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醉心技术、醉心生活
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提问的方式方法

Posted on 2009-04-27 10:00  冬冬  阅读(1045)  评论(2编辑  收藏  举报

经常被人问技术问题,同样的问题,有的人问了我愿回答,有些人问,就懒得打理。总结一下问技术问题的技巧,自己也用得到。 

1,首先,冷静,深呼吸。平静心情。一直搞不定的问题总会使自己心情急躁,这种心态下不适合和别人交流,问问题尤甚!

2,观察对方状态,寻找提问时机。

3,以尽量不打扰对方的方式引起对方注意。

4,先交代上下文,给对方留下理解的时间。

5,如果现场知道更能说明问题,可以交代简单背景后提出。

6,重点说明错误或问题现象。简单说自己的推测,加推测过程。

7,说话时要根据对方对你提问问题上下文的了解程度调节语速和细节的丰富程度。

8,耐心等待对方回答。

9,表示感谢(适当加以赞扬,下次别人更喜欢回答)。

原则:为你问的人提供方便。