春节长假,胡思乱想,思绪纷飞,不吐不快。
我觉得信息时代的好东西大概都有个发展过程:
1. 对现实物质世界进行信息化建模;
2.在信息化模型中去掉现实模型中特有的约束,增加信息模型支持的特有的新功能;
3.把人类的自然思考、使用模型映射到信息化模型中去;

回到理财上来,我想一般人最常用的就是银行提供的各种服务了吧。经过这么多年发展,可以说除了不能开户(基本户头),不能把实体货币存入(就是存钱,得去柜台或者存款机),不能取出实体货币(就是取钱,得去柜台或者ATM),其他的服务都能通过网上银行提供。可以说物理上的银行提供了什么功能(活期、定期存款、贷款、基金交易等等)在网上银行都有其等价功能,可以认为信息化建模这第一步已经完成了。
但是,也就仅此而已。原有功能基本是完全照搬,连各种限制、约束也一个不少。
就拿基本的定期存款管理来举例说明吧。我回家研究了下父母的方法,简单来说他们会积攒一定的数额(比如说一万)存入一个定期存折(期限1~5年),可能会写上每个存折是为什么准备的。是否到期完全的自己记住,如果要突然取钱,难免要算算怎么样取钱损失最小。
上述用例所涉及的功能完全可以用网上银行实现。但是,这样真的合理吗?
- 积攒一定的数额存入定期存折
在没有网银这类信息化工具时,这是合理的。存折要有工本费,经常跑银行自然也需要不少的成本,积攒一定的金额再存入是合理的策略。但是在网银的支持下就完全不一样了。可以说在网银中开定期存折是没有成本的:工本费完全不存在;只要能上网,就能用网银。所以此时的最佳策略就是钱随到随存,每个月存1000块5年期,持续12个月,总比到年底一次存12000块5年期要好,这个道理不难理解。
- 记录每个存折是干什么用的
这个需求真的被忽视了,至少我用的建行网银没这个功能。传统的大额存单,因为总数较少,可能还问题不大。但是想一想,当你使用了上面提到的随时存钱的策略时,会出现什么后果?你会发现你有一大堆小额存单,要弄清你当时是怎么想的,恐怕难度不小。而且这个需求我觉得涉及到更本质的问题,后文将有详细论述。
- 突然的取钱行为
这就是老大难问题了。父母的那个理财方法就没解决这个,事实上此时他们通常会借钱。一个好的理财系统应该在这个时候给我提供一个最佳方案,也就是一个损失最小的方案,或者它觉得合适的话也可以直接推荐我办理一个信用贷款。在大量小额存单存在的情况下,理财系统的支持是必要的。
- 到期提醒
目前银行提供的策略是这样的,到期以后自动续存,也就是说你存了一年期,到期的话它会自动帮你再存一年。很遗憾,这个策略未必是我需要的,此时我通常会调整理财策略,购买基金啊,理财产品啊,或者干脆存个5年期的。到期提醒,并提供新的理财建议,在你拥有大量小额存单的情况下,很有必要。
从上面的分析中就可以发现,在目前的信息化系统中应该提供、也能工提供的很多功能事实上并不存在,很多并不应该存在的物理约束依然对用户产生的影响。还可以再深入一下,一般用户需要区分在不同银行的存款吗,在工行,在招行,是没什么区别的(如今利率其实有微妙的区别)。他们需要学习不同的网银工具吗?各家网银的UI区别还真不小。
当一个功能越简单,使用的人就会越多。很明显,人们需要的是一个以我为本位,而不是以银行为本位的理财工具。至于我心中的人类理财思考模型,请期待下篇。
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