【GaussDB】Ops巡检-om_agent进程状态异常处理步骤

ALM-5101266 Ops巡检-om_agent进程状态异常

告警解释

DBS运维管理平台提供指标监控能力，监测到om_agent进程不存在时，产生此告警。

告警属性

5101266	巡检配置	业务质量告警	租户面	云数据库 GaussDB 节点	是

告警参数

定位信息	云服务	产生告警的云服务
	实例ID	产生告警的实例ID
	节点ID	产生告警的节点ID
	巡检名称	产生告警的巡检名称
	指标编码	产生告警的指标编码
附加信息	租户名称	产生告警的租户名称
	实例名称	产生告警的实例名称
	租户ID	产生告警的租户ID
	云服务	产生告警的云服务
	服务	产生告警的服务
	微服务	产生告警的微服务
	告警源IP	告警源IP
	节点角色	产生告警节点的节点角色
	指标编码	产生告警节点的指标编码
	指标采集值	产生告警节点的指标采集值
	指标阈值	产生告警节点的指标阈值

对系统的影响

agent 与内核交互时，部分接口会报错。有些管理面下发给agent的功能不可用。

可能原因

• om_monitor进程因某种原因阻塞住了，或者报错退出并且启动失败了，从而无法拉起om_agent进程。
• om_agent进程报错退出并且启动失败。

处理步骤

1. 登录实例节点，切换root用户。
2. 使用root用户执行cat /etc/crontab，查看是否存在以下配置信息 ：/usr/sbin/chroot /var/chroot /bin/bash -c '/bin/env LD_LIBRARY_PATH="/usr/local/app/lib: /usr/local/app/add-ons" >>/dev/null && source /etc/profile && source ~/.bashrc && source /etc/profile;(if [ -f ~/.profile ];then source ~/.profile;fi);source ~/.bashrc;source /home/Ruby/gauss_env_file; nohup /usr/local/core/app/bin/om_monitor -L /var/lib/engine/data1/log/Ruby/cm/om_monitor >>/dev/null 2>&1 &'
   • 配置信息不存在，执行3。
   • 配置信息存在，执行4。
3. 使用root用户执行vim /etc/crontab
   1. 将2中图片选中的信息添加至/etc/crontab：*/1 * * * * Ruby /usr/sbin/chroot /var/chroot /bin/bash -c '/bin/env LD_LIBRARY_PATH="/usr/local/app/lib: /usr/local/app/add-ons" >>/dev/null && source /etc/profile && source ~/.bashrc && source /etc/profile;(if [ -f ~/.profile ];then source ~/.profile;fi);source ~/.bashrc;source /home/Ruby/gauss_env_file; nohup /usr/local/core/app/bin/om_monitor -L /var/lib/engine/data1/log/Ruby/cm/om_monitor >>/dev/null 2>&1 &'
   2. 执行 service cron reload 刷新crond服务，让其加载新修改的配置。
   3. 等待2秒再执行 ps -ef | grep om看 om_monitor 进程是否存在。
   4. 如果进程不存在，请执行4。
4. 联系技术支持。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

不涉及。

更多详情请参考GaussDB 文档中心：https://doc.hcs.huawei.com/db/zh-cn/gaussdbqlh/24.1.30/productdesc/qlh_03_0001.html