SalesForce 平台初级开发 Platform Developer 1 学习流程

SalesForce 平台初级开发 Platform Developer 1 学习流程

学习背景交代

当我学习了一段时间salesforce之后，我整个人都感觉到蛮困惑的，我都不知道salesforce到底是用来干嘛的，学完他之后，我到底能干啥？ 对这样的学习状况我感觉到很糟心，然后我开始反思我自己，为啥我会感觉到那么的困惑？然后我就发现，我现在学习salesforce的时候，完全就是被动的，完全没有去年学习java时的那种感觉，学习java的时候，我都是不断的思考，不断的去问自己为什么，而且问着问着就会想着去解决，努力解决后自己会变的超级的开心，然后再继续接着问自己为什么？为什么？完全形成了一种正面的积极的循环。 原来我手中一直握着一把打开宝藏的钥匙，我却不小心把他弄丢了。

salesforce是什么？

关于salesforce是什么？我认为了解他的最好的方式就是去看salesforce的发展历史。我找到一篇目前见到的比较好的介绍salesforce20年发展历史的文章，连接我放在下面。

salesforce20年发展历史

那么从这篇文章中，我大致的了解到，salesforce其实就是做 CRM（客户关系管理）的这么一个东西。

那么CRM又是什么呢？

我目前是这样理解CRM的，可能会有点偏差，但是不要紧我们会在慢慢的进步中修正这种偏差。 CRM就是将先进的客户管理和销售思想，形成一种可视化的东西（软件、Excel之类的），然后通过这个和日常经营中所产生的数据，可以让企业更了解客户，做出更符合客户需求的东西，让企业的内部的管理随着客户的需求而走，从而最终实现更多的客户购买你的东西。 这就好比是你在手中拿了一把狙击枪，瞄准了客户（需求），而CRM就像狙击枪上面的 瞄准镜 让你能够在百米开外，瞄的更准，打的更准。 这里面还有两个特别有意思的概念

• 管理企业和客户的关系

• 企业的管理和客户有关系

这两个概念还是蛮有意思的，以后我在学习营销管理的过程中，再来丰富这两个概念。

所以我们明白了，salesfroce就是像狙击枪上面瞄准镜一样的东西，帮助企业，更精准的瞄准客户。并且从salesforce的发展历史中，了解到了 salsforce 还通过围绕CRM展开的五朵云

• 销售云

• 市场营销云

• 服务云

• 社区云

• 分析云

建立了一个很好的生态。

学salesforce我要去学些什么？

salesforce里面有很多的职位，每个人的情况不一样，选择学的东西也不一样。salesforce里面一共有22个认证，然后，如果你英语好的话，你可以通过trailhead去学习，里面的资料真的是太丰富了。而我选择学习的是salesforce的平台初级开发 Platform Developer 1 ，他分为以下几个模块来学习

• 开发基础
• 数据模型与管理
• 逻辑与流程自动化
• 用户界面
• 调试与部署工具