[转] 报告和分析：差异何在？

【译者前言】我们常常做报告，我们也常常进行网站分析。但是很多时候，报告和分析似乎并不容易严格的区分开来。而且，分析最终也还是以一个报告来呈现的。不过，这篇文章想要告诉我们的是，分析和报告虽然有联系，但的确有很多的不同。他们如同孪生兄弟（就像我之前说Bounce Rate和Exit Rate是孪生兄弟一样），但其实长得并不一样。本文的作者也是美国网站分析的领军人物之一。

 

目的  全文

　　在描述报告和分析的不同作用之前，让我们先给这两个网站分析中的关键领域做一个高度抽象的定义。

　　报告：将数据组织为信息集合的过程，目的是监控不同业务领域的绩效表现。（Reporting: The process of organizing data into informational summaries in order to monitor how different areas of a business are performing.）

　　分析：为了获取具有意义的深度见解（meaningful insight），对数据和报告进行的探索和挖掘的过程，这个过程被用来更好地理解并提高业务绩效。（Analysis: The process of exploring data and reports in order to extract meaningful insights, which can be used to better understand and improve business performance.）

　　报告把原始数据（raw data）翻译为信息。分析则将数据和信息转化为洞见（insight）。

　　报告帮助公司监控他们的在线业务，并在数据超出异常变化的时候发出警告。好的报告应该能够为终端用户找出关于业务情况的问题在哪。而分析的目的则是通过更深层次的解读数据，以及通过提供可行性的建议来回答这些问题。通过实际的分析，你可能会提出额外的问题，但其目的是为了找到答案，或至少是找到可能的潜在答案，并确保最终答案是可以进行测试获得的。综上，报告告诉你正在发生的情况，而分析则聚焦于解释为什么它会发生，以及你能因此采取何种应对行动。