谈，从公司人力资源部的角度了解到公司对应届毕业生的要求----不是很看重工作经验，因为应届大学生本身就没什么工作经验，他们往往看重的是扎实的专业知识、良好的学习能力、创新能力，高尚的道德素养。
唐总还提醒我们应该注意应聘的许多事项，比如个人简历的准备，准备工作包括了解公司文化、公司产品及市场；针对自己的兴趣与突出特点，为自己做好定位，准备好要应聘岗位所需的技术与知识；面试过程中做到不紧张，真实，也不要太过于随意。
1、 道德品质——人品，诚信、诚实；
2、 给自己定位：研发方向、销售方向、技术支持……在校有针对性的培养相应的能力；
3、 肯学肯干，吃苦耐劳；
4、 学习能力；
5、 创新能力（勤奋、敬业、创新）；
6、 工作经验不是最重要的，但会是附加值；
1、在学校我们要好好规划好自己，看自己的兴趣，适合什么，要走哪条路，才能坚定地往前走。该公司是纯软件开发，有平台开发和应用产品开发两个方向，不管走哪个方向，对于我们的基本要求都是学好基础知识。
2、我们要精通一门语言，对这门语言要有了深度的了解，又要有深度的了解，边边角角都学通是最好，像玩游戏一样玩代码。我们要多动手，做些实际项目，比如管理系统或别的什么，这样能对整个软件开发有一个好的认识，这样能慢慢地积累经验，处理问题的能力也会得到提升，而这一点在公司招聘是很看重的。还有，我们写程序还要请注意异常处理，优化，要考虑到可读性、可维护性，这也就是责任心，从代码中能反应出一个人的品质。
3、当我们进入了一家企业，要确实地定位好自己，不要把自己看得太高，有实力的话自然会被发现的。虑心努力学习，做好交流沟通，虑心请教别人，甚至不厌其烦地请教别人，公司的每个人都是资源，一定要走好第一步，前面3年的学习和发展对以后的发展有很大的关系。总的来说，心态一定要好，要有耐力。
4、创造力，要有创新意识，创新就是财富，在IT行业特别突出，像yahoo、google这些的诞生很能体现这一点。
郭珂：
一、在顶点软件公司参观的时候，感受最强烈的就是顶点软件刻意营造出的如家般的归属感。在顶点软件公司内部，我们可以随处看见充满活力的绿色植物。公司还为员工准备了专用的员工休息室、员工活动室和小花圃。公司在一切硬件环境方面的布置，都让人觉得有家的感觉，具有亲切感。从公司的布置方面，我们便体会到了公司的企业文化。据顶点软件的工作人员介绍，顶点软件的员工与同行业企业相比稳定性是比较高的，相信这与顶点软件人性化的管理和公司注重员工公司归属感的营造是分不开的。
二、作为学生，我们首先应该在学校中注重自己的专业学习，提高自己的学习成绩。通过同顶点软件人力资源总监的交谈，以及综合前几家公司的访谈，我发现学习成绩的重要性。目前，部分学生认为上了大学就不需要那么注重自己的学习，其实通过此次走访，我发现大部分公司仍是相当看中学生的学习成绩的。因为作为学生，学习是我们的本职工作，只有将自己的本职工作做好，企业才能认同我们的学习能力和负责任的态度。所以，在校期间，我们仍应当把大量精力放在学习上，如此对于我们今后的发展才有好处。
三、摆正心态的重要性。顶点软件人力资源总监在谈到目前大学生就业普遍存在的问题时有提到，一部分应届大学生存在眼高手低的现象。她建议应届大学生要在就业时摆正自己的位置，要学会踏踏实实地工作，要学会谦虚。我从访谈中体会到对自我定位的重要和永远保持一种谦虚学习、积极工作心态的重要性，只有脚踏实地地工作、真正掌握了工作的技能才能够锻炼自己的能力，得到长足的发展。否则，将很有可能一事无成。
李志坤：
一、应届毕业生在写简历的时候要简短凝练，突出自己的优势所在。每次招聘的时候，公司的人力资源部都会收到成百上千份简历，由于时间和人员有限，所以在看应聘者简历时，都是很快地浏览。如果你的简历内容内容太多，他也没有太多的时间去注意。一份比较优秀的简历要通过简历使自己的形象跃然纸上，在内容上要有立体感，使招聘者在短短的几是秒或几分钟之内了解你。在次对IT行业的学生有个建议：在写简历的时候，尽量少写一些没有实质性的话，通过一、两个的事例来表述自己，使招聘者通过事例能够了解你解决问题的方法及你在解决问题中体现的你的能力和素质。
二、 在大学中要注意三个方面：
1、性格方面 碰到问题的时候，不要逃避。在大学时也许你可以这样做，但是到企业之后，你就没有后路了，你只能前进。还有性格要外向开朗，很多学生只懂得一味埋头苦读，忽略日常的交际沟通，认为只要读书好、成绩好就可以找到一份好工作。这样做也许你是能找到一份好工作，但是你不会有好的发展，甚至你可能很快就被公司辞掉。你在工作中，要做好本职工作时，你需要与同事、与上级交流沟通，要清楚自己的工作所在，要表达出你的idea。
2、学会学习 在大学学习中，我觉得更多的是学一种学习能力、创新能力。这个体现在你对其他技术的学习、应用上面。学而至用，我们学到的技术，归根结底就是要用到实际当中，要学会用现有的技术去创新。中国人才缺的是创新的意识。
3、课余时间的利用 现在大学生的学习压力基本不会很大，所以课余时间还是很充足的。你在这些时间的利用上，决定了你取得的成就大小。建议学生合理利用课余时间，培养自己其他方面的能力，学新的技术，不断的给自己充电。
潘士勇：
一、顶点公司在的校园招聘中不会过多地去注重于应届毕业生是否具有一定的工作经验，这与我们以前走访的企业小有不同，也从侧面指导了我们，在就业中要综合去对自己有所打算的各家企业作深入的了解。
二、顶点公司对于人员的要求把道德品质放在了第一位，在招聘中非常重视于应聘者是否诚实守信，并注重于应聘者的吃苦耐劳的精神，所以说：我们在校学习期间不仅要注重于基础课程和专业课程式的学习，也要非常注重于人格魅力的塑造，从小事做起，从细节着手。
三、在从学校走向企业的过程中环境变了，有些人会比较快地适应过来，也有些人需要一定的时间，总的来说，我们走到企业当中时要从基层做起，要持着学习的心态，融入自己的兴趣；向资深的员工学习，发挥自己的长处，改进自己的不足，从细节做起，养成良好的个人作风。
四、作为大学生，我们应当注重培养自己的独立意识，不要仅限
五、我们在日常的工作学习中应注重培养自己的沟通能力。在谈到应届毕业生普遍存在的问题时，人力资源部的负责人提到了一部分学生在工作中过于封闭，不与外界交流的现象。由此，我感到我们应当注重自己沟通能力的培养。这种沟通能力是主动的，在自己发现问题时主动同部门主管或他人沟通的能力。只有进行主动沟通，才有利于改进工作方法。
王琦：
经过与人力资源总监
通过一天的实践访谈,我感受到了不少在课堂所未能掌握到的知识。
杨君：
总的来说，顶点企业更像一个员工之家，这正是顶点的企业文化的独特之处。在随后的访谈中，公司的人力资源总监唐秀玉和技术总监王总给我们实践队员传授了一些前辈的经验和心得。从他们的经验中，我们学到了一些应聘方面的技巧，也懂得了如何更好得利用大学四年的时间。
殷婷：
一、大学成绩的重要性：成绩单是你给招聘单位的第一印象，是一块敲门砖，它反映了你的学习能力。所以，在大学专业计划内的学习要认真对待，要重视大学的知识学习，争取拿到奖学金。如果连成绩都不好，那么怎么让企业相信你有很强的学习能力，更不用说动手实践能力了。
二、写简历的技巧：A、突出重点；B、简洁。在招聘过程中，每个企业收到的简历都堆成了山，对你的简历，他只能大概的浏览，看一些他觉得重要的东西，比如是否担任学生干部，是否拿到了奖学金，有没参加什么竞赛等。
在你去面试之前，必须对企业有一个充分的了解，因为面试时，一般都会被问到关于企业产品、市场及服务方面的问题，所以要做好充分的准备，如果一问三不知，你被入用的可能性将大打折扣。
三、关于考研：本科生和研究生，从工作能力方面来看差距不大，所以考研对从事IT行业的人来说意义不大，比较好的方法是工作了一段时间后再根据是自身的需求再决定要不要考研，事实也证明了走这条路的人员的能力普遍都有很大的提升。
四、毕业生刚进入公司一定要本着脚踏实地的精神。很多毕业生到了公司，不屑从底层做起，对于扫地、打水之类的事都不会主动去做，普遍会出现眼高手低的现象，所以要摆正自己的位置。记住任何一件小事都能反映出一个人的素质，从任何一件小事中都能够学到东西。
企业对人才的需求还是很大的，不是企业提供给毕业生的岗位少，而是毕业生的水平达不到企业的要求，只要你有实力，工作还是很好找到的，所以，我们要抓住大学的宝贵时间，通过各种途径提高自己各方面的能力。
张桂英：
首先，无论我们从事什么行业，认真的态度是最重要，记得王经理和我们说这样一句话：“哪怕是扫地，你也得比别人扫得干净”，我想这句话的含义就在于。我们要学会精通一门技术，无论是C或C++或JAVA，至少精通一门是选择好的职业的基础；其次，他给我们介绍了一个人发展的三个历程，每个人从进入职场开始必经的一个阶段就是学习阶段并且这个阶段是没有限期的，之后我们便进入一个能力的成熟阶段，这个阶段需要我们好好的把握，人生的机遇点也是有限的，当转折的时机来临时我们就必需牢牢的捉住；最后，还是一个定位问题，每个成功的员工都强调过这点，假如我们还不能确定我们将来想走的路线的话，我们必需找一些方法来对自己进行测试。
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