【GaussDB】如何避免Ops巡检-dbmanager进程状态异常？

ALM-5101268 Ops巡检-dbmanager进程状态异常

告警解释

DBS运维管理平台提供指标监控能力，监测到agent响应请求的dbmanager进程不存在，产生此告警。

告警属性

5101268	巡检配置	业务质量告警	租户面	云数据库 GaussDB 节点	是

告警参数

定位信息	云服务	产生告警的云服务
	实例ID	产生告警的实例ID
	节点ID	产生告警的节点ID
	巡检名称	产生告警的巡检名称
	指标编码	产生告警的指标编码
附加信息	租户名称	产生告警的租户名称
	实例名称	产生告警的实例名称
	租户ID	产生告警的租户ID
	云服务	产生告警的云服务
	服务	产生告警的服务
	微服务	产生告警的微服务
	告警源IP	告警源IP
	节点角色	产生告警节点的节点角色
	指标编码	产生告警节点的指标编码
	指标采集值	产生告警节点的指标采集值
	指标阈值	产生告警节点的指标阈值

对系统的影响

如果有持续告警时，会造成HA、实例管理、备份管理等管理面服务与Agent失联，Agent会接收、响应不了请求。

可能原因

• agent_monitor进程因某种原因阻塞了，或者报错退出并且启动失败了，从而无法拉起dbmanger进程。
• dbmanger进程报错退出并且启动失败。

处理步骤

1. 在告警信息中获取nodeId，通过登录实例节点操作，登录节点。
2. 执行 ps -ef | grep python 查看有无agent_monitor进程，如下图所示。
   • 存在进程，执行3。
   • 不存在进程，执行4。
3. 执行vim /home/Ruby/log/agent_process_monitor.log查看agent_monitor进程的日志查看是否有试图拉起dbmanager进程。如果存在异常无法拉起进程（如图，但图中的异常仅是个示例，并不代表实际情况），需联系技术支持协助处理Agent问题。
4. 如果agent_monitor进程不存在，则参考ALM-5101270 Ops巡检-agentmonitor进程状态异常的处理步骤。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

不涉及。

更多详情请参考GaussDB 文档中心：https://doc.hcs.huawei.com/db/zh-cn/gaussdbqlh/24.1.30/productdesc/qlh_03_0001.html