云数据库 GaussDB清理过期备份失败解决方法

ALM-5023511 云数据库 GaussDB清理过期备份失败

告警解释

GaussDB清理过期备份失败，产生此告警。

告警属性

告警ID	告警级别	告警类型	告警归属	业务类型	是否可自动清除
5023511	次要	操作告警	租户面	云数据库 GaussDB	是

告警参数

类别	参数名称	参数含义
定位信息	云服务	产生告警的云服务
	系统	产生告警的系统
	模块	产生告警的模块
	实例	产生告警的实例ID
附加信息	租户名称	产生告警的租户名称
	实例名称	产生告警的实例名称
	云服务	产生告警的云服务
	服务	产生告警的服务
	微服务	产生告警的微服务
	告警源IP	告警源IP

对系统的影响

删除备份文件失败，导致备份文件超过保留天数，并可能引起额外的OBS空间收费。

可能原因

GaussDB-backupmanager服务无法连接到OBS。

处理步骤

1. 登录DBS运维管理平台，单击“实例运维 > 配置管理 > 系统参数管理”，右侧选择“DBS_BACKUP_SYSTEM_PARAMETER”的backup.obsEndpoint字段的值即为OBS地址。
2. 登录Service OM平台选择“服务列表 > 资源 > 计算资源 ”，在左侧导航栏选择“可用分区 > manage-az”，在上方导航栏选择“虚拟机”，输入虚拟机名称“GaussDB”，根据引擎类型查询GaussDB管理节点IP。

    

   

   1. 以opsadmin用户名登录查询到的管理节点。
      NOTICE:

      为了您的账户安全，请定期修改密码。

      默认密码请参考《华为云Stack 8.3.1 账户一览表》中“数据库”页签，根据“云服务”，“账户所在的管理虚拟机/节点”信息获取。

   2. 执行如下指令检查OBS网络是否连通。

      curl <OBS-地址:端口>

      • 如果可连通，请继续执行3。
        

        如果出现以下回显，说明返回为空，但实例到OBS网络是互通的。

        Empty reply from server

         

         

      • 如果访问超时或连接被拒则无法连通，说明backupmanager服务到OBS网络不通，请先联系运维人员排查网络故障，故障排除后重试2操作即可。

    

3. 参考下载管理节点日志和收集日志，并收集告警信息，联系技术支持进行处理。

    

   需要下载的日志信息有：

   管理侧：

   • DBS-GaussDB-backupmanager组件下的日志。
   • DBS-GaussDB-instancemanager组件下的日志。

   租户侧：

   Agent组件下的：

   • /home/Ruby/log/agent.log
   • /home/Ruby/log/asyncJobResult.dat

   GaussDB Kernel组件下的：/var/lib/log/Ruby

    

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

不涉及。

 

更多详情请参考GaussDB 文档中心：https://doc.hcs.huawei.com/db/zh-cn/gaussdbqlh/24.1.30/productdesc/qlh_03_0001.html