windows11家庭版，无线网卡与蓝牙驱动问题；

windows11家庭版，无线网卡与蓝牙驱动问题；

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系统组策略 或 权限设置 限制了 驱动安装，我来帮你一步步解决。

一、检查并调整组策略设置
1.打开组策略编辑器‌：

按 Win + R，输入 gpedit.msc 回车。
依次展开：计算机配置 → 管理模板 → Windows组件 → Windows更新 → 管理从Windows更新提供的更新。
双击右侧的 ‌“Windows更新不包括驱动程序”‌ 策略，选择 ‌“已禁用”‌，点击 ‌“确定”‌ 保存。
2.重启电脑‌：

设置完成后重启，让策略生效。

二、手动安装驱动 ‌卸载旧驱动‌：

右键“开始”菜单 → 选择“设备管理器”。

展开“网络适配器”，找到你的无线网卡（如Intel或MediaTek），右键选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”后确认。 ‌

安装新驱动‌： 访问戴尔支持页面，输入你的外星人M15 R6型号，下载最新的无线网卡和蓝牙驱动。

如果无法上网，可用手机通过USB共享网络给电脑，再下载驱动。

三、使用驱动管理工具

推荐使用驱动人生自动检测并安装驱动，避免手动操作错误。

四、检查系统服务

按 Win + R，输入 services.msc 回车。

找到 ‌“WLAN AutoConfig”‌ 服务，确保其“启动类型”为“自动”，并点击“启动”按钮。

五、联系戴尔支持  

如果以上方法无效，建议联系戴尔官方支持，提供你的服务编号或序列号，获取进一步帮助。 

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1.打开组策略编辑器‌：

按 Win + R，输入 gpedit.msc 回车。
依次展开：计算机配置 → 管理模板 → Windows组件 → Windows更新 → 管理从Windows更新提供的更新。

 

双击后，改成 “已禁用”，确定保存。如下图：

 

 2.重启电脑；

 

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