群晖DSM7.2照片HEIC无法显示预览解决办法

升级了最新版SynologyPhotos后以前保存的HEIC格式照片和视频无法显示预览图，效果如下：

 

 

群晖官方给出的答复如下： 

 

解读：意思就是群晖不再支持服务端解码，如果想查看HEIC格式的照片，必须在客户端（PC、APP）安装Synology Image Assistant Extension（客户端解码工具）才能显示HEIC格式的照片，但手机端上传的HEIC格式可正常在其它设备显示预览图（因为手机端上传时同时将预览图也上传至服务器了，所以可以显示）。也就是说服务器不再担任解码工作，所有解码工作都交给客户端。

 

【解决方案：】

如果还想使用服务器端解码，必须降级，具体使用哪个版本，请继续阅读

 

通过查看更新日志发现：

 

1、DSM版本7.2.2起放弃了服务端解码

 

2、SynologyPhotos 1.7.0起删除了服务端解码

 

所以必须使用DSM低于7.2.2的版本+SynologyPhotos低于1.7.0的版本方可正常使用。

截止目前，符合条件的最新版本为：

DSM 7.2.1-69057 Update 7  + SynologyPhotos1.6.2-0710

 

附下载地址：

https://archive.synology.cn/download/Os/DSM/7.2.1-69057-7

https://archive.synology.com/download/Package/SynologyPhotos/1.6.2-0710

 

* 根据硬件条件自行降级

 

 * 注意：如果是黑群晖还需使用正确的SN码，即半洗白