如何做销售

  老阳叭叭叭：有一个销冠，比其他人更能读懂客户的面部表情。就算是遇到高手故意把表情隐藏起来，他还是有办法把表情读懂。人在情绪激动的时候，表情是收藏不住的，总会露出马脚。

   我学到了三个技巧，通过一段时间这也可以用的上。

 

第一个：不管对方说什么，都要把注意力放在对方脸上至少5秒以上，尤其在提出一个重要问题的时候。

比如问：你的预算是多少，对方的表情和回答语气会暴露出对方的心态。

 

第二个讲故事，可以用讲故事的方法解决客户的疑虑。

比如：是卖家具的，客户担心家具气味，你可以说，之前有个客户也担心气味，运回去发现没有异味，检测完了，也没有事，第二天就和家人住进去了。

注意一点，和客户胡扯的时候，客户是很容易控制自己表情的。

 不要问太多开放式的问题。不要问为什么买车，要问买完车去哪，或者干脆就讲故事解决客户疑虑，不要问。

　　

第三、要让客户有更多选择；

　　当你谈判的时候，给出多个选择，客户的表情会暴露出他喜欢哪个，不喜欢哪个。有时候客户不知道他会选哪个，你都知道他会选哪个。

　　谨慎仔细的观察对方的表情，你就看出来他喜欢啥样的了。

　　比如，我现在做的IP孵化项目，报价的时候，我会告诉客户，我会根据你的需求收5万一个月的服务费，如果客户表情不愉悦，在刺挠我，就做出一点调整，说我们还是看好你的发展，长期合作7.5折。

 

　　还有一种情况就是，报完价格，客户很开心或者轻视的表情，或者是他怀疑提供不了要的服务标准或者显示这个预算在他的预算以下，然后再调整策略，说这个只是拍摄和文案的基本服务，你这个项目最好把账号托管和客服加进来。也就是全托要7万一个月。

　　谈判一定要留意对方表情，很多时候可以做到先人一步。