GaussDB实例巡检失败怎么办？

ALM-5023148 实例巡检失败

告警解释

实例巡检任务执行失败时，工作流任务产生此告警。

告警属性

5023148	重要	操作告警	租户面	云数据库 GaussDB	否

告警参数

定位信息	云服务	产生告警的云服务
	系统	产生告警的系统
	模块	产生告警的模块
	实例ID	产生告警的实例ID
	实例名称	产生告警的实例名称
	实例数据IP	产生告警的实例的数据浮动IP列表。在没有数据浮动IP时不展示此字段。
	工作ID	产生告警的工作流ID
附加信息	租户名称	产生告警的租户名称
	实例名称	产生告警的实例名称
	云服务	产生告警的云服务
	服务	产生告警的服务
	微服务	产生告警的微服务
	告警源IP	告警源IP

对系统的影响

巡检报告异常，无数据生成。

可能原因

实例异常，无法获取节点信息，巡检任务无法下发。

处理步骤

1. 从告警定位信息中获取实例ID。
2. 登录DBS运维管理平台
3. 在“实例管理”的“实例列表”页签的高级搜索中，通过实例ID搜索到该实例，单击实例名称，进入“GaussDB基本信息”页面。
4. 查看实例节点状态，确认各节点服务是否正常，如果不正常，尝试修复。GaussDB提供节点修复和节点替换功能，具体操作请参考中的《华为云Stack 8.3.1 应急预案》中的“数据库服务 > 云数据库 GaussDB > 运维案例库 > 租户面应急案例”中的“节点修复”或“节点替换”章节。
5. 参考下载管理节点日志和收集日志，并收集告警信息，联系技术支持进行处理。需要下载的日志信息有：
6. 管理侧：DBS-GaussDB-instancemanager组件下的日志。

告警清除

此告警修复后，系统不会自动清除此告警，需手工清除。

参考信息

不涉及。

更多详情请参考GaussDB 文档中心：https://doc.hcs.huawei.com/db/zh-cn/gaussdbqlh/24.1.30/productdesc/qlh_03_0001.html