GaussDB-DBMind存储升级失败如何解决？

ALM-5023141 GaussDB-DBMind存储升级失败

告警解释

GaussDB-DBMind存储升级失败，产生告警。

告警属性

5023141	重要	业务质量告警	租户面	云数据库 GaussDB	是

告警变更

新增	24.1.30	首次增加。	首次增加。

告警参数

定位信息	云服务	产生告警的云服务
	系统	产生告警的系统
	模块	产生告警的模块
	实例ID	产生告警的实例ID
	实例名称	产生告警的实例名称
	实例数据IP	产生告警的实例的数据浮动IP列表。在没有数据浮动IP时不展示此字段。
	工作ID	产生告警的工作流ID
附加信息	租户名称	产生告警的租户名称
	实例名称	产生告警的实例名称
	云服务	产生告警的云服务
	服务	产生告警的服务
	微服务	产生告警的微服务
	告警源IP	告警源IP

对系统的影响

DBmind存储版本无法升级。

可能原因

• 升级包存在问题。
• 升级包映射存在问题。

处理步骤

1. 将所有版本升级到最新。
2. 请收集故障或日志信息，并联系技术支持处理。
   1. 下载管理节点日志，具体请参见下载管理节点日志。
   2. 请联系技术支持，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，重试失败的任务成功后，告警会自动清除。

参考信息

不涉及。

更多详情请参考GaussDB 文档中心：https://doc.hcs.huawei.com/db/zh-cn/gaussdbqlh/24.1.30/productdesc/qlh_03_0001.html