4.14培训管理

​1. 引言​

1.1 目的

本文档为MES系统中培训管理子系统的完整需求规范，用于指导开发、测试及验收，确保系统满足制造业员工培训数字化、合规化、高效化的管理需求。

1.2 范围

• ​业务范围​：覆盖从课程设计、培训计划、考试评估到数据分析的全生命周期管理。
• ​系统边界​：与MES中的人员管理、生产设备管理、报表系统集成，支持单点登录（SSO）。

1.3 术语定义

术语	定义
技能矩阵	员工技能与岗位要求的匹配度可视化报表
随机组卷	根据规则从题库中自动抽取试题生成试卷
培训路径	针对不同岗位的标准化课程组合（如初级技工→高级技工）

1.4 参考文档

• ISO 9001:2015 质量管理体系培训要求
• 企业《生产安全培训管理制度》
• MES系统总体架构设计文档

 

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​2. 总体描述​

2.1 业务背景

制造业员工需定期接受设备操作、安全规范、质量控制等培训，传统纸质记录方式效率低且难以追踪。本子系统通过数字化手段实现：

• ​培训流程自动化​（计划→执行→考核→归档）
• ​合规性保障​（培训记录可审计、防篡改）
• ​技能缺口分析​（通过考试数据生成技能矩阵）

2.2 用户角色与权限

角色	权限	用例示例
培训管理员	课程/题库/考试全功能管理	创建年度培训计划
部门主管	查看本部门员工培训进度	导出未完成培训人员名单
员工	参加培训、考试、练习	在线学习课程视频
阅卷人	批改主观题、复核成绩	评分并添加评语
系统审计员	查看所有操作日志	追溯培训记录修改历史

2.3 系统架构图

（可插入架构图，展示与MES其他模块的关系，例如：）

培训子系统  ├── 前端：Web端（React/Vue） + 移动端（React Native）  

├── 后端：Spring Boot + MySQL  

├── 集成接口：  

│   ├── MES人员管理（同步组织架构）  

│   └── 报表系统（推送培训数据）  

2.4 假设与约束

• ​假设​：企业内网带宽≥100Mbps，支持高清视频流传输。
• ​约束​：需兼容IE11（政府客户要求），但主推Chrome。
• ​FR-001​：支持多类型课程内容上传：
  • 视频（MP4/AVI，≤500MB）
  • 文档（PDF/PPT，≤50MB）
  • 外部链接（嵌入第三方学习平台）
• ​FR-002​：课程属性定义：
  • 必填：名称、适用岗位（多选）、预计时长（分钟）
  • 可选：关联技能标签（如“焊接技术”“ISO标准”）
• ​FR-003​：课程状态包括“草稿”“已发布”“已停用”，仅“已发布”课程可加入培训计划。
• ​FR-004​：支持课程版本历史追溯，回滚至旧版。
• ​FR-005​：支持按部门、岗位、个人分配培训任务，可设置：
  • 强制完成期限（如30天内）
  • 重复计划（如年度安全复训）
• ​FR-006​：冲突检测：避免同一员工同一时间被分配多个培训。
• ​FR-007​：实时显示完成率，支持管理员手动标记缺席/补训。
• ​FR-008​：员工端学习进度保存（如视频观看至50%退出后续播）。
• ​FR-009​：预设岗位培训模板（如“装配线操作员”需完成10门课程）。
• ​FR-010​：自动化流程：HR系统录入新员工后，自动触发培训任务分配。
• ​FR-011​：试题类型支持：
  • 单选题/多选题（选项可配图）
  • 判断题（√/×）
  • 填空题（支持多空，自动匹配关键词）
  • 简答题（手动阅卷）
• ​FR-012​：试题属性：难度（1-5星）、知识点标签、答案解析。
• ​FR-013​：随机组卷规则：
  • 按知识点比例（如“安全知识”占30%）
  • 按难度分布（如3星题≥60%）
• ​FR-014​：支持人工调整试题顺序、修改分值。
• ​FR-015​：考试防作弊功能：
  • 人脸识别（接入第三方API）
  • 切屏超过3次自动交卷
• ​FR-016​：异常处理：断网后答案本地缓存，恢复后自动提交。
• ​FR-017​：主观题盲阅模式：隐藏考生信息，避免评分偏见。
• ​FR-018​：成绩复核流程：支持申诉→重新评分→最终确认。
• ​FR-019​：预置报表：
  • 部门培训完成率排名
  • 员工技能雷达图（对比岗位要求）
• ​FR-020​：自定义报表：拖拽字段生成（如“近半年质检岗位考试平均分”）。

​3. 详细功能需求​

​3.1 课程管理​

3.1.1 课程创建

3.1.2 课程状态与版本控制

​3.2 培训计划与执行​

3.2.1 培训计划制定

3.2.2 培训过程监控

​3.3 新员工培训​

​3.4 题库与试卷管理​

3.4.1 题库管理

3.4.2 试卷生成

​3.5 独立考试​

​3.6 阅卷管理​

​3.7 数据中心​

 

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​4. 非功能需求​

​4.1 性能需求​

• 并发支持：≥1000人同时在线考试，页面响应时间≤2秒。
• 数据加载：万级题库查询耗时≤1秒。
• ​SR-001​：考试数据加密存储（AES-256），阅卷后自动脱敏。
• ​SR-002​：操作日志记录：谁在何时修改了哪条培训记录。
  • 浏览器：Chrome 80+、Edge、Firefox 75+，IE11（基础功能）。
  • 移动端：iOS 12+/Android 8+，适配横竖屏切换。
• 数据备份：每日增量备份，故障恢复时间≤30分钟。

​4.2 安全需求​

​4.3 兼容性​

​4.4 可靠性​

 

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​5. 数据模型​

​5.1 核心实体关系图​

• ​课程表​（course）：id, name, duration, status
• ​培训计划表​（training_plan）：id, start_date, end_date
• ​考试记录表​（exam_record）：id, user_id, score, submit_time

​5.2 数据字典​

字段名	类型	描述	示例
course.status	ENUM	课程状态	draft/published/disabled
exam_record.score	DECIMAL(5,2)	考试成绩（百分制）	85.50

 

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​6. 接口需求​

​6.1 内部接口​

• ​MES人员管理​：同步部门、岗位、员工信息（JSON over REST）。
• ​生产设备管理​：获取设备操作手册，关联至课程。
• ​人脸识别服务​：调用第三方API验证考生身份。
• ​短信网关​：发送培训提醒（腾讯云/阿里云）。

​6.2 外部接口​