详细介绍:2025 年系统集成项目管理工程师全真模拟试题 8月21
2025 年系统集成项目管理工程师全真模拟试题
一、选择题(共 70 题,每题 1 分,共 70 分)
- 在项目整体管理中,制定项目章程的输入不包括以下哪项?
A. 商业论证
B. 协议
C. 组织过程资产
D. 工作绩效数据
正确答案:D
- 下列关于项目范围管理的说法,正确的是?
A. 范围基准一旦确定就不能更改
B. 工作分解结构(WBS)是以可交付成果为导向的层次化结构
C. 范围确认只在项目收尾阶段进行
D. 范围控制的主要目的是防止范围缩小
正确答案:B
- ?就是在项目进度管理中,关键路径法(CPM)的主要作用
A. 确定项目的最短完成时间
B. 识别计划中的风险活动
C. 计算项目的成本效益比
D. 分析项目的资源需求
正确答案:A
- 下列哪种合同类型对买方的风险最小?
A. 固定总价合同
B. 成本加固定费用合同
C. 时间和材料合同
D. 成本加奖励费用合同
正确答案:A
- 项目质量管理中,“预防胜于检查” 是哪个质量管理原则的体现?
A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 过程方法
D. 改进
正确答案:C
- 在项目资源管理中,获取资源的输入不包括?
A. 资源管理计划
B. 资源日历
C. 活动资源需求
D. 资源分解结构
正确答案:D
- 下列关于项目沟通管理的说法,错误的是?
A. 沟通管理计划应包括沟通渠道的选择
B. 面对面沟通是最有效的沟通方式之一
C. 沟通记录不属于沟通管理的输出
D. 冲突管理是沟通管理的重要内容
正确答案:C
- 项目风险管理中,风险识别的工具与技术不包括?
A. 专家判断
B. 风险登记册
C. 头脑风暴
D. SWOT 分析
正确答案:B
- 下列哪种采购方式适用于金额较小、技术简单的采购项目?
A. 公开招标
B. 邀请招标
C. 竞争性谈判
D. 单一来源采购
正确答案:C
- 在项目相关方管理中,权力 - 利益矩阵用于?
A. 识别相关方
B. 分析相关方的影响力
C. 制定相关方管理策略
D. 监控相关方参与程度
正确答案:B
- 项目章程的批准意味着?
A. 项目正式启动
B. 项目计划制定结束
C. 项目团队组建完成
D. 项目需求分析完成
正确答案:A
- 工作分解结构中,每个工作包应对应?
A. 一个可交付成果
B. 一个项目阶段
C. 一个团队成员
D. 一个成本核算单位
正确答案:A
- 下列哪种方法可能缩短活动的持续时间?
A. 快速跟进
B. 资源平衡
C. 赶工
D. 假设情景分析
正确答案:C
- 成本基准不包括以下哪项?
A. 应急储备
B. 管理储备
C. 活动成本估算
D. 成本汇总
正确答案:B
- ?就是质量控制的首要输出
A. 质量报告
B. 质量测量指标
C. 核实的可交付成果
D. 质量审计报告
正确答案:C
- 团队建设的 5 个阶段依次是?
A. 形成、震荡、规范、成熟、解散
B. 形成、规范、震荡、成熟、解散
C. 震荡、形成、规范、成熟、解散
D. 形成、震荡、成熟、规范、解散
正确答案:A
- 沟通模型中,信息传递的正确顺序是?
A. 发送者 - 编码 - 媒介 - 解码 - 接收者
B. 发送者 - 媒介 - 编码 - 解码 - 接收者
C. 发送者 - 解码 - 媒介 - 编码 - 接收者
D. 接收者 - 编码 - 媒介 - 解码 - 发送者
正确答案:A
- 风险定性分析的主要目的是?
A. 确定风险的优先级
B. 计算风险的概率和影响
C. 制定风险应对计划
D. 监控风险变化
正确答案:A
- 采购管理计划中不包括以下哪项内容?
A. 采购策略
B. 合同类型
C. 采购工作说明书
D. 供应商选择标准
正确答案:C
- 相关方参与计划应包括?
A. 相关方的沟通需求
B. 风险登记册
C. 工作分解结构
D. 成本基准
正确答案:A
- 方案收尾阶段的主要工作不包括?
A. 计划验收
B. 合同收尾
C. 风险识别
D. 经验教训总结
正确答案:C
- 范围蔓延是指?
A. 项目范围不断扩大
B. 项目范围突然缩小
C. 项目范围频繁变更
D. 项目范围无法确定
正确答案:A
- ?就是资源平衡的目的
A. 解决资源冲突
B. 缩短项目工期
C. 降低项目成本
D. 提高资源利用率
正确答案:A
- 指?就是挣值管理中,计划价值(PV)
A. 计划工作的预算成本
B. 已做完工作的预算成本
C. 已做完工作的实际成本
D. 未结束工作的预算成本
正确答案:A
- 质量审计属于?
A. 质量规划
B. 质量保证
C. 质量控制
D. 质量改进
正确答案:B
- 虚拟团队的主要挑战是?
A. 沟通困难
B. 资源不足
C. 成本过高
D. 技术落后
正确答案:A
- 下列哪种沟通方式最适合传递复杂信息?
A. 书面沟通
B. 口头沟通
C. 非语言沟通
D. 可视化沟通
正确答案:A
- 风险定量分析的工具与技术不包括?
A. 敏感性分析
B. 决策树分析
C. 蒙特卡洛模拟
D. 风险分类
正确答案:D
- 合同谈判的主要目的是?
A. 达成双方都能接受的协议
B. 降低采购成本
C. 缩短采购周期
D. 提高产品质量
正确答案:A
- 相关方参与度评估矩阵中,“支持” 表示相关方?
A. 积极参与项目,协助项目成功
B. 了解项目目标,能够提供协助
C. 不了解项目,可能产生负面影响
D. 了解方案,但不支持项目
正确答案:B
- 项目管理计划的更新属于?
A. 整体变更控制的输出
B. 范围管理的输出
C. 进度管理的输出
D. 成本管理的输出
正确答案:A
- 范围确认的重要依据是?
A. 需求规格说明书
B. 工作绩效资料
C. 风险登记册
D. 沟通管理计划
正确答案:A
- ?就是关键链法与关键路径法的主要区别
A. 关键链法考虑了资源约束
B. 关键路径法考虑了资源约束
C. 关键链法不计算浮动时间
D. 关键路径法不计算浮动时间
正确答案:A
- 成本估算的软件与技能不包括?
A. 类比估算
B. 参数估算
C. 三点估算
D. 挣值分析
正确答案:D
- 因果图(鱼骨图)用于?
A. 分析质量问题的原因
B. 监控质量指标
C. 制定质量计划
D. 进行质量审计
正确答案:A
- ?就是冲突管理的最佳方式
A. 合作
B. 妥协
C. 回避
D. 强制
正确答案:A
- 沟通障碍不包括以下哪项?
A. 文化差异
B. 技术手段
C. 信息过载
D. 过滤效应
正确答案:B
- 风险应对策略中,转移风险适用于?
A. 高影响的风险
B. 低概率的风险
C. 无法规避的风险
D. 可保险的风险
正确答案:D
- 采购绩效审查的目的是?
A. 评估供应商的表现
B. 调整采购计划
C. 解决合同纠纷
D. 终止采购合同
正确答案:A
- 相关方分析的工具与技术不包括?
A. 权力 - 利益矩阵
B. 相关方立方体
C. 蒙特卡洛模拟
D. 凸显模型
正确答案:C
- 制定项目管理计划的输入不包括?
A. 项目章程
B. 组织过程资产
C. 事业环境因素
D. 工作绩效报告
正确答案:D
- ?就是工作分解结构的最低层次
A. 工作包
B. 活动
C. 可交付成果
D. 项目阶段
正确答案:A
- 里程碑清单属于?
A. 项目章程的内容
B. 进度基准的组成部分
C. 成本基准的组成部分
D. 风险登记册的内容
正确答案:B
- 管理储备用于?
A. 应对未知的风险
B. 应对已知的风险
C. 弥补成本超支
D. 增加项目范围
正确答案:A
- 控制图中,数据点超出控制界限意味着?
A. 过程失控
B. 过程正常波动
C. 质量目标调整
D. 测量误差
正确答案:A
- 团队绩效评价的指标不包括?
A. 团队凝聚力
B. 工程进度
C. 人员流动率
D. 沟通效率
正确答案:B
- 工作绩效报告属于?
A. 沟通管理的输出
B. 范围管理的输出
C. 进度管理的输出
D. 风险管理的输出
正确答案:A
- 风险登记册的更新属于?
A. 风险识别的输出
B. 风险定性分析的输出
C. 风险定量分析的输出
D. 所有风险管理过程的输出
正确答案:D
- 合同收尾与行政收尾的区别是?
A. 合同收尾针对合同,行政收尾针对项目
B. 合同收尾在行政收尾之后
C. 合同收尾涉及资源释放,行政收尾不涉及
D. 合同收尾由采购部门负责,行政收尾由项目经理负责
正确答案:A
- 相关方参与度评估的结果用于?
A. 制定相关方管理计划
B. 识别相关方
C. 监控相关方参与情况
D. 解决相关方冲突
正确答案:A
- 项目成功的主要衡量标准是?
A. 满足相关方的需求
B. 按时结束计划
C. 在预算内完成项目
D. 达到质量要求
正确答案:A
- 范围控制的输出不包括?
A. 工作绩效信息
B. 变更请求
C. 范围基准更新
D. 质量报告
正确答案:D
- 资源日历描述了?
A. 资源的可用时间
B. 资源的技能水平
C. 资源的分配情况
D. 资源的成本信息
正确答案:A
- 成本偏差(CV)的计算公式是?
A. CV=EV-AC
B. CV=EV-PV
C. CV=AC-EV
D. CV=PV-EV
正确答案:A
- 质量测量指标不包括?
A. 缺陷率
B. 客户满意度
C. 项目进度
D. 测试覆盖率
正确答案:C
- 人力资源管理计划不包括?
A. 角色与职责
B. 项目组织图
C. 人员配备管理计划
D. 风险登记册
正确答案:D
- 沟通需求分析的目的是?
A. 确定谁要求什么信息
B. 制定沟通管理计划
C. 选择沟通渠道
D. 解决沟通冲突
正确答案:A
- 风险应对计划中,规避风险的措施是?
A. 改变方案计划以消除风险
B. 将风险的影响转移给第三方
C. 降低风险发生的概率或影响
D. 接受风险的后果
正确答案:A
- 采购工作说明书的作用是?
A. 描述采购产品或服务的详细要求
B. 确定采购策略
C. 评估供应商的表现
D. 解决合同纠纷
正确答案:A
- 相关方参与度监控的输出不包括?
A. 工作绩效信息
B. 变更请求
C. 相关方参与计划更新
D. 风险登记册
正确答案:D
- 整体变更控制的工具与技能不包括?
A. 专家判断
B. 变更控制委员会
C. 偏差分析
D. 蒙特卡洛模拟
正确答案:D
- 需求跟踪矩阵的作用是?
A. 确保每个需求都能追溯到业务目标
B. 监控计划进度
C. 控制项目成本
D. 识别项目风险
正确答案:A
- 进度压缩的技巧包括?
A. 赶工和快速跟进
B. 资源平衡和资源平滑
C. 关键路径法和关键链法
D. 类比估算和参数估算
正确答案:A
- 成本控制的输出不包括?
A. 成本预测
B. 变更请求
C. 成本基准更新
D. 工作分解结构更新
正确答案:D
- ?就是统计抽样在质量控制中的作用
A. 利用样本推断总体质量
B. 100% 检查所有产品
C. 确定质量问题的原因
D. 制定质量标准
正确答案:A
- 认可与奖励的原则不包括?
A. 及时性
B. 公平性
C. 公开性
D. 针对性
正确答案:C
- 报告绩效的设备与技术不包括?
A. 挣值管理
B. 偏差分析
C. 沟通方法
D. 风险矩阵
正确答案:D
- 残余风险是指?
A. 实施风险应对措施后剩余的风险
B. 未被识别的风险
C. 无法应对的风险
D. 已发生的风险
正确答案:A
- 投标人会议的目的是?
A. 确保所有投标人理解采购需求
B. 选择最优供应商
C. 谈判合同条款
D. 解决合同纠纷
正确答案:A
- ?就是相关方管理的最终目标
A. 提高相关方的满意度
B. 确保项目按时完成
C. 控制项目成本
D. 降低项目风险
正确答案:A
二、案例分析题(共 3 题,每题 25 分,共 75 分)
案例一
某软件开发公司承接了一个政府部门的电子政务系统开发项目,项目周期为 12 个月,预算为 500 万元。工程启动后,项目经理张某制定了详细的项目计划,并组建了项目团队。在项目实施过程中,出现了以下情况:
- 需求调研阶段,用户不断提出新的需求,导致需求规格说明书多次变更。
- 开发阶段,一名核心开发人员因个人原因离职,导致工程进度滞后。
- 测试阶段,发现了大量的软件缺陷,需要进行多次返工。
- 项目后期,由于政府部门换届,新的负责人对项目提出了新的要求。
问题:
- 结合案例,分析该项目在范围管理方面存在的问题。(8 分)
参考答案要点:需求调研阶段未建立有效的需求变更控制流程,导致需求频繁变更;未对用户提出的新需求进行充分评估和审批;需求规格说明书未得到用户的正式确认,为后续变更埋下隐患。
- 针对核心开发人员离职的情况,项目经理应采取哪些措施?(8 分)
参考答案要点:建立人才备份机制,提前培养后备人员;与离职人员进行充分沟通,争取其在离职前完成知识转移;及时招聘新的开发人员,加快人员补充;调整方案计划,重新分配任务,压缩非关键路径活动时间。
- 结合案例,提出该项目在沟通管理方面的改进建议。(9 分)
参考答案要点:建立与用户的定期沟通机制,及时了解用户需求变化;加强项目团队内部的沟通,确保信息共享;与政府部门建立高层沟通渠道,及时掌握相关方变动情况;制定沟通管理计划,明确沟通内容、方式和频率。
案例二
某系统集成公司承接了一个企业 ERP 系统实施方案,项目总投资为 800 万元,工期为 18 个月。项目实施过程中,项目经理李某遇到了以下问题:
- 项目计划制定过于粗略,导致各阶段的任务不明确,责任划分不清。
- 工程团队成员来自不同的部门,沟通协调困难,团队凝聚力不强。
- 项目进度严重滞后,已经超过计划工期 3 个月,但搞定的工作量还不到 60%。
- 项目成本已经超出预算 20%,但各项工作的实际进展与计划严重不符。
问题:
- 分析该项目在进度管理方面存在的问题,并提出改进措施。(10 分)
参考答案要点:问题:任务计划制定粗略,未进行详细的工作分解;未对项目进度进行有效的监控和控制;未建立进度预警机制。改进措施:重新进行工作分解,制定详细的活动计划;采用甘特图、里程碑计划等器具监控进度;建立进度偏差分析机制,及时采取纠正措施;加强团队协作,提高工作效率。
- 结合案例,说明该项目在成本管理方面可能存在的问题。(7 分)
参考答案要点:成本估算不准确,未考虑项目风险因素;成本控制不到位,未及时发现成本超支问题;未建立成本与进度的联动控制机制,无法准确评估成本绩效。
- 针对项目团队存在的问题,提出团队建设的具体措施。(8 分)
参考答案要点:开展团队建设活动,增强团队凝聚力;明确团队成员的角色和职责,避免职责不清;建立有效的沟通机制,促进团队成员之间的信息交流;建立团队激励机制,提高团队成员的工作积极性;加强团队培训,提高团队成员的专业技能。
案例三
某云计算服务提供商承接了一个大型企业的云平台建设项目,项目主导包括云服务器部署、网络架构搭建、资料迁移等工作。项目实施过程中,出现了以下情况:
- 数据迁移过程中,由于原平台数据格式不规范,导致数据迁移进度缓慢。
- 云平台部署完成后,进行性能测试时发现系统响应时间过长,无法满足企业的业务需求。
- 项目实施过程中,国家出台了新的云计算安全法规,对云平台的安全要求提出了更高的标准。
- 项目验收阶段,企业方认为云平台的功能与需求说明书存在偏差,拒绝验收。
问题:
- 结合案例,分析该项目在风险管理方面存在的问题,并提出应对措施。(10 分)
参考答案要点:对信息迁移、法规变更等方面的风险;制定风险应对计划,如针对数据格式疑问提前进行数据清洗和转换;建立风险监控机制,及时跟踪风险变化情况;加强与相关部门的沟通,及时了解法规政策的变化。就是疑问:未对数据迁移过程中的数据格式疑问进行充分的风险识别;未考虑到新法规出台对项目的影响;风险应对措施不足。应对措施:加强风险识别,特有
- 针对云平台性能测试出现的困难,提出改进建议。(7 分)
参考答案要点:对云平台进行性能优化,如调整服务器配置、优化网络架构;重新进行性能测试计划制定,增加测试场景和测试数据量;邀请专业的性能测试专家进行指导;建立性能基准,持续监控系统性能。
- 分析任务验收出现问题的原因,并提出解决措施。(8 分)
参考答案要点:原因:需求说明书可能存在不明确或模糊的地方;工程实施过程中需求变更未得到高效控制;验收标准未提前与企业方达成一致。解决措施:组织双方对需求说明书进行重新评审和确认;建立需求变更控制流程,规范需求变更管理;明确验收标准和验收流程,提前与企业方达成共识;针对存在的机制偏差,制定整改计划,及时进行修改和完善。
三、论文题(共 1 题,50 分)
请围绕 “信息系统计划的进度管理” 主题,撰写一篇论文。论文应包括以下几个方面的内容:
- 简述你参与管理的信息系统项目的背景、规模、主要内容及你的角色。
- 结合项目实际,详细论述在项目进度管理过程中采取的主要方法和技术。
- 分析在项目进度管理中遇到的问题及解决措施。
- 总结你在项目进度管理中的经验教训。
参考答案要点:
- 项目背景、规模、主要内容及角色:需结合实际项目进行描述,明确项目的基本情况和个人在项目中的角色定位。
- 进度管理方法和技术:包括规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度等过程中采用的方法和技术,如工作分解结构、关键路径法、资源平衡、敏捷开发中的迭代计划等。
- 疑问及解决措施:列举项目进度管理中遇到的具体问题,如进度滞后、资源冲突等,并详细说明采取的解决措施及效果。
- 经验教训:总结在项目进度管理中的成功经验和不足之处,提出未来改进的方向。
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