摘要： 信息化建设是要为业务服务的，这是信息化建设的一条基本规律。不应该值得怀疑，如果信息化不能支持业务发展和运作，那么建设信息化还有什么意义。但是信息化如何更好的支持业务运作，如何才能确保信息化支持而不是阻碍业务发展，信息部门与业务部门之间的关系到底如何，在信息化建设中的职责如何划分，这并非是简单的问... 阅读全文

摘要： 考点分析1.信息系统综合知识（1）开发管理：包括项目的范围、时间、成本；文档管理工作、配置管理；软件开发的质量与风险，软件的运行与评价；软件过程改进。（2）需求管理：包括需求变更、需求跟踪、需求变更风险管理。（3）软件开发方法：包括软件开发生命周期、软件开发模型（瀑布模型、演化模型、增量模型、螺旋模... 阅读全文

摘要： 软件架构概述 软件架构是具有一定形式的结构化元素，即构件的集合，包括处理构件、数据构件和连接构件。处理构件负责对数据进行加工，数据构件是被加工的信息，连接构件把架构的不同部分连接起来。软件架构是软件设计过程的一个层次，这一层次超越计算过程中的算法设计和数据库设计。架构问题包括总体组织和全局控制... 阅读全文

摘要： 构件与软件重用 构件（componet，又称组件）是一个功能相对独立的、具有可复用价值的软件单元。在面向对象方法中，一个构件有一组对象构成，包含了一些协作的类的集合，他们共同工作来提供一种系统功能。 软件重用 可重用性（可复用性）是指系统和（或）其组成部分能在其他系统中重复使用的程度。软件... 阅读全文

摘要： OOD是OOA方法的延续，其基本思想包括抽象、封装和可扩展性，其中可扩展性主要是通过继承和多态来实现。在OOD中，数据结构和在数据结构上定义的操作算法封装在一个对象之中。由于现实世界中的事物都可以抽象出对象的集合，所以OOD方法是一种更接近现实世界、更自然的系统设计方法。 设计软件类 类封装... 阅读全文

摘要： 系统规划概述 长远规划对于任何需要经过较长时间努力才能实现的事情都是非常重要的，例如，人的职业规划就是如此。现代企业的结构和活动内容都很复杂，外部环境和市场需求变化很快，而企业信息化建设需要经过长期的努力，因此，必须进行系统规划，根据企业目标和发展战略，以及信息系统工程建设的客观规律，并考虑到企业... 阅读全文

摘要： 系统规划—— 系统规划是信息系统生命周期的第一阶段，其任务是对企业的环境、目标及现有系统的状况进行初步调查，根据企业目标和发展战略，确定信息系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建设新系统所受的各种约束，研究建设新系统的必要性和可能性。根据需要与可能，给出拟建系统的备选方案。对... 阅读全文

摘要： 第1章 绪论 1.1信息与信息系统 1.2系统分析师第2章 经济管理与应用数学 2.1会计常识 2.2会计报表 2.3现代企业组织结构 2.4业绩评价 2.5企业文化管理 2.6IT审计相关常识 2.7概率统计应用 2.8图论应用 2.9组合分析 2.10算法的选择与应用... 阅读全文

摘要： 供应链是供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。同一个企业可能构成这个网络的不同组成节点，但更多的情况下是由不同的企业构成这个网络中的不同节点。例如，在某条供应链中，某个企业可能即在制造商和仓库节点，又在配送中心节点等占有位置。另外，单个企业内部也同样存在一条供应链，只不过处在各... 阅读全文

摘要： 客户关系管理系统（Customer Relationship Management）将客户看作是企业的一项重要资产，客户关怀是CRM的中心，其目的是与客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，最大限度的增加利润。CRM的核心是客户价值管理，它将客户价值分为... 阅读全文