智能客服功能页面

1、对话功能

2、转人工(是否要明显的人工按钮)

3、问题列表要可以点击

4、头像要有指示性

5、最开始点进去小程序,就需要提示是智能客服

6、

 

我能想到的有这5点功能是必备的:
1、聊天功能
2、问题列表要可以点击
2、转人工(是否要明显的人工按钮)
5、最开始点进去,就需要提示是智能客服

 

之后还可以增加的,比如绑定账号、选择版本或者行业等等

 

绑定支付、打电话、完成进度

 

 

希望在小程序这边出做一个搜索框,方便搜索答案

posted @ 2019-01-07 13:55  yjy888  阅读(537)  评论(0)    收藏  举报