GaussDB--Ops巡检-内核ERROR日志数量异常如何解决？

ALM-5101761 Ops巡检-内核ERROR日志数量异常

告警解释

此告警对应指标“内核ERROR日志数量”超出配置阈值，此指标反映数据库中gaussdb进程的ERROR日志数量。

告警属性

告警ID	告警级别	告警类型	告警归属	业务类型	是否可自动清除
5101761	巡检配置	业务质量告警	租户面	云数据库 GaussDB 节点	是

告警参数

类别	参数名称	参数含义
定位信息	云服务	产生告警的云服务
	实例ID	产生告警的实例ID
	节点ID	产生告警的节点ID
	巡检名称	产生告警的巡检名称
	指标编码	产生告警的指标编码
附加信息	租户名称	产生告警的租户名称
	实例名称	产生告警的实例名称
	租户ID	产生告警的租户ID
	云服务	产生告警的云服务
	服务	产生告警的服务
	微服务	产生告警的微服务
	告警源IP	告警源IP
	节点角色	产生告警节点的节点角色
	指标编码	产生告警节点的指标编码
	指标采集值	产生告警节点的指标采集值
	指标阈值	产生告警节点的指标阈值

对系统的影响

日志数量的增加，对系统无影响。

内核的ERROR日志，涉及数据库gaussdb进程的运行情况或者客户对gaussdb数据库的错误使用。

可能原因

• 内核运行异常。
• 客户使用问题。

处理步骤

1. 收到告警后，通过查看监控指标查看指标“内核ERROR日志数量”，确认指标情况以及触发告警的组件。
2. 查看是否有其他告警。

    

   • 如果有告警，按照对应告警的处理方式处理，处理完之后查看当前告警是否消除，如果未消除，执行3。
   • 如果没有告警，执行3。

    

3. 登录告警节点，查看具体的报错内容。

    

   1. 进入日志目录。

      source /home/Ruby/gauss_env_file

      cd $GAUSSLOG/pg_log/组件编号

      

   2. 查看告警时间周围的ERROR内容，联系技术支持进行处理。

    

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

不涉及。

更多详情请参考GaussDB 文档中心：https://doc.hcs.huawei.com/db/zh-cn/gaussdbqlh/24.1.30/productdesc/qlh_03_0001.html