云数据库 GaussDB 全量SQL解析失败解决办法

ALM-5023124 云数据库 GaussDB 全量SQL解析失败

告警解释

全量SQL解析任务失败，产生此告警。

告警属性

5023124	重要	操作告警	租户面	云数据库 GaussDB	是

告警参数

定位信息	云服务	产生告警的云服务
	系统	产生告警的系统
	模块	产生告警的模块
	实例ID	产生告警的实例ID
	实例名称	产生告警的实例名称
	实例数据IP	产生告警的实例的数据浮动IP列表。在没有数据浮动IP时不展示此字段。
	工作ID	产生告警的工作流ID
附加信息	租户名称	产生告警的租户名称
	实例名称	产生告警的实例名称
	云服务	产生告警的云服务
	服务	产生告警的服务
	微服务	产生告警的微服务
	告警源IP	告警源IP

对系统的影响

智能运维相关组件状态异常，导致无法正常进行对已采集的数据进行解析。

可能原因

已下发的解析任务未能成功执行，需要登录ManageOne运营面，在全量SQL页面重新下发SQL解析操作。

处理步骤

1. 从告警定位信息中获取该告警对应的工作ID。
2. 登录DBS运维管理平台。
3. 选择“实例运维 > 任务管理”，进入任务管理视图。通过告警产生时间，合理设置时间过滤区间，并在任务ID过滤项中输入已获取的工作ID，搜索出对应实例的全量SQL解析失败任务。
4. 单击任务列表中的“失败原因”字段，即可查询具体的任务失败原因（故障日志）。
5. 单击“操作”列中“树表”，可查看整个任务的详情，获取具体的失败步骤位置。
6. 请联系技术支持，并发送已收集的故障日志信息。
7. 等待解决并恢复此故障后，参考《云数据库 GaussDB 24.1.30 使用指南(for 华为云Stack 8.3.1)》中的“用户指南 > 操作指南 > 智能运维 > 诊断优化 > SQL诊断 >查看全量SQL ”章节重新下发全量SQL解析任务。

告警清除

此告警修复后，重新下发任务成功后，告警会自动清除。

参考信息

不涉及。

更多详情请参考GaussDB 文档中心：https://doc.hcs.huawei.com/db/zh-cn/gaussdbqlh/24.1.30/productdesc/qlh_03_0001.html