悦开薪用户协议

  欢迎您与悦开薪平台  （详见正文定义条款）  共同签署本《悦开薪用户协议》   （下称“本协议”）  并使用 悦开薪平台服务 。

各条款前的关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨，  不影响或限制各条款的含义 。为维护您自身权   益，  请您认真阅读本协议，  特别是免除或者限制责任的条款 、法律适用和争议解决条款，  如您对本协议 有任何疑问，  可向悦开薪平台顾问进行咨询 。

当您按照注册页面提示填写信息 、阅读并同意本协议且完成注册程序后，  即表示您已充分阅读 、理解并 接受本协议的全部内容，  并与悦开薪  （详见正文定义条款）  达成一致，  成为悦开薪平台的“用户” 。阅 读本协议的过程中，  如果您不同意本协议或者其中任一条款的，  您应立即停止注册程序 。

一 、定义

1.1 悦开薪：  指悦开薪平台的经营者——悦开薪电子商务  （佛山）  有限公司 。

悦开薪平台：  指包括悦开薪APP及相关的客户端 、小程序和随着悦开薪业务扩展而出现的新的相关网络 平台 。

1.2 悦开薪平台服务：  悦开薪平台向您提供的包括但不限于本协议第五条约定的各项服务 。

1.3 悦开薪平台规则：  包括悦开薪平台内已发布的及后续发布的全部规则 、规范 、解释 、公告 、实施细 则 、产品说明等 。

1.4 同一用户：  使用同一身份认证信息或经悦开薪排查认定多个账户的实际控制人为同一人的，  均视为 同一用户 。

1.5 商品：  指用户在悦开薪平台上可合法交易的实物或数字化虚拟产品或服务 。

1.6 车主：  指在悦开薪平台上任意消费一次以上的所有用户 。

1.7 服务中心：  指在悦开薪平台上及各城市的门店 、写字楼的办公场所须办理营业执照 。

二 、签约主体

2.1 本协议经由您与悦开薪共同签订，  本协议对您与悦开薪均产生约束力 。

2.2 您可以随时通过悦开薪使用帮助里公示的证照信息确定与您履约的主体 。在本协议项下，  悦开薪平 台的经营者可能会根据平台的业务调整而发生变更，  变更后的悦开薪平台经营者将按照本协议继续向您 提供服务，  不会对您在本协议项下的任何权益产生影响 。悦开薪平台的经营者还有可能因为提供新的悦 开薪平台服务而新增，  如您使用新增的悦开薪平台服务，  视为您同意新增的悦开薪平台经营者与您一同 履行本协议 。

2.3 发生争议时，  您可根据具体使用的服务种类及对您权益产生影响的具体行为对象确定履约主体即争 议相对方 。

 

三 、用户账户的注册及使用

3.1 用户资格

3.1.1 您确认在注册悦开薪平台账户前已具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能 力 。若尚未具备前述民事行为能力，  则您及您的监护人应依照法律规定承担因此造成的一切后果 。

3.1.2 您确认您并非任何国家 、国际组织或者地区实施的贸易限制 、制裁或其他法律 、法规 、规则所限 制的对象，  否则您可能无法正常注册及使用悦开薪平台服务 。

3.2 账户说明

3.2.1 当您按照注册页面填写相应信息，  阅读并同意本协议且完成了全部注册程序后，  您可获得悦开薪 平台账户并成为悦开薪平台用户 。

3.2.2 您有权使用本人设置确认的手机号码和密码登录悦开薪平台 。

3.2.3 当您登录悦开薪平台时，  视为您允许悦开薪进行以下操作：

3.2.3.1 获取您在第三方平台上的授权及可使用的指定信息；

3.2.3.2 分享悦开薪平台的内容到您的第三方平台；

3.2.3.3 允许悦开薪官方向您注册或授权的手机号码发送交易短信、验证码 、活动通知等内容 。在使用 悦开薪平台服务过程中，  若您不希望接收悦开薪的短信，  可向运营商发送相应指令进行退订 。

3.2.4 由于您的账户信息，  因此仅当有法律明文规定 、司法裁判或经悦开薪书面同意，  并符合悦开薪平 台相关规则的流程情况下，  您方可进行账户的转让 。您账户一经转让，  该账户项下权利义务一并转移 。

3.2.5 为了使您更好地使用悦开薪平台服务，  保障您的账户安全，  悦开薪平台可要求您按照我国法律规 定完成相应的实名认证 。

3.2.6 您了解并同意，  您有义务保证账户信息的真实性 、有效性和及时性，  且不得违反国家法律法规及 悦开薪平台相关规则 。在法律有明确规定要求悦开薪作为平台服务提供者必须对用户信息进行核实的情 况下，  悦开薪将依法不定时对您的账户信息进行检查核实，  请您应予以配合 。因您自行填写的个人信息 不真实而引起的任何后果均由您自行承担，  悦开薪对此不承担任何责任 。

3.3 账户使用原则

3.3.1 遵守中华人民共和国有关法律和法规，  不得利用悦开薪平台制作 、上传 、复制 、发布 、传播或者 转载如下性质的内容：

（1）  危害国家安全，  泄露国家秘密，  颠覆国家政权，  破坏国家统一；

（2）  损害国家荣誉和利益；

（3）  破坏民族团结；

（4）  宣扬邪教和封建迷信；

（5）  散布虚假 、不准确 、或者存在误导性的骚扰性信息，  扰乱社会秩序，  破坏社会稳定；

 

（6）  散布淫秽 、色情 、赌博 、暴力 、凶杀 、恐怖或者教唆犯罪；

（7）  恐吓 、侮辱或者诽谤他人，  侵害他人合法权益；

（8）  存在可能破坏 、篡改 、删除 、影响悦开薪平台正常运行或未经授权秘密获取悦开薪平台及平台用 户数据 、个人信息的病毒 、木马 、爬虫等恶意软件 、程序代码等；

（9）  违反宪法所规定的基本原则或被法律 、行政法规禁止的其他内容的信息 。

3.3.2 遵守所有与悦开薪平台服务有关的网络协议 、规定和程序；

3.3.3 不得使用悦开薪平台实现任何非法目的；

3.3.4 不得以任何形式在悦开薪平台发布任何商业性广告或其他任何类型的商业信息，  包括但不限于竞 品信息 、个人微信号 、手机号 、QQ号 、邮箱等；

3.3.5 您有权对悦开薪平台上商品信息 、服务质量 、代购服务 、顾问服务 、第三方鉴定服务等持不同意 见，  但禁止出现任何对他人或悦开薪平台进行人身攻击 、恐吓 、威胁 、敲诈 、诽谤 、恶意评价等违法或 扰乱平台正常运营秩序的行为 。

3.3.6 不得以任何方式直接或间接违反我国法律法规及社会公德 。

3.4 账户安全

3.4.1 您的账户密码由您自行设置并保管，  悦开薪不会主动要求您提供账户密码 。请您务必妥善保管好 包括账户密码在内的账户信息，  并应确保您每次使用完毕悦开薪平台服务后，  彻底退出登录并以正确步 骤离开悦开薪平台 。若因您将账户密码告知他人或与他人共享悦开薪账户等非平台原因导致您个人信息 的泄露或个人账户余额被盗等各种后果由您自行承担责任，  悦开薪对此不承担任何责任 。

3.4.2 任何情况下，  您均应对您在悦开薪平台的一切行为  （包括但不限于在线签署的各类协议，  发布信 息 、购买商品等）  后果负责 。

3.4.3 如您发现有他人未经您授权即可使用您账户的情况，  请您立即通知悦开薪 。同时，  您应理解悦开 薪对您的任何采取行动的请求均需要合理的处理时间，  且相应的行动不能确保能避免或阻止侵害结果的 形成或进一步扩大，  除悦开薪存在法定过错外，  不承担任何责任 。

四 、用户信息的保护  （隐私权政策）

4.1 保护您的个人信息  （即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息 、在使用悦开薪平台服务 时存储的非公开内容）  是悦开薪的基本义务，  悦开薪将通过各种技术手段对您的个人信息进行加密，  保 护您个人信息的安全 。同时，  您同意悦开薪按照本协议约定收集 、存储 、使用 、披露和保护您的个人信 息 。

4.2 在您使用悦开薪平台时，  悦开薪将需要/可能需要收集和使用您的以下类别的个人信息，  且将通过弹 窗 、页面提示等方式向您具体说明对应信息的收集目的 、范围及使用方法，  并将在征得您的同意后收    集 、使用：

（1）  为实现悦开薪平台的基本功能，  您须授权悦开薪收集 、使用的必要信息 。如您拒绝提供相应信 息，  您将无法正常使用悦开薪平台服务 。

 

（2）  为实现悦开薪平台的附加功能，  您可选择授权悦开薪收集 、使用的信息 。如您拒绝提供，  您将无 法正常使用相关附加功能或无法达到悦开薪平台服务拟达到的效果，  但并不影响您正常使用悦开薪平台 服务 。

4.3 基于悦开薪平台服务的现状，  目前所需/须收集 、使用您个人信息的情形及对应的个人信息  （由于互 联网技术的快速发展，  需/须收集 、使用您信息的情形包括但不限于下列罗列的情形）  包括：

（1）  为便于您查询自己的交易状态或历史记录，  悦开薪会保存您使用悦开薪平台服务所产生的交易信 息 、直播记录等 。

（2）  为更好地识别您的身份以充分保护您的账户安全，  当您访问悦开薪平台时，  悦开薪平台可能会记 录您操作的相关信息，  包括但不限于您的计算机或手机IP地址 、设备标识符 、硬件型号 、操作系统版本 以及与悦开薪平台相关的日志信息 。

（3）  当您访问悦开薪平台时，  悦开薪平台可能会保存您的登录状态并为您分配一个或多个"Cookie" 。  使用 Cookie 能帮助您实现联机体验的个性化，  您可以选择接受或拒绝 Cookie ，  大多数 Web 浏览器 会或手机系统自动接受 Cookie，  但您可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie 。在这种情 况下，  悦开薪平台会收集并存储有用信息，  使得您再次访问悦开薪时，  您的身份可被辨认 。

4.4 除本协议4.5约定的情形之外，  悦开薪仅在以下情形下对外披露您的个人信息：

（1）  获得您的明确同意或基于您的主动选择；

（2）  若悦开薪确定您出现违反法律法规或严重违反本协议的情况或为保护悦开薪平台用户及公众的人 身财产安全免受侵害，  悦开薪将依据法律法规或征得您的同意披露您的个人信息，  且保全您的不当行为 及悦开薪已采取的措施 。

4.5 悦开薪在以下情形中，  无需征得您的授权同意即可对外披露您的个人信息：

（1）  与国家安全 、国防安全有关的；

（2）  与公共安全 、公共卫生 、重大公共利益有关的；

（3）  与犯罪侦查 、起诉 、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；

（4）  出于维护您或其他个人的生命 、财产等重大合法权益目的，  但客观上很难取得您本人同意的；

（5）  您自行向社会公众公开的个人信息；

（6）  从合法公开披露的信息中收集到的个人信息，  如新闻报道 、政府信息公开等 。

五 、悦开薪平台服务内容及基本规范

5.1 交易服务：  悦开薪平台向您提供商品展示和在线交易，  您可自由平等地在悦开薪平台上对任一商品 进行包括但不限于收藏 、分享 、购买 、评价等操作 。买卖法律关系建立于您与本平台之间，  悦开薪是买 卖法律关系的参与者，  您购买商品的相应发票凭证由本平台向您提供 。

5.2 产品服务：  悦开薪平台所售卖的产品具有唯一性，  由于翡翠 、玉器 、珠宝的其它矿石类产品本身具 备唯一性，  同一价格的产品，  质地 、花纹 、雕刻 、配饰 、包装等有所细微不同之处纯属正常，  并不代表

 

与展示图片相一致 。

5.3 交易规则：

5.3.1 充分了解商品信息：  您应仔细了解订单页面中所包含的全部内容，  包括但不限于确认收货地址 、 商品价格 、商品图片 、第三方鉴定费用 、悦开薪承保范围和赔偿条款 、应付货款等 。

5.3.2 支付交易货款：  在商品订单提交并成立后，  您应在付款页面的提示时间内通过网上支付平台或转 账到悦开薪指定银行账户的方式完成款项的支付 。即视为您已履行完毕支付义务 。

5.3.3 第三方鉴定及物流发货：  收到您付款成功的消息后，  卖家将于  （  1 ）  日内  （定制加工类 、原石   类 、海外代购类商品除外）  将商品送到悦开薪指定的第三方鉴定担保中心  （设于佛山平洲）  。经上述第 三方鉴定担保中心检测合格后，  悦开薪会将商品送至具有检测资质的珠宝检测中心出具合法的鉴定证   书，  再通过快递运输至买家在订单中填写的收货地址 。

5.3.4 交易成功：  您在收到商品后，  主动在悦开薪平台上点击“确定收货”进行签收的，  或者在指定退 款时间内未提交退款请求，  也未联系悦开薪顾问表示退货退款意愿的，  即视为此次订单已成功完成交  易 。

5.3.5 退货退款规则：  您在收到商品后，  若对商品不满意  （包括不限于商品的重量 、尺寸 、颜色 、包    装 、物流等），  应及时与悦开薪平台顾问沟通反馈，  如需退货退款，  悦开薪将在收到您的退货退款请求 后，  根据悦开薪平台退换货规则对您的订单进行退货退款处理 。

5.3.6 交易争议的处理

5.3.6.1 您在悦开薪平台交易过程中发生争议的，  有权选择以下途径进行处理：    （一）  双方自主协商；  （二）  请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织进行调解；    （三）  向有关行政部门投诉；    （四）  若 双方约定了仲裁协议，  可提请仲裁；    （五）  向有管辖权的人民法院起诉 。

5.3.6.2 如您选择本协议5.3.6.1中第  （一）  种处理方式的，  则悦开薪将按照悦开薪平台的交易纠纷处理 规则进行积极地妥善处理 、快速处理 。

5.3.6.3 您已了解，  悦开薪是买卖法律关系主体，  对买卖法律关系或代购服务委托关系下的争议承担责 任 。

5.3.7 若由于非悦开薪原因导致的悦开薪平台服务变更 、中断或终止，  或者您自行停止使用悦开薪平台 服务，  造成相关交易无法继续进行的，  悦开薪有权按照保护无过错方利益的原则，  对无法继续进行的交 易变更 、撤销或终止，  您应当予以配合，  并承担您所应承担的成本和责任 。

5.4 您已了解，  为保证向您提供高质量的服务，  悦开薪需要不定期地对平台以及相关设备进行维护或升 级，  如因此类情况而造成悦开薪平台服务在合理时间内的中断，  悦开薪为此不承担任何责任 。除突发状 况外，  悦开薪将就维护或升级的时间向您提前作出通知 。

5.5 悦开薪平台由于黑客攻击 、电脑病毒侵入或政府管制而造成的暂时性关闭而导致的服务暂停，  应当 视为不可抗力造成的服务暂停，  悦开薪对此不承担任何责任 。悦开薪将尽快恢复悦开薪平台的正常服   务 。

 

六 、关于知识产权的声明

6.1 除悦开薪另行声明，  悦开薪推出的所有官方产品 、技术 、软件 、程序 、数据及其他信息  （包括但不 限于文字 、图标 、图片 、照片 、音频 、视频 、图表 、色彩组合 、版面设计 、设计UI 、功能名称 、操作流 程 、交互设计的技术等）  的所有权利  （包括但不限于著作权 、商标权 、专利权 、商业秘密及其他相关权 利）  均归悦开薪所有，  您任何未经悦开薪事先书面许可即擅自使用的行为均构成对悦开薪合法权利的侵 犯，  悦开薪将会追究您的法律责任 。如有宣传 、展示等任何需求，  请您务必取得悦开薪的事先书面许   可 。

6.2 对于您通过悦开薪平台上传 、发布及在使用悦开薪平台服务中形成的除个人信息外的文字 、图片 、 视频 、音频等非个人信息，  在法律规定的保护期限内您同意免费授予悦开薪获得全球排他的许可使用权 利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利 。您同意悦开薪 存储 、使用 、复制 、修订 、编辑 、发布 、展示 、翻译 、分发您的非个人信息或制作其派生作品，  并以已 知或日后开发的形式 、媒体或技术将上述信息纳入其他作品内 。

6.3 悦开薪尊重知识产权，  反对并打击侵犯知识产权的行为 。您在未得到相关知识产权权利人的授权    时，  切勿将其作品全部或部分复制上传或发布到悦开薪平台 。如您的行为侵犯了第三方的知识产权，  将 由您自行承担相应的法律责任 。若第三方提出关于知识产权的异议，  悦开薪有权在收到第三方按照悦开 薪书面要求所提供的证明材料后，  依据相应法律法规及平台规则进行删除相关内容 、封号等处理 。

七 、协议的变更 、解除与终止

7.1 悦开薪将根据国家法律法规的相关变化及出于维护交易秩序 、保护消费者权益的需要，  不定时修改 本协议，  变更后的协议将通过本协议第十条约定的方式通知您 。如您不同意变更后的协议，  您有权自收 到通知之日起15日内联系悦开薪顾问反馈意见，  若反馈意见得以采纳，  悦开薪将对变更后的协议进行调 整 。若您的意见未被采纳或对调整后的协议仍不同意的，  您应自调整后的协议正式生效前停止使用悦开 薪平台服务，  相关变更和调整对您均不产生效力 。若您在变更后或调整后的协议正式生效后仍继续使用 悦开薪平台服务，  则视为您同意变更后或调整后的协议 。

7.2 您有权通过下列方式解除或终止本协议：

（1）  在满足悦开薪账户注销条件时，  通过联系专属顾问注销您的账户；

（2）  本协议变更或调整后，  您停止使用并明示不愿接受变更或调整；

（3）  您明示不愿继续使用悦开薪平台服务，  且符合本协议约定的终止或解除条件 。

7.3 在下列情况下，  悦开薪可通过本协议第十条约定的通知方式通知您解除或终止本协议：

（1）  您填写的用户资料 、头像 、昵称 、商品信息 、代购服务供求信息 、直播评论 、收货地址 、订单评 价等内容存在违反法律法规或国家政策要求，  或明显缺乏真实性或具有欺诈性；

（2）  您存在恶意行为 、不当行为 、侵犯他人合法权益行为，  会对悦开薪平台的正常运营和其他悦开薪 账户的正常使用带来潜在危险性的，  如盗用他人悦开薪账户 、信用卡套现 、洗钱 、诈骗 、刷单 、恶意评

 

价 、诋毁或攻击其他用户 、不文明用语 、经警告后仍未纠正错误行为的 、擅自留下个人联系方式  （包括 但不限于微信号 、手机号 、QQ号 、邮箱等）  、非正常登录；

（3）  您违反本协议约定，  悦开薪依据相应约定终止本协议；

（4）  您违反本协议相关约定达  （  3 ）  次的，  悦开薪有权依照本协议及补充协议对您账户予以查封；

（5）  您账户被悦开薪依照本协议及补充协议进行收回或查封；

（6）  其他应当解除或终止本协议的情况 。

7.4 本协议解除或终止后，  对于您在本协议存续期间产生的尚未结束的交易订单，  悦开薪可通知交易相 对方，  并根据其意愿决定是否关闭该交易订单 。如交易相对方要求继续履行的，  则您应当继续履行本协 议及订单内容直至该交易订单交易成功，  且您应承担由此产生的任何损失和可能增加的费用 。

八 、用户的违约及处理

8.1 悦开薪平台只允许每位用户使用一个悦开薪平台账户 。如有证据证明或者悦开薪根据规则判断多个 账户为同一用户时，  若存在不当注册或不当使用账户的情形，  悦开薪平台可采取冻结或关闭账户 、取消 订单 、拒绝提供服务等措施，  如给悦开薪造成损失的，  您还应承担赔偿责任 。

8.2 若您违反了3.2.6条，  悦开薪按照您最后一次提供的信息无法联系上您 、您未按照悦开薪的要求及时 提供相应信息 、您提供的信息存在明显错误或经相关行政部门核实为无效信息的，  悦开薪可要求您重新 认证 。如您不配合，  悦开薪有权中止或终止对您提供部分或全部悦开薪平台服务，  悦开薪对此不承担任 何责任 。

8.3 除上述情况外，  若发生如下情形之一的，  视为您违约：

（1）  使用悦开薪平台服务时违反有关法律法规；

（2）  违反本协议或补充协议约定 。

8.4 您同意，  悦开薪可以在平台规则中制定您违约认定的标准和程序，  如：  悦开薪可以通过大数据来认 定您违约，  您有义务对异常数据作出合理解释并进行举证，  否则应承担违约责任 。

8.5 如您在使用悦开薪平台服务时构成8.1至8.3条的违约情形，  则悦开薪有权要求您进行改正，  或直接 采取一切必要措施，  以减轻或消除您不当行为所造成的影响 。必要措施包括不限于：

（1）  向您发出警告；

（2）  修改或屏蔽违规内容，  包括但不限于将违规信息和违规商品删除 、监管；

（3）  限制您账户的评论 、转售 、购买 、提现等功能；

（4）  冻结或注销您的账户，  终止向您提供服务，  或拒绝您违规前所使用的设备再次使用悦开薪平台；

（5）  悦开薪可将对您的违约行为的处理措施信息及其他国家行政或司法机关出具法律文书所确认的违

法事实在悦开薪平台上予以公示；

（6）  向国家执法机关提供用户的违法事实及证据 。

8.6 赔偿责任

 

8.6.1 如您的行为造成悦开薪的损失  （包括但不限于直接经济损失 、商誉损失及因此支出的赔偿金 、和 解金 、律师费 、诉讼费 、鉴定费 、差旅费 、公证费等间接经济损失），  您应全部予以赔偿 。

8.6.2 若您的行为导致悦开薪被第三人主张权利，  则在悦开薪对第三人承担金钱给付等义务后，  可就全 部损失向您追偿 。

九 、争议的解决

9.1 本协议及补充协议条款之解释与适用，  及本协议有关争议，  均适用中华人民共和国大陆地区法律， 并排除其法律冲突规则使用 。

9.2 双方在本协议及补充协议项下发生争议的，  由悦开薪与您协商解决 。协商不成的，  任何一方均有权 向悦开薪所在地法院提起诉讼 。

十 、通知

10.1 您有效的联系方式为：

（1）  在您注册或使用悦开薪平台服务时提供的联系方式  （包括但不限于电子邮件地址 、联系电话 、联 系地址等）  。若有变更，  您应及时更新，  否则最后一次登记的上述相关联系方式为您的有效联系方式；

（2）  在您注册为悦开薪平台用户时生成的接收站内信 、系统消息的账户 。

10.2 悦开薪将向本协议10.1中您的其中之一或其中若干联系方式送达各类通知，  通知将可能对您的权 利义务产生重大影响，  因此悦开薪建议您务必及时关注 。

十一 、其他

11.1 由于互联网的高速发展，  您与悦开薪签署的本协议所列明的条款并不能完整覆盖双方的权利义     务，  也不能保证完全符合未来发展的趋势和需求 。因此，  悦开薪平台公布的其他规范 、声明及规则均为 本协议的补充协议，  与协议不可分割且具有同等法律效力 。如您使用悦开薪平台服务，  视为您同意此条 款 。

11.2 风险提示：  珠宝翡翠产品在运输过程中存在损坏 、丢失等风险，  在您收货时当快递人员面查验产 品是否完好，  有损坏拒收原路退回，  如您已经签收后发生损坏须自行承担损失

11.3  特殊约定：  当您在悦开薪APP购买商品后自动签署与「悦开薪汽车租赁  （佛山）  有限公司」  的租 金收益协议，    「悦开薪APP」  销售产生的利润投资「悦开薪租赁公司」  用于购买租赁所需车辆，  车辆出 租产生租金给消费用户按消费利润比例发放租金，  公司每年收取2个月管理费，  车辆每年闲置2个月内由 公司承担，  闲置3个月用户少分1个月租金，  以此类推 。