五月读书笔记——《人件》2

书接上文，这次我读完了整本书，后面的内容是这样的

提高团队效率；
塑造企业文化；
营造快乐氛围。

Part IV 提高团队效率
作者认为，一个高效的团队应该是有凝聚力的，这样才能做到整体大于部分之和。

一个有凝聚力的团队是一组紧密交织在一起的人，他们的整体大于个体之和。[p155]

团队存在的目标不是达成目标，而是让目标一致。[p159]

有凝聚力团队的标志是：

低人员流失率、很强的自我认知、精英的感觉、对生产出来的产品有强烈的归属感、队员们对工作乐在其中。

作者并未正面阐述如何建立高效团队，而是列举了一些可能造成团队自毁的做法。

防御式管理
官僚主义
物理分隔
时间碎片
牺牲产品质量
伪造截止日期
团伙控制
重游伤心地

关于如何团队如何形成化学反应，作者提出以下观点：

闭环就是整体的每一部分皆需要一致满足的“过程”[p201]

一个富有凝聚力的团队能够让大家更加高效，营造出目标驱动的氛围。[p203]

团队的结构是一个网络，而非分层结构。[p205]

Part V 塑造企业文化
首先作者表达了对风险管理的看法：

我们习惯性地不去管理的风险是我们的失败[p220]

风险管理的本质：不是让所有的风险消失，而是确保风险发生时有相应的应对措施。[p221]

接着作者提到，终极管理罪恶得主就是浪费大家的时间，其中“邪恶”的电子邮件就是典型代表。垃圾邮件浪费大家的宝贵时间，我们需要建立一个少垃圾邮件，自我协调的组织。

关于组织型学习，作者提到：

不在于如何开展学习，而在于在何处开展,并且成功的学习型组织都拥有一个强大的中间管理层。

关于构建社区，作者提到：

能够成功构建社区的组织更能留住人。创造一个成功的社区需要天分、勇气和创造力，同时，还需要付出很多时间。

Part VI 营造快乐氛围
这一部分在本书中篇幅最小，主要强调工作本身就应该是快乐的。

挖掘我们记忆深处对工作的印象，那就是工作总是繁重的。如果你是一名管理者，这种残存的记忆会要求你保证自己手下的人无法从工作中得到快乐。对于如何让员工体验到工作的快乐，作者提出了以下几种措施：

试点项目
战争游戏
头脑风暴
激发式训练
培训、旅行、会议、庆祝和撤退
总结
在我看来，本书可以当做一本管理学著作来阅读。书中的理论放到软件工程领域之外的企业也是适用的。对于我自己来说，印象最深的观点是：我们大部分人（软件工程从业人员）从事的是社会学工作，不要产生高科技幻觉。不要幻想自己是乔布斯，动不动就要改变人类历史进程。